总经理报告怎么写,总经理报告6篇.doc
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1、-最新资料推荐- 总经理报告怎么写,总经理报告6篇 随着时代的进步,我们接触到报告的情况越来越频繁了,小伙伴们在编写报告的时候,需要保证格式正确。以下是职场范文网小编精心为您推荐的总经理报告怎么写,总经理报告6篇,供大家参考。总经理报告1尊敬的各位嘉宾、领导:大家晚上好!首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;感谢刘董事长和温总,谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助。自XX年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总公司的
2、正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。一、团队管理:我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,最高点数达到404.5个点(同天超过了喜乐店点数)。二、人事管理:我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理
3、岗位,1人留任本店技术老师)三、文化建设:我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如: “员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。深刻总结过去工作,自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的体现为:一、 技术管理:因为错误考虑到自身不是技术行家,所以对技术经理过度的依赖和信赖。导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。二、 客服管理:
4、在公司没有相关客服管理经理的前提下,自己作为一名公司总经理助理不能主动承担,协助总公司率先完善客服管理模式和制度。三、 现场管理:门店现场运营出现的问题,有解决意识,但没有上升到公司的高度去进行完善,没有原有的钻劲和协作习惯。作为一名门店执行总经理,同时兼任公司总经理助理,我深知自己岗位重要,责任重大。针对自己的不足,结合公司XX年10大工作事项和门店业绩指标及现阶段工作,我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计划:一、完善文化建设(家属联谊会)1、做好家属联谊会的前期宣传工作,保证会议效果和员工参与的积极性。2、做好家属联谊会开展的方案:保证方案的合理性和可操作性。3
5、、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作:保证会议效果的持续性。二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)1、体系出台前期:积极做好案例收集。2、体系出台中期:积极参与体系的编写和讨论。3、体系出台后期:积极试点,并做好体系的完善和修改工作。三、完善门店客服管理模式和制度1、 对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点,客服专员负责对内客户管理模式的试点)2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。四、协助和庄店的开业1、提供人员支持:储备技术人员不少于15人,前厅人员不少于5人。2、提供业务指导:实行管理岗位一帮一,为和庄店的管理人员提供业务帮助。3、协助营
6、销活动:主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。星级只是一种头衔,不管本次晋星是否成功,我都将不断加强自身学习,不断完善门店日常管理工作。将无为晚报店带上一新的高度,不辜负总公司的重托和全体员工的信任。总经理报告2各位员工们,今天对我们集团来说是个盛大的日子,在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢,大家辛苦了。上半年,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工的年均收入*万元。企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来工作,主应有以下几方面:1
7、、确定公司名字,明确公司使命和企业文化,安排岗位和工作职责,建立了公司官方博客,点击率一直处于领先位置。2、注重企业文化建设,提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念,主张“共创、共赢、共分享”,引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。每天进行全新的队形展示,精神饱满有新意,体现公司的性质和服务理念,获得广大同仁的赞赏。3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心入手,一同学习一同成长,杜绝“短板效应”,让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结,缔造企业大家庭。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围,做到目标一
8、致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。三是团结合作伙伴,和盈众传媒、友众汽车销售开展合作,建立战略合作伙伴关系,同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责经营方针,取得了可喜成绩,上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务,并确立了品牌定点采购与服务的关系。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感
9、,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平的目的。5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定,一切从企业以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害企业和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己家人。二、存在问题和今后努力方向总结我个人工作,离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距,业务能力还不够强、执行力还不够高。事物发展总是
10、在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不快速提高学习的能力,企业难以展开腾飞双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题,促进企业健康长远发展。在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好建议,融入到我们企业改革各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为企业在20xx年下半年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗!谢谢大家 !总经理报告3大家好!过去的一年,是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“有希望比一切都
11、好”的经营理念,正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了向良好方向发展的局势,在不少方面也取得了一定成绩,确保了产、供、销良好的局面。在此,就主要8个方面的工作,我个人总结:1、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责。公司在10月份调整了组织结构,成立pmc部,整合了计划、仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应xx年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。2
12、、车间环境卫生得到了很大的改善。尤其是生产一部5s管理方面改变较大,电子车间5s长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s管理有了一个更高的认识,我们还要不断改进,持续完善,在xx年一定会更好。3、产品质量得到了进一步调整。在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。4、仓储数据准确率有所提升。物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电
13、脑制单,账、物、卡管理,责任到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理,积极配合明年的生产计划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品达到98%以上。5、制度、流程得到进一步完善。十月份共制定或修改了程序文件出入库流程、物料报废流程等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步,xx工资福利管理制度的出台,对留住员工,调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。6、培训体系的建立,管理人员素质有了一定提升。公司的会议室和投影设备,搭建了很好的培训平台,11月份年开展了基本培训,基本建立起了人力资源开发培训体
14、系。为明年员工的学习奠定基础,同时,管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。7、营销战略的规划和品牌的推广。面对公司营销经营现状,我主导了公司品牌的推广,对所有外贸业务员进行了业务知识的培训,包括谈判艺术、营销技巧等课程;建立了营销制度和管理流程,从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。8、财务系统的建立、健全。公司财务状况一直是很头痛的问题,针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系,从财务制度着手,制定财务各每个人的工作职责,划分明确实行责任到人。加
15、强了财务控制,建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善,在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。21世纪是知识经济时代,是创新制胜的时代,靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会,好好利用这个平台,不断提升自己的知识、技能,端正工作态度和职业道德观,力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。除了上述几个方面工作外,还在人力资源财务,产品研发等工作进行了指导和目标设定,质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩,在此就不一一总结了。同事们, xx年既是充满希望的一年,也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不
16、高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此,大家务必要保持清醒的头脑,面对新形势、新任务、新要求,做到早认识、早适应、早出击。xx年,我们的工作思路是:正视困难,以完成销售任务为中心,狠抓管理,确保员工队伍稳定壮大。我们的奋斗目标是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要,确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。为了能实现三个确保,我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题,同时也提出我的个人建议:1、利用培训平台,开展比、学、赶、帮、超活动,提升管理队伍综合素质。目前,我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如:1)人力资
17、源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段,缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等;2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段,还没有进入品质保证和品质策划阶段。3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单,下达制造通知阶段,物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段,还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段,没有进入维护保养阶段。我们要如何才能缩小差距呢?第一,充分利用公司提供的学习平台,人事部加大组织与考核力度,全体员工,尤其是各级管理人员要严
18、格按培训计划执行,努力提高知识和技能水平,端正学习态度,将学的知识用于实际工作中,总结经验,再实践,再学习,走pdca螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。第二,要抛弃因循守旧、自甘落后的观念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不断创新”的精神,要力争把管理工作做得更好,百尺竿头,更进一步!第三,深刻理解透“以人文本”管理内涵,人是一切资源中最宝贵的资源,企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的,企业与员工是一种共赢的合作关系,我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。2、抓住关键,提升效率,确保品质更上一层楼xx年可以看到,我们的质
19、量事故等等问题。尤其是返工问题,事实说明,我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题,突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。因此,我们在xx年,品管部要带头,各职能部门配合,针对这些问题,认真总结,专题解决,逐个改善。我们一定要树立“公司”的良好形象,满足市场销售需要。3、做好招聘与留人工作,确保人力供给满足发展需要。在xx年,生产一部员工最不稳定,长期处于借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供给不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。xx年根据公司销售目标额要翻一番,需要更多的人力资源,所以,我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。在招聘方面,要动员一切可动员的力
20、量,利用一切可利用的资源,满足我们的人力需求,同时还要储备一定的人力资源。在留人方面,作为用人部门也要下功夫,既要努力宣导制度的严肃性,做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调,做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。4、端正工作心态,提升沟通技巧,打造有凝聚力的团队。我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展,但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间,价值观可以不同,但作为一个团队,我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里,希望各位管理人员要放下架子,开动脑子,放下担子,调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态
21、,抛弃前嫌,主动沟通,不管利用书面的还是口头的,公开的还是私下的沟通方式,彻底改善这样的不利局面,力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队,有战斗力的团队。5、完善制度与流程,提升执行力。我们虽然各项工作基本上都有制度、流程,但在执行过程中还不到位。例如:产品要求100%首检,但有员工不做;有人就是不听从上级意见和工作安排;规定请假要办手续,就是有人先斩后奏或不奏等等。问题在哪里?一在我们管理人员自身,二在制度流程的执行不力。在新的一年,希望我们管理人员能严于律己,以身作则。稽查部门按章办事,公平公正,既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来,提升我们的
22、执行力。同时,制度、标准还不健全,如工艺标准不健全;金蝶软件系统投入使用不正常,希望在xx年上半年pmc、财务部部抓紧落实,组织培训,让每个系统操作员都熟练运用。6、抓好后勤保障管理,进一步改善员工生活环境。xx年,在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题,像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。xx年人员大量增加的情况下,后勤管理上工作量更大,所以,建议要必须加强人员进出登记,及时清理离职人员,严格控制外来人员进出,加强卫生检查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善,力争创造一个更加舒适的生活环境
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