2022年索尼爱立信归纳 .pdf
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1、1 目录前言、目录,1 第一部分市场分析,2 1.1环境分析 1.2消费者分析 1.3产品分析第二部分广告策略,8 2.1广告的目标市场策略。2.2 产品定位策略。2.3 广告诉求策略。2.4 广告表现策略。2.5 广告媒介策略第三部分广告实施,12 3.1广告活动的时间。3.2 广告目标。3.3其他活动第四部分调查问卷,15 前言:2001 年 10 月,索尼和爱立信把他们濒临绝境的手机业务合二为一。在合并之前,这两家公司在手机市场都是失意的,索尼只推出了寥寥的几款产品,爱立信的手机业务则一直处于亏损状态,他们的合并能否取得成功在当时还是个未知数。许多人并不看好这个合并,他们认为仅仅是东西方
2、的差异就能把他们拖垮。实际上,索尼是消费电子领域的巨头,而且拥有强大的工业设计力量,这在手机产业已经变得越来越重要;而爱立信在通信技术上拥有很多核心技术,它不必向其它厂商支付巨额的专利费,而且可以在技术上走在行业前面,如果能发挥出这些优势,那无疑可以取得巨大的成功。现在,索爱是全球四大移动通信产品制造商之一,而且有望成为全球三强。在索爱的产品史上不乏有很多称之“之王”、“第一”的产品。2003 年初推出的T618奠定了索爱在拍照手机中的王者位置;2004 年,索爱推出了 3G手机 V800,被 GSM协会评选为最佳 3G手机;随后推出的拍照手机K750i 获得“最佳移动影像设备”大奖。2005
3、 年,索爱推出了带有经典品牌Walkman的音乐手机 W800,刮起了一股橙色旋风。在这些手机的外观上,一直可以看到索爱强调的简约时尚的影子。但简约时尚的设计并没有掩饰索爱对易用性的追求,也就是对消费者体验的追求,而且在易用性上,索爱同样追求的是“简单”。索爱独创的飞机待机模式,quickshare,bestpic等功能为玩家提供了非常强大而易用的功能,用索爱的话说就是“激发消费者的体验”。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 14 页 -2 第一部分市场分析一、营销环境分析。1。营销环境中宏观的制约因素:手机行业整体获得大丰收,国内外主流品牌各有所长,演绎着自己的神话
4、。诺基亚继续全面开花,摩托罗拉巧妙扭转乾坤,重新找回曾经辉煌的感觉,黑霉手机的独辟蹊径,索爱用音乐沟通着全世界,Walkman手机继续担负着巩固地位的重要责任。奔迈加速了孕育新生命的速度,长虹手机的骄人业绩成了业内的黑马,夏新智帅手机的好而不贵,联想粉色军团杀出重围,多普达继续着智慧与创新的结合,恒基商务通手机的热销,波导连续几年国内销量第一后,在国际市场上继续开辟着美好的前景,LG沾了巧克力的光,全世界都继续迷恋着巧克力的诱人味道。2。市场概况:与本品牌构成竞争的品牌主要竞争对手分析:A、诺基亚地位巍然不动诺基亚一直都以严谨的风格捍卫着自己的地位,N 系列成员生命力旺盛,从 05 年的孤军作
5、战到如今发展成为10 位成员,并且如同葫芦娃兄弟一般各有所专。除了 N70,N72外,N系列其他成员都采用了全新的Symbian s60第三版操作系统,更清晰的拍照效果,更快的运行速度满足了人们不断扩大的功能需求。拥有4G硬盘的 N91拥有出色的音乐效果,N75,N80为即将到来的 3G换机潮做好了充分的准备,只等蓄势待发。商务定位的 E系列手机也是一大亮点,为了突出其商务性能,E6系列还特意取掉了摄像头,让其更加专注商务办公的特性。其适中的价位亦满足了中端人士的需求。或许是诺基亚一直追悔未能抢先索爱提出的Walkman音乐手机,2006 年第四季度诺基亚倾力打造了音乐手机5200,5300弥
6、补了些许遗憾,值得庆幸的是时尚的外观设计加之强大的音乐功能,诺基亚音乐手机更以低廉的价格受到了年轻消费群的追捧。诺基亚将市场立足于国外,根据不同的国情,不断研发并推广新品,在中国他们不仅没有放松引领前沿技术的脚步,更照顾着占据人口多数的农民需求,11XX系列继续抢占市场,值得一提的是低端产品中的大部分都由诺基亚产品开发中心设计,出自华人设计师之手。同根同种的文化渊源令诺基亚的设计师更能准确把握中国用户的审美品味和需求。将来诺基亚低端产品将会迎合市场的需求,向着超薄,MP3,照相,GPRS 功能发展,与此同时,N93,N95更是让人们看到了未来手机多媒体功能方向发展的趋势。在全球第一的实力保障下
7、,诺基亚会继续带给我们优秀的产品和功能。B、摩托罗拉逐渐复苏不管是业内分析所谓的战略决策原因,还是人们周边响起关于售后和质量下降的声音,我们都能明显的感觉到摩托罗拉的落寞。曾经全球销量第一的辉煌伴随着决策性的错误而一落千丈,在大浪淘沙的手机海洋中不进则退,任何一个决策性的错误都可能导致万劫不复的后果。然而摩托罗拉总是能给人们意料之外的惊喜,往往在遭遇困境时,更能激发摩托罗拉的斗志,如同跳棋一般,轻松的几跳便让摩托罗拉起死回生。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 14 页 -3 V3系列超薄手机开启了审美新方向,让人们提起超薄就会想到V3系列,似乎 V3系列手机已经是超
8、薄的代名词。在 V3成功挽回一些市场后,摩托罗拉没有放松脚步,加紧了与时尚元素的结合,并及时聘请了引领时尚的明星代言,确立了时尚定位手机的形象。作为06年智能手机主打系列的“明”尚 A1200,小巧的机身,Linux 操作系统挑战手写功能让人们刮目相看。大街小巷张贴的“明”尚产品海报更像是一幅幅的艺术品。而明系列手机也如同是一个品牌走进了人们的心中,概念手机也开始被摩托罗拉关注。随后的 KRZR,ROZR,RAZR,ROKR 系列也开始被人们关注。针对售后在人们心目中的坏印象,摩托罗拉做出承诺,在摩托罗拉售后服务中心实施高效的售后服务,让顾客在一小时内解决售后问题。挽回了售后的好口碑。2006
9、 年是摩托罗拉扭转乾坤的一年,他们也正满怀信心的向着自己的两个第一前进,产品服务质量第一,销量第一。C、三星以量取胜三星绝对是以量取胜的手机厂商,纵观各大品牌手机发布榜,三星的是密密麻麻,一年内有近80 款新品面世,平均4,5 天推一款新品。D系列,E系列继续巩固着原来的客户群,智能手机i 系列充分发扬着一个口号,容量只有更大,没有最大,而X828的出现则挑战超薄极限,6.9 毫米的厚度缔造了神话,让其他厂家望尘莫及。然而遗憾的是三星如此巨大的新品推出率并未给其市场占有率带来明显的效果。3 本品牌旗下的音乐手机分析系列产品数量产品定位W系列14 Walkman系列音乐手机K系列3 拍照手机S系
10、列1 功能整合型调查结果显示,索爱的音乐手机分布较为集中,其中,Walkman系列音乐手机是其市场主打,有 14款产品分布。K系列照相手机虽然不是音乐手机市场的主力机型,但是对于整合了照相功能的音乐手机来说,仍具有较强的市场竞争力。而S系列产品整合了二者的功能,主要进军中端市常索爱定位于低端市场的J 系列产品当中没有音乐手机,因而在中低端市场开拓上,索爱音乐手机进军低端市场将面临价格压力。二、消费者分析。(一)、主要调查结论:购买力分析:十一黄金周期间,整体市场手机购买力较强,49.8%的调查者表示十一期间购买了手机,手机促销优惠成为假日购机潮的主要推动力;购买时考虑的因素:消费者当下最注重品
11、牌,其次为质量,价格已经不再是首要考虑的因素;购买的品牌分布:诺基亚、三星、索尼爱立信、摩托罗拉四大国际品牌的购买比例占据七成以上;价位选择:1000-2000 元中端手机的选择比例过半;智能手机的选择最为集中;购买地点选择:消费者购买地点选择较为分散,以苏宁、国美等 3C卖场和手机专营店较为集中;名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 14 页 -4 男性、女性手机选择行为差异:男性最注重品牌,女性则最注重质量;男性倾向于选择直板机,女性则较多选择滑盖机;女性倾向于到大型的、信誉度较高的大型商场、苏宁、国美等3C商场购买手机,男性选择则相对分散,任何地方都有可能。(二)
12、、手机消费行为分析(一)购买力分析十一黄金周购买力较强,近一半调查者表示十一期间购买了手机1、购买比例调查结果显示,十一黄金周期间,整体市场手机购买力较强,49.8%的调查者表示在十一期间购买了新手机。可见,假期尤其是长假对手机市场的刺激较大,能够引发出较大的消费潜力。2、假日购机推动力近半数调查者之所以选择在十一黄金周期间购买手机,最大的外在推动力是有促销优惠,选择比例高达86.9%;有充裕的时间选择的选择比例为25.8%,选择新品上市较多的比例仅为 10.5%。可见,十一期间力度较大的促销优惠活动是消费者更换或购买手机的最大外力。这在很大程度上暗示手机厂商,优惠促销活动对消费者是很有吸引力
13、的,大多数消费者比较在意这些,因此,节假日期间推行大力度的优惠促销活动,说不定会给自己带来意想不到的销售业绩。当然前提是,优惠促销要是真正的优惠,实实在在的促销,不能只打一个虚幌子。(三)购机行为分析1、最注重的因素分析品牌成为消费者购机时最为注重的因素可见,整体手机市场上,消费者购买手机时最注重的各项因素中,品牌占第一位,选择比例为 37.1%;质量随后,有32.0%的消费者选择了此项;功能因素的选择比例为17.1%,排在第三位;价格、外观分列第四、第五位,选择比例较低,均在10%以下。可见,随着整体手机市场价格的下降,价格已经不再是人们最为考虑的因素,品牌取而代之。品牌价值在不断增长,品牌
14、效应则更加凸显。分析,在以往的相关调查中,价格往往是人们首要考虑的因素。而如今,随着手机市场的成熟度越来越高,竞争越来越充分,手机成本和价格一路走低,价格已经不再是制约人们购买手机的因素。取而代之的是对手机品牌和质量等方面的这些超出物质的更高层次的要求。2、手机品牌选择既然品牌已经成为了人们购买手机时最注重的因素,那消费者购买的手机品牌分布状况到底如何呢?在中国手机市场上,市场份额占有率最大的品牌诺基亚,十一期间成为消费者购买比例最大的品牌,所占比例高达57.7%;其次为三星,所占比例为10.4%;索尼爱立信、摩托罗拉分别排在第三、第四,消费者购买比例分别为5.1%、4.3%;国产品牌联想随后
15、,排第五,选择比例为2.9%;国产智能手机的佼佼者品牌多普达与韩系品牌LG排第六、第七,选择比例分别为2.4%、2.1%。其他品牌的选择比例均在2%以下。如 HTC、夏普、天语、OPPO、黑莓的消费者选择比例集中在1%-2%之间,苹果、步步高、魅族品牌的选择比例在0.6%-1%之间,其他品牌的选择比例则为6.1%。解析:国际知名大品牌已经成为消费者的首选,四大品牌共占据了77.6%的消费名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 14 页 -5 者选择比例,几乎处于一种品牌垄断的地位。国产大品牌、国际二线品牌的选择比例差距不大,竞争激烈。3、手机价位选择调查结果显示,十一黄金
16、周期间,一半多的消费者选择了1000-2000 元中端价位手机,所占比例高达52.0%;其次为 2001-3000 元中高端价格区间手机,购买比例为 27.0%;千元以下和 3000元以上低、高端手机的购买比例分别为12.9%、8.1%。总体来看,中端、中高端价格区间手机的购买比例接近八成,可见,中端消费是手机市场的主导力量。4、手机类型选择从手机购买者的选择来看,十一黄金周期间,消费者购买的手机类型以当下发展最快的智能手机最为集中;其次是传统的音乐、拍照类型手机;3G手机的购买比例达到 17.0%;触摸屏手机的购买比例为24.0%;全键盘手机的购买比例较小,为9.7%,且购买者以男性为主。5
17、、手机外观选择从手机外观的选择来看,如上图所示,传统直板机的购买比例仍为最高,高达60.7%;其次为充满时尚气息的滑盖手机,购买比例为19.6%,超过经典翻盖机7.6 个百分点。另外,侧滑盖、上下双向滑盖设计的手机也开始流行起来,购买比例分别为3.3%、2.9%。旋转屏设计的手机购买比例最小,仅为1.9%。6、手机购买地点选择手机购买地点的选择很大程度上决定着手机厂商的铺货渠道在黄金销售季节如何调整。观察上图可见,苏宁、国美等3C 卖场,是消费者购买手机的主要渠道,所占比例为 35.7%;其次为手机专营店,比例为31.7%;其他地点的选择比例均在15%以下,其中 IT 电子产品卖场的比例与选择
18、网上购买的比例相差无几,前者高出1.1 个百分点;选择在大型商场、超市的手机柜台的比例最低,仅为6.3%。解析,五六年前,人们购买手机的主要地点是大型商场、超市的手机柜台,而如今,人们购买手机的地点分布越来越分散,并没有一个选择非常集中的地方,而且通过网上购买的比例也在呈现扩大趋势。(三)不同性别消费者购机行为差别分析1、注重因素差异从品牌、质量、功能、价格、外观等各项因素的注重度来看,男性最注重手机品牌,而女性最注重手机质量,比例分别为38.6%、37.9%。从各项因素男性、女性的注重比例来看,男性注重手机功能、价格的比例较女性多一点,而女性注重手机外观的比例较大。2、外观选择差异从外观选择
19、行为来看,调查结果显示:男性更加倾向于选择直板型的外观设计购买者比例高达69.8%,而女性中购买比例尽管也很大,但仍低于男性近20 个百分点。侧滑盖型手机男性的选择比例也高于女性。女性中购买滑盖、翻盖手机的比例大大高于男性,同时在旋转屏、上下双向滑盖等个性设计手机的选择比例上,女性也高于男性。三、产品分析。1 基本信息介绍:基本参数品牌索爱名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 14 页 -6 基本参数型号W908c 上市时间2008-09 网络制式GSM 主屏分辨率240320 像素主屏颜色26 万色主屏尺寸2.4 英寸主屏材质TFT 本机内存容量 35MB 扩展卡M2
20、 理论通话时间 540 分钟理论待机时间 350 小时外观样式滑盖机身颜色红 黑 白 金产品尺寸99.55012.5mm产品重量86.0g 摄像头像素200 万像素摄像头材质CMOS 摄像高级功能 视频拍摄数码变焦手机铃声其它数据传输功能 蓝牙 A2DP 红外通讯录支持通话功能通话记录来电铃声识别情景模式短信彩信彩信 短信群发娱乐功能音乐播放录音功能视频播放 FM 收音机 游戏 Java 扩展四、企业和竞争对手及其广告分析。分别选取摩托罗拉和TCL,两个品牌的手机与本产品作对比分析,因为这两个品牌可以分别代表国产和进口手机的基本情况。(1)个性突破:“红宝石”的神话国内手机企业虽然没有核心技术
21、,但他们却成功地绕开了“核心技术竞争力”,寻找另类突破。国产手机份额在2002 年之所以得到大量提升非常关键的一点是,企业纷纷在市场的缝隙中找到了市场切入点及突破点。谁也没有想到,成就TCL手机伟业的竟是那几款土得掉渣的宝石手机,“宝石手机成就了 TCL”。这话一点也不夸张。据悉,TCL手机 2001年销量达 150万台,年销售额突破 30 个亿,利润突破 3 亿元人民币,与 2000年销售额 3 个多亿、利润三千多万相比,如此飞跃简直令人匪夷所思。在这两年里,万坚明揣着他的那部最名贵的钻石手机,到处宣扬宝石文化:蓝宝石比较适合男士,女人比较适合红宝石,红色代表激情,蓝色代表理性。既有审美价值
22、,又有比较好的质感,还有经济保值价值,即使技术过时了,宝石还会有用处的,还会保值的,而TCL的合作者德菲珠宝商也是花了大力气来做市场调查的,最后他们发现珠宝与时尚手机的消费群体有着惊人的吻合之处,于是才决名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 14 页 -7 定实施这一战略。很显然在技术上 TCL还无法和洋手机叫板,也难像诺基亚那样形成“科技以人为本”的科技型品牌形象,但它聪明之处就在于剑走偏锋推广自己的长处对中国文化的理解,万明坚认准了中国人对于手机的看法和珠宝类似,地位、身份、尊贵等等,这就是 TCL宝石手机成功.(2)MOTO 幻镜、镜界、明系列平面广告逗很好地体现
23、了固有刺激法。幻镜,明洞悉,镜界这三个具有鲜明的,可以突出手机功能、外观、提起消费者兴趣的词就成了最好的刺激方式。尤其是“明洞悉”这款平面广告。一个又手受伤的男士,如何操作自如自己的手机呢?明系列手机的新手写输入和智能识别名片的功能将给他带来便利。左手抱着的婴儿乍看上去有些无厘头,但是实际上是有一次体现了这款手机“洞悉”的力量,无论你身在何处,什么狼狈的处境,你都不会为业务所困扰,一切皆因有了它。奥美广告公司的设计师真的非常优秀,商务手机依然有时尚,精美的权力,即便是一款适合男士操作的手机。但事物都有两面性,简约时尚的广告业有它的弊端。执行结果的缺陷:1、太过艺术和另类。这个是MOTO 平面广
24、告的一贯弊病,从V3时代就已经开始了。不落俗套的理念是好的,但是太过另类会令消费者难以理解以致于产生理解性的错误,以至流失客户。例如:明系列广告“洞悉明”几个简短的字结束文案,如果受众不看小的文案介绍功能和手机图片,可能根本就不知道该广告想表达的意思。但是很少有人会有那么久的时间来研究一个广告。2、诉求点太过单一。幻镜和镜界系列手机为了突出优美的外形,将画面表现的尽善尽美,但是,却忽略了手机最重要的功能。一部空有外壳的手机是没有价值的,所以,旁白式的解释性文案必不可少,不能因为画面美而省略。(3)企业和竞争对手及其广告分析总结a、广告对于手机销售来说意义重大,掌握好消费者的心理,做出满足其消费
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