2022年xx年环保局污染减排工作计划与银行合规操作心得体会合集 .pdf
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1、20XX年环保局污染减排工作计划与银行合规操作心得体会合集银行合规操作心得体会最近我通过认真学习文件,进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。我平时加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强
2、风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 6 页 -二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。我 认 为 作 为 银 行 服 务 窗 口 的 员 工 应 从 我 做起,一点一滴,合规操作。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。作为前台员工我会坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。作为服务窗口的一名员工,我在认真做好每一
3、件事,慎 重 对待 每一 笔 业务 的 同 时,也 会 牢 记“客 户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 6 页 -总之,我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项
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