2022年2022年酒店前台订房系统 .pdf

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1、酒店前台订房系统A.来客登记若多人住同一房间，只作一个记录。客人信息 房间号、房间类别、客人数量、联系人名、身份、证件名称（类型）、证件号码、入住时间、退出时间 B.房间管理旅客入住（旅客退出）除了登记（删除）客人信息之外，还应对相关的记录进行修改，如房间的状态等。房间类别 类别号、名称、设备、收费标准、总数量、剩余量、管理人员 房间 房间号，房间类型、状态 数字字典1数据项数据项有待按各子系统分类列表。编号数 据 项 名称说明部分编号数 据 项 名称说明部分1 员工号整数类型；有唯一性2 姓名文本类型长度为 10 字符3 性别枚举类型：男、女4 年龄整数类型18,100 5 设备文本说明设备

2、情况6 收费标准不同的实体有不同的单位7 总数量某一等级的房间的数量8 剩余量某一等级房的尚可用数9 房间号数字串类型有唯一性10 状态该房是否已被入住枚举类型11 客人数量某一房间所住的人数12 身份登记旅客的目前住址13 证件类型文本类型14 证件号码整数类型15 入住时间格式：*/*16 退出时间格式：*/*名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 5 页 -2数据结构编号数据结构名属性1 员工信息员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门、职务、备注2 房间类别类别号、名称、设备、收费标准、总数量、剩余量、管理人员3 房间房间号、房间类别、状态4 客人信息房间号、客

3、人数量、联系人名、身份、证件类型、证件号码、入住时间、退出时间、备注3数据流编号数据流名输入输出1 顾客基本信息来客登记顾客信息2 顾客需求住房登记调配住房3 满足顾客要求调配住房顾客信息4 顾客住房信息顾客信息调配住房5 目前住房信息住房信息调配住房6 更新后的住房信息调配住房住房信息7 住房单价住房信息住宿管理部门收入8 住房数量调配住房住宿管理部门收入4数据存储数据存储名输入数据流输出数据流说 明 部 分顾客信息顾客基本信息满足顾客要求住房信息更新后的住房信息目前的住房信息住房单价5处理过程处理过程名输入数据流输出数据流说 明 部 分来客登记终端顾客基本信息顾客需求顾客离开终端注销住房调

4、配住房顾客需求注销住房目前住房信息更新后的住房信息住房数量满足顾客要求住宿管理部门收入住房数量住房单价名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 5 页 -系统的功能:A.给个房间布置设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退出时间；C.接受顾客的预定服务，对于已预定的客房进行登记的处理；D.统计各类房间的客满程度；E.对本部门的财务流动进行登记处理。根据需求分析给出的数据流图,参照数据字典中的详细描述,给出经理管理部门的分E-R 图:顾客m n 客房m n 员工1 1 1 m 1 账单1 1 订单1 款项1 1 折扣规则实体属

5、性定义:顾客(顾客号、级别、姓名、年龄、性别、证件类型、证件号码、入住时间、退出时间、备注)客房（客房号、类别、位置、设备、收费标准、管理人员、状态）员工(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门、备注)款项(顾客号、级别、使用时间、应收款、实际收款、折扣)折扣规则(级别、折扣情况)订单(订单号、时间、房间号、经手人、备注)账单（编号、发票号、摘要、收入数、支出数、日期、经手人、备注）对 E-R图调整的准则:现实世界中的事物能作为属性对待的尽量作为属性对待；属性和实体的划分：属性中不具有需要描述的信息，即属性是不可分的数据项，不再包含其他信息。具体调整如下:1本来员工还应对应一个领导关系,但

6、这里为了简便,就用员工的“等级”属性来表示员工之间的领导关系；2款项本可以作为顾客的一个属性来设置，但这里为了强调对顾客的折扣情况，需要对款项进行进一步的描述，因此这里作为一个实体；3对顾客所采取的折扣规则，本应该根据顾客的实际消费量来划定，这里为了方便起见，给每位顾客添加了一个“级别”属性，用以对应应采取的折扣规则；4部门对应的账单本应属于财务子系统的内容，这里为了简化财务子系统，先在各个子系统中进行财务总结，因此，将账住宿负责应付预订预约对应核算名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 5 页 -单也作为一个实体。附件：房间的类型收费标准折扣优惠提供的设备高级房门市价￥

7、1080 特价￥560.0 房型面积:30;床型:大/双;床面积:1.2*2/1.5*2;宽 带免费;独立卫生间；特大电视机特级房门市价￥1280 特价￥630.0 房型面积:35;床型:大/双;床面积:1.2*2/1.5*2;宽 带免费;独立卫生间；特大电视机商务房门市价￥1380 特价￥698.0 房型面积:30;床型:大/双;床面积:1.5*2/1.3*2;宽 带免费;独立卫生间；特大电视机行政房门市价￥1580 特价￥758.0 房型面积:30;床型:大/双;床面积:1.5*2/1.3*2;宽 带免费；独立卫生间；特大电视机高级贵宾房门市价￥1280 特价￥630.0 房型面积:35;

8、床型:双床;床 面 积:1.35*2;宽带免费;独立卫生间；特大电视机特级贵宾房门市价￥1380 特价￥698.0 房型面积:33;床型:双床;床 面 积:1.35*2;宽带 免 费；独 立 卫 生间；特大电视机商务贵宾房门市价￥1580 特价￥758.0 所在楼层:18-24;房型面积:44;床 型:大/双;床面积:1.5*2/1.35*2;宽带免费；独立卫生间；特大电视机行政贵宾房门市价￥1680 特价￥828.0 房型面积:44;床型:大/双;床面积:1.5*2/1.35*2;宽带免费；独立卫生间；特大电视机名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 5 页 -商务/行政套房门市价￥2680 特价￥1318.0 房型面积:66;床型:大床;床 面 积:1.8*2;宽带 免 费；独 立 卫 生间；特大电视机名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 5 页 -