2022年2022年江苏省物业管理师《管理实务》模拟试题及答案考试重点和考试技巧 .pdf
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1、1、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处(A)的罚款。A、1万元以上 3万元以下B、1万以下C、3万以上D、以上都不是2、客户满意度调查的基本原则()。A、目标明确B、持续改进C、员工重视D、单枪匹马E、基于事实3、条例为保护业主与物业管理企业的合法权益,维护市场交易原则和企业经营规则,对物业管理企业代收代交各项公用事业费用,作出明确规定:“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的,不得向(A)收取手续费等额外费用。”A、最终用户 业主B、业主
2、业主C、最终用户 最终用户D、业主 最终用户4、我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门,对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行(C)A、市场定价B、政府指导价C、市场调节价D、政府定价5、建设部于(D)年发布了物业管理企业资质管理办法。A、2001B、2002C、2003D、20046、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月1日名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 6 页 -D、2003年10月1日7、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、200
3、3年9月1日D、2003年10月1日8、业主公约的效力范围包括(B)。A、全体业主B、物业使用人C、物业的继受人D、以上都是9、业主大会由(B)组成。A、物业管理区域内的部分业主B、物业管理区域内的全体业主C、行政管理区域内的部分业主D、行政管理区域内的全体业主10、物业服务收费形式包括(A)A、包干制收费形式和酬金制收费形式B、包干制收费形式C、酬金制收费形式D、以上都不是11、(A)成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。A、物业服务合同B 物业管理合同C 物业使用合同D 物业维护合同12、物业管理条例自(C)起实施。A、2003年5月28日B、2003年6月8日C、2003年9月
4、1日D、2003年10月1日13、2003年6月8日,(B)正式颁布,这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。A、城市新建住宅小区管理办法B、物业管理条例C、全国优秀管理住宅小区标准D、物业服务合同名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 6 页 -14、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是(C)A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系15、建设部于(D)年发布
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