2022年终端销售技巧 .pdf

《2022年终端销售技巧 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年终端销售技巧 .pdf（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、终端销售技巧人的“心态”成功的秘诀：“变态”，“不要脸”终端销售的八个流程：（一）如何提高客户进店率1店里没有客人我们应该做什么？2这样做的目的是什么？（二）如何迎宾1迎宾的目的是什么？2客户买的是什么？4.如何建立亲和力?5.迎宾接待要注意哪些细节?6.寻找哪些时机接近客户?7.开场如何报价?（三）如何开场1错误的开场及错误的语言2六种开场技巧3.设计卖点大全（五）：如何介绍产品1如何有效介绍产品?2.如何提高客户对产品的信任感?3.如何激发客户购买的5 大秘诀?(六)：如何处理异议1.处理异议的原则2.处理异议的黄金法则3.处理客户异议七句秘诀4.设计处理异议手册如何处理价格问题(重点)5

2、.处理价格问题的5 种方法和话术（七）：如何成交1二选一成交法2有限数量或期限成交法名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 4 页 -（四）如何了解需求1.了解客户需求的公式2如何使用“四大问句”快速了解需求?3.客户最关心产品的哪些要素?4.如何快速的让客户认同你?3.假设式成交法（八）：送客1.正确的送客方式2.错误的送客方式3.送客注意的细节（一）如何提高客户进店率进店率：（视觉）店内的忙碌来吸引客户；也叫（视觉营销）记住：如果形象给你打折扣，价格也会给你打折扣。（二）如何迎宾细节、形象。接待为了留住客人理性和感性多用微笑提高业绩。（据统计微笑的成功率占-）记住客服

3、买的是感觉！接待客户用语言和肢体语言，肢体语言占：身体语言占，声音，内容占赞美客户关心客户比介绍产品更重要用品牌迎宾取代任务迎宾观察接近客户的时机与同事打配合战给客户提供额外服务名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 4 页 -（三）如何开场塑造价值+价格价格问题永远是价值问题如何塑造价值呢？赞美开场：赞美客户身上具备的观点做销售要提前想到客户的顾虑新的产品：提供新的产品和图像热销开场：讲故事.提供介绍信 促销打折：让客户产生欲望（兴奋度法则）（四）如何了解需求了解客户的需求：问.看.听.记注意：问话要让客户说问的原则性问题：.简单容易回答的问题，.与客户互对让对方认可你

4、的话.二选一的问题：1 找到痛苦 2扩大痛苦 3 给出解药（五）：如何介绍产品介绍产品的一个法则：F 特点（成分）A优点（使用了）B好处（使用了之后）E具体证据介绍产品时记住这个法则：因为F 有功能，所以 A对你而言 B，E选择证据(六)：如何处理异议处理异议的原则：1.先处理心情，后处理事情。态度决定一切2.我非常能理解你的心情3.让别人容易接受.认同.赞美.1 先生女士您说得很有道理名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 4 页 -2 我能理解你的心情3 我了解你的意思4 感谢你的建议5 我认同你的观点6 你这个问题问得很好7 我知道你这样做是为我们好4.转移：反问。我们的产品就是专门为你这样有品味的人士设计的。（七）：如何成交福兰克林法：数量有限，或者产品到期二选一成交法：好处与坏处：好处：公司或者产品给客户带来的好处坏处：让客户说（八）：送客送客注意的细节：1.不慌乱.停下手中的事情2.至少送到门口3.递交名片，留下客户的电话4.再推销名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 4 页 -