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1、KTV微信营销方案一、背景分析 KTV 是人们工作之余休闲娱乐的项目之一,朋友、同事聚餐之后,很多人选择再去唱K,为了吸引更多的人来KTV消费,很多量贩式 KTV推出了免费办理会员卡业务,通过这种方式给会员一些优惠,尽而吸引更多的消费者。尽管会员卡的种类很多,而且几乎所有的 KTV都会发放自己的会员卡,但万变不离其宗,会员卡的背后都是会员制这一商业促销形式。随着社会的发展,人民生活水平的提高,KTV行业也成为各界人士娱乐的必不可少的场所。实体店的 KTV行业已经不能满足人民的需求,比如网上团购、电话订购、微信预定等一些方式让消费者体验了方便快捷省钱的服务,而微信作为现在人们普遍使用的一种互动交
2、流平台,体现了它对人们生活的重要影响。我们正要抓住这个这个平台领用微信把“爱我KTV”推广出去。二、营销方案SEO 优化直达号关键词托管名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 7 页 -软文推广精准营销KTV 娱乐行业如何利用微来客做微信营销?分三步执行:一、吸引潜在用户成为会员;二、引导会员到店消费;三、服务老会员,唤醒沉睡会员。一、招募会员招募会员有四种方式:1、全员营销;2、店内外摆设微信二维码;3、在团 购网站活动介绍中加入二维码或商家微信号1、全员营销商家负责人要求所有员工申请自己的微信号(现在基本上都已有自己的微信号),让员工在闲暇时间,通过自己的微信寻找附近
3、的人并加好友(附近的人都是潜在的客户),通过聊天(刚开始不能强推会员卡,先建立朋友关系)将贵店的微信会员卡转发给他,这样他领取了会员卡可以看见贵店的各种折扣,并且可以通过抽奖来获取更大的优惠,随之就会来店消费。为了调动所有员工的积极性,只要是员工引导进来的会员进行了消费,应给予员工相应的提成。2、二维码的投放名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 7 页 -店内收银台或大厅休息处放置醒目的二维码展架,顾客进店、结账或者等待休息时,员工向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况;店外橱窗或墙壁上粘贴印有二维码的大海报,以吸引过往人群来扫二维码,从而发展新会员;包房墙壁、点歌机、茶
4、几等醒目位置粘贴二维码,方便顾客扫描成为会员。注意:员工一定要有一定的主动性去给客户推荐扫描二维码,只要抓住了客户信息,进行抽奖、优惠券等互动营销就会引导会员到店消费。针对参与团购的 KTV 等娱乐场所,可以在团购说明或者配套的图片资料中增加二维码或者企业微信号,以此来吸引用户关注成为会员。二、会员消费持有微信会员卡的顾客消费享受了一定的折扣或优惠,可以鼓励其分享朋友圈以发展新会员。在结账登记消费记录时,提醒会员完善客户资料,微来客的客户关怀系统会依据商家的设定定期发放关怀信息或优惠内容,刺激客户不断的来消费。同时对申请会员的顾客启用微来客积分系统,会员积分达到一定程度可兑换部分商品,吸引用户
5、多次在本店消费。在顾客结账离店时让员工向服务员介绍商家微信公众账号的预订、优惠、团购等功能,鼓励用户下次直接通过微信与商家联系或者获取优惠信息,以此吸引用户下次再名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 7 页 -来。商家还可以通过微来客的组织活动模块组织唱歌达人、1 元唱歌等活动,吸引用户报名参加,以此来带动商家人气。三、唤醒沉睡会员发展一个新会员的成本是维护一个老会员成本的9 倍,调查显示49 天没有 来店消费的会员可视为沉睡会员,面临失去的危险,必须采取唤醒沉睡会员措施。微来客可以随时监测沉睡会员,这里再为大家介绍做ktv 微信营销时,可以做的几项互动活动:1、关注
6、KTV微信,玩游戏有奖!通过关注 KTV微信,进行猜歌的游戏只要听旋律唱出歌曲即为回答正确,全部答对可获得两小时免费包房时间,错 1-2 首可免费获得嘉士伯啤酒两瓶。这样的微信营销方式,不但增加了用户对KTV的关注度和粘度,同时也将该 KTV的品牌推广形成了圈子营销,让更多的人了解到了,更有利的是间接引导用户拿着代金券去消费。2、关注 KTV微信,随时随地咨询、预订!KTV是我们每个人都不陌生的,回想一下当团购没有出现的时候,我们会选择去附近的KTV或通过朋友了解到其他地方的KTV,再电话咨询与预定,当团购出现后,我想大多数人会选择去团购网站上选好地点,找该地点附近优惠的KTV,再电话预定。而
7、微信营销出现后,所有一系列的操作就都可以转移到移动端的微信上。跟在线咨询预定相比,更是摆脱了时间和地域的限制,不是一定名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 7 页 -要上网才能咨询和预定了,而是随时随地都可以通过微信咨询预定。微信作为更快速的即时通讯工具,传播到达率100%,使沟通更灵活、更智能。从个人的角度上来讲,对于ktv 微信营销适不适合做得把自己的现在存在的问题弄清楚,遇到什么的困难心理有底,网络上 ktv 微信营销资讯筛选,形成自己的特色,才可能做好。这里只是为大家做一个建议,至于你能不能做得成微信,我可以包生孩子,孩子能否养大成人那是你自己的事情。最后,还是
8、那句老话,入市有风险,投资需谨慎。对于微信营销来说,同样存在投入大量人力物力,效果却并不理想的情况。很多经理人只看到了哪些光鲜的成功案例,却并没有注意到那些惨淡收场企业。正如国内最大的微信公众服务平台微盟weimob的 ceo 孙涛勇所言:“虽然微信营销起点不算高,但是操作上有非常多的细节需要把控,企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务,实现企业盈利,还是比较困难的。”对于这类企业而言,不妨和专业的微信代运营团队合作,来降低风险。KTV商家们能做些什么,以及怎么做微信营销留住老客户。A,通过两个场景可以洞察到用户的需求主要有1.找 KTV 2.找优惠名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精
9、心整理-第 5 页,共 7 页 -3.在线预约B,基于用户的场景和需求,KTV商家能在微信内做什么?1.提供在线下单2.提供在线预约3.提供包厢闲置查询4.提供优惠活动5.提供电子会员卡特权6.提供微信在线客服怎么做微信营销留住老客户?下面提供几个思路1.微信二维码,店内醒目地方,引导到店消费的顾客关注你的公众号成为粉丝,这个是基础。2.接入沃德鑫微企搭建微信公众号服务。a.首先需要解决用户的基本需求,通过建立公众号自定义菜单或自定义图文回复的方式实。b.定期在微信公众号内做特定的营销活动提高粉丝的参与度和活跃度。c.建立微信会员卡进行客户关系管理,KTV是个高消费频率的行业,之前多数 KTV吸引二次消费常用的方式就是送实体限期优惠券,这种方式古老而效果不好,而且纸质优惠券容易乱丢不易管理,同时也给商家增加一定成本。d.将微信作为在线客服,在微信内做好沟通与互动,及时解决用户的各种问题咨询。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 7 页 -名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页,共 7 页 -
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