深圳前海合作区人民法院2021-2022年政务工作社会化服务外包项目评分标准.docx

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1、深圳前海合作区人民法院2021-2022年政务工作社会化服务外包工程评分标准1价格局部20序号评分因素权重（分值）评分准那么1工程报价20综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计 算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价 为评标基准价，其价格分为总分值。其他投标人的价格 分统一按照以下公式计算：投标报价得分二（评标基准价/投标报价）X权重2技术局部45序号评分因素权重（分值）评分准那么1服务实施方案15（-）评分内容：根据针对本工程的需求制定工程管理实施方案进 行横向比拟，内容包括：（1）工程实施总体方案、工程管理方案和工程进 度计划；（2）工程实施的工作措施和工作流程。（二）评分依据：

2、（1）优评分标准：工程服务实施方案涵盖以上内 容，逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作 性强；（2）良评分标准：工程服务实施方案涵盖以上内 容，逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作 性较强；（如中评分标准：工程服务实施方案涵盖以上内 容，逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作 性一般；（力差评分标准：工程服务实施方案涵盖以上内 容，逻辑不清或内容不全，科学性、专业性、可操作 性较差。评价为优得15分；评价为良得12分；评价为中 得9分；评价为差不得分。未提供服务实施方案不得 分。2服务工程重点难点分 析、应对措施及相关的 合理化建议10（一）评分内容：根据本工程实际，考察是否准

3、确把握工程重点及 难点，并能够提出针对性的管理要点、措施及合理化 建议。（二）评分依据：在以上内容完整的基础上，根据内容的合理性进 行评分。（1）优评分标准：工程重点难点分析透彻、应对 措施及相关的合理化建议完善；（2）良评分标准：工程重点难点分析较透彻、应 对措施及相关的合理化建议较完善；（3）中评分标准：工程重点难点分析一般、应对 措施及相关的合理化建议一般；（4）差评分标准：工程重点难点分析不透彻、应 对措施及相关的合理化建议不完善。评价为优得10分；评价为良得9分；评价为中得 7分；评价为差不得分。未提供工程重点难点、应对 措施及相关的合理化建议不得分。3服务质量保障措施及 方案10（

4、一）评分内容：服务质量保障体系内容（完成时间、平安、环保） 完整详实；保障流程规范清晰；服务岗位职责明确， 各类技术人员配备情况。（二）评分依据：在以上内容完整的基础上，根据内容的合理性进 行评分。（1）优评分标准：质量保障措施涵盖以上内容， 科学字釜可操作性解.（2）直评分标准：质量保障措施涵盖以上内容， 科学、完善、可操作性较强；（3）中评分标准：质量保障措施涵盖以上内容， 科学、完善、可操作性一般；（4）差评分标准：质量保障措施未完全涵盖以上 内容，不具体、不对应、操作性较差。评价为优得10分；评价为良得9分；评价为中得 7分；评价为差不得分。未提供质量保障措施及方案 不得分。4工程完成

5、（服务期满） 后的服务承诺5评审内容：要求投标人提供相关承诺函作为得分 依据（格式自拟）。提供以下服务承诺的得5分，否那么 不得分。（1）服务期满后主动与后续服务公司进行交接；（2）服务期满，后续服务公司未到位前仍按原合同服 务内容提供延期有偿服务，直至后续公司到位。5违约承诺5评分内容：投标人提供以下承诺的得5分，否那么 不得分。（1）人员严格按照招标文件及投标承诺配置；（2）服务质量到达招标文件要求；（3）对未能到达管理要求承当相应管理责任。要求提供承诺函作为得分依据（格式自拟）3综合实力局部25序号评分因素权重（分值）评分准那么1投标人资格情况及通 过相关认证情况5（一）评分内容：投标人

6、同时具有质量管理体系认证、环境管理 体系认证、职业健康平安管理体系认证三项认证。评 委打分，提供以上三项认证得5分，没有或缺乏三项 认证不得分。2投标人同类业绩情况3（-）评分内容提供投标人近三年（2018年11月至本工程招标 公告之日，以合同签订日期为准）具启政务外包服务 工程的业绩情况。（二）评分依据要求提供服务单位履约评价文件要求提供合同关 键信息（通过合同关键信息无法判断是否得分的，也 可以提供能证明得分的其它证明资料，如合同甲方出 具的证明文件等；均要求扫描件，原件备查）及履约 或验收文件（提供扫描件，原件备查）作为得分依据。 评分中出现无证明资料或评委无法凭所提供资料判断 是否得的

7、情况，一律作不得分处理。评委打分，有效业绩中所列举工程的服务单位评 价为优、良、 或合格，每提供一个工程得1分， 最高得3分。有效业绩中所列举工程的服务单位评价 为不合格，不得分。3拟安排工程团队成员 情况15（一）评分内容：工程团队成员高中以上学历，不少于3人，大专 学历的每人次得2分，本科学历的每人次得3分，每 提供1人次证明材料得3分，最高得9分，未提供不 得分；具有工程经验的，每提供1人次工作经验证明 材料得2分，最高6分，否那么不得分。（二）评分依据（1）要求提供通过投标人购买的工程成员提供相 关劳动合同或近三个月社保证明作用得分前提，并提 供相关证书、工作经验证明作为得分依据。（2

8、）要求提供学历学位证书复印件复印件，并加 盖公司公章。（3）以上资料均要求提供扫描件，原件备查。（4）工作经验为工程合同关键信息，通过合同关 键信息无法判断是否得分的可提供合同甲方出具的证 明文件。4本地服务能力或服务 网点2（1）深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合 法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供 分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后 服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依 据，原件备查）的，得2分；否那么不得分。（2）外地供应商承诺：中标后设立本地经营（服 务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得1分； 未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。4诚信情况10序号评分因素权重（分值）评分准那么1诚信评价5根据深圳市财政委员会关于加强招投标评审环 节诚信管理的通知（深财购201327号）的要求， 投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题的，本项不得分，未出现相关诚信问题的得5分。注：以提供企业诚信声明与承诺（格式自拟） 为准，提供的资料字迹模糊或未按要求提供的不得分。2履约评价情况5根据深圳市政府采购中心工程履约情况现场抽检 结果，投标截止日前一年内供应商履约评价出现评价 为“差”的，本项不得分。未评价为“差”的，得5 分。注：以提供无履约评价为差的承诺函（格式 自拟）为准，提供的资料字迹模糊或未按要求提供的 不得分。