药店个人年终工作总结三篇.docx

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1、药店个人年终工作总结三篇药店个人年终工作总结三篇 惊慌而劳碌的一年立刻就要完毕了，很快就要开展下一年的工作了，确定感想颇多吧，这时候，最关键的年终总结怎么能落下!为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，这里我为大家共享一些关于药店个人年终工作总结三篇，盼望能协助到大家!药店个人年终工作总结1 时间荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从生疏到相识，从熟识到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员。本人酷爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，一心一意的为每个顾客效劳，努力缔造优质窗口效劳形象。 在领导的关怀与

2、支持下，在同事的无私协助下，目前，总体上适应并熟识药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下： 1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班，从无迟到早退现象。 2、踊跃熟识并驾驭各种药品的成效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在最短的时间买到最志向的药品。 3、坚持参与药房的各项学习和会议，更好更全面驾驭药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度; 4。专业素养：药学人员要对病人极端负责，看法恳切，随和热忱，关怀爱护病人，驾驭病人的心理特点，赐予细致的身心护理; 5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，说明耐性，有针对性地做好病人的思想工作，增加其向疾病做斗争的志气

3、和信念; 6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方; 7、作风正派，对病人一视同仁，对工作肃穆谨慎。 俗话说：金无足赤，人无完人，本人还存在着诸多方面的缺乏，比方：个人的效劳水平还有待相应程度的加强和提升。在此，我感谢领导赐予我的关怀与支持，本人也必须严格要求自己，加强学习，努力提升业务实力，争取尽快的时间驾驭好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口效劳形象，为药房更美妙的明天奉献自己的一份力气。药店个人年终工作总结2 在科主任的正确领导与关心下，在同志们的大力支持与协助下，经过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下： 在思想方面 自己能谨慎贯彻执行党的路途、方

4、针、政策，踊跃参与院科两级组织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持相同。谨慎学习张厅长讲话，并把讲话精神领悟贯穿，应用到实际工作中去。 在业务方面 自己能严格要求自己，做到严谨谨慎，尽心尽责。在药品发放中，能严格遵照调剂操作规程进展，做到四查十对。对患者礼貌、热忱、大方，说话和气文明，谨慎、细致交代药品用法和有关留意事项，为患者平安、有效、经济地运用药品供应最正确效劳;对于病人提出的各种问题，自己都能赐予详尽的答复，直到病人满足为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。如处方内容有不妥或错误时，能刚好与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药平安，杜绝了过失事故的

5、发生。严格毒、麻、限、剧药品的管理，做到五专管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。 协作临床做好药品的供给和管理工作，使药物能平安有效，合理的应用于临床。平常主动将药物信息和动态告知医师和护士，以到达彼此协作，帮助医护人员合理地选药和用药，共同为患者效劳。对于即将到期的药品，能刚好与医师联系，让他们尽快应用，幸免了药品的过期失效。对新药品种能刚好熟识和驾驭，并介绍到临床科室。同时反应临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进展整理摆放，保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品，发觉接近效期的刚好上报，以免造成经济损失。谨慎学习药品管理法并理论

6、联系实际运用到工作中去。 随着药学科学的迅猛开展， 药房工作正从单一向各层次开展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业学问，阅读相关书刊，驾驭国内外医药开展的新动向，不断更新自己的学问水平，提高了自己的业务实力。做好药房管理工作，实行分柜管理，责任到人，充分调动大家的踊跃性，主动性，使大家相识到药房工作的重要性、必要性，以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。踊跃协作科主任的工作，谨慎传达科室会议精神，严格遵照科室打算执行，对科里支配的工作都能刚好谨慎的完成，做到上通下达，团结相同。 任职以来我虽然取得了一些成果，但还有很多缺乏之处，自己必须会谨慎反思，取长补短。争取更上一层楼，把药

7、房工作做得更好。药店个人年终工作总结3 回首这两个月，内心不禁感慨万千，打11月进入到这个团体以来，在老板和各位同事的协助下使我快速适应了新环境，踊跃融入到新的工作当中，这个两个月我学会了许多。药品的销售是一门技巧和学问，必需结合自己的专业学问及工作经历才能将它做好。 开药店是一项良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚叫卖，以下有几点看法既可以赢得客源又能赚到利润： 1.我们可以搞一些安康传播，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进展安康询问，免费测血压等，针对旁边的学生进展安康教育。由此我们可以获得必须的人气，在他们有须要的时候，确定会首先想到我们。 2.我们可以经常给客户发

8、一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠。 3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理引荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。 我们也应当加强这方面的培训，比方： (1).我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让优秀员工进展药品推销方面的经历介绍，把一些顾客反应回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客引荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。 (2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业帮助药店进展店员的定期培训。总之，要想让零售药

9、店在剧烈的市场竞争中立于不败之地，并能开展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必需有效提高门店店员的根本素养和专业学问水平，并在合理引荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，开展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。 第一，因为工作初期我对于药品销售经历技巧驾驭缺乏，使得药店销售业绩不能得到很好改善。 而从三月起先经过一个月时间的培训熬炼，我已经初步驾驭全店1730余种药品学问，并将学问逐步运用实际工作当中。 其次：由于前段时间药店药品摆放状况不佳，干脆影响到药店的整体形象。 经过一周时间的整理、编写严谨、具体的药品摆放规那么，已经初步解决了这一问题。 第三：上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进展了改良，让各部门职能更加严密连接，以幸免纠纷引起等问题。 第四：加大营业员之间的相互沟通、相互学习，促进建立一个团结、友善、互帮互助的工作集体。