医院收银员工作总结汇报.docx

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1、医院收银员工作总结汇报医院收银员工作总结汇报 时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢乐，有泪水，有成长，有缺乏，不妨坐下来好好写写工作总结吧！医院收银员工作总结汇报是我为大家打算的，盼望对大家有协助。医院收银员工作总结汇报【篇一】 20XX年卫生院门诊部工作总结一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持协助下，我科同志协调相同，踊跃践行群众路途，在工作上踊跃主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化以病人为中心的效劳理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成果，

2、现将主要工作总结如下： 一、科室建立 20XX年，门诊部采纳按章管理的方法，把科室人员的效劳看法、在岗在位作为管理的重点，屡次开会组织学习，进展教育整顿，通过整顿，平常强调人员在岗在位，此时此刻病人找不到医护人员现象较往年明显削减。在加强管理的同时，强化平安意识，扎实有效的做好了平安防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找担心全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或过失事故发生，但是仍旧存在一些平安隐患。 二、抓好医德医风建立 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。 三

3、、加大平安管理力度，保障医疗平安 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 加强监视管理，保障护理平安为提高护理队伍的整体素养，本着加强根底护理、注意护理平安的原那么，从根底护理抓起，催促护理人员严格执行操作标准，谨慎书写护理文书。要求做到语言文明、看法恳切、说明耐性、效劳细心、精确周到、亲切爱护。 四、造就高素养人才，做好科研工作 一个科室医疗质量的凹凸取决于技术人员素养。只有拥有一批具有先进科学技术和缔造实力的技术人员，科室才能办出成果，才能适应快速开展的医疗科学水平。人才队伍的建立，是我们工作的重中

4、之重，只有疼惜人才，重用人才，造就人才，科室的开展才会有出路，我们用战略的眼光，可持医院门诊部工作总结续开展的角度去考虑，去落实人才建立工作。医院收银员工作总结汇报【篇二】 转瞬间，20XX年的工作已经完毕，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作实力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素养和综合素养都有了较大提高。现将本年度个人工作状况总结汇报如下： 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁-的操作，不须要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员

5、的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费满足，对医院满足。 一、收费工作。 在20XX年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下谨慎学习相关制度规

6、定，更好的完成每一项工作。 二、新农合、医保方面的工作。 我院从20XX年3月份成为医保定点单位，20XX年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进展了几次有关方面的培训，但当真的起先的时候心里还有一丝丝的惊慌，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的协助，我渐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中驾驭了新农合、医保学问。新农合、医保不仅仅是简洁的驾驭学问，还要运用到实际中去，此时此刻面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部驾驭，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。 三、20X

7、X年的工作打算。 20XX年已将要翻过，20XX年的脚步就在耳畔，20XX年一年的工作已经成为过去，再好的成果也化为云烟，20XX年我要更加努力工作： 1、进一步提高效劳水平，削减过失，保证效劳质量，让病人得到满足，病人的满足就是对我的工作的褒奖。 2、谨慎的学习新农合、医保学问，驾驭新农合、医保政策，遵照院内要求协作医保办做好各项工作。 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，效劳病人，为医院的开展奉献自己的微薄之力。医院收银员工作总结汇报【篇三】 时间转瞬即逝，惊慌充溢的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实

8、践中不断磨练自己的工作实力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的协助和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢！ 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作，不须要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费满足，对医院满足。下面将我在_年的工作向大家

9、汇报。 一、收费工作 在_年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简洁去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下谨慎学习相关制度规定，谨慎的探究每月报表，找出其中的不同之处，谨慎分析缘由，比方门诊量的下降，挂号人次的削减，住院病人多收入反而削减等等。只有深化到工作中了，我才发觉其中的乐趣，让工作最有效的完成。 二、医保方面的工作 我院从_年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之

10、前进展了几次有关方面的培训，但当真的起先的时候心里还有一丝丝的惊慌，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的协助，我渐渐理解了医保政策，并在不断的操作中驾驭了医保学问。医保不仅仅是简洁的驾驭学问，还要运用到实际中去，此时此刻面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能削减病人的麻烦，也能削减医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平常的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据刚好的上传报盘。虽然此时此刻对医保病人门诊住院的流程全部驾驭，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。 三、his系统更换时的工作 医院为了适应医保

11、要求在_年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我遵照院里给布置的工作谨慎参考医保信息核对我院的诊疗工程与效劳设施，在要求时间内顺当玩成自己的工作；谨慎的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习驾驭了医保数据的参照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内娴熟收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院特别重视系统操作人员的驾驭状况，不仅谨慎加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的嘉奖，使我更坚决了我的工作，不断地提高自己的工作水平。 从九月

12、份起先，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的踊跃性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很快乐，这意味着领导及同事对我工作的确定，这是给我的的荣誉。 四、20XX年的工作打算 20XX年已将要翻过，20XX年的脚步就在耳畔，20XX年一年的工作已经成为过去，再好的成果也化为云烟，20XX年我要更加努力工作： 1、进一步提高效劳水平，削减过失，保证效劳质量，让病人得到满足，病人的满足就是对我的工作的褒奖； 2、谨慎的学习医保学问，驾驭医保政策，遵照院内要求协作医保办做好实时刷卡工作的打算工作； 3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，效劳病人，为医院的开展奉献自己的微薄之力。 最终，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中赐予我的信任支持和关怀协助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的缺乏之处，恳请领导和同事们给与指正，您的指责与指正是我前进的动力，在此我祝福我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。