2022年数据分析系统 2.pdf

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1、电子商务公司网站分析几大模块电子商务火热，客观上也让网站分析的需求激增，无论是出于何种目的，例如希望获得更多潜在客户，或是希望压缩成本，又或是希望提升用户体验，业务需求一业务需求：1.市场推广方式是否有效，以及能否进一步提效；2.访问网站的用户是否是目标用户，哪种渠道获取的用户更有价值（跟第一个需求有交集也有不同）；3.用户对网站的感觉是好还是不好，除了商品本身之外的哪些因素影响用户的感觉；4.除了撒谎外，什么样的商业手段能够帮助说服客户购买；5.从什么地方能够进一步节约成本；6.新的市场机会在哪里，哪些未上架的商品能够带来新的收入增长。2 网站分析实施1.网站URL 的结构和格式2.流量来源

2、的标记3.端到端的 ROI监测实施4.每个页面都正确置入了监测代码吗三.在线营销1.SEO的效果衡量2.SEM和硬广的效果衡量3.EDM 营销效果衡量4.所有营销方式的综合分析4 网站上的影响、说服和转化预置的影响点和说服点的评估2.识别潜在的影响点和说服点3.购物车和支付环节仍然是重中之重名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 3 页 -五访问者与网站的互动参与访问者互动行为研究包括：（1）内部搜索分析；（2）新访问者所占的比例、数量趋势和来源；（3）旧访问者的访问数量趋势、比例和来源；（4）访问频次和访问间隔时间；（5）访问路径模式商品研究包括：（1）关注和购买模型；

3、（2）询价和购买模型；访问者来询价，还是来购买，在具体行为上是有区别的。（3）内部搜索分析其他重要的关联因素：狭义的网站分析领域：地域细分的销售额、访问者和商品关注情况；客户端情况；例如操作系统，浏览器软件，带宽，访问网站的速度等等；广义的网站分析领域：网站分析测试：A/B测试和多变量测试用户可用性测试；调研；用户人群属性研究；站内 IWOM 分析；站外 IWOM 分析1.市场推广方式是否有效，以及能否进一步提效；网站分析能够全面衡量效果，并据此提效2.访问网站的用户是否是目标用户，哪种渠道获取的用户更有价值3.用户对网站的感觉是好还是不好，除了商品本身之外的哪些因素影响名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 3 页 -用户的感觉；4.除了撒谎外，什么样的商业手段能够帮助说服客户购买；5.从什么地方能够进一步节约成本；6.新的市场机会在哪里，哪些未上架的商品能够带来新的收入增长。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 3 页 -