住房公积金管理中心政务公开工作总结.doc

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1、住房公积金管理中心政务公开工作总结根据中华人民共和国政府信息公开条例及市政府相关规定，市住房公积金管理中心结合本中心工作实际情况，拓展政务信息公开思路，完善政务信息公开施行方法，创新政务信息公开形式。现根据淮南市人民政府办公室关于开展2022年度政务公开考评工作的通知要求，将2022年我中心政务公开工作年度总结如下:一、工作概述(一)强化组织领导，推开工作落实1.调整政务公开领导小组成员，压实压紧责任。2022年9月因人事变动，中心调整了政务公开领导小组成员，由中心党组书记、主任担任组长，副主任担任副组长，各科室负责人担任组员，明确各项工作职责。严格实行主要领导亲自抓，分管领导详细抓的工作格局

2、。同时将领导小组办公室设在信息科，形成办公室带头、各科室协调配合的政务信息公开工作机制。2.中心始终把公积金信息公开列入重要工作日程。政务公开工作领导小组制定了政务公开年度方案及施行方法，及时报送中心政务信息公开年度报告。领导小组定期召开会议，专题研究政务公开工作的重要内容，听取政务公开工作落实情况汇报，部署政务公开工作的重要事项，帮助解决推行政务公开工作中的困难和问题，并将政务公开工作列入年度工作总结和考核目的。3.持续推进政务公开制度完善。按照省厅及市关于政务公开的有关要求，中心政务公开领导小组结合实际，进一步修改完善了市住房公积金管理中心政府信息依申请公开制度、市住房公积金管理中心政府信

3、息公开保密审查制度、市住房公积金管理中心政府信息公开工作考核制度等政务公开相关制度。不断完善行政职权公开目录和行政职权流程图，并装订成册。通过中心网站、简报、各种新闻媒体、发放告知单等形式及时全面地予以公开。(二)加大公开力度，提升效劳质量1.梳理内容，筑造效劳“指南针”为保障住房公积金缴存职工依法获取公积金信息，进步公积金相关工作的透明度，通过参加市政务公创办培训契机，积极争取主管部门专门指导标准公开内容，主动公开。包括:各级政府、部门制定的有关住房公积金方面的法规、规章、规定和标准性文件;住房公积金管委会有关住房公积金开展的重要决策事项;各月度住房公积金运行情况;住房公积金各类事务办理的政

4、策根据、规定条件、程序及时限;有关住房公积金开展的重要事项;“三公”经费和行政经费;政府采购工程预算、采购过程、采购结果、细化公开中标成交结果;一定时期内社会关注、群众关心或反映比拟强烈的住房公积金热点、难点处理事项;职工投诉受理事项的范围及处理的根据、程序、时限等根本业务规定;住房公积金管理中心的根本职能、性质、定位、机构设置、领导干局部工及领导干部主要职责等;在客服大厅公布了住房公积金管理条例和淮南市住房公积金管理中心主要职能，公布了中心全体职工照片和工号，随时承受群众监视，并公开了中心领导和科室负责人的办公 以及公积金中心监视 和投诉 。公开了提取、贷款流程图和提取、贷款的政务公开表。公

5、开了市公积金管理中心的效劳承诺制、首问负责制、办文办事限时制三项制度以及责任追究制。公开了业务人员的岗位职责以及办理公积金提取、贷款承办银行网点等。并在客服大厅设立咨询台，最大限度的解答群众的提问。2.政策解读，打造信息“一点通”一是畅通线上线下沟通机制。一方面认真关注淮南市政府网站的市民心声等栏目，对网民提出的住房公积金政策方面的咨询和提问，做到有帖必复，及时准确。牵手行风热线，与群众零间隔 沟通。另一方面中心业务科室屡次走向街头、走进社区，向广阔缴存职工现场介绍公积金管理相关政策，扩大了公积金工作社会影响力，提升效劳形象。二是发挥新闻媒体公开职能。以中心主任李长安在2022年10月23日中

6、国建立报发表的淮南中心四举措提质量着力打造公积金效劳品牌为引领，呈现出从国家级报纸至本地日报的纵向全面宣传架构。同时，利用电视台、电台等媒体开展多期专版宣传，及时公布公积金重要相关事项，保障广阔职工的知情权和参与权。今年，中心领导带着业务科室负责人共6次走进淮南人民播送电台政风行风热线直播间，宣传我市公积金管理运行情况，以及解读公积金各项政策。3.回应关切，搭建政策“扩音器”一是参照2022年度全市政务公开要点，进一步优化公开平台。2022年以来，中心在市政府信息公开网站在原有的根底上新增“行政权利运行”、“精准扶贫情况”“办事效劳”“重要舆情搜集与回应”四个栏目，门户网站日均访问量打破100

7、00人次，为政府信息公开活动宣传营造了浓重的气氛。同时，建立了淮南公积金群和归集群，使本公积金系统的职工和各缴存单位的代办员之间能互相交流。二是大力推行电子政务，用信息化促公开。中心通过综合效劳平台的建立，利用微信、微博、自助终端、客户端、12329热线、12329短信、网站、网上营业厅等多渠道全方位信息化手段提供公积金政策效劳，在便民利民的同时将政务公开工作与网上办事有效交融，拓宽了民众的信息获取渠道，也提升了中心的公开宣传力度。(三)强化监视保障，推动政务公开为保证政务公开工作安康有序的展开，中心根据实际建立了监视保障机制。一是将政务公开纳入党风廉政建立，以签订责任书的形式，将推行政务公开

8、工作列为党风廉政建立责任制考核的重要内容。二是将推行政务公开作为政风行风评议的重要考核指标，自觉扩大公开的透明度，广泛承受群众和社会各界的监视。三是开展政务公开学习培训， 进一步进步中心干部职工处理政务信息公开的业务才能和程度。四是完善政府信息公开统计制度，按时报送季度政府信息公开统计数据。二、主动公开情况2022年中心在市政府信息公开网站设置14个栏目，公开主动公开信息112条，在淮南市人民政府网站市民心声栏目回应网民咨询91条，在中心网站投诉受理和在线咨询栏目上回应网民投诉与咨询共511条。三、依申请公开情况2022年全年中心未收到依申请公开信息相关申请。四、因政务信息公开引起行政复议、行

9、政诉讼情况2022年全年中心未发生因政务信息公开引起行政复议、行政诉讼案件。五、存在问题与对策中心2022年政务信息公开工作虽然获得了一定的成效，但仍然存在一些缺乏，如需进一步加强政务信息公开工作重视度、完善政务信息公开工作机制、改善信息公开栏目设置、完善政务信息公开考核制度等。针对以上问题，需从以下几方面加以改良:1.深化研习市委、政府提出的实在推行政务信息公开的总体要求，积极探究政务信息公开的有效形式和新路子，进一步扩大政务信息公开范围，合理增减信息公开栏目，丰富信息公开内容。2.进一步完善监视考核机制，形成内部互相监视考核以及承受群众和社会监视的双重督查机制，发现问题及时催促整改落实。今后，我们将进一步加大政务公开工作力度，实在把政务公开工作作为一项根本制度，挖掘深度，拓宽广度，再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，最大限度实行公开。第 7 页 共 7 页