2022年电子商务练习题B .pdf

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1、电子商务练习题B 一、问答题1、电子商务系统流程四要素分别是什么？2、请列举出目前存在网络广告的形式，至少列出5 种？3、网络使产品价格比较非常容易，因此有人预测网络上产品销售价格将趋同，但是直到今天，网络产品价格差异还是存在的，这种差异是否还要继续存在下去，为什么？4、网上信息量如此巨大，企业如何能快速、准确地找到自己需要的商务信息？5、电子商务安全要求是什么？何种技术可以满足各自的要求？6、全面满足消费者需求（如个性化内容、高质量图片等）的代价是什么？网站设计应遵循哪些基本的准则？7、电子商务这一概念自产生起，就没有一个统一的定义，不同研究者、不同组织从各自的角度提出了对电子商务的认识。谈

2、谈你对电子商务概念的理解。8、互联网上，保护知识产权为什么非常困难？你认为诸如土豆网（）是否可以在没有限制的条件下运作？请阐述你的观点二、图示题在实际应用过程中，对信息加密通常采取对称加密和非对称加密相结合的方法，请用图示将下述加密/解密过程表示出来，并指出该过程的特点。（注：M明文K对称密钥KA A 的公钥KA A 的私钥）加密过程发送方 B 产生一个对称密钥K发送方 B 用对称密钥加密信息M，得到 M*发送方 B 用接收方A 的公钥加密对称密钥K，得到 K*B 向 A 发送K*,M*解密过程接收方 A 收到K*,M*接收方 A 用自己的私钥解密K*，来得到原对称密钥K接收方 A 用 K 解

3、密 M*，来得到原信息M三、案例分析题1、美国包装机械公司（APM）为运营大型包装系统的企业提供保养、维修与运营服务。包装系统就是将物品装到容器（如盒子）里并塑封的生产线，生产线的设备必须定期调试，更换数以百计损坏的零部件。美国包装机械公司同这些大企业签订服务合同，派技术员定期到客户那儿检修，另外提供一定次数的抢修服务。美国包装机械公司也会派技术员为没有签订服务合同的公司提供维修服务。美国包装机械公司的技术员是计时工资，周末和节假日工作有加班费。他们都是国际电力工人兄弟会的工会成员，工会代表技术员协商工资和工作环境。公司从技术员的薪水中扣除工会会费并交给工会。技术员享受保险公司的医疗保险，保费

4、由公司承担一大部分，技术员付一小部分，每周从薪水中扣除。你是公司电子商务部经理，上司是公司的信息主管亚当斯。亚当斯让你帮忙规划一套新的自动化系统，用EDI 和 EFT 技术处理技术员的工资发放及相关交易。他描述此系统的运作方式如下：（1）技术员用手持电脑登记上下班时间，掌上电脑记录的考勤时间会传输到公司劳资科。（2）劳资科负责汇总考勤时间并发到主管的PC 机上，每位主官核对技术员的工作时间、名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 4 页 -加班时间和节假日工作时间，然后再发回劳资科。（3）劳资科每周汇总这些信息，然后计算每位员工的工资总额、应扣工资和净工资。应扣包括法律规

5、定缴纳的联邦税和州税、医疗保费和工会会费。（4）劳资科将电子工资条发给会计科，会计科负责纳税并在公司财务信息系统入账。（5）劳资科将电子授权书发给公司开户银行进行EFT 转账：将每位员工的净工资转入他的银行账户；将代扣的每位员工的税金转入税务局账户；将医疗保险费转入保险公司账户；将代扣工资转入工会账户。这些账户都开设在其他银行。（6）劳资科每周向保险公司和工会发出电子通知单，告知转账金额。（7）劳资科每周将每位员工的电子工资条发给工会干事，包括工作时间和工资总额。结合案例回答问题：1、绘制工资处理的EDI 和 EFT 系统图2、简述实施这套系统时会遇到的问题2、福特汽车公司利用7500 家经销

6、商为使用15 种不同语言的18 个国家提供产品。为了将他们都连接起来，福特公司建立了名为DealerConnection 的门户网站。该门户网站为经销商提供了实时存取所有信息和工具的专门站点，这些信息和工具是他们有效管理日常任务所必需的，例如担保支票和零件订购，并禁止经销商访问其他系统。另外，在该门户网站出现之前，由于准备、打印和分发材料所需的时间，更新经销商需要的有关信息通常需要5 天；现在，所有关于定价、产品、维修、客户服务和市场营销的信息对经销商都是在线可用的。该门户已经使Ford 实现了真正的高效率。利用 DealerConnection，当地经销商和Ford 公司的代表控制他们自己的

7、企业的web 应用程序。与传统的应用程序不同，建立在Plumtree 门户软件基础上的企业web 应用程序把来自企业系统的现有数据和过程与新的共享服务结合起来。这种共享服务是公司层在一个行政系统内进行管理的。这样就可以建立真正的联机社区。DealerConnection 也促进了经销商之间的自助式销售，使福特公司可以实施更为合理化和更集中化的后台应用程序。福特公司并不是为公司经营所在的国家分别建立不同的门户网站，而是开发了一个泛欧洲门户网站，该网站对不同的国家和不同的业务分别准备了应用程序。尽管福特公司对品牌、形象和通信仍然剧由中央控制权，但通过采用这种方式，福特公司授权每个国家在Dealer

8、Connection 的欧洲保护伞下建立自己的环境。软件提供商认为，该门户网站已经使福特公司及其经销商网络真正提高了投资报酬率。结合案例回答问题：1.为什么福特汽车只使用一个门户网站？2.如何解决多语种、多文化方面的问题？3.经销商的收益是什么？福特汽车的收益是什么？电子商务练习题B 答案2、问答题答题要点信息流：包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单等商业贸易单证；还包括交易方的支付能力、支付信誉等；商流：指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程；货币流：主要指货币的转移过程，包括付款、转账等过程；物流：指物质实体（商品或服务

9、）的流动过程、具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 4 页 -旗帜广告、按钮广告、弹出式广告、视频广告和浮动式广告等3.虽然网络使价格比较变得容易，但是网商之间还是有差别的，例如信誉度的不同。产品定价时往往将商家的信誉、服务等因素也要考虑进来，因此，网络上同一产品的价格也不能趋同，这种情况必将继续存在下去。4.可以通过直接市场调查和二手资料收集两种方法。前者可以采取调查问卷的方式、视频会议、焦点座谈等方式；后者可以通过邮件、bbs 等方式获取信息后进一步分析得到。（10 分）5.机密性加密；完整性数字摘要；身份的可鉴别

10、性数字签名；不可否认性数字签名；有效性时间戳技术。6.代价是成本提高，并降低了网站运营效率。网站设计应遵循：消费者能够快速找到自己需要的信息；网站安全性强；网站设计美观；不要违背社会道德和法律等；注意文化、语言和习俗。（12 分）7.给出电子商务的概念，即交易各方利用计算机技术和通信技术进行商务交易和企业经营管理。并对其进行分析，指出主体、核心、前提等。突出电子商务的特点。8.互联网使信息的传输和复制变得非常容易，因此使保护知识产权变得非常困难。如果对土豆网不加以限制，很可能会使其成为侵犯知识产权的来源地，而且其本身也将受到侵犯，从而扰乱社会秩序。二、图示题三、案例分析题1、绘制工资处理的ED

11、I 和 EFT 系统图2、简述实施这套系统时会遇到的问题a)劳资科的工作过于集中，此部分系统负荷过重b)主管对技术员的考勤缺乏监管c)系统缺乏反馈机制d)缺少工人和工会之间的信息交流e)缺少工资查询系统3、企业在设计电子商务网站时，首先应该明确自己的战略，即是利用网站开展新业务，还是对原有业务的补充，从而确定网站的功能。在布局上，应该突出企业的特点，例如企业技术员劳资科主管 PC 会计科财务信息系统企业开户银行职工开户行税务局开户行医疗保险公司职工开户行工会开户行保险公司工会干事工会电子通知单电子工资条核对工作量ME1M*KE2K*KAD1D2KAKM名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 4 页 -的标志元素、企业文化等。在功能上，尽量将未来可能开发的功能模块接口预留，便于将来网站升级。而且要考虑网站的安全性要求。企业在开展电子商务业务时，首先应该考虑盈利模式的问题，然后才是业务如何拓展、进一步做大的问题。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 4 页 -