2022年电商京东运营经验分享 .pdf

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1、电商京东运营经验分享目前京东平台上，精准流量的导入，基本上都是通过快车来的，相对于其他频道流量，快车的流量是属于最优质的，因此做好快车推广是做位运营，比不可少的一个技能。想要做好快车，首先，必须对快车频道有最基本的了解，PC 端和 APP 端的展现就不在多说了，毕竟是最基本问题，在这里说点题外话，为什么有的人做电商水到渠成，可以有计划，总能知道自己要做什么事情；但是有大部分确一直在学习，学习，发现学习了很久，甚至学习了很久，感觉还是没有方向。简单的说下做电商的思路，供大家参考。我们做店铺，主要是干嘛？是为了销售额及利润销售额=访客数*客单价从这里我们可以看出，要想提高销售额，只要提高我们的访客

2、数和客单价，就可以实现可能说到这里，部分观众会说，谁不知道这个，大家都懂，还拿出来说什么，其实我想说的是，即使是这么简单的东西，很多人也做的不是很好，做电商和做产品一样，都需要精益求精。有没有，做好月销售额解析，有没有做好日销售额预算，有没有做好每一次的活动规划。其实想要做好电商，掌握好清晰的思路，很简单。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -提高访客数和客单价，就是我们的主要的思路。访客数=自然访客数推广访客数活动资源访客数自然访客数与我们的搜索排名相关推广访客数与我们的精准通操作有关活动资源访客数就是我们经常做的一些APP 微信端的各种活动有关这也是目前访

3、客数的主要来源客单价=销售额/访客数=访客数*转化率*单次消费金额/访客数所以客单价和产品的转化率已经单次消费金额息息相关。转化率和我们的产品、评价、价格、详情等因素相关单次消费金额和我们产品价格，店面活动，满减等活动内容相关，例如满500 减 50，买三免一，等等，都可以增加我们的客单价。说到这里，想必，认真了解的商家，应该明明自己查的是哪块，是访客数不足，还是客单价有问题。哪里有问题，从哪去抓，去解决，这样也不会盲目。不知道要做什么。电商，包括这六大板块一、核心产品什么这个是最重要的，电商的本质还是卖东西，所名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -以产品的重

4、要性不言而喻，我们假设苹果的新产品土的掉渣，他还能卖的好吗？显然，所以核心产品很重要，他满足了我哪些需求，什么价位，等等，对转化率的影响非常大。所以做电商，首先寻找一个切入点的产品。从功能上、市场还没有的价位上、外观上等。二、京东资源想做好京东，对京东本身平台的资源要非常的熟悉，PC 首焦、APP 各位置焦点图、APP 秒杀、品牌秒杀、量贩秒杀、发现好货、APP 数码馆、微信心跳秒杀、手 Q 数码馆、京东超市、天天抢购、新品首发、好货100、单品团、品牌团、美食城、服装馆等等。有很多很多资源位置，作为一个合格的运营，对自己类目所经常做的一些活动资源位置，是否去了解。作为一个合格的运营，你对这些

5、频道的流量是否又都有一个预估呢。三、推广做运营推广是一项必备的技能，目前京东主图推广，分为站内推广，和站外推广。站外就是直投，微信端、QQ端、以及各到新闻门户、微博等。站内主要是各种焦点图，和快车推广。在这里需要强调下，如果站内的推广没有做好，先不要去做站外。如果有意向的客户都不能掌握，那站外的推广可想而知。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -四、设计和文案一个好的文案和设计可以让消费者记住我们的品牌，记住我们的调性，提高我们的转化率五、售后服务店铺的好评率，回头率，以及品牌印象，都和我们的售后服务有关，是把客户当做普通客户来服务，还是当做我们的亲人来服务。

6、六、运营好的运营，可以做出计划，把以上五点都可以串联起来，列出规划，首先做什么需要哪些配合，然后做什么，来完成我们的销售量，原理一样，都是做出目标，再对目标分析拆解。做好规划的目的，就是然让我们不要去瞎想，按照这个目标去做就可以。例如 10 月要完成 20W，需要的 UV是多少，转化率多少，客单价多少，才能达到。做哪些活动带来多少访客数，推广花费多少等。店铺哪有不足，大家内心应该很清楚。以上都是运营整体思路，看似很简单，但真正做到的人，又有多少呢？很多人都想，有什么简单的秘诀让我掌握下，店铺就可以做的很好。有这种想法的人都是懒人，肯定有很多人花个千把块去听写培训课，实际效果可以想象得出来。店铺

7、做的好不好，是你的问题，是你态度的问题，因为最简单的事情，我们还要去听培训。而且听了培训还不能做好。这里所讲的东西，都是一些最根本的东西。京东一些名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -课程，都是从这些角度来研发的。授人以鱼不如授人以渔，希望大家不管做什么店铺，都可以做的很好。下边继续快车的话题，想学会快车，得先了解他的原理快车排名=质量分*出价质量分=系数 a*点击率系数 b*ROI 这里有个系数，这个系数是不得而知的。只有研发快车的人知道。只能这样形象表达。所以想提高推广排名有两种方法1.提高产品质量分2.提高出价当排名不变，提高质量分，可以降低出价。质量分

8、和点击率以及ROI 息息相关。影响点击率是产品主图、价格、以及精准定向，ROI 和我们产品，功能，价格，详情，评价等有关。从这里可以看出来，一个好的快车我们需要做什么？1.选择一款转化高的产品，去作为店铺推广推广产品首选2.做好主图，提高转化率，配合促销，提高客单价和ROI 3.优化详情，寻找客户痛点，提高转化率4.开始做推广计划，选词，从京东高级数据罗盘找，前期建名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 6 页 -议一个计划做很多词，目的是为了测试，哪些词，能够做的好，哪些词做的不好，不好的词影响质量分，在经过一天测试后，可以把点击率低，转化低的词删除，这是一个长期优化的

9、过程。好的词留下，渐渐你的这个计划，将变得非常的优秀。没有人可以从一开始就可以做一个好计划。5.做好精准人群我的核心竞争人群是什么，意向人群是什么，潜在人群是哪些，做这些人群精准定向，是为了，引导更优质的流量，从而更好的提高我们的转化率。6.前面这些都做好，我们还需要去测试推荐位的广告，可能有的类目适合做推荐位，有的类目不适合，这个也是需要去测试的，没有人能够天生知道这些。这些都是需要每天去改进，如果你说告诉我一个秘诀，怎么开好快车？这个社会上不存在这项技能！好比一个人，偶然获得一本功夫秘籍，从而成为一代高手，那是小说中，现实并不存在。细心去做好件事情，你一定会做的更好。一件事情重复的去做，也总能做的会更好。聚电商个人微信：1917325357名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 6 页 -