2022年2022年管理信息系统考试题目 .pdf

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1、一、单项选择题(本大题分30 小题,每小题 1.5 分,共 45 分)1、信息（A）A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性2、管理信息是(A)A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令3、人类社会发展的三大资源是（C）A食、石油、水B物质、网络、信息C能源、物质、信息D计算机、通信、网络4、管理信息的时效性是指(D)A管理信息只能在特定的时间获得B管理信息在一定时期内有效C管理信息一旦获得，就永远有效D管理信息是有生命周期的，只有在生命周期内有效5、以下选项属于管理控制（战术管理）的是（D）A奖金分配B产品发展C

2、作业调整D库存补充6、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级7、管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D）A.业务信息系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.专家系统8、金字塔形的管理信息系统结构的底部为（A）的处理和决策。A.结构化B.半结构化C.非结构化D.三者都有9、企业资源计划（ERP）的核心是（B）A.MRP B.MRP C.JIT D.CAM 10、信息系统发展的（D）理论被称为诺兰阶段模型。A.成熟B.形成C.优化D.阶段11、结

3、构化系统开发方法在开发策略上强调（A）A.自上而下B.自下而上C.系统调查D.系统设计12、原型法贯彻的是（B）的开发策略。A.自上而下B.自下而上C.系统调查D.系统设计13、数据流程图是描述信息系统的(C)。A物理模型的主要工具B优化模型的主要工具C逻辑模型的主要工具D决策模型的主要工具14、现代管理信息系统是（C）A计算机系统B手工管理系统C人和计算机等组成的系统D通信网络系统15、C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（A）A客户/服务器模式B文件/服务器模式C分时/共享模式D浏览器/服务器模式16、MRP-II 是在什么的基础上发展起来的：（D）A企业资源计划B办公自动化C

4、MPS D物料需求计划名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 7 页 -17、管理活动的高、中、基3 个层次分别对应着3 种类型的决策过程，即（A）A非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D非结构化决策、过程性决策和结构化决策18、建立数据字典的阶段是（B）A系统规划B系统分析C系统设计D系统实施19、不同商店销售不同商品，商店与商品的关系是（D ）A1:1 B1:n Cn:1 D m:n 20、管理信息系统常用的详细调查方法不包括（C）A访问B召开调查会C测试D问卷调查21、最适合应用原形法

5、开发的系统是（A）A用户需求较难定义的、规模较小的系统B用户需求明确、规模较大的系统C数据关系复杂、数量大的系统D运算关系复杂、运算工作量大的22、管理信息系统战略规划的主要内容是（A）A调查组织状况、组织信息需求分析、系统目标B组织信息需求分析、系统目标确定、资源分配方案C物理配置、资源分配、系统目标D资金投入分析、组织信息需求分析、资源分配23、帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（D）A系统流程图B数据流程图C程序流程图D业务流程图24、系统分析阶段的主要成果是（D）A数据流程图B系统流程图C详细调查报告D系统分析说明书25、在系统设计过程中，比较恰当的设计

6、顺序是(C)A输入设计 输出设计 文件设计 向管理人员提出报告B文件设计 输入设计 输出设计 文件设计 向管理人员提出报告；C输出设计 输入设计 文件设计 向管理人员提出报告；D向管理人员提出报告 输入设计 输出设计 文件设计；26、系统设计阶段主要目的是（D）A设计新系统的目标B程序设计C代码设计D将系统的逻辑方案换成物理方案27、在系统设计过程中采用模块化结构是为了满足（B）A系统性的要求B灵活性的要求C可靠性的要求D经济性的要求28、系统实施阶段的主要内容之一是（C）A系统物理配置方案的设计B输出设计C程序设计D数据存储的设计29、系统实施的依据是（C）A系统总体结构B系统代码设计；C系

7、统分析和设计文档资料D系统运行环境。30、系统测试的对象是（C）A源程序B设计说明书，即文档C整个系统D输入数据和输出数据五、简答题订线名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 7 页 -1、诺兰模型的主要思想：主要讲的是信息系统的阶段理论，信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟、信息系统发展过程中的增长要素等阶段，通过这些阶段特征来指导MIS 建设。2、管理信息系统的特征:管理信息系统是一个为管理决策服务的信息系统；管理信息系统是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统；管理信息系统是多学科交叉形成的边缘学科。3、管理信息系统按照管理任务的层

8、次按管理任务层次分为：战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制、业务处理。4、结构化系统开发方法的优点：与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。缺点：结构化系统开发方法适合于大型信息系统的开发，但开发过程复杂繁琐、周期长、系统难以适应环境的变化。5、原型法的基本思想：在运用原型法开发系统时，开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之。开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对它进行修改（在这个过程也可以添加新功能）直到用户对系统完全满意为止。6、管理信息系统战略规划内容；（

9、1）MIS 的目标、约束及总体结构。（2）单位）企业、部门）的现状；（3）业务流程的现状；（4）对影响规划的信息技术发展的预测；（5）近期计划。7、可行性分析的任务：是明确开发应用项目的必要性和可行性。必要性是来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。内容：（1）管理上可行性；指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件；（2）技术上的可行性；这方面应分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求（如增加存储能力、实现通信功能、提高处理速度）。（3）经济上的可行性：主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。8、可行性分析报告内容：（1）系统简述；（2）开发项目的

10、目标；（3）所需资源、预算和期望效益（4）对项目可行性的结论。9、管理信息系统分析的任务；在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计或称逻辑模型设计。10、系统化分析的主要内容：一、分析系统目标；二、分析业务流程；三、数据的汇总和分析；四、分析数据流程；五、功能分析和划分子系统；六、数据存储分析；七、数据查询要求分析；八、数据的输入、输出分析；九、确定新系统的数据处理方式。11、系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，主要为了解决“怎样做”的问题。12、系统设计的主要工作；（1）总体设计；包

11、括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等；（20 代码设计和设计规范的制定；（3）系统物理配置方案的设计：包括设备配置通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等；（4）数据存储设计：包括数据库设计、数据库的安全保密设计等。（5）计算机处理过程设计：包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。13、系统设计遵循的原则；（1）系统性；系统作为统一整体而存在的，因此，在系统设计中要从整个系统的角度进行考虑；（2）灵活性：为保持系统的长久生命力，要求系统具有很强的环境适应性，为此，系统应具有较好的开放性和结构的可变性；（3）可靠性：是指系统抵御外界干扰的能力及受外

12、界干扰时的恢复能力；（4）经济性：指在满足系统要求的前提下，尽可能减小系统的开销。14、能不能说数据流程图到绘制信息系统流程图是一种单纯的符号转换？：这句话不名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 7 页 -正确，数据流程图与信息系统流程图之间的差异并非仅在于符号的改变，信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样反映了人工操作的那一部分。因此，绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界、人机接口和数据处理方式。从数据流程图到信息系统流程图还应考虑哪些处理功能可以合并，或者可以进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能。15、程序设

13、计说明书包含的内容；程序名、所属系统及子系统名、程序的功能、程序的输入输出数据关系图、输入文件和输出文件的格式、程序处理说明。16、系统设计报告包含的内容；（1）内容总体设计方案；（2）代码设计方案；（3）输入和输出设计方案；（4）文件设计方案；（5）系统模块说明书。17、系统实施包括哪些内容；包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价等。18、程序设计的目标：在小程序的设计中，主要强调程序的正确和效率，但对于大型程序，人们倾向于首先强调程序的可维护性、可靠性、可理解性、然后才是效率。可维护性：由于信息系统需求的不确定性，系统需求可能会随着环境的变化而不断变化

14、，因此，就必须对系统功能进行完善和调整，为此，就要对程序进行补充或修改。可靠性：程序应具有较好的容错能力，不仅正常情况下能正确工作，而且在意外情况下应便于处理，不致产生意外操作，从而造成严重损失。可理解性：程序不仅要求逻辑正确，计算机能够执行，而且应当层次清楚，便于阅读。效率：程序的效率指程序能否有效地利用计算机的资源。19、信息系统评价的目的是什么？目的是检查系统是否达到预期的目标、技术性能是否达到设计要求、系统的各种资源是否得到充分利用，经济效益是否理想，指出系统的长处与不足，为以后的改进和扩展提出意见。20、信息管理部门的任务：信息化建设规划和策划，制定与实施；信息化建设项目的组织、管理

15、与实施；信息资源的开发、组织与管理；信息系统的管理；信息人员的组织、培养与管理；向组织各阶层提供信息服务。21.信息系统的维护类型有哪四类：信息系统维护的具体内容有：（一）系统的日常维护；（二）系统的应急维护；（三）系统的适应性维护。信息系统的维护类型有（1）更正性维护；（2）适应性维护；（3）完善性维护；（4）预防性维护。论述题：1 试论述系统分析阶段各项分析所使用的主要工具。1 组织结构图2 功能结构图3 业务流程图4 数据流程图5 数据字典 6 组织/功能矩阵7 U/C 矩阵2 软件系统开发，测试完成之后，系统开发人员还应该做哪些工作？1 系统转换2 系统运行管理3 系统维护4 系统评价

16、简答题：1.简述信息系统的概念结构。信息源信息处理器信息用户信息管理者2 狭义的管理信息系统有哪些特征？1.管理信息系统支持的是结构化决策，其服务对象是一般管理人员。2 管理信息系统主要提供的是当前企业经营活动报告，使管理人员可以结合反馈信息进行日常控制。3 管理信息系统的信息流主要依赖于组织中的业务流程和日常运行基础数据。4 管理信息管理系统的中心功能不是提供辅助决策，所以它只具备较为简单的分析能力。5.管理信息系统主要是面向组织内部管理。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 7 页 -3 分别论述系统的特性。整体性，相关性，目的性，适应性4 简述数据库设计的步骤。1

17、确定新建数据库的目的2规划数据库中的表3确定表中的字段4明确有惟一值的字段5确定表之间的关系6优化设计7输入数据并创建其他数据库对象如果认为表的结构已达到了设计目标，就应该继续进行，并在表中添加全部数据；然后就可以创建查询、窗体、报表、宏和模块了。5 简述关系模型的特点。1.关系模型与非关系模型不同，它是建立在严格的数学概念基础上的。2.关系模型的概念单一，无论实体或实体之间的联系都用关系表示。3.存取路径对用户透明。4.关系必须是规范化的关系。6 什么是原型法？原型法的开发过程分为哪几个阶段？原型法是指在系统开发的过程当中，先建立一个快速的原型系统，然后交给用户使用和评估，由用户提出修改的意

18、见，再进行必要的改进，然后交给用户使用和评估。其开发过程分为以下几个阶段：1.确定用户需求。2.开发原型系统。3.试用和评价原型。4.修改和改进原型。7 原型法的修改控制方法主要有哪些？控制原型修改次数的方法很多，管理信息系统的开发中通常可以采用下列方法：（1）限制修改次数。（2）根据用户接受程度限制。（3）按费用/效益方法控制。8 比较生命周期法和原型法两种开发方法的优缺点。原型法和生命周期法各有所长，传统的生命周期开发方法是研制和使用时间最长、理论体系发展比较完善的一种方法，是当前存在的软件系统中使用最多的方法。而原型法是一种迭代。循环型的系统开发方法，他通过加强用户在系统开发工作中的参与

19、作用，克服了传统的生命周期法面临的困难，大大的提高了最终系统的成功率。生命周期法的整体性比较好。原型法比较灵活开发周期短，但是整体性不太好。9 简述系统分析的工作步骤。系统分析工作开始于用户提出新系统的要求，首先进行初步调查和可行性分析，确认新系统开发为可行；然后进行详细调查与分析，提出新系统的逻辑模型，最后写出系统分析报告。（也可以用图示作答）10 简述系统划分原则。（1）子系统要具有相对独立性。（2）要使子系统之间数据的依赖性尽量小。（3）子系统划分的结果应使数据冗余较小。（4）子系统的设置应考虑今后管理发展的需要。（5）子系统的名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共

20、 7 页 -划分应便于系统分阶段实现。（6）子系统的划分应考虑到各类资源的充分利用。11 简述代码的编码方式种类，并且比较其优缺点。1.顺序码，从最小的数字开始，代码按照一定的标准依次排列，并规代码的最大位数。优点是简单容易处理。缺点是不能反映编码对象的特征，代码本身没有任何含义。2.区间码。把数据项分成若干各组，每一个区间代表一个组，组内用顺序编码的方式，相比而言比顺序码要灵活。3.群码。每一代码由固定的区段组成，每一区段代表一种特征，并可以按照顺序码或者区间码的形式编码。优点是含义丰富，格式固定，系统性强，便于操作。4.助记码。用文字或者数字结合起来描述的一种方法。便于记忆，但是助记码占用

21、计算机容量太大。12 简述代码设计的原则。（1）唯一性（2）标准性（3）合理性（4）可扩充性（5）稳定性（6）适用性（7）简洁性13 系统分析的基本原则。一、统一性原则。按照国家税务总局的出口退税的法规政策，兼顾各地业务处理的特殊性，制定统一的出口退税业务规范。二、适用性原则。系统提供灵活的设置，保证各地在不违反基本退税流程规范的前提下，适应其手段和操作方法的不同。另外，本系统应是一个不断提高完善的系统，系统要能够进行不断的发展，同时能最大限度地适应未来的业务发展的需要。三、易用性原则。本系统使用人员范围广，使用人员的计算机水平层次不一，有的基层单位计算机使用水平较低，很多地方缺少计算机专业人

22、员，系统应尽可能的操作简便，维护简单。四、可靠性原则。由于操作失误出现的故障，重新使用时，系统应有自举功能，一时的设备故障，系统应可进行恢复，不破坏数据的一致性和完整性。五、安全性原则。系统的用户根据业务的需要，具有不同的安全级别及操作权限，系统要充分发挥操作系统、数据库、应用软件三层安全保证措施，以保证数据的安全性。系统内部重要业务操作均留有痕迹。六、健壮性原则。本系统接受大量的外部数据，系统应对错误的数据和结构不合理的数据进行识别，拒绝接受错误数据和结构不合理数据。七、易二次开发、易维护性原则。采用封装技巧，建立稳定的底层工具，核心技术文档随系统发布等手段，使具有基本技术水平的系统维护人员

23、可以在一定程度上对系统进行较复杂的维护及一般性扩充。简答题 1、如何深刻认识管理信息系统既是一个技术系统、又是一个社会系统？答：由于它解决的是管理问题的，所以它属于社会系统。但管理信息系统应用了大量的计算机设备，设备的复杂程度不断提高，技术的选择、使用、维护都是很重要的问题，管理信息系统是不能忽略技术的一面。因而它属于技术系统，所以，它是社会-技术系统。简答题 2、管理信息系统的特点是什么？答：它是一个为管理决策服务的信息系统它是一个对组织乃至整的供需链进行全面管理的综合系统它是一个人机结合的系统它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统它是多学科交叉形成的边缘学科简答题3、管理信息系

24、统战略规划的作用是什么？（为什么要进行管理信息系统战略规划？）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 7 页 -答：（1）合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。（2）通过制定规划，找出存在的问题，正确地上别处为实现企业目标的MIS 必须完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益。（3）指导 MIS 开发。用规划作为将来考核系统开发工作的标准。简答题 4、诺兰阶段模型的意义答：总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的。因此无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先

25、明确本单位的当前处于那种生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS 建设。它分为六个不同的阶段：初装-蔓延-控制-集成-数据管理-成熟简答题 5、“自上而下”和“自下而上”两种MIS 的开发策略各有什么优缺点？答：自下而上的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级向高级建立MIS。优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险；缺点：不能像想象的那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做出许多重大修改，甚至重新规划、设计。自上而下的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。优点：

26、整体性强、逻辑性很强缺点：复杂繁琐简答题 6、管理信息系统的任务是什么？答：在充分认识原信息的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，左后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。前者解决的是“做什么”的问题，是系统分析的任务；后者解决的是“怎样做”的问题，是系统设计的任务。简答题 7、数据字典的内容是什么？答：数据字典的内容主要哈斯对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。简答题 8、系统设计的任务是什么？答：在系统分析的基础上提出逻辑模型的基础上科学合理的进行模型的设计，主要是为了解决“怎样做”的问题。简答题 9、系统

27、设计报告的内容？答：（1）系统总体设计方案（2）代码设计方案（3）输入和输出设计方案（4）文件设计方案（5）程序设计说明书简答题 15、系统实施的内容是什么？答：系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备和录入、系统切换和评价。论述题：2、是什么原因促使一个组织开发管理信息系统？现有系统的问题，是期望开拓新机遇。增强竞争力，期望更有效地利用信息。组织的增长、合并和购并，社会、市场等外部环境的变化等原因促使组织的管理者感知的潜在效益，从而促使开发管理信息系统。归结起来，是由于组织管理活动的客观需要（利益驱动）,科技的发展为其提供了理论和物质基础，信息是一种重要的资源，人类进步的原因促使组织开发管理信息系统。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 7 页 -