6.2人性假设与管理.pdf

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1、卫 东 赵 人性假设与管理人性假设与管理 卫 东 赵 人性假设的研究人性假设的研究 西方理论西方理论 古代理论古代理论 内涵内涵 经济人（经济人（X X）社会人社会人 自我人（自我人（Y Y） 复杂人（超复杂人（超Y Y） 性恶论性恶论性善论性善论尽性主义尽性主义流水人性流水人性 目好色，耳目好色，耳 好声，口好好声，口好 味，心好利味，心好利 骨体肤里好骨体肤里好 愉逸愉逸 （荀子）（荀子） 恻隐之心恻隐之心 羞恶之心羞恶之心 辞让之心辞让之心 是非之心是非之心 （孟子）（孟子） 把各人的天把各人的天 赋发挥到十赋发挥到十 分圆满，人分圆满，人 人可以自立人可以自立 （梁启超）（梁启超） 人

2、性无分善与人性无分善与 不善，决诸东不善，决诸东 方则东流，决方则东流，决 诸西方则西流诸西方则西流 （告子）（告子） 卫 东 赵 人性假设人性假设管理方式管理方式 经济人经济人 社会人社会人 自我人自我人 复杂人复杂人 理性、被动、唯利理性、被动、唯利胡萝卜加大棒胡萝卜加大棒 归属、社会交往、情感归属、社会交往、情感人情味管理、满意、人情味管理、满意、 满足满足士气士气 自我价值实现、成熟自我价值实现、成熟民主参与、管理授权民主参与、管理授权 变化、权变变化、权变权变管理权变管理 卫 东 赵 麦戈雷格麦戈雷格X X、Y Y理论理论 1 1、人的、人的本性是坏的本性是坏的，好逸恶劳，尽可能逃避

3、工作。，好逸恶劳，尽可能逃避工作。 X X理论主要观点理论主要观点 2 2、依靠、依靠金钱金钱来激励。来激励。 3 3、必须进行、必须进行强制强制、监督、指挥、惩罚、威胁，才能、监督、指挥、惩罚、威胁，才能 使他们努力工作。使他们努力工作。 4 4、胸无大志胸无大志，通常满足于平平稳稳。，通常满足于平平稳稳。 卫 东 赵 1 1、人都是、人都是积极积极向上的，乐观的。向上的，乐观的。 Y Y理论主要观点理论主要观点 2 2、对工作的喜欢取决于他们把工作看成是一种满足、对工作的喜欢取决于他们把工作看成是一种满足 还是一种惩罚。还是一种惩罚。 3 3、通常情况下、通常情况下愿意承担责任愿意承担责任，热衷于发挥自己的才，热衷于发挥自己的才 能和创造性。能和创造性。 卫 东 赵 乔伊乔伊洛尔斯超洛尔斯超Y Y理论理论 1 1、管理方式由工作性质、成员素质等来决定。、管理方式由工作性质、成员素质等来决定。 主要观点主要观点 2 2、不同的人对管理方式的要求不同。、不同的人对管理方式的要求不同。 3 3、有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己、有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己 的工作，而不愿参与问题的决策去承担责任。的工作，而不愿参与问题的决策去承担责任。 卫 东 赵