公司培训总结范本汇总2021.doc
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1、公司培训总结范本汇总2022公司培训总结范文汇总8篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是WTT为大家整理的公司培训总结8篇,与。公司培训总结 篇1时间一晃而过,如白隙之间,_年已经降临,回忆自己在_年培训部几个月来的工作,在领导的悉心关心和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一点成果,但也存在了诸多缺乏。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:一、培训工作情况回忆_年培训工作,我们培训部持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神,结实树
2、立“培训是公司的长效投入,是开展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目的开展作出了积极奉献。一年来,做了以下培训工作总结_年共举行内训项,分别质量管理意识培训占17%,专业技能培训占83%,共计27课时,参训954人次。培训课程主要集中为以下几类:1、员工必修类:企业文化培训、职业道德标准、管理制度、平安卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、平安效劳培训、财务制度培训等。2、重点培训:效劳管理类、平安操作类、效劳提升类。详细课程安排如下:3、新员工岗前培训_年培训部共举办了新入职员工入职培训3期,培训合格进入现场的共32人,每届培训合格率达99%以上,根本到达了目的要求;内部员工
3、培训8次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的平安卫生知识培训等,参训人员达160人次。二、培训工作分析p 1、_年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的平安效劳考试,培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的进步。对于新员工而言,机场的准入考试、平安、效劳考试是最重要的,所以在岗前应该多注重员工的此类培训,技能培训固然重要,但应有所侧重,对新入职员工多关心其生活,尽量帮助通过机场的一些必要的考试,拿到证件,顺利进入机场工作。I对于在职员工,应注重员工的技能性培训,想方设法的帮助公司进步营业额,帮助在职员工完善其职业规划,并做系统性的增值效劳,坚决员工心态,进
4、步员工的积极性。多增加一些效劳技能培训,然后间接的为公司带来长远效益。2、_年度完好了培训方案:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。经过屡次沟通,改变了原有的培训形式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经历根底上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。将机场的平安效劳培训资料细分,把平安、效劳分开对待及培训,使其更加的系统化。涉及到平安和效劳的条例应有各个负责部门进展考核,也更利于我司进展归档及做好分析p 。3、不断改良培训
5、方式,积极探究新的培训形式:_年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论训练和理论与理论相结合的方式来进步培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,积极投入工作。_年度,我司的培训大体上处于萌芽状态,一般以集中授课式方式为主,比拟枯燥、无趣,希望能在_年度培训工作能有所打破,打破教室上课形式,可以让员工自愿的承受利于资自身的晋升培训。_年度主要是加强管理课程和效劳课程的培训,只有重视基层领导的素质提升,才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培养核心力量。三、培训工作存在的问题1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学不学一个样”的消极场面,导致培训工作的被动性。_年度,培训的工作一般比拟被
6、动,没有想象中的主动,导致员工培训像是过难关一样,没参加一次公司组织的培训,就表现出极其痛苦的姿态。_年度,我们培训部应该积极改变场面,化被动为主动,将员工的职业规划纳入到培训的一个方面,从实际理解员工的需要,为其提供适时、适当的资,并培训点单人才。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。此问题,应该渐渐转化,因为我司年龄构造的小龄化,我们应该多关注80、90后的心理变化,多与其交流。因为没有经历过什么大的磨难,心理成熟度比拟低,所以培训部接下来的任务就是进一步理解员工动态,拟定合适他们
7、心理承受的培训,留下优秀的员工,更好的争取公司的利益最大化。3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达,短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。_年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、平安口试及效劳笔试,难度会比拟大,对于员工的通过率,本年度也应作为一个重点来抓,不是单纯的为了应付考试,更多的是与公司的效劳履约档案挂钩。所以,培训的意义比拟重大。对于在职员工的培训也是一样,必须做好反应及复训工作,不要因为怕费事就懒得进展技能复训,一定要拿出成果说事,应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后,要去现场调查培训效果,对表现好的员工提出表扬,通
8、过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作气氛。公司培训总结 篇2经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进展了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从标准化的管理等都有了一个深化的认识。在这里向公司的领导可以给予我们这样学习的时机,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的时机与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的时机,让我们认识我们的差距与缺乏,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司效劳。聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多
9、的历练时机。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目的与短期目的结合!“无目的,没进步”练好根本工,然后朝着目的执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为防止出现社交的为难而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对效劳有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论根
10、据。做为一个工程经理必须首先对效劳有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主效劳。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的效劳,让我们的业主更加的信任我们。效劳不能停留在理论上,通过这次培训我们将效劳标准落实到我们工程上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的效劳标准,能做到的坚持,有差距的及时改良,不能做到的,寻找原因,及时改良,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把效劳提升上去,拓展公司的品牌影响力!朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级效劳标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级效劳标准还存在很的差距与缺乏,通过这次培训,我
11、们工程将把工程各部门对应的等级效劳标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级效劳条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候可以做到位。将小区的等级效劳标准融入到管理的理念当中,对未到达标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项咳嗽苯邢喙氐培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业效劳提升到新的高度!徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到理论中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深化。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,考虑问题,
12、解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到工程中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!公司培训总结 篇3文化,是企业的灵魂,是一个企业可以傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无之水,是无法长久的。干部培训心得文化开展至这天,大家已普遍认识到,它的本质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建立的真正成效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业开
13、展的不朽之柱,文化建立有着潜在的凝聚力量,它不仅仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和职责感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而进步企业的整体效益。下面我从三个方应对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。一、浅谈对培训企业理念的理解。作为公司的员工,我们每一位员工都就应秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,开展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目的。诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信誉、重信誉。诚信作
14、为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的好处。创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴隆的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的开展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术程度和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,用心参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建立都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,构成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,假如企业的企业
15、可以共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、进步整个企业的工作效率都会产生非常用心的作用和影响。公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续开展”经营理念,提倡“靠前效劳,超前效劳,超值效劳”的效劳理念,其好处是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,用心开展操作技能培训、企业效劳标准、效劳礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快纯熟本岗位标准的操作,具有精神饱满的工作相貌投入工作。将企业文化理念浸透到经营工作、管理工作和效劳工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指
16、南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民带给最满意的效劳。二、对于企业文化建立方面的措施。在公司快速可持续开展的关键时期,企业文化建立是一项复杂的系统工程,务必进步认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力创始企业文化建立的新场面。一要进步认识,统一思想,实在把企业文化建立列入管理工作的重要议事日程。企业文化建立是企业全部工作的重要组织局部,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建立理论的学习研究,掌握企业文化的根本原理和根本资料,增强对企业文化建立重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建立中出现的新状况新问题,把握好企业文化建立方向
17、,坚持用社会的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建立。二要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建立的工作机制。企业文化建立是一项综合性的工作。要用心构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广阔员工用心参与,共同推进企业文化建立的新的工作格局。成立企业文化建立领导小组,设立企业文化建立工作机构和专职工作人员,明确工作职责。在机构改革中,企业文化建立只能加强,不能削弱,更不能代替;努力探究在现代企业制度下,企业文化建立的新机制、新方法,把企业文化建立不断引向深化。三要精心组织、整体筹划,稳步推进企业文化建立。我作为一名社区干部,在企业文化建立中承当着组织者、培育者、倡导者、示范者的主角。因此,要重视
18、透过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,进步企业文化建立工作程度。要精心筹划企业文化活动,宣公司培训总结 篇4我公司_年的培训工作根据市公司人力资部指导,本着“利用内部资、采取多种手段、注重实用技能、逐步进步素质”的原那么,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,获得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训方案,分班次集中授课和现场交流相结合。获得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进展案例征集活动。上交营销效劳案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培
19、训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。培训对象及培训内容本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理包括城区和农村片区10人,农村统包人员5人覆盖全局农村网点,商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:1根底业务及流程含宽带业务根底知识、最新资费、疑难解答,因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。2新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进展培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一
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