人事部个人年度总结范本大全.doc

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1、人事部个人年度总结范本大全总结的写作过程，既是对自身社会理论活动的回忆过程，又是人们思想认识进步的过程。人事部个人年度总结是为大家准备的，有帮助。篇一_年即将度过，回忆一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的严密配合和大力支持下，通过以深化学习理论科学开展观为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的根底上，坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，结实树立责任意识和管理意识，严格按照_管理制度做好各项人事管理工作，一年来获得了一定的成绩，现将_年人事部工作详细总结如下：一、加强所

2、属员工政治思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步进步人事管理程度和效率人事部门属_职能部门，现共有人员5名，其中经理1名，主管2名，员工餐厨师2名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工根本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组织施行_各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，实在将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的根底，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正缺乏，开展学习_行政管理制度和工作职责、工作程序和各项_政治理论学习内容的方式，不断进步了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的

3、工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进展了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的根底。同时也逐步进步了人事管理程度和工作效率。认真做好_招聘工作，合理定岗定员，降低人员本钱，进步工作效率。二、认真做好_招聘工作，合理定岗定员，降低人员本钱，进步工作效率酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进展，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校获得联络，签订实习协议等方式进展

4、人才的选用，并对应聘资料进展挑选、储藏，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联络，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深化进展分析p 研究，进展合理定员，确保工作效率化。_现有人员情况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名(含总经理)，司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人(含厨房14人)，效劳中心8人，在所有人员中，总经理1名，总经理助理1名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以

5、上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。三、认真做好各类档案资料的管理工作档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进展统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个局部，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、安康教育、方案生育、总部来文、上报和下发文件、平安消费、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离任人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进展整理，定期进展检查，确保各类资料的全面完好

6、和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对_的档案资料的检查中，均没有出现问题。四、认真抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益薪酬是单位对员工的奉献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比拟关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初1月份开场对全体员工的工资程度进展了重新调整，结合工作岗位分析p 和社会平均工资程度，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原那么，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整，11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性

7、和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进展审核，确保工资的准确，维护员工的切身利益。五、卫生管理、方案生育、精神文明建立工作卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生管理责任制，对每次检查情况进展通报，并按照卫生管理制度规定对部门负责人进展扣分处分，对库房食品及时进展检查，发现过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。方案生育工作是国家的根本国策，我们严格按照国家

8、方案生育政策，自觉承受办事处计生办的工作指导，加强对育龄妇女登记建档工作，为_妇女进展了妇检。每月均能按时参加街道办事处的方案生育例会，上报人口流动信息，管理和发放好计生药具。精神文明建立工作是促进经营工作顺利安康开展是经营工作的光滑剂和助推剂，抓好精神文明建立工作，对_各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年继续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉承受办事处文明办的工作指导，按时参加例会，填报材料。确保_精神文明工作的顺利开展。六、员工餐和员工宿舍管理做好员工生活根本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念

9、，经常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食方案，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超本钱的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原那么，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即防止的浪费，又进一步进步了员工的用餐质量，得到了广阔员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进展检查，为员工提供一个安康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，目前共有宿舍15间，其中男员工宿舍6间，女员工宿舍9间，住宿舍人员共计41人，

10、定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。七、组织协调工作在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展，同时认真做好各岗位之间人员调开工作，在今年的各类会议和_活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。八、存在的问题和改良的方法在获得辉煌成绩的同时，我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改良，主要归纳为以下几个方面：1、人事部人员在社会阅历和管理经历方面还不成熟，理解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办

11、公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和承受文件要到商务中心进展，有时会造成一些行业通知不能及时传到达人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节，进步工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步进步管理程度。2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在效劳技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进展，造成员工业务技能程度进步缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构获得联络，对主管、经理进展本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进展培训。3、部门人员缺乏沟通意识，不能及时向上级汇报工作情况，针对这

12、方面，今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。4、员工就餐管理制度落实不够，造成经常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监视和处分相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，进步员工伙食质量。5、抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不及时，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发现的违纪现象及时处理，并做好统计，每季度对部门统计情况进展通报。篇二20_年即将过去，为了做好20_年的工作，人事部作为一个重要的部门，现针对在20_年工作中获得的成绩及缺乏之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作：一、人员

13、情况公司一直以控制人工本钱为首要前提，严格控制人员增长。假设短期消费任务紧张，例如_赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;消费月饼期间，使用大量季节人员。目前人员共计326名，其中合同工61名(其中东美安置人员22名)，劳务工278名，港方人员1名。根据投资公司精神，为了安定团结，从20_年5月20日我公司已承受东美人员22名合同工;从20_年7月1日承受旅业1人。公司招聘102人，离任50人，招聘季节工_0人。二、人工本钱针对公司目前的实际情况，有效地控制人工本钱费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期消费任务，我部通过对外关系申请援助。并以上

14、海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随消费任务完毕用工合同也到期，较好的控制了人工本钱。三、主要业绩及完成的工作任务(一)、人员招聘准备工作1、很好完成了_赛事工作为了保证_赛事任务圆满完成，人事部通过发动全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事工程的完美完成。通过相关培训，以便各部支援人员理解大致的工作流程，并且监视各支援人员必须一切听从_赛事工程的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事完毕后，我部针对各部参与人员对于此次_工程提出的建议进展了全，公司在积累经历的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改

15、良的根据。2、很好保障了月饼消费人员人事部从6月开场为月饼消费任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼消费人员的需求。3、很好保障了贵宾厅业务目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储藏工作，以便人员的及时补足。(二)、培训工作人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，效劳

16、质量的培训，使员工质量意识、效劳意识均有所进步。岗前培训，对每名新进员工进展公司规章制度培训并且进展相关考核工作，对各部门自身建立起到推动作用。由于月饼期间招入了一大批季节工，后期消费制作培训极为重要，消费部各负责人在保障每日消费任务完成的同时，对大量新进员工进展消费制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，及时辞退局部不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工本钱，防止出现冗员的现象。另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关效劳性工作，代表着我公司的形

17、象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进展了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进展针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进展工作。(三)、员工工资福利统计工作人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离任、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项效劳支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。(四)、劳动关系处理员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工

18、，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对_事件，妥善处理工伤事件。(五)、绩效管理与考核根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，施行分层次管理和考核。目前公司对于消费部进展经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合工程的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进展相对应的奖惩。各职能部门考核那么是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进展相对应的扣分，同样表达在员工工资表中。四、目前存在很多问题2022年需要推进的方法1、加强根底维护管理员工考勤计算直接影响人工本钱，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无

19、法及时反映各部的考勤情况，在人力本钱计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。2、做好根底工作的同时，各部进展员工岗位定岗定编目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人事部要进展岗位梳理，建立适宜公司情况的岗位编制，为公司人事各项工作顺利开展夯实根底，把人事管理提到一个新的高度。3、进一步深化做好业绩考核制度建立一套合适公司绩效管理制度当前，公司员工奖金发放根本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，假如在公司转型的开展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广阔员工积极性，人事部要肩负起艰巨的任务，建立一套合适美心自已的

20、薪酬体系，人事部要严密围绕企业目的，以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而奉献应有力量。篇三20_年1月至6月部门业务力度由原来的建厂工程向物流、地产、商业建筑转移。部门管理根据物流工程、地产工程、商业建筑工程、建厂工程特点结合集团领导对部门的要求，部门从实际着手，严抓员工素质、技能、廉政、责任心。相应部门人事工作也逐渐从事务静态管理逐渐演变成事务动态管理。1、人才优化：20_年1月至20_年6月，工程监理部入职3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入职87人(不含当月入职即离任)。截止20_年6月新员工41人。20_年1月至20_年6月，人员轮岗17人，人才输出2人。17

21、人到岗后经培训在岗15人。20_年1月评选出优秀导师3人，分别是_、_、_。优秀学员5人，分别是_、_、_、_、_。20_年1月至6月优进1人，后退30人，离任48人，比集团平均离任率高出0.19，有效控制离任率。2、人才培养：20_年1月至6月，人才培养按照20_年制定的部门制度进展培训。培训类别分为：新员工入职培训、新员工转正培训、在职员工特定技能及考核、在职员工培训及考核、廉政培养、企业文化不定期学习等类型，共培训150余次。职场申报52人，第一批审核通过2次。3、721绩效考核：20_年1月根据集团要求结合部门实际情况加大力度执行721考核方案，考核坚决做到“公平、公正、切合实际反响原

22、因工作状态”。同时根据考核结果分析p 劝退员工16人，调岗观察14人，后退在岗培训70人.经考核5人考核不达标进展劝退。4、福利薪酬：20_年1月至6月生日福利86人，下发77人，余9人没有发放。20_年1月至6月与中商集团、地华集团、物流集团、建厂集团协调解决13个工程伙食问题，3个工程住宿问题及1个工程水电问题。20_年3月76人工资发放地更改，薪酬出现很多突发性问题。5、员工关系：20_年2月社会保障卡共办理34人，下发27人，7人离任。定时跟踪新员工、11届大学生生活学习情况。对在职员工进展不定期工作询问、生活困难咨询等。6、文件签署共签署8例。分别是：_年人力资规划、轮岗调动制度、大

23、学生(10届、11届)调薪意见与方案、培训考核试行、劝退掌控与离任流程、优进后退人员评比通知与方案、绩效管理721执行方案、_年上半年考核方案20_年1月至6月工作来看，人事工作多数还处于被开工作状态。对一些事件的预控和突发事件还没足够的预防措施。接下来人事半年工作将重点，将以员工为中心，重点是开发员工的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动创造性地开展工作。1、改变入职培训后到岗，完全由员工被动性地工作，自然开展状况。逐渐在20_年12月前，对新入职员工不仅安排工作，还要根据部门业务目的和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进展横向及纵向的岗位或职位调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。2、改变以“事”为中心进展控制与管理的思想。尽量采用以”人“为中心，进展培训教育，思想灌输。尽量发挥在岗位能动性和专业性、灵敏性。3、人事技能、管理知识自我学习和培训，半年的工作学习反映出部门人事的专业知识处理根本问题以绰绰有余。但对于一些事件的预防和协助部门负责人管理的知识欠缺，出现无策可出的现象。第 16 页 共 16 页