半年度工作总结范文大全7篇.docx

《半年度工作总结范文大全7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《半年度工作总结范文大全7篇.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、半年度工作总结范文大全7篇 工作总结其实可以协助大家刚好分析出工作过程中的优缺点，你在工作中，必须也养成了写工作总结记录工作状况的好习惯吧。我今日就为您带来了半年度工作总结范文大全7篇，坚信必须会对你有所协助。 半年度工作总结1 因为近段没有周小结的习惯，如今半年总结动笔前总在迟疑，深思好长时间，感觉发生的事情太多，又无从入手，原来一个良好的习惯可以带来无穷的灵感，假设失去自我思索的动力，浑浑噩噩，必将一事无成，虽然总感慨每天重复着机械的动作，但也要自我找寻乐趣，只有保持不断的热忱和自我鼓励的潜意识，才能让自己变得轻松而且坦然，有时候不该有负担有压力，但不行以没有期望和规划。 回忆半年来的学习

2、与工作，点点滴滴，过眼云烟，挥之不去，这俨然成为一种习惯，但不能满意或安于现状，须要不断树立自我超越的意识，这其中须要太多的技巧，处事与为人，沟通、视察、分析、判定，和营销队伍共处须要不断提升自我的理解力与对事物的感召力，视线不同看到的风景也是一样，不必庸人自扰，或许总有人感慨万千，现实亦如此，试图去了解与尝试，验证更多的真理，更多是时间问题，思索或看透一个问题，没有冷静下来，看到的仍旧只是表层，尽力而为之，形形色色的人和各种各样的问题该如何去变更，这当中的规律如何在现实当中摸索出来。只有不断实践与行动。 在营销行业，每个人都在全力以赴，有业绩的没有业绩的，踏入保险的那一刻，他们都曾努力付出过

3、，许多人在用毅力挣扎着，信念是否坚决、忍耐力是否强大，预示着寿险生命能否常此以往下去。不行惋惜，沉淀都是金子，营销队伍的壮大，须要不断淘汰更多的沙子。 作为组训人员，更加要具备发觉问题的实力，要学会总结亮点，抓住典型，其实我们和营销伙伴一起在参与晨会，也在承受主管的鼓励，更多的时候我们反思技巧技巧的时间太多短暂，我曾屡次融入这样的一个境界，但始终因为角色的定位不同，而缺乏这样的相识，或者说拒绝承受经典的言辞与精辟的理论。但长期的熏陶与关注可以收获更多的东西，不难发觉，营销人员他们的参会心情总是很特殊，试想自己每次参与的视频会也好，启动会也好，我们分神的概率与受干扰的心情一样存在。所以如何抓须要

4、，挖亮点，深度分析问题，就须要驾驭适度的讲话技巧、 和蔼的行为举止、逐层递进的思维模式。当然这须要过程，评定实力强弱，不是一时，当然人的性格各异，弊端也不一样，呈现在别人的形态也是特殊的，只有不断减弱自己的缺点，而无限放大自己的优点，一切都可以归零的心态要求自我，造就警觉心，有效预防和削减可以存在的错误与隐患，事情的起因总有追溯的根源，金莲部长总能在适当的场合讲适宜的话语，更多的时候话里有话，指责、表扬、赞许，讲话始终带着教育意义。这应当是沟通的最高境界。 一区部的伙伴以品牌第一引以为豪，夺第一，争荣誉，身为一区部的一员，我也承受这类似的光环，光环闪烁下，有更多的平台去熬炼、有更多的时间去感悟

5、，有更多的技能去施展。没有人天生适合的岗位，只有不断造就的工作实力，这样强有力的精神支柱，须要以激情为根底，以深度的学习欲望为辅。站在巨人的肩膀上看问题，幸免经常抬头看问题，在同一起跑线上，要时刻打算着冲刺终点，没有人知道自己的终点在哪里，但是不要放弃一些可以努力的时机，作为渺小的个体，只有放到大的舞台才有时机，正如一区的大平台，承受的考验和成长的空间特别巨大，自我感觉要取得成就和认可，这其中的障碍与磨练恒久不只是一点点的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每个人的角色都是处于鼓励和被鼓励的角色。组训就是要造就不断鼓励自我和鼓励别人的实力。 很长的一段时间，考虑将来是一个特别肃穆而且恐惊的问题

6、，至XX年6月参加一区起先，这些都是自我人生轨迹当中最深刻的记忆，这不是职业习惯在作怪，人都须要忧患意识，多珍惜少叹息，多思索少苦恼，多努力少放弃。只有一如既往，持之以恒才能正确定位。 此时此刻静下来，常思索如何造就自己的爱好，如何保持良好踊跃的心态，长时间的加班时间用于不断总结与回忆每天的成果，谨慎对待，专心体会，如何造就感染力与领导力，是将来很长时间须要不断琢磨和思索的方向，须要不断自我雕刻，自我剖析。闲置的时间须要不断收集和整理材料，只有汲取更多的资讯和领悟更多的哲理才可以不断相识自我，变更自我。 回忆半年来，看到区部的改变作如下总结： 1、 自主经营、自食其力的创富管理模式 自主经营、

7、自食其力至开门红提出以来，已经深化人心，实力与作为挂钩，只有从单一的个体小组起先，才能形成整体的统一。创富平台越来越广泛，转变经营管理模式，造就自我开展的意识，幸免被动承受，而要踊跃主动的创新。此时此刻一本两个团队已经具备独立经营的实力，从二早的经营流程与组织支配来看，已经形成模式，而且时刻在增加新的创意。只有不断刷新，才能在自主经营的平台上大放光荣。 图为：伟凡团队的二早 图为：玉凤团队的组经理睬议 同时自主经营离不开核心领导人的指导与付出，自主经营从小团队起先，形成自我管理的模式，而且要不断造就标杆人员，自主经营的典型代表作为模范小组，须要大力炒作并隆重表彰，同时对于优秀小组的管理模式要相

8、互学习，在追踪与辅导方面的亮点要放大。 2、 气氛营造、意愿调动的晨会流程模式 晨会运作的关键在于气氛的营造，琢磨晨会须要的根底学问，以及须要了解的资讯，通过晨会内容丰富营销员的学问面，制造营销员外出探望的借口，营销队伍须要活动，在于早晨两个小时的养分汲取，纵观半年来一区部在晨会的运作模式，个人总结为：(1)营销伙伴的一线销售现状的演练，这是呈现在伙伴面前最干脆最有效的方法，通过演练可以了解在探望过程营销伙伴的言语以及行动是否符合销售流程。(2)专家门诊时间，是答疑解惑的最好平台，对于活开工具的推广运用，以及拒绝问题的解决是最有效，最刚好的方法，一区部的经历是相互沟通出来，相互奉献出来的。 (

9、3)有组织个人销售的持续传承，从接触、观念、产品、拒绝，这四个步骤只有反复不断的更新，才能提升上门营销的实力，营销伙伴缺少观念沟通的技巧占大局部，因为保险的意义与功能是具备教育意义的课程，涵盖社会责任、家庭责任、人生风险的诸多因素的组合，所以只有不断造就讲授观念的实力，才能取得进步。(4)精英的亮点共享，晨会最精彩的局部，因为这是伙伴最迫切需求，以共享人员为参照物，可以看到自己的缺乏与缺点，可以提升探望的信念，引导共享人员站在大局角度思索问题，幸免片面或消极心情的传播，这是塑造安康市场气氛最应当留意的。(5)委员层面的主管鼓励，这是拨开云雾见彩虹，营销鼓励是关键，充溢挑战的事业须要不断鼓励的言

10、语，须要不断产生往前冲的动力。(6)荣誉之争强调晨会重视表彰，重视表彰的流程以及感受，特殊是七战七捷的鲜花表彰，将晨会气氛调动到最高点。 3、 独立运作、相互协作的六大打算工程 区部的六大打算，龙虎规划的重要的工程，区部后勤队伍最重要的力气，每个人身上的指标和努力的方向都不相同，但是都是一个目的，就是为了完成区部的指标，这是共存的整体，就如一个身体的八大系统，各个系统都有自己的功能，都是整体都受到大脑司令部的限制，同时每个系统之间是相互依存，任何一个系统出现过失，就可以导致其他系统的崩溃。区部的六大打算是XX年区部工作的重要工程，意义深远，同时对于委员在管理团队上减轻了压力，也知道了每个层级造

11、就的目标和对象不一样。六大打算工作的推广，涵盖了区部大局部踊跃的营销伙伴。 4、 形式多样、意义深远的增员活动形式 区部在今年创新了许多的增员形式，丰富多彩，变更以往区部大型的增员，如大型的庆生会，登山团康会。如今要求主管自主经营，要求化小团队经营各自的团队，活动形式更加敏捷，增员活动的费用本钱也可以缩小。主要以增员水果会、增员水饺会、大型表彰会。团队的增员筹划哲变更以往的委员出面，而是各自小组长自己负责，亲历亲为，只有不断积累办活动的经历才可以熬炼小组长的组织活动的实力。 5、 提升品质、深刻教育的社会责随意识 保险作为社会高尚的行业，须要造就团队社会责任感意识，效劳社会回馈社会，须要营销伙

12、伴有感恩的心，懂得保险的社会管理的功能，同时要求伙伴时刻谨记个人效劳须要诚信，杜绝违规违纪行为出现。 半年度工作总结2 xx年上半年转瞬即逝，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，包括工作上的适应与心态上的调整压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务，现简要回忆这半年总结如下： 一、强化形象，提高自

13、身素养 为做好本职工作，我坚持严格要求，注意以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得必须的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身工作质量有所提高。 二、严于律已，不断加强作风建立 半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准那么，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋

14、头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的看法，不断改良工作方法；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，踊跃维护公司的良好形象。 三、强化职能，做好效劳工作 工作中，我们注意把握根本，努力提高效劳水平。箱管人手少，工作量大，这就须要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都踊跃协作做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 半年来的工作虽然取得了必须的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有经历

15、的同事比拟还有必须差距，在今后工作中，我必须谨慎总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 一发扬吃苦耐劳精神。 面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，踊跃适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才华。 二发扬孜孜不倦的进取精神。 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力造就自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。 在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，接着

16、以人为本；牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓效劳落实；以求真务实的工作看法做好箱管效劳工作，为在箱管岗位上做出自己应有的奉献，为运输户供应优质高效的效劳，为我们公司的开展做出自己的奉献。 半年度工作总结3 一、业务流程的梳理与优化 为全面提升客户体验，提高工作效率，加强客服中心业务标准化管理，防范操作风险，支配布置客服中心全体员工，结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担当总行客户投诉管理流程优化工程总监，踊跃协调工程成员部门有序推动工程实施工作，协作效劳转型办公室客户流程优化工程进展了客户投诉、客户联动业务流程梳理，重新修订了银行客户投诉管理方法、客户效劳联动管理方

17、法，并全面推行试点工作。 二、客服中心队伍建立 为完善客服中心组织架构，解决管理人员缺乏问题，满意我行各项业务需求，提高客服中心电话接通率，提升客户满足度，在行领导及人力资源部的大力支持下，客服中心于今年5月份启动了内部、外部人员的聘请工作。结合实际工作须要，客服中心制定了具体的岗前培训打算，为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性，客服中心踊跃与总行人力、哈分事业保障部协调沟通，增设了特色业务经办行岗位实践学习环节，为提高客服中心整体业务水平打下了坚实根底。 持续加强座席人员业务培训，邀请总行各条线业务专家对新业务学问进展强化培训，上半年全员业务培训10余次，组织全员业务考试6次，座席人员业务

18、实力大幅提高。 三、推动新一代客服中心工程 今年初，客服中心制定了拓宽效劳渠道，探究建立电话银行远程柜员团队，打造集交易、效劳和营销为一体的多元效劳模式打算。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下，6月初顺当进展了在线客服、报表系统等上线测试工作，并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线，运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息，考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核供应有效依据等。 四、码号年报与延期 依照国家工信部要求，客服中心于3月初进展号码及短消息效劳接入代码的网上年报工作并顺当通过审核。因号码及短消息

19、效劳运用期限将于7月末到期，为保证我行客服热线的正常运用，客服中心按工信部相关要求踊跃组织延期材料，进展网上提交审核申请，赴京提交书面资料，最终胜利获批。 五、其他工作 1、合理支配客服中心各岗位人员，明确职责，亲密协作，日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事务快速响应，与行领导、相关部门及各支行反应协调，确保节日期间业务的畅通。 2、推动与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地运用，踊跃与省联通公司协调沟通，对20xx年合作协议局部条款进展修订，顺当完成了合同的正式签订工作。 半年度工作总结4 今年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头

20、工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累经历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和

21、难点。 二、心系本职工作，谨慎履行职责 一耐性细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我谨慎核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时谨慎核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。遵照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求刚好进展对账，没有出现漏报、错报的状况。三是刚好收缴效劳费。结合XXXX的实际，在进一步了解驾驭效劳费协议收缴方法的根底上，我谨慎搞好区分，遵照鸿亚公司、业主和我方协定的效

22、劳费，定期予以收缴、催收，XX年全年的效劳费已全额到账。四是合理限制开支。合理限制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益启程，踊跃帮助管理处主任当家理财。特殊在经常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监视关，防止铺张奢侈，同时提出了一些合理化建议。 二踊跃主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我谨慎搞好录入和编排打印，依据工作须要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作，我采纳平常

23、维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记管理。 三谨慎负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是谨慎验收交接。 三、主要经历和收获 在XXXX工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成果，总结起来有以下几个方面的经历和收获： 一只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 二只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 三只有

24、坚持原那么落实制度，谨慎理财管账，才能履行好财务职责 四只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作经历，XX年的工作存在以下缺乏： 一对物业管理效劳费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好； 二食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上限制困难； 三绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对XX年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 一踊跃搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系； 二加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； 三管好财、

25、理好账，限制好经常工程开支； 四想方设法管理好食堂，处理好本钱与伙食的关系； 五抓好小区绿化维护工作。 半年度工作总结5 回忆20xx年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持协助下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，须要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作状况总结如下： 一、工作汇报 1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求协助的人员，我都会尽我所知赐予解答或

26、刚好转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。 4、谨慎做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们幸免后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，踊跃、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够谨慎负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自

27、我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面我还有许多缺乏。 2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中有时会出现手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够慎重。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作，这就要求我必需细心，并且有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有马虎大意，做事草率地状况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，踊跃沟通，从大局启程，提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量，具备剧烈的责任感，在做完每一件事情之后要进展思索总结，擅长自我反省。 3、留意造

28、就自己的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务实力，以便为公司的明天奉献自己的力气，为本职工作做出更大的奉献。 虽然通过前段时间的工作，取得了必须进步，但在思想上和工作中仍有很多缺乏之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为公司开展做出更大奉献。 半年度工作总结6 一年来，无论在思想相识上还是工作实力上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：比方工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有踊跃主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直

29、到领导催了才起先动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加踊跃主动的看法去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。在过去的一年中，在厂领导的协助带着下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的踊跃努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我应当就一年以来的工作做一下谨慎的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己 今年的工作总结： 一、工作看法，思想工作。 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心，慎重，律己

30、”的工作看法，在领导的关怀造就和同事们的协助下，始终勤奋学习，踊跃进取，努力提高自我，始终勤奋工作，谨慎完成任务，履行好岗位的职责。保持志向，坚决信念。不断增加学习，坚固自己的工作技术！ 二、设备操作，工作领悟。 每一个好的员工都应对自己的工作相识清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变实力，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的实力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多缺乏和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心慎重的向别人学习，尽可能提高自己的工作实力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己

31、的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的实力有限，每件事的成功都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，熬炼造就自己的交际实力。 半年度工作总结7 回忆20xx年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持协助下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但

32、也有缺乏，须要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作状况总结如下： 一、工作汇报 1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求协助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。 4、谨慎做好本职工作和日常事务性工作，帮助领

33、导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们幸免后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，踊跃、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的缺乏 1、在本职工作中还不够谨慎负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面我还有许多缺乏。 2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中有时会出现手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够慎重。文员工作是相对简洁但又繁杂的工作，这就要求我必需细心，并且有专业素养，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有马虎大意，做事草率地状况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，踊跃沟通，从大局启程，提高自身工作水平。 2、必需提高工作质量，具备剧烈的责任感，在做完每一件事情之后要进展思索总结，擅长自我反省。 3、留意造就自己的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务实力，以便为公司的明天奉献自己的力气，为本职工作做出更大的奉献。 虽然通过前段时间的工作，取得了必须进步，但在思想上和工作中仍有很多缺乏之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为公司开展做出更大奉献。