2022年移动短信培训文档 .pdf

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1、中国移动短信培训资料一.传统短信基本知识 基本术语?SMS MO:Mobile Originate 手机（终端）发起，叫上行MT:Mobile Terminate 手机（终端）接收，叫下行SMC：Short Message Control 控制类短信，目前被用于包月类业务的计费ISMG：短信网关，短信网关负责将sp 接入到运营商短信系统，负责短信转发。SMSC：Short Message Service Center，短消息中心或者短信中心SCP:Service Control Piont,智能网中的业务控制点Business Operation Support System:boss,主要负

2、责中国移动后付费用户的计费及结算一.传统短信基本知识 短信的基本分类分类依据：在有效期内从数据库是否建立永久订阅关系的角度划分。不同类型之间的区别：点播类短信：在用户点播有效期内，在数据库中建立临时订阅关系。订阅类短信：在用户订阅有效期内，在数据库中建立永久订阅关系。注意免费类短信同样分成免费点播类短信和免费订阅类短信。一.传统短信基本知识 短信系统的通信语言?Cmpp:China Mobile Point to Point，sp 短信网关或者短信网关 之间的通信的语言?Smpp:Short Message Peer to Peer，短信网关和短信中心通信的语言中国移动短信分类短信分类点播类定

3、制类帮助信息类STK 点播类STK 定制类名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 5 页 -重要说明:?CMPP 中 CMPP_SUBMIT消息定义（SP-ISMG）?CMPP_DELIVER消息定义（ISMG SP）二 Misc 基本知识 基本结构短信网络基本结构中央 misc 基本结构数据业务管理平台DSMPWTBSWAP PortalWAP 网关中央BOSSMTBSPDA PortalITBSWAP SPPDA SPSMS SPwww PortalSSO 平台DSMP 接口cmpp2.0/3.0HTTPISMG移动互联网/Internetwww SPHTTPWAP

4、SPPDA SPSMS SP订购关系同步provision 接口中央MISC 系统省级DSMP名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 5 页 -DSMP 和其产品的关系备注：DSMP：数据业务管理平台MISC：Mobile Information Service Center移动信息服务中心，无特殊声明本文所指 MISC1.6 二.Misc 基本知识 订阅/退订及接口二.Misc 基本知识 Misc 鉴权控制Misc 进行鉴权依照如下顺序进行鉴权：手机号码鉴权业务代码鉴权订阅关系鉴权事例说明：手机号码鉴权失败的错误代码主要是db:0101,造成错误原因主要是非梦网用户造成

5、的销号用户造成的号段错误2.Misc 基本知识 目的及方式建设 misc 的目的：通过技术手段保证移动政策的执行实现目标的方式：运营商完全管理用户的订阅关系2.Misc 基本知识 影响正向订阅/退定反相订阅/退定SSO 接口Provison 接口订阅/退定关系用户的行为MISCSP用户订阅/退定关系用户的行为MISCSP用户用户的行为MISCSP网站用户SSO接口SSO将用户请求重定向到 MISC 的 SSO URL订阅/退定关系MISCPROVISIONSP中国移动 DMSP 规范卓望MISC华为 sp管理系统其他 sp管理系统名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 5

6、 页 -A.移动用户必须是梦网用户，必须有梦网密码B.移动控制Smc 的发送（20 日之后免费）C.单点认证登陆D.二次确认的问题手机 mo 订阅的确认页面的二次确认成功短信提示手机内置业务的影响业务申报0000 和 00000 的问题严格管理订阅产品尤其是包月产品三.短信运营基本知识 Tom 移动短信现状?8001中国移动本地接入省份 共计21个省份河南、福建、广东、河北、黑龙江贵州、吉林、江苏、辽宁、四川山东、上海、天津、湖北、湖南新疆、云南、浙江、安徽、北京、重庆?8001中国移动非本地接入省份 共计10个省份甘肃、广西、海南、陕西、江西内蒙古、宁夏、青海、山西、西藏四.商务合作基本知识

7、一?应收信息费移动根据短信系统计算出来的信息费用，分成比例一般是85：15?实收信息费移动实际收到用户缴纳的信息费用，分成比例一般是91：9 目前实收的省份包括重庆（实收70:30），浙江/云南（实收91：9）1.SP 的收益（smt费率+smc费率）结算比例不均衡通道费；2.不均衡下行短信流量（条/月）资费标准（元/条）计算方法 X=(MT-MO)条/月，mt 不包括 smc。3.不均衡通信费计算方法：X=(MT-MO)条/月，不均衡通信费根据X 不同分成 4 档：10 万条以下：X*0.08，至少 2000 元10 万至 30 万：(X-10 万)*0.07+10 万*0.08=0.07*

8、X+1000（元）30 万至 100 万：(X-30 万)*0.06+20 万*0.07+10 万*0.08=0.06*X+4000（元）100 万以上：(X-100 万)*0.05+70 万*0.06+20 万*0.07+10 万*0.08=0.05*X+14000（元）4.包月业务72 小时内免费；反复订阅包月产品可以立即计费；用户 20 日以后定制包月业务当月不计费，次月计费。四.商务合作基本知识二云南贵州移动对于短信群发处理规定：1、擅自进行短信群发的界定名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 5 页 -指 SP未经客户（包括其注册客户和非注册客户）许可，也不经云

9、南移动许可，以其端口号、变相通过点对点方式或虚拟用户手机号码向云南移动客户发送移动梦网业务广告（包括不限于短信、彩信、WAP/PDA、IVR、USSD、彩铃等业务宣传信息）及所有带有宣传推广性质的广告。2、擅自进行短信群发的处理办法即日起云南贵州移动数据部只要接到 擅自进行短信群发 的投诉，将作出如下处理：1）、24 小时之内停止所有业务的计费，且停止时间不少于一个月；2）、冻结 SP所有与云南移动往来信息费的结算，含IVR、彩铃等，视整改情况3-6 个月再行补结。3）、群发用户数在10000 以下的，必须向客户做到点到点的致歉；群发用户数在10000 以上的，必须在强势媒体上向用户公开致歉；

10、情节严重者，立即解除合作协议。4）、对全网SP 引起的恶性投诉，我公司将停止其在我省提供业务，并上报集团公司关闭其在我省的网络端口。5）、其它处理办法参见相关管理办法。四.商务合作基本知识三1、可以进行业务宣传的业务代码：HYDMFBZ 和 HELP 2、目前不可以使用上述免费代码进行业务宣传的省份：湖北，重庆，四川，云南3、由于上misc 可以使用免费代码进行业务宣传的省份：河北四.商务合作基本知识四对 SP营销的影响?新增用户增长缓慢移动必须是梦网用户所有相关指令必须申报否则不可使用页面点播和订阅完全透明?制约SP灵活开展的业务五、产品策划、营销推广技巧72 项绝技打遍天下1.强制陷阱霸王硬上弓强买强卖2.免费陷阱免费承诺难兑现含糊其辞3.回复陷阱乔装打扮设圈套引君入瓮4.中奖陷阱天掉馅饼诱上钩亦真亦假5.交友陷阱同城约会迷心窍6.广告陷阱信息满天飞7.循环陷阱连环发送一环接一环8.注册陷阱网页“迷宫”藏玄机混水摸鱼9.资费陷阱模糊资费掩耳目“难得10.沉默用户想办法激活.。”名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页，共 5 页 -