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1、阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-1-ZD-XZ-QH001 揭阳市区正大鞋业有限公司企业文化建设策划书文件名称正大鞋业企业文化建设策划与执行方案制定部门行政部受控状态受控文件编号ZD-XZ-QH001 版本版次A/0 制定日期2010 年 4 月 28 日执行日期2010 年 5 月 1 日页次发 行 量10 份核准审核执行部门策划行政部名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-2-ZD-XZ-QH001 分发部门签收目录一、企业文化的概念二、企业文化的作用三、公司文化的現狀分析四、公司文化建設的指導思想五、公司文化的核心主体
2、六、执行文化与执行力的打造七、打造学习型组织八、企业文化建设的流程时间安排九、附件与完成时间“名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-3-ZD-XZ-QH001 一、企業文化”的概念企業文化指的是企業的人文环境或個性,涵盖組织的行为习惯、价值观念和主張,它是“我們這兒做人、做事的方式”。具体定义为:企業員工共有的观点、價值取向以及行为。一個企業要倡导的观念、价值取向、主張、行为等,由高层領导核心提出、确立后,通過多种宣传手段,获得全体員工的认同,然后在工作、生活中表現出來,就形成了這個公司的企業文化氛围。如金塔王集团提炼出创业
3、者的經營睿語,使“思想理念統一、管理行爲統一、文化形象統一”成爲企業文化体系中的閃光点。內部管理風格、管理观念、管理行爲三者够成的组织气氛。不同企業有着不同的组织氛围。如提倡什么、反对什么;实施什么方法、奖惩什么行爲等,都會有所不同。企業文化是形成企業競爭力的关键,对長期經營業績有著重大作用。在下一個十年內可能成为決定企業兴衰的关键因素。由此可知,企業的核心競爭力主要不是來自於企業外部,而是取決於企業组织与文化。企業文化的營建是勢在必行。但也要明白:企業文化不是摆设,也不是裝飾品;不能口號化,也不能文件化。企業文化建設是一項十分艰巨的工程。因爲任何能夠撼动人心的東西都不是一日速成、朝夕之功的。
4、企業文化建設要求於細微處提炼精神、於繁瑣中汲取精华,積年累月,逐漸形成完整的企業文化体系。另外,企業文化重在全員参与,整体互動。它不能完全是由上而下的一种被动灌输。二、企业文化的作用企業文化直接影响企業的整体社會形象,影响到组织的凝聚力、員工的向心力、企業的競爭力,归根結底影响到企業成長的速度和是否持续发展。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-4-ZD-XZ-QH001 企業中的主体是“人”,如何把一群人結合起來,发揮出巨大力量,這便需要先有长远的理想與目標,然后从中定义出經營或管理的思想与观念。這樣才能凝聚成宏大力量,引
5、导企業健康发展。而企業文化將全体員工所共同認定的“价值观”与高层刻意发展的“經營哲學”結合在一起,成爲企業中最堅強的生命力,主宰了公司內的一切,包括目標、思想、觀念、語言、行爲、溝通、成果等,甚至超過了公司內的有形组织结构,是員工作業與思想的规范和准则,其影响力是任何個人與任何功能之上的。企業文化是一种“柔性”的思想与行为相互影响的产物,實施起來十分艰难而缓慢,但取得的效果卻牢不可破。因此,企業文化影响到企業成長的速度和是否持续发展。現代企業員工們越來越注重精神需求,渴望一個能使個人得到滿足感和归属感的工作环境。同時,現代企業管理层目前的工作重心之一是用适当的方式促使員工从事創造性思考、學習和
6、創造性工作,而這些都依賴于建立适应实际的,成功的企業文化。三、公司文化的现状分析1、总的評价沒有形成占主导地位、能保障企業达成既定目标、促進企業发展的、适合公司实际的强势发展文化。這從公司改制的下列现象可得知:人員频繁流动、产能与质量不稳定、整体业绩差、現代管理制度推行艰难。2、原因分析员工都習慣於過去老一套做人做事方式,對於不斷更新的做事方式、現代化、規範化、系統化管理不能适应,感觉无所适从、不知所措,不能胜任新的工作要求,做得不開心。一些管理人員、專業人員不能正確认识自己的价值,對自己地位、待遇不滿意,有失落感。新入的員工來自五湖四海,帶進來各種各樣的理念和价值观,有积极的,也有消极的。即
7、使是积极的理念,也存在不適合公司的情況。如不切实际强调人性管理、福利待遇等。公司忽視了企業文化形成的導向,沒有从愿景、理念到管理制度全面系統的企業文化設計和員工入职、工作全過程的企業文化灌輸。公司没有建立起基本的福利与激励制度、管理制度与标准化工作体系,失去了向心力;名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-5-ZD-XZ-QH001 与员工只是形成了单一的劳动雇佣关系,导致员工缺乏归属感,没有工作热情。缺乏基本教育训练与学习体制,导致员工没有团队精神。四、公司文化建设的指导思想1、合适的就是最好的企業文化作为一种亚文化現象,属
8、于上层建筑范畴。政治经济学认为:经济基础決定上层建筑,上层建筑必須与经济基础想适应。企業文化同样要与企業的实际想适应。成功企業各有各的成功之道。別人是“克隆”不來的。評價企業文化的优劣,沒有绝对的标准,正如評價人才一樣,“合適的就是最好的”。只要能保證公司正常運行,促進公司健康发展的文化就是优秀的企業文化。2、母文化和子文化相容手工业企業不論規模大小,部門與部門之間人員素质、工作素质差別很大。公司文化的建立从实际出发,兼顧各部門的特点。既要考虑整個公司文化的統一性,又要考虑对不同部門的适应性。因此,公司文化应是一种结构性、多样性的、包容性較強的企業文化。從而形成具有統一性的企業文化。在公司文化
9、下应包容各部門的子文化,即要根据不同部門的特点強調相同的理念、价值观并但用不同的管理思想、管理程式。3、保持相对稳定當今世界,唯一不变的就是“变”。企業文化总也是随着社会的变化、企業的發展而充实、而調整。企業文化應是动态的,需要在固守观念、纲领的同時,根据发展变化的現象去調整。但是,应保持其连续性和在一定時期內的稳定性。五、公司文化的核心主体1、树立远大使命和愿景新编制的公司员工手册里,根据公司最高领导的理想和目标,提炼并制定出了公司的使命和愿景:名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-6-ZD-XZ-QH001 “为企业谋发
10、展,为员工谋福利,为社会尽责任。”公司愿景明确了企业最高管理者的远大理想和目标,即:追求更高更远的发展目标、为企业员工谋取更好的福利、为社会发展和进步贡献力量;因为企业追求的最终目标是“社会责任”,“社会责任”也是企业家和企业管理者追求的最高思想境界和最远大的目标。所有公司都有目标,但是只有目标还不够。成功的公司與普通公司不同之处就在於:它敢於迎接巨大的、令人望而生畏的挑战。一個真正成功的公司的目标是明确和有吸引力的,能夠把所有人的努力凝聚到一點從而形成強大的企業精神。它具有強大的吸引力,人們会不由自主地被吸引,並全力以赴地爲之奋斗。2、以公司的 核心文化为指导思想员工手册里,也明确了公司的核
11、心文化,它是指导和引导我们工作、生活和学习的导航灯:“安全、创新、高效、诚实、和谐、感恩、快乐”員工的前途系於企業的前途,員工的利益來自於企業的发展和获利。企業如果是一條船,則員工是船上的水手。沒有哪個水手愿意登上一條注定要沉没的船。但是,员工登上这艘航船后,我们要告诉他航向、目标、如何保障航行的安全、如何掌握操作技巧、如何获取他人的帮助、如何建立和谐快乐的工作环境,并且让他知道在这里能够取得人生的进步与发展,帮助他实现个人理想和人生价值。3、鼓勵志在成功的個性我們每個人都向往成功,可往往事与愿违。中國有句俗語:失敗是成功之母。据我來看,成功與失敗有著很亲的血缘关系。其实人生誰能一帆風順?挫折
12、、失敗也許是人生道路上的独特风景线,就看你懂不懂得去欣賞。只要能夠冷靜面對失敗,正确认识失敗,有著勇往直前、堅韌不拔、不达目的誓不罢休的頑強意志,才有可能获得成功。我們鼓励大家都有着志在成功的個性。同理,失敗的經驗也是企業無法避免的。有時也可以這樣說,小型的失敗可以使公司更加具有韌性,正如挫折的經驗可以使個人更具堅強一樣的道理。4、完善制度建设名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-7-ZD-XZ-QH001 制度是保障公司正常运行的根本手段,没有制度的制约与规范,员工的行为无法统一,那么,没有统一的行为就没有统一的思想。公司
13、员工守则提出了我们的企业精神:“责任、敬业、忠诚、服务、创新、荣誉”只有在完善的制度保障下,企业精神才得以延续和发扬。前面我們已經明确了公司企業文化營建的主导思想,員工們都把自己當成是公司的主人,積極爲公司出謀划策,提出了很多的建议方法。可該採取誰的呢?你說你的不錯,我說我的挺有价值,無法統一思想和行为,随心所欲地各做各的,那公司是一种什么状态呢?因此,除了提高凝聚力,还应提高整体效率,而整体效率是需要制度去规范管理的。六、执行文化与执行力1、強調服从意识企業內部,員工來自五湖四海,每個人都有自己的思想和觀念,這是很正常的。可是在工作過程中,一定要有服從意識,即使你一萬個不同意,也得執行。如果
14、沒有服從意识,按各自不同的意見去處理,那整個企業的狀況就只能是:混乱不堪。每個員工雖然都在努力做,並且做得很累,可就是沒有任何效果。這就好比是有很多匹馬拉的馬車,沒有統一的指揮,每匹馬都有自己前進的方向,雖然每匹馬都尽了力,可結果或者馬車原地不动,或者是倒退。因此,在現代化的企業管理中,我們可以這樣說:沒有服從就沒有一切。所謂的創造性、主动能动性,都只有在服從的基础上才成立。我們一定要把服从作为公司的核心理念。在工作過程中,老板就是老板,上司就是上司,員工就是員工。每個人都要正确自己的身份地位,有意識地去服從上级安排,服從上司的每一項命令或指示。這樣,公司才能井然有序、有條不紊地運作。解放军的
15、执行文化“軍人以服從爲天職”,因爲服从,才炼就了軍人強健的体魄,锻炼了軍人頑強的意志,才使团队具有了战无不胜、功无不克的辉煌战绩,才使革命事業蓬勃发展。2、強調秩序意識我們認爲在工作中一定要有服從意識。有了服從,那就能夠統一公司所有員工的工作方向。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-8-ZD-XZ-QH001 可是,如果公司工作方向隨時變化,剛剛說OK,一下又成了不行。那一樣會使所有員工苦不堪言,甚至不知所措。這樣非但無效率,整個公司还会处于杂乱无章的状态。員工們都不知道怎樣做是正确的,怎樣做又是錯誤的。所以,公司的各項管
16、理,不能有太大的随意性。“人治”的管理方式不適合現代化的企業管理。但是,严格近乎苛刻的“法治”管理也不切合实际。有的实际情況也应酌情考虑。因此,我們实行“法治”爲主、“人治”爲輔的管理方式。公司各項管理都制度化、标准化、文件化。有了规范化的管理制度,我們還要求高層領導的身体力行:规范執行各項管理制度,才能使所有員工达成共识,進而落实到具体行動上,確保公司很有秩序地運行。3、强调责任意识責任心是每個人所必須具备的基本素質。責任心的強弱跟工作的好坏有直接关联。責任心強的人,必定會全力以赴搞好本职工作,他尽职尽責勤勤恳恳地對待工作中的細小方面,力求工作達到完美。如果有一些小問題沒解決,他也可能寢食不
17、安,想方設法去解決。因爲有著強烈的責任心,也就有了創新進步的可能。而且他會把自己的工作好坏与公司的声誉联系在一起,有著強烈的主人翁責任感。無責任心的人,即使天資聰明,才華橫溢,可在工作中漫不經心,吊兒郎當。想做就做,不想做就拉倒,一撒手而去,絲毫沒有考慮不負責給公司所造成的後果。這種人,最終也只能空有抱負,磋砣慨叹一生,不會有輝煌成就的。我們呼吁每位員工都要做到:忠於职守、敬业爱岗。其实,這樣做既是對公司負責,更是對自己負責。因此,在员工守则中我们提出了正大人必须具备的工作作风:“思维、行动、认真、负责。”我们需要新的思想,需要及时行动敢担责任的工作态度,更需要认真负责的工作作风。4、强调健康
18、心态在競爭日趋激烈的社會里,人的心态容易失衡,常常表現爲:唯我独尊,能上不能下;強調過去,忽視現实;计较个人得失、怨天尤人等。而這些心理往往严重影响到当前工作。因此,我們強調每個員工都要拥有一種健康的心态。七、打造学习型组织名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-9-ZD-XZ-QH001 建立學習型组织是21 世紀快速抢占先机、營造整体竞争优势的必经之路。通常企業的寿命很少超過人類寿命的一半。据調查,20 世紀 70 年代名列財富杂志“五百強企業”排行榜的公司,有三分之一已經销声匿迹。大部分失敗的企業,所出現的問題會有所不同
19、,但其根本問題都是一個:學習能力很差。因此,我們提倡企業不断学习,來适应不斷更新的挑戰。企業學習主要有三種:企業內部形成相互學習的氛圍。學習不分員工、管理人員或者一線崗位、職能部門。只要是成功的行爲都应該成爲學習的典范。提倡相互學習的習慣,可以達成員工之間的相互欣賞、相互合作;可以消除部門之間的隔閡,上下級之間的距離;更值得努力的是:內部的學習通常可以帶來大量的資訊共用,達成有效的溝通。向競爭對手學習。孫子曰:知已知彼,百戰不殆。每一個企業的成功,都可以找到其成功的特性。我們應該主動向競爭對手的成功方面學習,再加上自己企業的創新精髓,提高自己的核心競爭力。把顧客的需求作爲企業學習的方向。企業要
20、想盈利就不得不準確把握顧客的需求意識。只有深入實際,調查瞭解,摸清顧客真實需求,才能把握企業的發展方向,才能有助於企業員工不斷成長、不斷學習、不斷進取。制定培训学习机制和计划方案,坚持不懈的开展培训,并组织到好的企业参观学习。八、企业文化建设的流程时间安排1、三个月内完善基本制度与编印 员工守则,定期组织学习与考核,对掌握比较全面的给予适当奖励。2、建立年度培训计划,自2101年 5 月起不间断组织培训学习。3、组织每月至少一次的全厂员工大会,宣导公司政策,营造向心力;时间为每月2 日早上8:-8:30。4、5 月份完成公司组织架构和岗位设计,半年内完善公司各部门工作流程规范文件,制定规范的岗
21、位职责,试行规范化管理。5、一年内完成公司全面管理系统建设,实行全面系统管理。6、一年内建立并完善人力资源招聘、培训、考核、薪酬、管理体系,并初步完成企业文化核心体系构建。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页,共 10 页 -阿萨里尔服饰,打造职业时尚活力。-10-ZD-XZ-QH001 九、本方案所包含附件完成时间安排:1、员工守则 2010年 4 月 30 日完成初稿,5 月 10 前审核完成,5 月 30日完成印刷并发放。2、行政管理制度合订本 2010 年 5 月 30 日完成初稿,6 月 15日完成修正,6 月底公布执行。3、年度培训计划 4 月 30 日完成计划,5 月 5 日前公布执行。4、公司系统管理流程分部门在6 月 30 日完成组织架构与岗位设计7 月至 8 月底完成各生产部门生产管理体系 文件,9-10 月审核修正,10 月起分部门逐步执行。5、人力资源管理体系 6 月 30 日完成初稿,7 月 15 日完成审核修正,7 月底公布执行。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页,共 10 页 -
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