2022年2022年霍尼韦尔商务酒店智能控制解决方案 .pdf

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1、一、智能控制系统建设的必要性随着科技的不断发展，信息化建设的步伐越来越快，各大、中型系统应用项目的现代化程度越来越高，继而使得操作和管理起来越来越不方便。智能控制系统的出现，使得这一问题迎刃而解，它带给用户的不仅仅是操作和管理的方便，而且更加协调、智能和稳定。1.复杂的应用系统使用简单化通过智能控制系统，应用系统中的所有设备都通过主控机进行控制，并通过触摸屏进行操作，使得应用系统的控制、操作和切换简单明了。只需在触摸屏上操作，整个控制过程将变得前所未有的轻松。2.应用系统智能化，提高资源使用率智能控制系统，让繁锁的操作由控制系统自动处理，复杂的逻辑过程在主控机中完成，尽量减少人为的干预和操作。

2、智能控制系统提供的丰富的组件进行编程，整个系统将会变得更加人性化、智能化，大大提高了整个软、硬件资源的使用效率。因为有了智能控制系统，而使系统更智能，创造出更优的工程。3.更好的协调工作，充分发挥各设备的效能控制系统能够根据用户的应用需求，适时控制各设备的开关，功能的切换，并让相关媒体、环境设备与应用场境进行融合，协调工作，达到最佳的应用效果。4.极大的提高系统的可靠性和稳定性使用智能控制系统的工程，从设备的布置，常用接口和线缆的安装，严格按照结构化布线和工程施工规范进行，并充分使用旁路设计、冗余设计；实现应急手动控制、多点控制。这些措施能极大地提高系统的可靠性、稳定性。5.系统运行有序化，操

3、作简单快捷在整个系统中，由于媒体设备众多，操作将变得繁琐，使用者往往无所适从。有了智能控制系统，所有的功能都集中到了触摸屏上，系统将会自动根据您的命令去执行相应的动作系列，包括任意并行或异步、定时或延时处理，能使系统中的设备按照实际应用逻辑有序化的工作。同时，我们可以根据实际应用要求，设置不同的功能、参数，即形成不同的功能场景，并将这些场景存贮起来，以便您随时直接调用。6.工程更符合用户的需求使用智能控制系统，整个控制流程、触摸界面、场景预设等均支持任意定义。通常的设备都是通用的，而每个用户的要求、应用场合都不一样，有了智能控制系统，我们可以根据用户的要求，对系统设备进行再创造，再设置，使系统

4、设备的功能、参数、性能更符合用户的要求。7.实现应急指挥、控制、调度和切换，在最短的时间内处理突发事故大型系统中设备往往成百上千，只有智能控制系统才能完成这些设备及这些设备之间的控制和调度功能。有了智能控制系统，就能够根据事先设置好的程序，进行快速、灵活的切换和调度，实现应急指挥、紧急调度功能，在最快的时间内处理突发事故。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 17 页 -8.实现多点和远程控制智能控制系统可以设计出通过互联网进行远程控制的系统。同时，我们整个系统的控制界面可以非常方便的集成到IE 浏览器中，使用计算机浏览和控制整个系统就像使用触摸屏一样简单和快捷。9.实

5、现远程维护、管理和自动升级通过中央管理软件，实现在线自动升级、远程管理和远程控制。对于工程商和用户来说，随着工程数量的增多，实现远程维护和管理变得非常重要。由于系统中主控设备都带有网口，再配合中央管理软件，你在办公室中，就可以进行远程编程、维护和管理。你能够及时而最高效地解决用户的问题。10.网络集中控制和后台管理传统的中控系统缺乏网络控制和后台管理功能，不能实现对多个或数十个系统进行统一控制，维护成本高，成了维护人员的心病，智能控制系统专门为网络控制市场需求量身定制，解决您的后顾之忧。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 17 页 -二、为什么选择霍尼韦尔智能控制系统

6、2.1 霍尼韦尔全球领导品牌霍尼韦尔安防集团（Honeywell Security）是世界最大及最富经验的安防系列产品制造商，其视频监控、门禁控制、防盗报警、智能社区系列产品和稳定可靠的集成解决方案正保护着全球数百万的家庭、工厂、企业单位、商业机构、公用事业及政府机关的安全。作为在安防领域拥有80 多年历史的值得信赖的品牌，霍尼韦尔是安防事业的首选合作伙伴。霍尼韦尔在智能社区领域拥有二十多年的市场经验和技术积累，根据中国小区市场的特别需求，霍尼韦尔研发并整合了小区智能安防系统最全的产品线及成熟的一体化解决方案，包括出入口控制、视频监控、周界及室内防盗报警、可视对讲、智能家居等多个子系统及全系列

7、产品，为业主创造安全、舒适、便利、节能的超值生活享受，并引导和影响着中国住宅智能化、网络化的发展趋势和相关标准制定。2.2 智能控制系统产品的突出特点名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 17 页 -2.3 霍尼韦尔与其他控制系统的比较局部系统霍尼韦尔中控系统灯光开关就地就地无灯光场景学习设定电脑程序配置编写程序、场景开关调光功能单体单体系统控制设备开关、射频、红外开关、射频、红外、协议、WIFI 开关、协议、红外安防探测器有线无线、有线有线布防撤防遥控遥控、网络就地报警方式就地、电话就地、电话、电子邮件就地语音报警无有无报警记录无有有视频监控单独系统可接入单独系统远程

8、控制电话电话、网络电话、网络均需要增加模块日程计划无有无名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 17 页 -控制范围小大，可以组合中三方设备不可以可以不可以触摸控制器无网络接入设备即可，移动性强、价格便宜专用设备，价格极高控制程序无标准程序，无须调试编写程序，需要调试增加控制设备学习程序设定重编程序网络构建无局域网专用网络网络功能无丰富需要扩展模块布线量多选择无线设备无须布线需全部布线安装调试简单简单复杂软件升级无网络自动手动适用范围家居家居、酒店、商用家居、酒店、商用使用场合新房、改造新房、改造新房稳定性低高中造价比较低中高维护难度高低高名师资料总结-精品资料欢迎下载-

9、名师精心整理-第 5 页，共 17 页 -三、霍尼韦尔智能控制系统简介霍尼韦尔网络控制系统设备是在传统多媒体控制系统概念的基础上，融合了代表当今科技前沿技术的嵌入式片上系统（Soc）、嵌入式实时操作系统、网络与通讯、工业总线控制、，智能触摸屏、无线和远程控制等众多学科的技术成果。霍尼韦尔智能控制系统倡导超级（无线+有线）互联互控的新概念，所有主控设备和触摸显示设备及部分外围设备都自带网络接口并实现了TCP/IP 协议，这就避免了传统的多媒体控制系统不能连网的困惑，在互联网技术席卷全球的今天，实现了多媒体控制系统真正意义上的集中控制和远程控制的概念。霍尼韦尔智能控制系统功能强大、应用广泛、使用灵

10、活；用户通过内嵌网页控制程序能够根据用户的控制意愿和控制逻辑实现智能、远程控制，系统适用于从简单的单个会议室到多个实时控制指挥中心的复杂控制。霍尼韦尔智能控制系统由于采用嵌入式控制操作系统，除了完成多媒体设备和环境设备的控制外，提供二次开发SDK 接口，能够无缝地与客户的其他应用系统集成；实现控制与应用的完美结合，提高效率。3.1 网络控制功能1.全面支持 TCP/IP 协议簇，内置单/双以太网口霍尼韦尔主机全面支持TCP/IP 协议簇，内置单以太网口，能够轻松扩展各种Internet应用。2.通过 5 类双绞线实现多个主控机间的集中控制和管理由于内置单以太网口，霍尼韦尔智能控制系统产品可以通

11、过交换机，可以实现主机的堆叠和级联，实现多个系统的集中控制和管理，极大地扩展了控制的范围。3.支持 Web Server 服务，实现WWW、Mail、日志等Web 服务霍尼韦尔主机内置Web Server 服务，提供WWW、Mail 等 Web 服务以及日志等管理功能、满足客户对控制系统产品网络服务功能的要求，扩展了霍尼韦尔智能控制系统产品的应用领域。4.支持远程维护和管理功能霍尼韦尔智能控制系统，实现远程维护和管理功能，各设备能够通过IP 协议实现自动发现，自动配置，实现设备的即插即用。应用或售后工程师可以直接通过网络进行远程故障诊断和维护工作，大大提高了系统的管理水平和利用效率。5.支持远

12、程、和移动控制互联网的全面普及为远程控制提供了便利的先决条件，霍尼韦尔智能控制以领先的技术，全面诠释了网络控制的真正含义，使得控制方式变得更加灵活，控制范围变得无限宽广，“思想有多远，控制就有多远”。同时霍尼韦尔智能控制系统产品全面支持移动控制服务，支持手机和网络设备的远程和移动控制。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 17 页 -6.支持在线升级霍尼韦尔智能控制系统二次开发平台均内置LiveUpdate 功能，通过在线升级，系统将自动访问服务器并列出更新列表，使得您可以非常方便的将产品内核程序或系统软件更新到最新版本，从而保证系统运行的最优化和最高执行效率。3.2

13、融合控制功能霍尼韦尔在全面掌握传统只能控制系统概念的基础上，融合当今最前沿嵌入式应用技术成果，倡导互联互控的新概念，代表了智能系统的发展方向。1.支持楼宇自控等第三方应用系统接口霍尼韦尔智能控制系统提供功能强大的二次开发平台，提供标准协议和接口；支持楼宇自控等第三方应用系统，为第三方应用系统提供直观、简捷的显示和操作平台。提高系统的应用效果。2.能够与用户其它子系统实现无缝连接霍尼韦尔智能控制系统能够与物业管理系统、安防、门禁等智能子系统实现无缝融合，统一操作界面，统一管理手段，使繁杂管理和操控简单化，极大地提高了整个系统的智能性和安全性。3.支持第三方控制系统霍尼韦尔智能控制系统采用通用的R

14、S-485 总线结构，支持第三方控制系统。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 17 页 -四、商务酒店系统设计概述4.1 需求分析在我国电子商务急速发展的今天，酒店信息环境的建设和应用正处于飞速发展的阶段，可目前酒店的管理和控制手段与客户对酒店的需求还有一定的距离。据有关业内专家指出：目前，新技术在酒店的应用已经发展到了的一个分水岭：从替代手工操作升级到提供综合管理和控制手段，要求酒店充分利用网络和自动化控制设备，扩大资源共享的空间，使有形资产发挥无形资产的功能，为客户带来更多的舒适，为管理者带来更大的便利。从明确一个系统的具体要求，开通每一个系统，到通过各种接口把各

15、个系统连接成一个大的系统，都是十分复杂的。每个系统都有专门的要求，专门的布线方式，专用的通讯协议，也许不能和其他系统共享信息。如果酒店从不同的公司分别购买不同的系统，就要冒着花许多额外金钱的风险，因为各个分离的系统互联，可能会使投资方在布线系统、硬件、接口单元上的投资成倍增加。很多酒店还没有真正了解整体系统解决方案的重要性，并且从不同的供应商那里分别购买了各个系统。不但投资巨大，而且各个系统相互配合的性能也得不到保障。因此找到一家提供整体解决方案的公司是非常重要的。整体解决方案是指用统一的单一平台如霍尼韦尔智能控制系统来整合整个网络，所有系统都基于控制系统平台运行，相互之间可以信息共享。由于运

16、行在相同的平台上，在布线、网络设备等方面的重复投资就可以节省下来。要提供一个整体解决方案，系统供应商必须对安装在酒店中的每一个系统有充分的了解和实际经验。随着宽带互联接入的发展，信息传递和控制手段不再局限在酒店内部，还要及时地发送到酒店管理集团的总部或业主的办公室，因此整体解决方案供应商不但需要提供从硬件、系统软件、应用软件、网络设计等的全套方案，还要提供项目管理、系统集成，甚至系统托管等相关服务。4.2 系统概述霍尼韦尔正是基于该需求，力争为各类商务酒店提供整套触摸控制和集中控制、管理的先进、快捷、智能的系统，充分满足人们对酒店需求的不断变化和为客户营造宾至如归的良好氛围。4.3 系统设计原

17、则高可靠性和高稳定性高可靠性和高稳定性是系统设计的首要目标，在设计中要充分考虑应用中可能出现的情况，在设备选型时，在条件允许的情况下，尽可能选取高可靠性和高稳定性的设备，以保障系统在任何条件下的正常使用。实用性兼顾多媒体、音视频、电器互连互控等多种使用功能，务必讲究简洁实用，满足各种使用要求。系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性。当今科技发展迅速，可应用于的技名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 17 页 -术和产品层出不穷，设计选用的系统和产品应能够使用户或甲方得到实实在在的受益，满足近期使用和远期发展的需要。在多种实现途径中，选择最经济、可行的技术与方法。以现有

18、成熟的技术和产品为对象进行设计，同时考虑到周边信息、通信环境的现状和发展趋势，并兼顾管理部门的要求，使系统设计方案可行。移动性在设计中充分考虑多种设备的可公用性，即可以移动及组合使用，从而大大提高系统设备的利用率，使整体上满足经济性要求。为满足系统所选用的技术和设备的协调运行能力，以及系统投资的长期效应和系统功能扩展的需要，系统设计必须坚持系统的开放性和标准性。系统的开放性已成为当今系统发展的一个方向。系统的开放性越强，系统集成商就越能够满足用户对系统的设计要求，更能体现出科学、方便、经济、实用的原则。开放性和标准性在设计中要按照高起点、高质量、高可靠性的原则设计，采用先进和成熟的设备及施工工

19、艺，保证系统的技术水平和长期生命力。系统设计既要考虑系统的先进性，更要注重系统的稳定性、可靠性。系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成系统瘫痪后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能。扩充性各系统应具有数据共享功能，可以与其它系统相联，以便于获取相关数据。应具有Internet 及网络接口，便于查询所需信息或进行信息发布。为了适应系统功能变化的要求，系统设计充分体现以最简便的方法、最经济的投资，实现系统的扩展和维护。理想的方案，除了要有合理的规划、优美的环境和配套齐全的设施等“硬件”环境外，“软件”环境也同样重要，即多样化的信息服务、安全舒适的居住环境、方便周到

20、的管理。智能性及友善性设计中使用的界面应尽可能友善，操作尽可能简单，便于用户的使用。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 17 页 -五、智能控制部分功能概述5.1 触摸自动控制旅客只需点击手持、桌面或嵌墙触摸屏，无须专业培训，无须了解受控制设备的性能原理，就能够方便、灵活的控制宾馆的设备，如灯光开光控制、明暗度调节、空调温度控制、电视控制等。5.2 自动初始化环境当旅客办入住手续时，酒店前台即自动开启和调节室内温度到最佳状态，如27 度，并根据入住选择的个人喜好自动初始化环境等。5.3 灯光任意控制和调节灯光的控制是控制系统的重要组成部分，通过霍尼韦尔智能控制系统，使

21、用触摸屏，便可实现对宾馆环境灯光进行任意调节，调节的速度和水平值均可通过编程自定义。5.4 场景预设和调用不仅如此，对于多路多种类型的灯光除了可以任意单独控制和调节外，还可以对灯光组合的场景进行存储和调用。用户可以将当前的灯光任意调节到自己喜好的状态，然后保存，以后该用户一键调用便可以随时在线自己的预设，非常灵活方便和人性化。5.5 形象的电视频道选择以往对于像电视频道的选择一般都只能通过频道+、频道-或者手动输入数字来显示对应的频道，这样当您想切换自己想看的频道时，不仅需要全部浏览直到找到或者需要记忆对应的数字直接输入才行，非常麻烦，而且效率较低。有了智能控制系统，完全可以直接将任意电视的频

22、道直接定义到触摸屏上，想看什么频道时，直接点击对应按钮。5.6 入侵、烟雾联动报警旅客可以在夜晚入睡时布防以确保人身和财物的安全，当夜晚有人入侵时，控制系统将会自动报警、开启灯光并根据设定将报警信号发送到酒店保安。不仅如此，酒店的烟雾、火灾等也同时可以及时报警并传递给总台。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 17 页 -5.7 触摸点餐和送餐服务旅客可以浏览触摸屏点餐系统，根据时间段、浏览图文信息并选择所需的餐饮和份数，并选择自己的喜好如口味、忌口食物等，确定后系统将自动将订单发往餐饮部，如果有任何问题，餐饮部会及时跟旅客联系，触摸屏上实时显示当前的状态和所需时间，

23、餐饮的费用可选择根据授权转入账单或送餐上门收取等。该功能可以充分发挥网络的优越性，并将餐饮信息以图文方式形象的展示在旅客面前，省却以往需要电话和餐饮部沟通而且往往点餐的和送来的出现误差或不合自己的喜好等问题，大大提高了效率和服务的水平。5.8 一键呼叫和来电服务系统可根据编程，在触摸屏或PDA 上设置对应功能或总台的呼叫按钮，当您按下后，对应酒店部门或总服务台将会立即致电与您，及时的为您排忧解难。该功能尤其对生活不方便的人如身体欠佳、残疾人等更加有用，充分体检了商务酒店的人文关怀和人性化服务。5.9 实时显示公告信息作为终端的触摸屏不仅仅提供形象的操作界面外，还可以实时的显示来自酒店和总服务台

24、的各类公共信息代替纸制“酒店指南”，还可以实时显示近日天气状况、附近交通信息、旅游信息或酒店的各类通知和公告信息等，而且每个房间均可单独显示他人给该房间旅客所留的口讯等信息，当您读取后系统将会置为已读，否则系统将会一直显示。5.10 人性化多语言界面显示当旅客入住登记时，总服务台将会根据旅客国籍选择对应房间的控制界面显示的语言，如来自美国、英国等地的旅客当入住后房间的控制界面将会为英文。5.11 触摸选择和控制背景音乐入住的旅客可以根据喜好，随时通过触摸屏，控制和选择自己喜欢的背景音乐的频道和音量，同时还可以呼叫服务中心点您喜欢的歌曲等等。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11

25、 页，共 17 页 -图：背景音乐控制5.12 无处不在的控制和互联网接入在房间，旅客可以随时浏览触摸屏对房间的设备进行控制，查看各类公共信息或要求相应的服务等。不仅如此，每个房间还配备有手持触摸屏，旅客可以随时通过手持触摸屏移动控制这一切，甚至当您身处浴室时，也照样可以遥控一切，查看信息和接入互联网等。5.13 公共场所灯光全自动感应控制在提倡节能和环保的时代，引入了控制系统，商务酒店照样可以将资源的利用率最大化，如通过各类传感器将设备所处环境的光照度输出到控制系统，通过设定，由控制系统来实现对环境亮度的自动控制。在霍尼韦尔控制系统中，可以实时根据当前的光线强度，实现如：夜晚人来灯开，人走灯

26、灭或者人走灯光亮30%，而白天则无效或者根据天气变化光线变强时系统自动降低灯照度，当光线变暗时自动调亮环境灯光达到设定值等等。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 17 页 -六、智能管理部分功能概述6.1 总台全局状态显示和控制在总服务台，服务员可以通过电脑实时显示和查看每个房间的当前状态，如客人现在是否在房间，房间的温湿度，是否免打扰，清洁中，申请退房或空房等。而且，总台还可以对每个房间的环境设备进行控制，如旅客入住登记时便开启空调并调节到最佳舒适度。也可在旅客到达酒店提前告知总台，提前调节好房间温度等等。6.2 登记入住自动初始化界面语言旅客入住登记时，总服务台

27、便可根据旅客的国籍或选择的界面语言自动初始化房间的触摸屏界面语言，并根据语言显示相关信息等，如美国旅客，则推荐电视频道CNN、HBO 等。6.3 随时全部或部分发布信息总服务台可以随时发布公共讯息到每个房间的触摸屏上显示，也可根据需要发布任何单独讯息（如会议）到指定房间。6.4 客户留言自动发送对应房间以往，每当旅客有口讯，回酒店时便需要到总台询问和索取，现在通过该系统，可以随时发布私人口讯到对应房间的触摸屏上单独显示，大大提高了效率和服务水平，也更加保护了旅客的隐私。6.5 房间意外信息实时显示总台的总控制终端，可以实时显示每个房间的状态，当任意房间有信息时，均可实时闪烁显示或辅助于语音提示

28、，如旅客的呼叫服务、旅客的叫醒服务、房间的报警信息等等。6.6 客户退房自动通知总台和楼层服务员通过该系统，当旅客准备退房时，只要离开前在触摸屏上点击“申请退房”便可，系统将会自动发送信息到楼层管理员，以便及时到房间查房，同时也会自动通知总服务台，做好相应的退房准备工作，如消费账单、发票等等，当旅客到达总服务台时，只要上交房卡、确认账单并签字付费后便可离开，解决了以往旅客退房到了总台，然后由总台通知服务员查房，然后待确认后才可办理退房和结算信息的等待时间，充分展示商务酒店“顾客就是上帝”、“时间就是金钱”的准则。6.7 总台和楼层服务员同步房间状态不仅总服务台可以实时显示各房间的当前状态外，各

29、楼层服务员处也可实时显示所服务名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 17 页 -房间的信息，如房间是否有人、是否申请清洁、是否免打扰以及呼叫服务等，减少了以往均需要通过对讲由总台转达和安排的问题，减少了中间环节，大大提高了效率，节省了时间。同时，当有房间服务、电话接入等时，如果总台查询为“免打扰”状态，则取消或转为口讯发送等。6.8 酒店信息和资源的查看和查询酒店可将与酒店或旅客相关的信息如城市交通、地图、票务、账户费用等信息集成到一个平台，旅客不仅可以随时通过触摸屏登录浏览外，还可以将该系统的数据根据需要在控制系统中显示和实现各类应用。名师资料总结-精品资料欢迎下载

30、-名师精心整理-第 14 页，共 17 页 -八、相关安装布线说明和示意图8.1 控制系统整个解决方案采用了先进的霍尼韦尔智能控制系统，该系统除了具有良好的网络融合控制功能外，而且对布线也是非常简单和便利。该系统分别在每个房间设置一台主控机，主控机连接到网络上，通过网络线将每台主控机级联到总控中心交换机便可，非常方便。手持、桌面和嵌墙触摸屏控制器采用无线wifi与网络相连，根据设定好的网络地址控制对应的主控机。灯光、窗帘、安防探头采用无线射频方式与主控机相连。电视机、机顶盒采用射频转红外发射方式控制，空调、背景音乐采用协议方式控制。触摸屏和服务台之间的信息联系采用网络的方式实现。有权限的控制者

31、，可直接进入内嵌控制网页对系统进行设备和场景增减设置，可升级系统软件。8.2 受控电器设备由于本系统采用的灯光、窗帘电源与正常方式的控制面板在接线方面没有不同。红外电器控制使用红外转发器只需要提供电源即可，红外转发器位置以利于被控制电器为准。协议控制的空调、背景音乐接线为弱电控制线，只需相应控制设备与主控机连接即可。8.3 其他不同房间的主控机使用不同网络地址接入网络系统，同一楼层接入各自的网络交换机，不同楼层通过网络交换机级联，最终接入总服务台服务管理控制主机，并连接背景音乐服务器、信息服务器、餐饮部服务器等。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页，共 17 页 -8.4 酒店控制系统布局示意图图：酒店智能控制管理总体示意图名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 16 页，共 17 页 -8.5 房间控制示意图图：酒店智能控制管理房间示意图名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 17 页，共 17 页 -