2022年Avaya硬电话配置[汇 .pdf

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1、一1双击 Site Administration,再按 Ctrl+E;名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 13 页 -2.输入用户名、密码及PIN 码：dadmin/dadmin01/dadmin01 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 13 页 -3.界面如图显示；4.显示与 Fn对应关系说明Cancel=F1 Refresh=F2 Enter=F3 Clear=F4 Help=F5 Go to page=F6 Next page=F7 名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 13 页 -Prev page=F8 5.

2、list station /*显示 4、6、8 开头的数字，便于查询*/例 1：查找 8 开头的 4 位分机号码，以便分配给运营部；可以输入 list station,回车，按 F7 进行翻页；查找到最后一个为8128；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 13 页 -例 2：查找 4 开头的 4 位分机号码，以便与4 开头的 4 位号码绑定；可以输入 list station,回车，按 F7 进行翻页；查找到最后一个为4225；例 3：查找 6 开头的 4 位分机号码；可以输入 list agent,回车，按 F7 进行翻页；查找到最后一个为6127；注：名师资料总结

3、-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 13 页 -F3 /*过程中保存配置*Save tran /*退出之前，保存配置*/6.duplicate station 8127 /*复制 8127 的配置，用于设置其它号码*/1）在 Ext 输入新的分机号码，Port/Name 不填写，按“”键到Security Code,输入密码，1234 F3 保存配置，输出如下：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 13 页 -可以看到成功新增加的分机号8129；7.duplicate station 4225 /*复制 4225 的配置，用于设置其它号码*/在 Ext 输

4、入 4129，Port/Name 不填写，按“”键到Security Code,输入密码，1234 F3保存配置，输出如下：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 13 页 -8.duplicate agent 6127 /*复制 6127的配置，用于设置其它号码*/在 Login ID输入 6128，其它各项不填，F3 保存配置，输出如下：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 13 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 13 页 -二1.进入 IC(远程桌面 10.10.6.191)，双击“ICmanager.bat

5、”出现如图所示：1）右键单击，选择“NEW”，输入“First Name”“Last Name”“Preferred Name”“Login ID”“Domin:”输入如图所示：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 13 页 -2）选择“Channels”,输入信息如下：注意“CHANNEL”选择“Voice”“Phone Id”“Phone Type”名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 13 页 -3)选择“Security”,输入信息如下：注意“Passord”选择“Voice”在“Password”及“Confirm”内均输入“agent6129”,其中“agent6129”为建立的agent；名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 13 页 -三1.NICE操作（详见NP Guide 维护.doc）名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 13 页 -