物资管理部门年度工作总结6篇.docx

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1、物资管理部门年度工作总结6篇 回望这段时间的工作状态，小伙伴们可以踊跃地写一个工作总结，写工作总结必需对以往的工作状况进展分析。下面是我为您共享的物资管理部门年度工作总结6篇，感谢您的参阅。 业务部门工作总结1 一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系，保险公司销售业务员工作打算。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。 1、对承保业务刚好地进展审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署看法后上报审批，确保此类业务

2、的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务打算。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务开展供应良好的保障。 二、提高客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。

3、 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了必须的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统，加大热线的传播力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音

4、效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原那么，严格遵照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在xx年6月之前完成xx营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工

5、作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务开展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据xx年中支保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务开展工作打算为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例打算为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，打算的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧

6、重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、谨慎做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。 3、踊跃做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过踊跃地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾

7、斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种构造调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的根底。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去缔造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 业务部门工作总结2 又是新的一年，为了公司的更好开展，自身业务实力的提升，业务部将从以下几方面谨慎做好本年度的工作支配： 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作 公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，

8、以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 2、在其次季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人探望等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的

9、各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等客户交办业务的进展状况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的并且，随着我对高端业务专业学问与综合实力的相对提高，对规模较大的企业符合了中国闻名商标或者 省商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件 省商标，承办费用达7.5万元以上。做闻名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，刚好报告该等交办业务的进展状况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资

10、源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习打算 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方素来补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还盼望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识 踊跃主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。 业务部门工作总结3 公司业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业开展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓

11、销售通路、寻求最适合企业开展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息，而业务部在捕获市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。接下来的业务部的工作打算如下： 一、强化人员素养培训、提升团队作战实力 春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员聘请和培训包括：产品学问系统培训销售学问系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素养培训应用技术及公司产品培训。 使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。谨慎选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务， 许鹏军负责宁夏、袁

12、伟负责青海、靳鹏辉接着负责12年负责的市场！安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户！要加强区域跟踪！ 集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 二、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细那么规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探究，以催促其在短期内按规定建立和健全客户信息

13、管理的工作。做好每天的工作打算和工作总结。 三、加强市场调研 以各区域业务成员供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，并且开会探讨该区域业务的开展现状和潜在的开展趋势，进展充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 为进一步打响“xxx”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司20xx年在xx还有xx当地的安防杂志也做几期传播！每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势！ 业务部门工作总结4 20xx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，遵照公司章程的要求和部署，坚持以稳步开展，重点突破为重

14、要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为开展目标，以造就新旧接替互帮互助为启程点，结合部门实际，克制工作中存在的困难，完成了必须的销售利润。现将我部门20xx年外贸工作总结如下： 一、部门根本状况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导，由总经理助理协同支配相关事宜的原那么工作。 自从我进入公司以来，不断进展尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。 货物干脆出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了珍贵经历。同时，

15、公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进展面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司干脆出口销售产品： 其中玩具xxxx件；累计销售金额为：xxxx美元。 毛毯件；累计销售金额美元； 代理销售业务 二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具必须竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润淡薄。这些成熟行业技术开展趋势清楚，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。

16、同时，这些行业须要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必需掌控必须的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的开展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进展创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进展思维转变特别重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时时常犯一些低级的错误，没有最至少的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的根底上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门根本确立

17、了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。 踊跃尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带着我部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员最大的协助，结合本部门工作者的努力，大家的成长特别显著，也有了可喜的成果；但是工作中的失误同成果一样，是我们不容无视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来开展所必需面对的问题。 业务部门工作总结5 集团领导、分公司领导及诸位同事： 大家好！ 20XX年是我们xxxx公司业务快速、安康、和谐开展的

18、一年。我部在集团领导的正确领导和支持下，遵照年初集团所确定的“创新、探究、务实、高效”的企业理念和工作方针，结合我部的实际状况，坚持企业开展战略，在全部门的共同努力下，克制了种种困难，在政策及市场环境不佳的状况下，圆满、优质地完成了今年本部的各项工作： 一、工作打算完成状况： 1、工程筹划目标、打算、行动卓见成效。依据xxxx工程开展的总体要求，本部今年在总经理的指导下，顺当完成了xxxx工程定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评比、营销筹划机构评比等主要工作，为该工程高效、有序推动供应了重要的专业支持。 2、商业筹划、定位参谋评审工作稳步、协调、快速完成。至20XX年底，本部在总经理指

19、导下评比、审定、督导xxxx工程定位及其商业局部定位和设计优化，评比相关参谋公司及机构共计X家。其中，适合该工程合作的机构X家，且同时具备工程筹划、定位、设计优化及招商运营优秀实力的机构有2家，与之合作深度和工作成效堪为优良。 3、制度建立取得显著成效。本部从年初起先，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经历”，在xx总及综合办公室的督导及大力帮助下，将xxxx部门管理制度、部门职责、职务说明书等相关制度建立得以建章建制并实施运用，为本部的科学化、标准化管理起到了重要的指导作用。 4、新工程拓展及筹划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年，又是我们在产业构造扩张及探究开展的一

20、年。面对局势多变的政策及市场环境，我部树立“方法总比问题多”的工作理念，在集团领导的带着下，重点针对xxxx工程、xxxx工程、xxx工程等做出了深化、详细、高效的工程筹划及探究方案。为我集团在将来不断的产业开展及资源累积供应了大量的实战经历。 5、xxxx仪式筹备完满顺当。本年度xxxx月间，我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度协作下，发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素，心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时间内，圆满地完成了“xxxx有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺当地完成了开业典礼的筹划和组织工作，为我集团在金融

21、产业板块的展业之路打响了洪亮的“一炮”。与此同时，结合xxxx工程现实开展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和帮助下，发挥集体的力气，胜利地完成了“xxxx”奠基仪式，借助该奠基仪式的胜利举办，为我们在自己筹划及执行大型活动经历上奠定了坚实的根底。 6、公共关系维护得力、顺畅。遵照集团近期的战略开展方向和相关产业公共资源须要。本着“每位xxxx人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时，在公共关系协调、产业信息收集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。 二、重大突破和工作

22、亮点： 20XX年，是我部门伴随集团共同拓步、迅猛开展的一年，但对于总体产业环境可谓“严冬之年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带着下，立足xx市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点： 一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的“xxxx”的指导思想和工作方针，事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级领导经常结合本部的实际工作内容了解状况，排忧解难、献计献策并赐予了正确的工作指导，这些都极大地鼓舞了我部员工的踊跃性和士气，有力地推动了我部业务的开展。在上级的正确领导下，本部在xxxx工程定位评审，xxxx奠基仪式，xxxx有限公司开业典礼等筹划和组织上，取得了良好的成果。 二是

23、指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后，我部就结合本部实际状况，确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。并结合工程开展实际须要订立了“一个中心，两个立足点，两个打算”。一个中心是把“工程筹划”作为本部全年工作的中心，实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原那么。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于专业提升。通过一手抓开拓，一手抓专业，在促进市场开拓的同时，也更加注意职能专业水平的提高。两个打算就是部门年度打算和个人职业生涯打算。 产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化，把握了部门年度打算就等于把握了工程的开展方向，而个人职业生涯打算是实现部门年度打算的有

24、力保证。所以切实做好并执行好部门年度打算、个人职业生涯打算是实现集团经营目标的牢靠保障。本部在20xx年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个打算”的指导思想，事实证明白这具指导思想是正确的。至20xx年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率90%以上。这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点，两个打算”的指导思想是卓有成效的。 三是对形势分析精确，业务措施得当，工作部署到位。我集团及我部员工多是外地来xx开展事业的精兵，面临我们在xx还属新兴的集团公司，业务开拓环境具有必须的局限性，假如不清晰内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位，这就会导致本部工作一盘散沙，打乱仗

25、。因此，我部高度重视调查探究和学习，认清工作环境，打有打算的仗。 20XX年做的第一项工作就是搞好“四个探究”，即： 1、探究分析区域内的经济开展状况，政策、产业和开展规划; 2、探究分析同行业的开展状况，明确竞争对手，认清形势; 3、探究分析工程定位、推广等到达资本最大化所须要的条件； 4、探究自身的筹划对策。 三、有待改良和缺乏之处： 在上述一年中，我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发觉了一些缺乏和有待下一年工作中改善之处。 问题一、工程及活动筹划：工程筹划的过程是工程灵魂注入的过程，更是集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键。本部针对xxxx工程筹划及定位的过程中，虽持续

26、常规工程筹划的工作思路和方法，但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍旧不够精准及透彻。 在20XX年本部筹划工作的重心就是，要深度研策本工程的核心价值及将来产业和产品的开展趋势，为该工程入市前做好效益最大化的足够打算。同时，在今年各项活动筹划中存在最大的问题是，对活动筹备前的打算不够充分，以及活动筹划和组织的统筹力度不够。在20XX年，本部将就其上述有待改良问题深度剖析活动筹划和组织的核心内容、核心内涵条件，在前瞻性及标准性上重点突破改良。 问题二、商业参谋及运营：xxxx的商业局部既是商业地产的核心局部，又是我集团总体产业战略的关键局部。在今年本部担纲该工程商业局部的筹划和管理工作

27、期间，虽在参谋机构筛选及各项工作量化上有所成效，但在行业经历、宏观把控、产业探究、资源累计上还存在诸多缺乏。在20XX年，本部将就其缺乏之处深化地、有打算地从提升人员实力和专业素养上“苦练内功”，在我集团供应的学习和成长的“熔炉里”快速打造成行业内的精英团队，向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满足的答卷。 问题三、新工程拓展筹划：为了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储藏资源，本部的核心任务还有新工程拓展及研策。在20XX年，本部在新工程拓展及研策的质和量还是不够充分，同时，对于本部的长项“工程前期开发”工作投入程度不佳。为此，我们将在20xx年，重点针对集

28、团既定的产业扩张型工程进展深度、有效地工作开展，为我集团在“风险小、少投入、多限制”等资源获得中取得优秀的战果。 问题四、组织架构及管理：本部于今年上半年，在集团领导的正确指导下，将部门管理制度进展了合理的制定，也为我们在工作开展中供应了正确的方向和纲领。而制度的有效执行和产业开展的有效结合就成为了科学化管理的核心内容。在20XX年的工作当中，我部全员“埋头苦干”的同时，偶有“走偏”之时，这就是制度运用不够标准。在制度执行过程中发觉现实工作推动不够顺畅，这也是制度建立不够完善。所以，本部在20xx年的制度建立工作中将常抓不懈，不断地在“实践中制度建立、制度中标准实践”，将制度建立、组织管理真正

29、地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。 四、建立性建议： 一个企业乃至一个国家，能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化，而令我们引以为荣的是，我们“xx家族”无处不流淌着“融智”的血脉。也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们蓝琴献计献策是如此的傲慢和荣耀。我们蓝琴在将来的开展中还有很长的路要走，为了我们能够走得更好、走得更远，本部特对我集团在将来的工作建议做以汇报： 建议一、拓宽“融智”途径，加强行业沟通：在以往公司内部的培训和外部考察、学习的根底上，依据职务内容须要，有针对性地增加和拓宽行业经历沟通及行业信息收集的渠道。20XX年是我集团工程开发进入实质

30、性推动重要的一年，也是我们全员素养快速提升和产业开展信息大量累积的关键一年。而外出学习、考察、沟通那么是我们工程开展至关重要的“养料源泉”，“没有调查就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的训诲是毋容置疑的胜利要素。所以，本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的时机，本部也会非常珍惜每次学习和成长的时机，将将所学、所感形成标准的报告，并坚持“学到、悟道、做到”的原那么，将“扬弃”的精华在公司推而广之，为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。 建议二、开展“你最棒的地方！”主题活动：工作中最重要的是“重点、效率和速度”，最要命的是“偏执、愚钝和拖沓”。而问题是为什么总有人不想做“要命”的那

31、一个，却始终在做“要命”的那一个呢？就好比“好钢看刀刃，好马看牙齿”。每个人都有其人性和价值的“长、短板”，不是每个人都能够结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致，有些自己可以开掘，有些那么须要身边的领导、同事或挚友可以开掘，这就是有的人“在工作中是华蜜的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。所以，本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方！”主题活动，每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点进展开掘和提炼。形成每个人都能够明确“自己的长项到底是什么？自己究竟要什么？自己要到达的目标多久可以实现？在公司如何可以实现？”。明确了自己的职业生涯，不但有利于自己的人生成长，更加有利于领导对其

32、“才尽其用”、“唯才是举”“有的放矢”。 五、总结： 20XX年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年，能够悉心共创我司的峥嵘岁月，也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。为此，心怀感恩之情，我协同本部向集团各位领导及全部同仁致敬！感谢各位领导始终以来赐予我们的点拨和支持，感谢各位同仁的精诚合作，感谢我部兄弟姐妹的锐意进取！也正是这些，我部才有今日取得的小小成果，这些成果和成长是与每位领导和同事密不行分的！ “既来之，那么为之”。20XX年，我们将一如既往、再接再厉，充分运用xxxx的开展平台，共创共享我们的xxxx伟业。为集团缔造更大的价值是我们的目标，为团队缔造更多的佳绩是我们的责任，为蓝琴打造更

33、好的工程是我们的使命。 在此，我们有理由坚信在集团领导的带着下，通过本部及全部同仁坚持不懈地共同努力，力争在新的年度取得突破性的成果！新的一年，新的起点，新的起先，最终，本人协同部门全体向集团领导及全部的兄弟姐妹拜个早年！祝大家：携手共进龙腾盛世，集团开展气壮云天！ 业务部门工作总结6 一、工作思想 踊跃执行分公司关于公司开展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带着各部门员工紧紧围绕“承保有利润开展有效益”的战略方针进一步转变观念改革创新面对竞争日趋剧烈的胶南保险市场强化核心竞争力经过努力和拼搏公司保持了较好的开展态势为公司的可持续性开展做了一个良好的铺垫。全方面加强学习努力提高自

34、身业务素养水平和管理水平。作为一名领导者肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责和使命。公司的经营方针政策须要我去执行因此我非常注意保险理论的学习和管理实力的造就注意用科学的方法指导自己的工作标准自己的言行树立剧烈的责任感和事业心不断提高自己的业务实力和管理实力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平一年来我始终把造就展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓并和各部门一起实施有针对性的培训加强领导班子和员工队伍的建立。 二、业务管理 “没有规则不成方圆”要想使一个公司稳步开展必需制定标准的管理制度 1、依据分公司下发的全年保费任务及考核方法制定各部门的月、季度、年的保费任务和考核方法我本

35、着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部门的目标打算顺当完成。 2、作为一名机构负责人来讲非常注意各部门的团队建立注意各部门成员的思想和业务素养教育。一年来屡次组织各部门员工开展各项业务培训会理赔研讨会组织大家学学问找经历提高员工的全面素养为公司的持续稳定开展打下扎实的根底。 3、全面推动薪酬制度的创新不断夯实公司的根底管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革充分激发员工工作的踊跃性和缔造性。 三、工作中的缺乏 由于工作千头万绪加上管理经历的缺乏有时难免出错有时工作有急躁心情有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量使得处理一些工作关系时还不能得心应手。总之一年来我严于律己克己奉公用自身的.带头作用在思想上提高职工相识在行动上用严格的制度标准。在我的带着下公司员工以不断开展建立为己任以“诚信为先稳健经营价值至上效劳社会”为经营宗旨锐意改革不断创新标准运作取得了很大的成果。新的一年即将到来保险市场的竞争将更加剧烈公司要想接着保持较好的开展态势必需进一步解放思想更新观念突破自我渐渐提升公司品牌及市场份额。新的一年我将以饱满的激情以百倍的信念迎接将来的挑战使本职工作再上新台阶。我坚信在上级领导的正确领导下在全体员工的共同努力下在社会各界同仁的支持下上下一心艰辛奋斗同舟共济全力拼搏我公司必须能够缔造出更加辉煌的业绩。