2022年智慧社区用户需求调研问卷 .pdf

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1、.问卷编号：审核：复核：智慧社区需求调研问卷-用户尊敬的先生/女士：你好！我是访问员。为了给您和您的家人提供更好的服务，我们正在进行一项关于智慧社区用户需求的调查，希望能够得到您的配合。耽误您一点时间，谢谢合作！访问员声明本人保证，问卷内的所有信息都是本人按照访问操作规程所采集，全部真实有效，如有一份虚假，则所有问卷作废，并承担相应法律责任。第一部分甄选问题A1、请问您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”了解吗？A、没有听说过B、听说过A2、请问您在芜湖居住多长时间？A、一年以内B、一年以上名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 7 页 -.第二部分智慧社区功能使用B1、

2、请您谈一下，您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”理解？包括哪些功能？哪些功能是您需要？B3、请问您所居住的社区提供以下哪些功能？（多选）智慧家居A、智能灯光控制 B、智能电器控制C、智能窗帘控制 D、家庭背景音乐控制E、其它（请说明：）F、都没有使用过智慧安防A、视频监控 B、楼宇对讲C、防盗报警 D、智能停车场管理E、其它（请说明：）F、都没有使用过智慧物管A、远程抄表 B、智能缴费C、物业通知与公告网络应用 D、社区一卡通E、其它（请说明：）F、都没有使用过健康养老A、远程监控老人的生活 B、监测老人的健康状况名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 7 页 -.C、

3、充当老人的“隐形伴侣”D、其它（请说明：）E、都没有使用过智慧教育A、居民终身教育和学习的网络化服务平台B、社区网络图书馆C、其它（请说明：）D、都没有使用过便民信息平台A、社区信息发布平台 B、社区健康监控/预约挂号C、社区政务信息平台 D、社区生活信息平台E、其它（请说明：）F、都没有使用过第三部分智慧社区功能需求C1、您是否愿意您所居住的社区将要建设或已经建设成为“社区信息化/数字社区/智慧社区”？（单选）A、非常愿意 B、愿意C、无所谓 D、不太愿意E、非常不愿意C2、您认为“社区信息化/数字社区/智慧社区”应该具备哪些特征？（多选）A、数字化 B、移动化C、网络化 D、互动化E、协同

4、化C3、您最希望“社区信息化/数字社区/智慧社区”能带给您哪些方面的体验？（单选）A、安全保障 B、便捷服务C、关爱服务 D、低碳节能名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 7 页 -.C4、您希望“社区信息化/数字社区/智慧社区”能带满足您哪些方面的需求？（限选 3 项）A、家庭/社区安全，如家庭视频监控B、居家环境提升，如家电远程控制C、与社区居民沟通的需要，如社区论坛D、生活娱乐需要，如IPTV，无线网络E、社区日常生活便利需用，如社区一卡通、送水、洗衣、商品代采代购等F、社区医疗便利需要，如远程健康、预约挂号G、社区教育便利需用，如线上教育H、政府便民服务需用，如

5、网上政府I、其它（请说明：）C5、您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”以下哪种功能有过了解？A、智慧家居，例如智能家电远程控制、智能灯光控制等B、智慧安防，例如家庭/小区视频监控、视频对讲等C、智慧物管，例如远程秒表、智能缴费等D、便民信息平台，例如远程教育、社区医疗紧急救助服务等C6、对您而言，您希望社区能够提供“社区信息化/数字社区/智慧社区”以下哪些功能？（多选）智慧家居A、智能灯光控制 B、智能电器控制C、智能窗帘控制 D、家庭背景音乐控制E、其它（请说明：）F、都没有必要智慧安防A、视频监控 B、楼宇对讲C、防盗报警 D、智能停车场管理E、其它（请说明：）F、都没有必要智慧物管A、

6、远程抄表 B、智能缴费名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 7 页 -.C、物业通知与公告网络应用 D、社区一卡通E、其它（请说明：）F、都没有必要健康养老智慧教育便民信息平台A、社区信息发布平台 B、社区健康监控/预约挂号C、社区政务信息平台 D、社区生活信息平台E、商业广场优惠信息发布 F、其它（请说明：）G、都没有必要C7、您对“社区信息化/数字社区/智慧社区系统”主要存在哪些顾虑？A、系统功能不能够很好地满足办公需求B、系统界面不够友好，操作起来不够便捷C、系统的性能不够稳定，不能做到实时响应D、系统的安全性不可靠，会遇到病毒攻击E、其它（请说明：）C8、关于社

7、区信息化/数字社区/智慧社区”，您有怎样的愿景？你的看法是什么？有什么建议？名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 7 页 -.名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 7 页 -.第四部分背景资料D1、请问您的性别是？A、男 B、女D2、请问您的年龄是：A、19 岁及以下 B、20-29 岁 C、30-39 岁D、40-49 岁 E、50-59 岁 F、60岁及以上D3、请问您的职业是：A.、政府机关公务员 B、事业单位职工 C、企业员工D、自主创业、个体户 E.、退休人员 F.、学生G.、待业人员 H、其他（请注明）D4、请问您的学历是：A.、高中及以下 B、大专 C、本科 D、硕士/博士我们的问卷到此结束，感谢您的支持！名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 7 页 -