导游年度工作总结优秀范文三篇.docx
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1、导游年度工作总结优秀范文三篇 时间像一杯水,它能冲淡岁月的回忆,但恒久冲不走我们内心深处的拼搏之心,所以我们要抓紧时间好好奋斗吧,你还在为写这个话题的讲话稿惆怅吗,以下是我和大家共享导游年度工作总结优秀范文三篇相关参考资料,供应参考,欢送你的参阅。 导游年度工作总结 篇1 各位领导,各位同事: 大家好!我是自助游自驾游效劳中心的导游,我叫,今日很荣幸能够站在这里与我们大家一起学习一起总结经历。 新年的钟声即将敲响,转瞬间已迎来了新的一年,在过去的一年中让我学会了许多,也让我懂得了如何待人处事,虽然在过去的一年当中曾有过快乐,有过哀痛,曾一次次委屈的泪水打湿了我们的衣服可是我们都无愧于我们这一年
2、的工作。 昨天我们还是一个在校的学生,而今日我们却成为了社会的一份子,在学校我们总是长不大的孩子,在教师的包含和容忍成长,而步入社会以后才体会到了社会的残酷性,再也没有了教师的包含和容忍,什么道要靠自己,在学校我们的想法很简洁,可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决,如何面对。 或许此时此刻这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说,有点苦有点累,可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。 或许在曾带团工作中,我们曾悲观过、彷徨过,被游客的一次次刁难和冤枉、一些不公允的指责,没道理的指责,泪水在一次委屈的流了下来,但更多的是体会到了其中的奇妙和快乐,都说:微笑是最好的名片,当我第一次见到
3、客人时我会用微笑面对他们,当我们道别时,他们脸上的笑容就是对我这一天工作的认可。我们是一个效劳行业,效劳行业的工作的确很辛苦,既然选择了这份行业,那么我们就要尽心尽职的做到最好。游客在我们心中恒久是上帝,那么我们就要以他们为中心,从中也让我得到了许多的教训和启迪,思想境界得到了升华,与此同时也让我懂得了很多做人的真谛,这些东西在书本上中是学不到的,这些对于我以后的工作会有很大的影响,其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨练。 记得杨总说过:既然游客掏钱来我们这请一位导游,那么就让游客觉得请我们这一个导游值得,所以再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有些人会去挑客人,说这客人不好带那客人不好带的,
4、其实想想带什么样的客人都一样,我们都要用踊跃和热忱的心态来面对每一位客人,客人是形形色色的,来自不同的省份不同的地方,我们更要以踊跃和热忱的心态欢送他们的到来,我们代表的不仅仅是我们个人,而有时候代表的那么是一个地区乃至我们云台山的整体形象,祖国的大好河山美不美就靠导游一张嘴,那么我们既然是导游及更应当把我们知道的告知游客,让他更多的了解我们漂亮的大好河山。 或许在家中,我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠,被爸爸妈妈宠着。而在学校,我们那么又是教师心目中恒久长不大的孩子。在他们的关怀和呵护下,使我们成长着。但一下子让我们自食其力的确很难适应。昨天我们还是一个在校的学生,而今日我们却融入了神州这个
5、大家庭中,再次感到很欣慰,导游恒久是万人之中笑脸相陪的人总之,俗话说的好,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人多数,做好一个导游工作,对我们导游来说可以是终生受益匪浅的。 在此呢也要感谢冯总和自助游自驾游效劳中心赐予我这份工作和这次时机,无论在以后的道路中有多么坎坷,再苦再累也要坚持到最终,话说,不想当元帅的士兵不是好士兵,那么盼望我们一起努力,为我们自助游自驾游效劳中心缔造更好的明天。或许在自助游自驾游效劳中心会留下我们每个人的欢声笑语。 在以后的工作中,我会尽心尽职的做好自己的本职工作,虽然我并不是最好的导游,但我会进我最大的努力做好每一件事! 感谢! 导游年度工作总结 篇2 时间过得真
6、快,又是岁末了,作为导游员的我好像还没能回味过来这一年的味道,适应这季节的改变,但是你,时间不等人,日月老人将要给20xx画上句号了,我所从事导游工作又经验了一个年头了,我喜爱这个工作,不管酸甜苦辣,我总是一个“乐”字,此时此刻我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经历,吸取教训。 一、以导游为荣,以工作为乐 依据旅行社的支配,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已经记不清了,留在我感觉里的是忙和乐。 二、学理论,学学问 从业一年来,我始终严格要求自己,作为一个国内专业的导游员,我时刻劳记着酷爱祖国,酷爱人民,酷爱祖国几千年的优秀文化,谨慎学习各项政治政策,经济政策,学
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