信访局联村联户为民富民行动典型材料.doc
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1、信访局联村联户为民富民行动典型材料今年以来,市信访局围绕落实全市社会管理创新“六大行动方案”,结合开展“联村联户、为民富民”行动,以社会矛盾排查化解为重点,在全市信访系统深化开展“联人联事化积案、真情真心解民难”活动简称“双联解难”活动,推动各级信访干部直接对接效劳信访人,全力推动“事要解决”,为维护全市和谐稳定大局作出了积极奉献。一是强化组织领导。根据省信访联席会议的总体部署,市信访联席会议办公室制定下发了关于在全市信访系统开展“联人联事化积案、真情真心解民难”活动的施行意见,成立了由市信访局主要负责人任组长的市“双联解难”活动领导小组,下设了办公室,负责全市“双联解难”活动的组织施行和督导
2、检查。全市各级各有关部门也相应成立了组织机构,从而为活动的开展提供了组织保障。二是坚持领导带头。市信访局县级领导干部带头进步思想认识,强化宗旨意识,7名挂职1名县级干局部别联络43件信访积案,并带着相关科室负责人带案下访、督查调研,拿出化解方案后,协调市级包案领导和责任单位集中化解信访积案。同时,在全市各级各部门推行领导联络信访积案责任制,确定专人包案化解,推动了案结事了、息诉罢访。截止目前,全市共接待群众来访355件2036人次,化解积案14件。三是突出活动重点。全市各级各部门把“双联解难”活动与“联村联户、为民富民”行动、“排查化解社会矛盾行动”严密结合起来,认真学习推广“五情五心”工作法
3、带感情贴近群众,真心接访;怀感情宣讲政策,耐心走访;用激情对待工作,诚心下访;以真情化解矛盾,恒心息访;靠亲情解决困难,爱心回访,主动深化基层、深化群众,宣传政策、解疑释惑、排查化解矛盾纠纷,把活动的过程变成了疏导群众情绪、凝聚人心的过程,变成了排查化解社会矛盾、促进社会和谐的过程。截止目前,共排查矛盾纠纷395件,调处323件,调处率达82%。四是强化督查考核。为防止“双联解难”活动走过场、一阵风,确保连续性、针对性、有效性,市“双联解难”活动领导小组办公室以进步息诉罢访率为目的,对各级各有关部门开展活动情况进展了督导检查,并纳入信访工作目的管理考核重要内容。同时,通过开展系统内部评议、社会公开评议、信访人直接评议等方式,总结成效、梳理亮点,有力地推动了活动的顺利开展。五是广泛深化宣传。各级信访部门主动协调有关新闻媒体,广泛宣传活动的进展情况和工作成效,对在活动中涌现出的好经历、好做法、好典型,及时发现、认真总结,使活动有声有色,营造了良好的活动气氛。第 3 页 共 3 页
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