区域销售经理个人年终总结范本2021.doc
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1、区域销售经理个人年终总结范本2022大家都知道,从事销售行业是非常可以锻炼自己的,这份工作可以给予我们的,不止是物质上的满足,还有对自己心智的锻炼。下面WTT整理2022区域销售经理个人年终总结范文5篇,。区域销售经理个人年终总结120_年_月以来,在_公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带着全体销售人员,认真努力工作,积极效劳客户,完成了工作任务,获得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:一、个人根本情况和工作履历我叫_,男,19_年_月_日出生,20_年_月毕业于_学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20_年6月参加工作,先后
2、在_公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。二、认真学习,进步业务程度和工作技能自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断开展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,进步自己的业务程度和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,可以快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保
3、险业务开展,为单位创造良好经济效益。三、认真工作,努力效劳好客户我如今主要负责安徽省阜阳市开发区“_、_、_和_车行”等6家4S店的保险业务。我带着全体销售人员认真工作,努力效劳好客户,促进保险业务开展,进步单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑效劳”,增强效劳意识,创新效劳方式,改良效劳作风,满足客户多元化需求,进步客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉标准行为,认真落实支公司各项效劳措施,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好效劳工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠
4、诚客户,持续推进保险业务开展。四、辛勤工作,创造良好经营业绩我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中_为110万元,_为110万元,至今每个月实现业务收入_万元,以实际行动为支公司的开展作出了自己应有的努力和奉献。在过去的一年中,我虽然完成了任务,获得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,进步自己的领导才能和业务才能,创新工作方法与效劳形式,争取创造优良业绩,促进支公司安康持续开展。区域销售经理个人年终总结2在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己
5、的工作岗位上获得了一定的成功。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年获得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己20_年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带着和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20_年_月_日,20_年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方
6、百计完成区域销售任务并及时催回货款。2、努力完成销售管理方法中的各项要求。3、负责严格执行产品的出库手续。4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
7、总之,通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时理解客户还款才能,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品
8、销售的过程中,严格按照公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识,根据客户需求确定代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用处、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析p 涂料产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就涂料销售的市场分析p 如下:1、市场需求分析p :涂
9、料应用虽然市场潜力宏大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因_抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年获得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望获得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。2、竞争对手及价格分析p :这几年通过自己对涂料市场的理解,涂料消费厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售
10、价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司消费产品相等,此类企业销售价格较低。六、20_年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,2022年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、根据20_年区域销售情况和市场变化,自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是开展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。2、20_年首先要积极追要往年的欠款,并想方法将
11、欠款及时收回,及时向领导汇报,获得公司的支持。3、20_年自己方案更加积极搜集市场信息并及时联络,力争参加招标形成规模销售。七、对销售管理方法的几点建议1、20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。2、20_年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。3、20_年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇
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