电子商务网站的平台架构 .pdf

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1、E 世界电子商务平台简介琪缘科技网络有限公司CTO：江 文 波执 行 总 监：肖鹏名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 47 页 -PART 1 前台系统简介名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 47 页 -电子商 务平 台产品优 势技术架 构设计 理 念OPEN WEB SERVICE Solution Mall 电子商务平台琪 缘 科 技公 司 10 年 电 子 商 务实 战 经 验，并 经 历多 个 大 型 电 子 商 务 项 目改 进 和完 善，精 心 打 造 的成 熟 的电 子 商务 管 理系 统。电子 商 务 网 站 的 成 功 并

2、非一 蹴 而 就，需 要经 过 长时 间 的积 累 和 摸索，而 这 需 要耗 费 大 量 的 时 间、人 力 等 资 源。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 47 页 -多 年 的 摸索 将 直 接 告 诉 刚 接 触 电子 商 务 的 企 业，什么 才 是 适合 的 网 站 风 格 与 标 准 订单 流 程，帮 助传 统 企业 快 速掌 握 电子 商 务 要领,完 全 拥 有网 站 各 种 资 源。企 业 可 以 直 接“站 在 巨 人 的 肩膀 上”，充 分利 用 电 子 商 务 平台 带 来的 经 验硕 果，更 多 得 关注 自 身 的 核 心 价 值，实现

3、从 传 统 到 线 上的 华 丽转 变。功能分析名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 47 页 -会员登录B2C 电子商务系统注册用户？消费者商品检索选购商品（放进购物车，下定单）收银台付款结算提交订单网上支付货物提取发布商添加商品选择类别定价发布商品订单处理账户查询投诉商家后台管理会员管理商品管理广告管理库存管理论坛管理订单管理聊天室留言本投票调查物流配送模板管理投诉管理收藏夹名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 47 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 47 页 -我 们 提 供的 不 仅 仅 是 产 品 本

4、身，而 是 完 整 的 电子 商 务 解 决 方 案，从 建 站 到 系 统 集 成提 供 专 业、细 致、可 靠 的 建议 与 方案，与 客户 一 起 并 肩 前 行，取 得最 终 的 胜 利。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 47 页 -产品优势丰 富的电 子商务 实战 经验国 内 近 6 年 以 电子 商 务 运 营 经 验；美 国也 拥 有 4 年 的 电 子 商务 运 营 经 验系 统 兼 具 中美 2 个 国 家 的 电 子 商务 特 点全 面、完 整的功 能覆 盖，同 时具 备 百 货、3C 行业、传 统零 售 连锁 的特 征、电 子商 务系 统的 架

5、构可 承 受 每 天 10 万以 上 的 订 单，网 站 可 访问 率 达 99%以 上。基 于 灵 活、扩 展 性 的 框 架，功 能 定制 灵 活。有 助您在 电子商 务领 域大 展 宏图以 客 户 为 导向 的 服 务 宗 旨，根 据 客户 实 际 需 求 持 续 改 进。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 47 页 -技术架构系 统 采 用 了 微 软“.Net Framework”和“J2EE”复 合 式 框 架。同 时 支 持大 型 数 据库 Oracle及 SQL Server。坚 固 的 多 层 体 系 结 构，功 能 稳 定，程 序 高 效，能 满

6、足 复 杂 功 能 与 应用 的 场 合，抵 御 巨 大 流量 的 考 验。扩 展 性 强，全 面 采 用面 向 对 象 建 模、设 计，满 足 功 能 的 变 化 与 升 级。系 统 扩 展 性 强，方 便与 其 它 系 统 软 件 集 成开 发 周 期 短，应 用 公 司 软件 开 发 的 标 准平 台，适 应 快 速 地 定制 行 业 应 用。比 采 用 传 统 方 法 开 发的 效 率 要 高 5080%。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 47 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 47 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-

7、名师精心整理-第 11 页，共 47 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 47 页 -设计理念采用 层次化、模块 化设 计思 想支 持 模 块 的灵 活 抽 取 替 换，模 块 与模 块 之 间 关 系 明 确。二次 开 发 人 员 可 以通 过 调用 不 同的 基 本 功能 模 块、设 置参 数 等 方 法适 应 业 务 发 展。插件 式框架设 计商品 结构设计充 分 考 虑 商品 信 息 的 呈 现，组 织 和 未 来扩 展 性，全 面 支 持 3C，服 装，食 品，百 货，黄 金 珠宝 等 商 品 定 制特 性 及商 品 内 容 的组 织 和 搜 索 引

8、 擎 支 持。针对 业务的数 据库 设计名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 47 页 -从 数 据 生 命周 期 和 业 务 功 能 出 发，区 分 业 务 数 据、管 理 数据 和 历 史 数 据，进 行 不同 的 设计。OPEN WEB SERVICE OPEN WEB SERVICE是 开 发 给 第 三 方 系 统整 合 使 用 的 SERVICE 接 口，商 家 可 以 通 过这 个 接 口 系 统进 行 数 据 交 换 和系统 整 合，也 可 根 据 第 三 方 的 情 况定 制 SERVICE 接 口或 其 它 形式 数 据 交 换 接口 服 务。独

9、立 的 搜 索 引 擎 服 务器，可 以 进 行 热 门 内 容的 预 搜 索 和 预 组 织 呈 现功 能，支 持 大 用 户 量 同时 在 线 查 阅细 粒 度 的 角 色 权 限 功能静 态 化 引 擎页 面 生 成服 务 器，可 以 根 据 设 置将 页 面 中 的 可 以静 态 化的 内 容静 态 化 来提 升 系 统 性 能,减 轻核 心 服 务 器 的 压 力 和 带宽 开 销名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 14 页，共 47 页 -使 用 分 布 式 缓 存 来 提高 系 统 的 访 问 速 度流 量 分 析，在 统 计 各 FEATURE,页面，功 能 点，

10、市 场 活 动的 用 户 行 为 后为 下 一 步的 改 进 或 市 场策 划 作 出判 断 依 据Solution Solution完 整 包括 用 户 友 好 的前 台 网 站、全 方 位 的 后台 管 理 系统。界 面 友 好的 前 台 网 站，方 便 网 站用 户 畅 游 购 物 网站，自如 地 选购 所 需 的商 品，同 时 第一 时 间 得 知 网 站 的 最 新信 息。通 过 全 方位 的 后 台 管 理 中 心，全面 实 现对 前 台 网 站 中 的商 品、订 单、促 销 活 动、新 闻 公 告、网 站 布 局 进 行 管 理与 控 制，方 便 企 业及 个 人 能 够 在 短

11、 时 间 内实 现 个 性 化 电 子商 城 的建 立 与运 营。在 这 一 完美 组 合 之 下，帮 助 您，无 论 是 企 业 还 是 个人，轻 轻松 松 管 理 好 信 息 流、资 金 流 和 物流，迅 速 实 现 从传 统 销售模 式 向 网上 平 台 模 式 的 转 变。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页，共 47 页 -高效 的商品 后台管 理如 何 有 效地 管 理 商 品，并 且 更 好地 管 理 网 站 商 品展 示 的方 式，方 便 用 户快 速 找 到 中 意的 商 品 是 至 关 重 要 的。当 网 站 的商 品 种 类 日 益 丰 富 而 且更

12、 加 细 化 时，系统 将 如何 应 对这 一 挑 战。Solution的 商品 管 理 功能，拥 有 强 大的 扩 展 性，分 类 方 式 灵活，完 全支 持 百货 行 业、3C 行 业 等 产 品 分 类 众 多 的需 求。单 品 化 管 理 和 组 管 理相 结 合，将 同 款 商 品 中下 的 每 一 件 单 品 形 成 组进 行 管 理 与 展 示。商 品 按 分 类、属 性、品 牌 化 进 行 管 理。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 16 页，共 47 页 -商 品 定 价 管 理。网 站 商 品 展 示 分 类 不受 限，客 户 可 随 心 所 欲设 置，而 不

13、 影 响 商 品 的实 际 分 类。支 持 虚 拟 商 品 发 布 与交 易。专业 的站内 搜索服 务方 便 而 高效 的 搜 索 服 务，可 以 帮助 客 户 更 快 地 找到 正 确的 商 品。Solution提供 专 业的 站 内 搜索 服 务。相 比数 据 库 搜索 功 能，Solution的 搜 索 结果 更 快、匹 配度 更 高，同 时扩 展性 更 强，方 便 根 据 新需 求 进 行 二 次 开 发。Solution的站 内 搜索 服 务 可以 对 搜 索 出 的结 果 内 容，根 据 分 类、价 格、品牌 等 进 行 二 次筛 选。安全 的购物 环境名师资料总结-精品资料欢迎下

14、载-名师精心整理-第 17 页，共 47 页 -网 上 购 物的 安 全 与 否 是 吸 引 更 多线 下 消 费 升 级 为网 上 购物 客 户的 关 键。Solution 提 供 加密 网 络 传输 功 能，为 商家 和 客 户创 造 安 全 购 物环 境。商品 库存进 出库管 理商 品 库 存货 源 是 否 充 足，库 存 管理 是 否 科学 有 效，关 系 到 企 业 的电 子 商 务 运 营 与 库 存 成本 的 控 制。如 何在 控 制库 存 成本 的 同 时，又 保 证 网 站 货 源 的 充足 方 便 用 户 下 单:Solution提供 完 善的 库 存 解决 方 案，结 合

15、的 电 子商 务 库 存管 理 经 验，保证 库 存从 入 库 到出 库 的 全 过 程管 理；同 时，在 降 低 库 存 积 压 成 本和 风 险 的 同 时，不 影 响用 户 下 单;Solution提供 库 存报 警、库存 损 益 机 制，虚 拟 库 存,采 购 管 理 完 全 针 对电 子 商 务 需 要 而设 计;同 时，Soft提 供 专 业的 仓 库管 理 系统 软 件（WMS）,详 见WMS 部 分;名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 18 页，共 47 页 -完善 的售后 服务良 好 而 完善 的 售 后 服 务 是 提 高 和保 有 客 户 忠 诚 度的 关

16、键之 一。对 于 运 营电 子 商 务 的 企业 来 说，网 站 的 口 碑 十 分 重 要。网 站 的 售后 服 务 直 接 决 定 着 客 户的 重 复 购 买 率 以及 推 荐给 更 多用 户 的 可能 性。Solution 提 供 全方 位 的 售后 服 务 解 决 方案。包 括客 户 评 论 和 咨询，实 时在 线 沟 通、退换 货 处 理。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 19 页，共 47 页 -丰富 多样的 促销方 式名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 20 页，共 47 页 -网 站 定 时开 展 促 销 活 动，可 大 大提 高 网 站 的 人

17、 气。Solution 提 供 强大 的 促 销活 动 解 决 方 案，除 了 常见 的 线 下 促 销活 动 外，优 惠 券，积 分，捆 绑 销售、折 扣、赠品等，还 提 供 了 一 系 列网 络 新 兴 促 销 方 式，包括 秒 杀、团 购 等。用 户 可 自 由 设 置 促 销规 则 和 时 间，自 动 或 手动 开 闭 促 销 活 动。方 便 与 企 业 原 有 线 下积 分 系 统 进 行 对 接。扩 展 性 强，可 方 便 根据 需 求 进 行 二 次 开 发。组合 式网站 推广名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 21 页，共 47 页 -网 站 的 人气 高 低 是

18、 衡 量 电 子 商 务网 站 成 败 的 重 要指 标 之一。如 何提 高 网 站 人 气，让 更 多的 人 知 道 网 站 的 存 在，从 而 吸引 更 多 的人 来 到 网 站 注 册 并 下 单。Solution提供 一 套完 整 组 合式 网 站 推 广 方 式，有 效 提 高网 站 曝 光 率，并 以较 低 的 推 广 费 用使 网 站 推 广 无 处 不 在，包 括 友 情 链 接、网 站 CPS 联 盟 推广 整 合 和 SEO 管 理。系统 整合Solution方便 与 企业 内 部 系统，比 如 ERP、WMS，进行 无 缝 整 合，从 而 更 好地 将 电 子 商 务 网

19、 站 的 运营 和 管 理 纳入 企 业 的 正 常 内 部 管理 流 程。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 22 页，共 47 页 -Mall 当 中 小 企业 在 开 展 电 子 商 务 时，通 常 会 遇到 这 样 几 个 瓶 颈：企 业的 资 源 与规 模 有 限，产品 种 类 少，缺 乏 电 子商 务 经 验，行 业 竞 争 激烈。Mall是 一 款 多 用 户网 上 商 城 系 统，将 中 小 企业 汇 聚 在 一 起 抱 团，打造 行 业 化、本 地 化 和 垂 直 化 的 网上 商 城。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 23 页，共 47 页 -

20、对于 商家：针对 某 一 行 业 细分，汇 聚业 内 商 家，打造 网 上 商圈，形 成 规 模。在网 上 商 城 背 景下，商 家不 是 一 个 人 在战 斗，依托 商 城 推 广 与资 源。网上 商 城 积 聚 人气，实 现商 家 和 商 城 双赢。商家 自 主 网 上 经营，商 城统 筹 管 理 与 监督。对于 用户：网上 商 城 向 用 户提 供 一 站式 服 务，方 便用 户 货 比三 家。对于 商城：完全 拥 有 网 上 商城 资 源，包 括 所 有 商 城注 册 会 员等。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 24 页，共 47 页 -完全 掌 控 网 站 运作。打造

21、 完 全 属 于 自己 的“淘宝 商 城”。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 25 页，共 47 页 -PART 2 后台系统简介行业解 决方 案系统优 势服务领 域产品线 发展 历史库内管 理预到 货 通 知异常 管 理退货 管 理图形 化 库 位 管理条 码管 理报 表名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 26 页，共 47 页 -行业解决方案面向电子商务的仓库解决方案融合 自身 多年 的与 电 子商 务实 战经 验以 及 相关 的仓 库管 理经 验，为需 要开 展电 子商 务并 需要 专业 的仓 库管理 的企 业提供全方 位服 务。针对 电 子商 务订 单频

22、率高、分布 广、批量 小等 特点，而专 门设 计。面向第三方物流的仓库解决方案根据 自身 多年 的与 电 子商 务物 流仓 库管 理 实践 经验，并结合为 其他 第三 方客 户的 管理经 验专 门开 发。系 统提 供了 多个 层次的 接口，包 括上 层 ERP 和底 层执 行设备 接口，支 持客 户 进行 多方 扩展，并 且 针对 第三 方物 流的 特 色，提供 了面 向第三方 物流 企业 客户 的 网上 查询 和报 表服 务，以 提高 第三 方物 流企业 的形 象和 对外 服务水 平。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 27 页，共 47 页 -面向制造行业的仓库解决方案在为

23、制造 业客 户实 施 WMS 的 过程 中，根据 制造 业客 户的 业态特 色，形成 了独 特 的制 造业 仓储 解决 方 案。在制 造业 仓储解决 方案 中，不仅 支 持上 层 ERP 接口 和 对产 品成 品及 原材 料 的管 理外，还 针对 制造业 物流 的特 色，提 供额 外的 物料 呼叫软 件平 台和 执行 确 认解 决方 案。在物 料 呼叫 及生 产执 行解 决方案 的支 持下，制 造业企 业可 以实 现生 产 工位 的 VMI管理和 基于 生产 订单 的 物料 拉动 补货，最 大 限度 的实 现生 产零 库存，节约 成本，提 高效率。面向货运运输的仓库解决方案在货 运行 业中，如

24、果 跟踪 货物 的进 出及 物 流状 态是 个挑 战。在 货运 行业 物流 解决 方 案中，利用 先进 的 RFID 技 术，对 货物进 行 全 面 的 跟 踪。在货 运业 解决 方案 中，除 了 基 本 的仓 储 和 货 运 管 理功 能外，货 运解 决 方 案支 持企 业利 用 RFID 门，RFID 手持 终端 设备 等多 种手 段，实现 高 效读 取和 确认 货物 动态。结合 目前 最先 进的 RFID 设备和 手持 拍照 技术，货 运行业解 决方 案帮 助货 运 企业 实现 智能 物流 管 理，不仅 提高 了操 作效率，更 提升 了系 统安全 性。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师

25、精心整理-第 28 页，共 47 页 -系统优势融合 自 身 的 仓 库管 以 及 多个 大 型 项 目 开发 实 施 经验，提 供 一 流的 咨 询 与系 统 服 务；满足 电 子 商 务、制 造 以 及第 三 方 物 流，货 运 运 输等 行 业 的 仓 库管 理 需 求；货品 流 转 全 过 程采 用 条 形码 技 术，使 货品 管 理 更加 快 速，及 时，准 确，易 跟 踪；使用 标 准 统 一 的接 口，方便 与 企 业 内 部系 统，比如 ERP 等，电 子 商 务后 台 管 理 系 统 进 行 对 接；货品 库 内 操 作 全程 可 视 化，win 端、web端与 RF 端 三

26、 管 齐下；支持 多 仓 库 操 作，以 及 仓库 之 间 的 调 拨处 理 等；强大 的 库 存 管 理模 式，支持 用 户 方 便 的进 行 查 询盘 点；全景 图 形 化 库 位管 理；丰富 多 样 的 拣 货策 略 满 足不 同 行 业 的 需求；系统 方 便 根 据 工作 人 员 权限 的 划 分 与 管理，使 得工 作 人 员 责 任追 踪 管 理更 加 快 捷、准确；有效 管 理 货 品 退货 流 程。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 29 页，共 47 页 -服务领域面向 电 子 商 务 企业 的 专 业仓 库 管 理 需 求制造 型 企 业 的 自有 仓 库

27、与生 产 物 流 管 理需 求专业 第 三 方 物 流仓 储 需 求货运 运 输 运 输 需求零售 行 业 的 仓 库管 理 与 配送 需 求名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 30 页，共 47 页 -产品线发展历史名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 31 页，共 47 页 -功能亮点名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 32 页，共 47 页 -库内管理WMS提供 完整 的仓 库管 理方 案，保证 货 品入 库到 出库 全过 程 准确、高 效、可跟 踪。系统 支持 多种 出入 库 类型，包 括收 货入 库、调 拨入 库、订单 出 库、调拨 出库 等，

28、以 方便 准确 管理 不同 情 况的 出入 库情况。而对 于仓 库的 货品 的 库位 管理，可 根据 商品的 所属 分类、商 品 的批 次、商品 是否 为 特立 品类 等等 规则 来 设置 库区 与库位，以 提高 货品 收 货上 架以 及后 续的 拣货出 库效 率。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 33 页，共 47 页 -特点:系统 支持 盲收;根据 用户 定义 的上 架 策略，系 统推 荐最 优上架 库位;通过 对商 品入 库的 及 时、准确 扫描，可及 时进 行成 品下 线与 入库数 量的 比对，解决 生产 与仓 储在 数量 交 接方 面责任不 清的 问题;通过 有效 的

29、商 品库 位 管理，提 高收 货、拣 货效 率，可大 大降 低 混堆 混放、少 堆少 放 问题 有效 的提 高库 存 空间 利用，避免 成品 积压 或短 缺 现象。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 34 页，共 47 页 -预到货通知每年 在旺 季的 时候，我们常常 可以 看到 在 仓库 外会 排起 长长 的队伍，而仓库内 忙碌 不停。这样不仅 给客 户造 成时 间和 金钱上 的损 失，同样 也 给仓 库带 来不 小的 压 力。WMS 提供 预约 到货 通知 功能，供应 商提 供通 过预 到货 通知 功 能，创 建或 者导 入预 送货 清单，这个 动作 只需 要花 上几 分钟的

30、 时间 便可 能省 去 在仓 库外 等待 的几 小 时，提醒 仓库 做好 收货准 备，并向 供应 商进行 反馈。该功能的优点有：仓库 提前 做好 人手 准 备；根据 仓库 实际 能力，及时 向客 户反 馈信 息，让 客户 早做 二手 准 备；提高 了入 库效 率与 时 间；大大 降低 旺季 时的 长 时间 等待 情况；操作 方便、快 捷、省 时；提高 客户 满意 度，减 少由 延误 而造 成金 钱和时 间上 的损 失。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 35 页，共 47 页 -异常管理当货 品在 库存 发生 异 常问 题时，WMS对异 常情 况进 行记 录，并 对可 对货 品、

31、库 位或 者托 盘进 行锁 定。在 锁定 情况 下，不允 许进 行移 位、出 库等 作业。货 物锁 定 是为 了解 决使 某些 货物客 户暂 时不 允许 出库而 设置 的功 能。货物 锁定 一般 在以 下 情况 使用：破损 货品 等待 处理。退回 货品 等待 处理。货品 要求 联合 检查。货品 锁定 举例：?仓库 刚收 到货 物，要求仓 库等 待两 天后 才 能出 该批 货。?收货 过程 中发 现破 损商品，要 求将 其保 留 在仓 库中，以 便货 物 更换。?当一 个货 位被 标记 为锁定 后，该货 物就 不 能分 配给 出库 计划。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 36 页

32、，共 47 页 -库存质检库存 质检 可以 对库 内 的货 物进 行质 检，核 对相 应库 位的 货物 信息是 否正 确。质 检操 作不 需要 做单 据，仓 库操 作人 员，进入 RF 主 界面 后选 择质检。扫 描需 要质 检库位 条码、托 盘条 码、货 物条 码、货物 属 性条 码点 击质 检特点：支 持离 线操 作，质 检完 成后 上传 数据灵活的拣货管理WMS 的拣 货策 略灵 活，针对 不同 的行 业 需求。拣货 规则 包括：靠近 出口周转 率名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 37 页，共 47 页 -货物 相关 性货物 同一 性先入 先出堆高 原则面对 通道产品 尺

33、寸 原则重量 特性 原则针对 于电 子商 务的 仓 库拣 货特 点，提 供了 根据 配送 方式，用户 订单 时间 等来 合并 订单，大大 提 高拣 货效 率，减少 重 复劳动时 间。为了 保证 出库 拣货 过 程中 的所 拣货 物的 准 确性，系 统支 持采 用 RF 设备进 行拣 货，通 过使 用 RF 设 备对出 库货 物条 码进行扫 描，可以 确认 出 库的 数量，同 时详 细 记录 出库 条码。便 于客户 跟踪 管理 货物 的条码 信息。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 38 页，共 47 页 -退货管理WMS 提供 完善 的退 品解 决方 案。保证 退 品从 入库 到

34、后 续处 理 的特 殊性，系 统详 细 记录 该退 品的 操作 日志情 况。通过 退货 入库 操作 后，将 退品 放 在退 品暂 存区，根 据企业 对退 品的 质检 情况 和损 坏 情况，可 将货品 放入 正常 货架、退给供应 商/生 产部 分返 修或 者报 废处 理等。图形化库位管理WMS 建立在一 个 弹 性的 和可 配置 的仓 库 模式 上，支持 多仓 库 的运 作。每一 个仓 库都可 以通 过一 个可 视化的 图形 来察 看，这样 即可 提供 给用 户 一个 直观 的模 式，使 用户 可以 感性 化的 了解当 前库 存状 况。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 39 页，

35、共 47 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 40 页，共 47 页 -通过库位图上，用户可直观的看到以下信息：仓库 全景 图形 化/数 字化 实时 监控货架 占用 情况,空/余/满 不同 颜色 显示仓库 利用 率提 示超期 存放 产品 数量 提示仓库 产品 按产 品代 码统计WMS 系统 不仅 支持 多仓 库的 定义，而 且，对 每一 个仓 库中 不 同位 置可 以通 过设 置 属性 定义 不同 的储 位特性。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 41 页，共 47 页 -条码管理在库 内操 作中 采用 条 码技 术可 以提 高准 确 率，因 此条 码化 的操

36、 作管 理能 力以 及可 定 制条 码标 签成 为仓 库管理 必须 的功能之一。针 对于 3C、百货 产品 的特 点，我们商 品仓 库与 配送 管 理采 用条 码管 理流 程，方 便管 理与 跟踪 每 一件 商品。Barcode支持一维条码及二维条码在内的多种条码格式：RDF417（二 维）UPC/EAN/JAN 增强 型 UPC/EAN NW7 Code128 Code39 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 42 页，共 47 页 -Code39 Full ASCII MSI/Plessey Interleaved 2 of 5 Discrete 2 of 5 UCC/EAN

37、128 Codabar Code II Coupon Code Bookland EAN RSS variants 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 43 页，共 47 页 -条码编码：在Barcode条 码模 块中 系统 支持 对货 位、产 品、托盘、区 域采用 条码 来管 理条码 的生 成规 则根 据 客户 需求 来定，可 以包含：产 品代 码、批 次、生产 基地、生 产 日期、生 产线 等相 关信息条码功能：同一 产品 支持 多种 格 式及 编码 内容 的条 码可自 由选 择在 什么 操 作环 节使 用哪 一个 条码，面对 供应 商、客 户、货主 对产 品的 编 码不 同

38、的 情况 时，系 统可 以在不同 的操 作环 节使 用 不同 的条 码来 辨识 货品，例如 在收 货 时使 用供 应商 条码 数据，出库 打印 标签 时使 用 客户（收货人）条 码。根据 操作 流程 自动 打 印条 码标 签可以 为某 货主、某 客 户、某产 品类 或者 是某些 包装 级次 的产 品 自动 打印 条码 标签；快速 标签 设计名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 44 页，共 47 页 -使用 快速 标签 设计 可 以在 最短 的时 间内 设计或 调整 条码 标签 的 样式；跟踪 Tracking 通过 条形 码的 操作 管 理，系统 能够 对 每批 货进 行 准确的

39、 跟踪，配合 序列 号管 理，系 统可 以跟 踪到 每一 个 单品 的动向（例如 电器 类大 件 商品，外 包装 有序 列号条 码的）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 45 页，共 47 页 -报表WMS 系统 为客 户提 供强 大的、个性 化的 在线 报表 及查 询功 能。报表 是企 业信 息系 统中 不可 或缺 的环 节，所有 的操 作的结果 都将 通过 报表 呈 现给 用户。通 常企 业 需要 花费 大量 的人 力物力 来处 理繁 杂的 报表工 作。但人力处理报表有以下缺点：需要 专业 统计 人员 进 行专 业统 计；统计 过程 缓慢，不 能 满足 客户 服务 要求；统计

40、 准确 性不 能保 证；由系 统自 动生 成的 报 表准 确、实 时的 反映 任何 时间 的业 务数 据分析 报表。对于客户 来说，他们希望 看见 自己 货物 的库 存情况、出 入库 情况 和 收费 情况，以 便调 整 客户 的下 一段 时期 的策略。而WMS系统就 提供 了这 项服 务，省 去了 客户 自己统 计繁 杂多 样的 报 表信 息。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 46 页，共 47 页 -自定义报表功能的特点有：方便 客户 随时 随地 查 询报 表信 息根据 各自 不同 要求，客户 自制 报表，省 去了修 改格 式与 内容 的 麻烦支持EXCEL 导 出功 能而共 享报 表提 供了 客 户所 需的 一些 常用 报 表，例如 收货 报告、装箱 报告、库 存报 告、日 志报 表、收 费报 表等，满 足客 户的常 用需 要。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 47 页，共 47 页 -