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1、机房管理制度本制度用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。一、机房人员日常行为准则1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。2、机房用品要各归其位,不能随意乱放。3、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。4、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。5、所有机房内的施工,在施工结束后,施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。二、机房保安制度1、出入机房应注意锁好门窗。
2、对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。应主动拒绝陌生人进出机房。2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。3、工作人员、到访人员出入应登记。4、外来人员进入必须有相关的工作人员全面负责其行为安全。5、未经机房管理人员批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。6、机房人员对机房保安制度上的漏洞
3、和不完善的地方有责任及时提出改善建议。7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110 报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度到达现场,协助处理相关的事件。三、机房用电安全制度1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。3、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。4、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。5、严禁随
4、意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 5 页 -6、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。7、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。8、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。9、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。10、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。11、在使用功
5、率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到机房管理人员批准,并在保证线路保险的基础上使用。12、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。13、应注意节约用电。四、机房消防安全制度1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理。2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得机房管理人员批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。4、最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态
6、下的消防安全。五、机房硬件设备安全使用制度1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。2、应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),从而及时了解硬件运作状态。3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。4、禁止在正式运行的服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改,必须
7、首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经机房管理人员允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,更需要小组人员的共同同意后才能进行。六、软件安全使用制度名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 5 页 -1、必须定期检查软件的运行状况,进行数据和软件日志备份。2、禁止在正式运行的服务
8、器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。4、对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。
9、未经机房管理人员允许,不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。七、机房资料、文档和数据安全制度1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。八
10、、机房财产保护制度1、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。2、对于使用过程中损坏、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。3、未经机房管理人员同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。九、机房卫生制度1、进入机房的人员必须穿有鞋套,严禁穿着个人便鞋进入机房。2、禁止在机房内吃东西。3、禁止在机房内吸烟。4、禁止在机房内堆放杂物。5、禁止随地吐痰、乱扔纸屑等废弃物。6、施工过程中产生的废弃物,施工人员应该及时打扫。7、每周一、周四下午,对所有设备进行清洁一次。8、除常规打扫卫生外,要保持机房内的整齐、清洁。9
11、、凡进入机房的设备应预先做好清洁处理,未经清洁处理的设备不得进入机房。十、团队精神和相互协作名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 5 页 -1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情,或需要与其他工作人员互相协调的事情,应先提出和协调一致,禁止个人独断独行的作风。3、工作分工要明确,责任要到位、工作计划要清晰,工作总结要具体。4、小组人员有义务服从工作安排,并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。5、营造民主协作的工作环境,任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相
12、互沟通、协同工作。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督
13、:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 5 页 -愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离,临表涕零,不知所言。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 5 页 -
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