2022年文明旅游 .pdf

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1、1“文明旅游”重在细节美在德行文明，一个并不陌生的字眼，贯穿了中华五千年的历史轨迹，划过了华夏浩浩汤汤的历史长河，流传至今。中国素有文明古国、礼仪之邦之称，古有三纲五常，今有五讲四美，文明的江水，顺着黄河的波涛，顺着长江的碧浪，从远古至今，敲击着中华大地，敲击着每一位中华儿女的心灵，也洗涤着每一个中华儿女的灵魂。但是，曾经无比璀璨耀眼的中华文明如今却变得暗淡，失去了原有的光芒，而历史长河中千淘万漉的珍珠，却被世界的浮华与喧闹蒙上一层沉积的污垢，无法抹去。当道德与利益的天平已经严重倾斜，当人们对文明规范充耳不闻，当人们的心灵为世俗名利所纷扰，我们，是否还能看到文明那微弱的光芒，是否能听到祖祖辈辈

2、的谆谆教导？文明古国、礼仪之邦的名号是否依然无愧地屹立于世，不曾倾倒？随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高，越来越多的国人走出国门，强大的购买力使中国游客正成为欧美旅游市场拼抢的商战盛宴，但伴随而来的重重非议也不时传出，一些中国游客常常“不拘小节”，随处抛垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、走累了随处蹲下、大声说话、对于外国的文化和规定不以为然等，也引起了有些国家人们的不满，对中国人的形象产生了不好的影响。不止出境游，随着假期的增多，国内的各大旅游景点也经常人满为患，种种不文明行为几乎随时可见。如何改善和杜绝旅游不文明行为的发生，既需要有关部门密切配合，制定相关规则、规范旅游市场，更需要作为游

3、人的我们提升自身素质和文明意识，尊重不同国家民族的传统和习俗，了解旅游中的礼仪知识，行动起来，从细节做起，做一个文明的人、一个高素质的人、一个为美景增色的人。意识和行为不脱节我们要意识到：个人行为代表国家形象。走出国门，每个人的举手投足都体现个人的文明素养，名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 5 页 -2 一言一行都代表着中国形象。对于很多外国人来说，他们可能没有机会到中国来亲身感受中华文明，对于他们来言，我们的行为所传达的就是中华民族的素质，我们的谈吐展现的就是中华千年文明孕育的修养，我们的举手投足都能为我们的祖国加分，都是在展现中华文化的美。遵守规则，文明礼让，才

4、是最大的便捷。在排队和等候的时候，有时“加塞”看似一时方便，却更容易引发“混乱”，如果大家都不守规则，随意来往，就成了麻烦的制造者，欲速则不达，反而更加的耽误时间，爆发纠纷，更是会影响到整个旅游的心情，彼时山也不美、水也不清，一切都“触了霉头”。尊重传统，遵守习俗。不同的民族，不同的文化基因，孕育着不同的传统和习俗，我们在固守本民族风俗的同时，也要尊重和理解其它民族和地区人们的风俗习惯。就像吃西餐时不但要懂得“右手刀左手叉”，还要知道低言细语、轻拿慢放，这个西餐的礼仪，而中式的火锅，就是讲究大口吃肉、推杯换盏，这是中国人的豪爽，在什么样的环境中，有什么样的行为，举止得体，这样才更合时宜，也使得

5、整个过程更开心，不会引人侧目，遭人指点。我们要做到：（一）言行文明1.懂礼貌，知礼仪，重礼节，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。2.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。3.不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。4.在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 5 页 -3 上躺卧。5.不强

6、行与人合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。6.服装服饰整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋，根据旅游项目和旅游场所选择适合的衣着。7.注意展示文明素养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免无知冒犯，引发冲突。（二）食宿文明1.在入住酒店时注意秩序，不争抢，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。2.尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客房和公用空间的设施、设备及整洁卫生，按照所在国家、地区的习俗支付小费。3.就餐时注意文明礼貌，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。4.吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声

7、说话以注意维护餐饮品卫生。5.不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。（三）交通文明1.乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；遵守秩序，不大声喧哗，注意维护环境。2.乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。3.遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。4.乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 5 页 -4 围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船

8、只的误会。5.乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人和妇女儿童。（四）观光文明1.注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。2.保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。3.要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。4.在景区拍照时，要主动谦让，不要争抢，也不要妨碍他人拍照，请他人帮助拍照要道谢。5.多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。6.参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮

9、、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。（五）娱乐文明1.提倡健康娱乐，抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。2.观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。3.不乱发议论，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌；演员出现失误，要谅解，不起哄、吹口哨和喝倒彩。4.观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地投掷杂物，禁止闯入比赛场地。5.食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 5 页 -5 7

10、 月 31 日，中央文明委在京召开提升中国公民出境旅游文明素质电视电话会议，提出要提升国人文明道德素质，努力避免出现不文明旅游行为，以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的风采，同时发出了中国公民出境文明旅游行动的倡议。我国去年出境旅游人数超过8300万人次，是全球出境旅游人口增长最快的国家之一。中国公民出境旅游，一言一行代表国家形象，体现中国文明程度和国民素质修养。增强文明出游意识，提升文明旅游素质，是每位游客和旅游从业者共同的责任。为积极响应习近平总书记的号召，我们向所有出境旅游的游客、从业人员和旅行社发出如下倡议：一、旅游从业者履职尽责、率先垂范。从事出境旅游的旅行社和所有领队、导游，要

11、率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的中国公民出境旅游行为指南，以自身文明言行示范带动游客；规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同；切实履行引导游客文明旅游的职责，做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结提高，及时劝阻游客不文明行为，引导游客做中华文明的传播者、践行者。二、广大游客知礼守礼、文明游览。公民出境旅游不仅代表自己，而且关系国家形象。每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗，以文明言行举止为自己加分，为中国添彩。三、社会各界共同努力，共创新风。中国公民出境旅游人数众多，影响巨大，需要社会各方面一起努力，共同营造文明旅游的良好风尚。要褒扬先进典型，扶正祛邪。社会各界要对有损国格、违背公德的出境游不文明行为说“不”，用公众监督的力量推动文明旅游风尚形成。中国人出境看世界，世界也在看中国。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升出境旅游文明素质，展示文明中国、礼仪之邦风采，为实现民族复兴中国梦贡献力量。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 5 页 -