外贸顶岗大学生实习工作总结三篇.docx
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1、外贸顶岗大学生实习工作总结三篇外贸顶岗大学生实习工作总结三篇 实习使大学生增加社会阅历,积累工作经历,社会阅历和工作经历是职业场中的确定因素。下面是我为大家整理外贸顶岗大学生实习工作总结,盼望能协助到大家! 外贸顶岗实习工作总结1 时间消逝,我的实习将要完毕,最先,我抱着学习和熬炼的精神来到这里,实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。 一、实习概述 实习时间:20_年_月_日至20_年_月_日 实习地点:
2、_公司 实习目的:通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的学问。 二、实习内容 1客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细微环节上的了解。 2报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice给客户做正式报价。 3得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。 4下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,支配工作打算。 5业务审批
3、:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写,尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进 6下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意以下状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进展查验,是否能用,质量是否
4、过关,这些是必需要进展验证的,是根本原那么,因为要想稳定客户资源,这一局部就必须要做好的。 8制备根本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。 9发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 三、实习过程 选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比拟自由的我们来说要熬炼坐功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的气氛,根本上办公的时候还是很肃穆的,在惊慌的工作重要懂得调整。第三
5、,就涉及到现代办公工具的运用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识Sales Confirmation,Commercial Invoice等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会起先主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些
6、客户资源是日后的潜在力。 麻烦的客户是业务员的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨:一、提高客户的满足度,二、增加客户认牌购置倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕,而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇,它只会一再从头起先。 四、实习内容 失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的经历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他必须答复:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是:机灵不能人们对一
7、贫如洗的机灵人司空见惯,教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能漫长。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。 业务员必须要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知
8、你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克制。 五、实习总结 两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有时机可以接触到客户,这对于我以后的工作和接着深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经历,经历的累积对以后是一笔丰富的财产。虽然起先很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的协助很大,告知我做人做事。以后的路还很长,要学的还许多,我盼望能够走好每一步。 在我的实习期中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这
9、一切我都始终努力地去克制,并尽自己的努力去做好!我坚信,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去!外贸顶岗实习工作总结2 一、序言 时间飞逝,还有半年就要道别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国参加世界贸易组织和全球化进一步开展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说特别重要。这次我有了一个很好的时机就是去外贸公司进展实习。 短短的实习期已经完毕,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,
10、可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,造就和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手实力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下必须的根底。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深化了解,慢慢地我喜爱上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有许多的新的体会,新的想法。 回忆我的实习生活,感受是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是与_、_、_等地方的外国商人做生意,他们在我公司下订单,我们再把订单下到厂里,从中赚取差额。这次的实习经验我对外贸这个专业有了更加理性的相识和
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