2022年职场说话技巧 .pdf

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1、核心提示：才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素,杜拉拉升职记中的职场 资料图片要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那 也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。1 以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况你刚刚才得知，

2、一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。2 上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 19 页 -上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重

3、的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!3 表现出团队精神句型：安琪的主意真不错表现出团队精神句型：安琪的主意真不错名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 19 页 -安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说 出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。4 说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你

4、找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送 高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。5 巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间 竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 1

5、9 页 -6 智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适 可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。7 不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 19 页 -不如当下就推辞。首先，强调

6、你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。8 恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的 例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候

7、，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。9 承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 19 页 -承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无 能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。10 面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议面对批评要表现冷静句型：谢谢你

8、告诉我，我会仔细考虑你的建议名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 19 页 -自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的 信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。曝职场女性升职秘籍做个杜拉拉并非难事杜拉拉升职记电影正在热映之中，观众看法褒贬不一。两年前，此书一出 版便荣登各大排行榜，被称为是“中国女白领的职场生存手册”。如今，根据原著改编的电影登上各大院线，也是得到很多人的追捧。电影 和书 与现实毕竟是有很大的差

9、异，但从中看到一些有益的东西也算是没有白花时间。故事中主要人物为四个女人和一个男人，杜拉拉、玫瑰、海伦、伊娃还有王伟，几位靓丽的美女出镜，使电影的侧重点更是倾注在女性职场方面，女性在职场中应该如何自我定位？下面四个人物，你又是哪一个呢？文：记者李琼 实习生 李淑姮杜拉拉升职记之职场脸谱杜拉拉：徐静蕾版杜拉拉名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 19 页 -人物解 读：代表在职场中积极进取，乐观豁达，自强自立的职场女性。杜拉拉的成功给了很多没有背景，没有很多社会关系的年轻人一个榜样：竞争的环境相对公平，用积极乐观的心态去面对，付出努力就会有收获。这个不仅体现在杜拉拉的事业

10、上，也体现在她的感情上。事业上，杜拉拉不满足于只做行政，业余 时间学习 HR的知识，时刻做好准备，当机会来临时能抓住机会。感情上，当杜拉拉知道Rose曾经是王伟的女朋友时也很不平静和不快，大肆 shopping，不过她还是意识到计较过去其实是对王伟不公平，同时也让自己很不开心，所以能适时调整自己重新去面对。职场建 议：性 格中的执著乐观是成功的关键，不过如果在处理人际关系方面更加圆润和真诚，于情于理全面考虑会更好，更多的生活经验和体验的积累会对她更有帮助。如当 Rose告诉她公司要和王伟解约时，作为王伟的女朋友同时又是HR，她的处境是有点两难的，杜拉拉最终选择了遵守作为公司HR的职业操守，做到

11、了对 王伟该有的保密，但同时也让王伟对她的信任和感情大打折扣，赢得了事业但失去了爱情。其实王伟的爱还是很无私的：王伟曾经主动提出向公司公开他和杜拉拉的关系并说自己会离职让杜拉拉留下来，因为他爱杜拉拉同时也知道杜拉拉很喜欢她的工作。所以如果杜拉拉从感情上信任王伟，在工作专业性上也相信王伟的话，会有更好的解决方法。当然最终他们走到了一起，这也是在杜拉拉成长起来慢慢了解了这一点之后。玫瑰：人物解读：有野心的女性，和杜拉拉相比是另一类型的职场类型，为了达到目的会采取不适当的方法；不够真实和真诚，表面风光但内心很孤单。职场建议：更加真实和积极正面的心态是职场专家给她的建议。海 伦：人物解读：真实，生活化

12、，也是现在很多年轻人的代表，会认真工作但心思不在工作上，不积极进取但比较注重生活。职场建议：心态平和是最大的优点，有事业心会更好。伊娃：人物解读：既不非常事业型，但可以做好本职工作；又不非常生活化，但注重生活品质，属于潇洒在中间的一类人，豁达自信又有点小聪明和不够持之以恒。职 场建 议：自负在职场中可能会成为阻碍前进的绊脚石，通过自己踏实的努力或许可以获得更多。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 19 页 -职场压力咋化解职场女性作为职场中一个重大群体，面对职场中的压力与生活中的寂寞，怎样调节成为必修课之一。英孚教育的 Grace 女士觉得，明白 自 己想要什么并合理

13、地作出规划是比较重要的。对事业型的女性而言，工作其实不是生活的全部，如果只是从工作角度解决问题，或许问题可以圆满解决，但应该不是最好的解决方法，应该有更开放的心态接纳和理解生活中的各个情境，对工作也会很有帮助。职场生存潜规则职场潜规则在谈到电影中隐藏了很多职场生存的潜规则，Grace 说：“踏实的工作态度固然重 要，但除了做好本分工作，也要学会在老板面前体现你的自我价值，同时增加其他部门同事之间的交流，一方面可以为自己赢得好人缘，另一方面也是了解公司的整体运作向他人汲取经验的机会。”第一，主动开口说话让别人了解自己是避免成为“职场隐形人”的关键。比如茶水间的自我介绍，女性之 间的 赞美之词都是

14、拉近距离的方式，要知道在外企，工作做得好和让自己露脸并得到大家认可都是必不可少的晋升秘籍。第二，弄清楚自己的定位和 职责，什么要自己干，什么要向上级汇报，什么需要上级的支持和他人的协作，什么要自己独立决定，一定要有这样的判断力。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 19 页 -第三，当你 需要 他人配合或者需要他人支持的时候，面对强硬的同事，与其一味地避让妥协，还不如有力地表达自己的立场，让别人了解你的工作，学会使用并扩大自己的资源，达到自己的目标，也是提高工作能力的关键。面试经验：见人说人话，见鬼说鬼话来源:广州日报王大哥的求职经中的王大哥,曾先后在多家大型外资企业担

15、任经理人,长期与外资企业及猎头公司打交道,熟悉外资企业的用人制度、招聘流程及企业文化。面试技巧镜头一：Patrick 最近面试了一个知名企业。尽管他对于申请的职位并没有太多的工作经验，但是凭借他多年的“面霸”经验，连坑带“忽悠”地就轻松越过了 HR那一关。但当他面对招聘部门经理的时候，发现自己的经验不足在部门经理面前暴露无遗。部门经理一问及他从事这类工作所操作过的案例时，发现自己现编的案例在火眼金睛的部门经理眼里，根本就是千疮百孔，经不起任何的推敲，这次面试 Pactrick 一败涂地。镜头 二：Mavia 到了面试的最后一关：与招聘企业的老板见面。从HR口中得知，最后这次面试其实很简单，她因

16、此也没做什么准备。果不其然，与老总的见面非常轻松。老总只是与她闲聊了一些生活中的爱好，关于一些对这个企业的了解以及对企业和职位的期望。Mavia 认为她这次面试成功是板上钉钉的事情。没想到一星期后，那个HR告知她面试失败。理由是老板觉得跟她闲聊后，觉得她并不是企业想要的那种很有上进心和规划的员工。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 19 页 -点评：企业的招聘流程大都按照HR部门、部门经理再到最后的管理层高层面试来设计。很多求职者在 面试中常犯的错误就是对这三个层次的面试官都用同一种方式的作答，其效果必然欠佳。Tips:1.对于 HR，求职者只要在诸多求职书籍或“面

17、经”中多了解经验，把常见的问题想好答案，背好并详加练习，基本上都能过关。2.对于部门经理，多准备一些你以前做过的案例尤其是有心得、有经验的案例，只有有心得的经验才会在表达中显得自信、有底气。部门经理最愿意听的也最关心的就是这些有真实心得和经验的案例。多谈细节，多谈案例，少说大话。对于自身经验的自信，是这个阶段最为重要的因素。3.对于企业老总的面试，要时刻保持警惕。面试前要充分做好各种问题的准备，千万不能因为是闲聊而掉以轻心。对他们的问题的回答要像对部门经理那样严谨。不要过分放松，以免自己的不良习惯和心态自然流露出来。对他们的问题的回答千万不要大而虚。多用一些实际的经验和故事，更能显得自己的专业

18、性强和经验丰富。严谨、大气、稳重是这个阶段的重点。跳槽,如何把握最佳时机?跳槽的高峰期,很多 人都在为是否离职而蠢蠢欲动。而离职的原因无非是因公司的薪水太低、没有发展空间、工作太单调、与期望的职位不合等等。谁都以为下一个企业就是自己最理想的公司,但一旦发现所选的并不是自己所期望的,于是又重蹈覆辙,永无休止地徘徊在跳槽与求职的边缘。计划跳槽者,应该静下心来判断是不 是“跳”有所值,分析一下你所在的职场是沃土还是瘠地,是不是真的就没有开垦的价值。如果不是,就要从自己的主观上找找原因,并不一定非要跳槽转行。认真挖掘其真正的价值,你会发现不用离职,你的工作也能得到 180 度的转变；如果一定要跳槽转行

19、,也要找个合适的时机。总之,跳还是不跳,是个问题；怎么跳,也是个问题,下面的文章,也许能给你一些启发。跳槽者的“5W”法则计划跳槽者,不妨参考一下“5W”法则:WHO?明确我是谁?审视自己的能力和定位；WHAT?知道想从跳槽中获得什么?有了清晰的目的,选择最接近你职业目标的道路,跳槽才 有意义；WHY?你为什么要跳?眼下的状况非跳不可吗；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 19 页 -WHEN?何时跳?一定要选准时机,在原公司有了过硬经验和 较大成绩时跳,可以为你在新老板那里加分；WHERE?你要跳向哪里?多了解目标公司的发展状况和目标行业的前景是有益无害的。可替换

20、图注三类跳槽者最易“受伤”作为 职场中人,即便你没有跳槽,相信身边也总有那么一二位同事或者朋友跳了。他们可能跳得更高,但也可能摔得更狠。记者调查发现,目前,跳槽已经成为职场中获得更高薪酬、更理想工作环境、更大发展空间的重要手段,但跳槽失败的案例也不胜枚举,三类跳槽者最易“受伤”。逃 避 型:多少有些不成熟其实并不是每个人跳槽都是为了工资更高、待遇更好,有不少人觉得职场环境与心情很重要,当这 些 得 不到满足的时候,他们就会选择跳槽。小许从大专毕业就在一家中等规模物流公司工作,一晃就是 6 年,虽然也有一些跳槽的机会,但他始 终没 有想过要离开这家公司。因为他不喜欢变化,而且部门经理人很好,对待

21、属下宽严相济,部门业绩一直是公司里最好的。6 年来,大名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 19 页 -家都过得很轻松也很充实。但上 个月,小许跳槽了,因为换了经理,整个部门的风气变了。据小许讲,新任部门经理嘴上功夫了得,基本上每天总有人会挨骂。最痛苦的是 每 个 星期一的例会,必须报告你上个星期做了什么,这个礼拜打算做些什么,然后告诉你这也不对,那也不对,而如果有人上个星期什么事情做得不好,那他更倒霉了,开会作为重点挨批,有时甚至还被骂娘。平时只要他在,大家就如临大敌,但越是谨慎,做错的事越多,挨骂的机会就更多。在这种环境里呆着,人变得很压抑,心 情很糟,最终大多数

22、人选择跳槽,小许只是其中的一个。点评:每个人都有自己的性格,有些人与上司的性格“相克”,很难共处,沟通交 流 困 难,自然在工作中感到很憋屈,进而选择跳槽。这种逃避型跳槽要从两方面考虑,有些时候确实是上司性格问题,不得不走,但更多的时候是因为跳槽者不够成熟,不知道如何与他人沟通与交流。他们如果不能改变自身的处事方式,即使跳槽,也难有大的发展,因为在新的公司你很有可能碰到更难相处的上司。另外,现在职场上拿跳槽当家常便饭的大有人在,他们大多也属于此类型。他们在企业中经历往往比较浅,也没有什么特长和技能,但“这山望着那山高”。因为 没有成绩,平时不被上司或老板重视,企业给的待遇自然也低,在思维观念中

23、有种“怀才不遇”的感觉,就埋怨环境,到了一个新的单位,依然不满意,只好接着“跳”。冲动型:跨行业跳槽要三思小艾原来在一家国内数一数二的网站做销售工作,收入也很不错,但工作几年下来,觉得不再有什么发展。春天的时候,在朋友的帮助下,同时也凭借自己卓越的销售业务能力,进入了一家世界 500 强的医药公司任职医药代表。丰厚的底薪、完善的福利政策以及颇具前途的发展起初让小艾兴奋不已,觉得自己选择跳槽很正确,这一步走得“值”!但半年过去了,小艾有些郁闷。小艾真正接触了医药代表业务后发现,原来一切要比自己当初预料的困难得多。晦涩难懂的医药名词、“黑暗”的业务销售模式、混乱的公司内部管理,都让他一筹莫展!按说

24、小艾可以选择再跳槽,但外企的福利真的很好,面对丰厚的薪酬和福利,小艾真是有点儿舍不得。现在小艾天天发愁,不知道该怎么办,只好拼命学着适应。点评:小艾可以说是被福利待遇给“腐蚀”了,虽然跳槽结果不如意,但他还是在坚守。其实,这种跨行业跳槽的失败案例很多,主 要原 因都是败在不适应新行业的游戏规则。如果目的是为了更高的薪酬,或者更看好这个行业,那么既然选择了新的环境,就不要受之前模式的困扰,适应这个行业的“行规”。改变能改变的,接受不能改变的。反之,如果觉得自己的做人原则更重要,那么你跳槽之后的亲身体验已经证明你不适应这个行业,应该迅速离开,不要 试图靠一己之力改变一个行业。名师资料总结-精品资料

25、欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 19 页 -其实,同行业跳槽也会碰到前后公司的管理模式、行为方式上的冲突,尤其是从大企业向小企业跳槽。小企业大 多是私营的,在大企业呆惯了的跳槽者往往冲着高薪高职而来,却受不了那种家族式的、小气的管理模式,最后也会忍不住走人。禁 忌型:带走团队和技术是大忌跳槽禁忌与单兵作战相比,团队跳槽似乎境遇会好些,近的如财经杂志的胡舒立,远的像陆强华离开创维,“小霸王”段永平出走等等,他们似乎都会在未来打开一片天地。一个共同的特点是团队带头人在业界有一定号召力,带团队出走的目的大多为了自立门户,即便换个东家也为了寻求更大的话语权。在职场中,跳槽时带走团队和技术是大

26、忌,但因为这样做容易在新公司得势,还是有不少人触碰这条底线。对于带着技术走的跳槽者,职场中的评价几乎一边倒,“可恶”。新公司在用这样的跳槽者时,往往会尽量避免让其再接触核心技术,防备他们过两年故伎重施。因此,此类跳槽者往往到了新公司后开始时春风得意,渐渐就会有束手束脚的感觉。点评:团队跳槽引起的巨大震荡,足以使任何东家心惊胆战。对于老东家,曾经的战友突然变成了敌人,而且这个敌人熟悉自己的全套路数,这自然很可怕。对于 新东家,也难保这个团队带头人未来不会对自己也来这么一手,所以从合作的第一天就会防着这个团队。团队和技术说白了都是跳槽者认为可以提高身价的法宝,但 事实证明这些法宝往往对自己的职业发

27、展造成伤害。三招跳出光明前景巧用跳板名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 14 页，共 19 页 -巧用跳板看过跳水比赛的人都知道,如果没有那块弹力十足、能以力借力的跳板,即使是跳水明星也难有精彩一跳。那么跳槽时,有哪些跳板可以借助呢?进修充电。参加各种培训,一方面,企业喜欢到对口的培 训机构招聘相关岗位的工作人员；另一方面,培训所学到的知识与技能也保证你到了新工作岗位后能够迅速进入角色。内部转岗,积累经 验。对 于有意转行的人来说,尽量在企业内部先创造转岗的机会。在公司内申请岗位轮换,选择新的岗位“转行”,不转换公司,只转换岗位,不仅由于“人脉”畅通可以较快地适应新岗位,而且转行

28、的成本要比离开公司的转换低得多。应聘那些欢迎新兵的公司。越是管理水平高、能力强的公司,越有能力系统地 培训新人,通常也越喜欢雇用新手。相反,管理水平较弱的公司更喜欢那些“来了就能干活”的雇员。尽可能追随长袖善舞的“贵人”型上司。他们眼光独到,知人善任,需要有能力的下属协助,也能帮助下属成长。善于利用人脉网络。多结交同行以及知识面宽的朋友,互相提 携,互相 帮助。找对跳槽理由企业的面试官通常对跳槽者存在着矛盾的心理,他们 一方面需要跳槽过来的人才,另一方面又担心频繁的跳槽影响企业用人的稳定性、连续性,增加招聘和培训成本,因而,他们在招聘时会很在意应聘者跳槽的理由,仿佛能从跳槽理由中鉴别出谁是真正

29、应该有理由跳槽的人,而不是所谓的“跳槽狂人”。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页，共 19 页 -企业的人力资源经理由于受过专业的训练通常有一双“火眼金睛”,能够准确地看人。在面试的时候,怎么谈自己的跳槽理由很关键。面试时,企业的人力资源经理一般会了解你在原单位的工作职责、具体 的工作内容,甚至让你举一些例子阐释自己的工作。求职者一般都会把自己的优点、突出的业绩、成功的工作案例说出来。之后,下一个问题通常是:“你在公司的表现不错,为什么要离开这家公司呢?”回答这个问题,一定要慎重,尽量把离职的理由归结到客观原因,比如:企业的并购、行业固有问题、企业经营业绩、政府政策以及

30、个人原因,等等。这里说的个人问题,也是客观的个人问题,如结婚后迁居、搬家、脱产进修等。总之,理由一定要言之有理,令人信 服。明确跳槽禁忌明确跳槽禁忌职场专家给您提个醒:跳槽的禁忌你知多少?随意改行,盲目跟 潮。没有一个行业是永远的热门。不考虑自身专长和兴趣,即使应聘成功,也难以长久。何况每一次换行都必须从新手做起,知识和经验难以积累,也很难成为行业的佼佼者。如果到了四十岁还没有在某个行业里开拓出一片天地,那么跳槽就业将会变得比较艰难。这里还要提醒广大的应届毕业生,不要轻易放弃自己的专名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 16 页，共 19 页 -业,毕竟学以致用者轻车熟路,较非专业

31、者容易上手得多。随意改行意味着没有职业目标,难有发展。不加分析,盲目听信。据统计,约有 50%的跳槽是为了追求高薪。通过跳槽能让薪资上个台阶固然是好,可是为了一两百块跳槽就显得过于草率。现在很多中介或公司在招聘的时候说 得花好稻好,可是工作后才发现被骗。比如在“年薪”上作文章,在“四金”上“捣浆糊”等等,花样百出,不一而足。求职者如果不加分析,就会轻易入瓮。有的人在跳槽时只盯住薪资,不考虑自身的长远发展,更是得不偿失。盲目听信者往往会迅速再次跳槽,进入恶性循环。企业认为这样的求职者做事草率,难堪大用。意气用事,盲目跳槽。有些人仅仅因为一点小事与上司或同事意见不和,便“一纸休书”,“挂印而去”。

32、这样的人情商一般高不到哪儿去,更缺乏沟通能力和团队精神,换了环境也难有作为,反易成为老单位同事的笑柄。企业一般也不愿招聘。急于求成,盲进忙出。几乎每个人都希望在工作中能迅速得到晋升。有志向是好的,但是急于求成就不行了。急于求成者往往“欲速则不达”。一位曾在金贸大厦工作过的人事告诉笔 者,金贸大厦最后晋升到高层管理位置的并非当初能力最强者,而是能坚持留到最后的人。经验和能力都需要日积月累。来到新的环境,光是获得领导和周围同事认同不是一天两天的事,晋升机会的获得更需要耐心。因此,现代成功学认为成功更多取决于情商和逆境商,而非传统意义上的智商了。要把潜力转化为能力,实力转 化为地位,切忌急于求成。特

33、别提醒避免职场陷阱及地雷名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 17 页，共 19 页 -避免职场陷阱“害人之心不可有,防人之心不可无。”在面对社会上形形色色的企业与人的时候,这 句话要时刻牢记在心。劳动保障部门于2009 年根据掌握的求职投诉情况,提醒求职者谨防“招聘陷阱”,常出现陷阱的有以下八类岗位:保险代理员、程序员、期货交易员、“计件制”员工、“见习”岗位、“应聘考试需买复习资料”的岗位、“上岗前先缴费培训”的岗位和“上岗前先汇款”的岗位。就业专家表示,不法 招聘单位通常通过以下侵权手段牟取利益:一是“偷梁换柱”招保险代理。一家广告公司招聘“储备人员”岗位,但在面试中不断询问

34、应聘者营 销能力等情况,并介绍保险方面的业务。事实上,这家企业是代一家保险公司招聘保险业务员,为吸引求职者而发布的较为动听的岗位名称。二 是借招聘程序员“顺手牵羊”。一家软件公司以招聘程序员为名,在“笔试”中要求求职者编写程序,8 名求职者的试题各不相同,但 8段程序恰巧合成了一个项目,考试结果则是无一人被录用。专家建议,在不能判断招聘方真实意图的情况下,求职者应注意自己留存一份劳动成果,要求招聘方签字证明,避免落入“考试陷阱”。三是招聘期货交易员“醉翁之意不在酒”。施某到一家公司应聘期货交易员,公司表示当即录用,并要求他付 2 万元开户操作作为培训,待他付费开户后就不闻不问了。四是借计件制工

35、种“趁火打劫”。一家工具厂招用钳工,约定月工资为 750元,根据计件数量支付报酬。在上 海地区最低工资标准上调后,工人提出加薪,但企业解释称“最低工资标准不适用于计件工”。专家提醒,员工可对劳动定额标准过高的企业向劳动部门投诉。五是以“见习岗位”为名“浑水摸鱼”。一家公司招聘网络管理员岗位,明确表示月薪为 2000 元,但招聘后却与员工签订“见习协议”,每月仅支付 504名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 18 页，共 19 页 -元 的“见习补贴”。专家指出,发布见习岗位的用人单位必须具有劳动保障部门见习基地资质,否则不得发布所谓的见习岗位招聘信息。六是 以“考试需买复习资料”

36、为名,实则变相售卖产品。一家公司要求应聘者支付 250 元购买“公司资料光盘”,背熟后参加考试,考试合格方可录用。劳动者辛苦复习之后,却发现考试与光盘资料毫无关系,白白花钱。七是要求“上岗前先缴费培训”。一家广告公司招聘档案文员职位,面试中要求应聘者先到 某某职校付费参加培训,考核后合格方可录用,但培训结束后却告知条件不符,岗位已满,不予录用。八是“无中生有”骗取汇款。一家公司通 过电子邮件欺骗上网求职者,告知“聘用你为经理助理”,月薪 5000元,同时称“公司在外地,希望汇款 200元至公司账号,表示应聘诚意”。求职者汇款后就再也联系不上这家公司。这些招聘陷阱主要是针对大学应届毕业生,或受教育程度较低的求职人员,但也不要以为高素质的“白领”、“金 领”就不会碰到职场地雷而“壮烈牺牲”。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 19 页，共 19 页 -