企业文化体系建设方案(11页).doc

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1、-企业文化体系建设方案-第 11 页某公司企业文化建设方案目录一、某公司1、公司简介2、公司的产品3、服务4、品牌宣传二、某公司行为1、公司行为：2、员工行为：三、某公司制度1、公司领导体制2、公司组织结构3、公司各项规定条例：四、精神文化1、公司精神2、经营哲学3、企业道德4、价值观念5、企业风貌五、企业文化架构建设的步骤1、初期准备阶段2、全面实施、推行阶段3、后期规整改善及巩固阶段六、注意事项一、某公司1、公司简介某公司公司由某组成（简称山西某公司）。某公司成立于2000年，是专业的煤炭供应链领域信息化技术与服务提供商，尤其对煤炭公路物流领域有着长期的经验积累与技术沉淀，通过“平台”提供

2、一站式只会物流解决方案。平台聚合了山西、新疆、内蒙古和新疆等煤炭主产区xxx多家经纪人团队，能有效组织调度10多万车辆，及时高效的满足货主的托运需求。围绕着承运各个环节，通过WEB、APP、微信等多种技术手段，实现承运过程管理、交收信用担保、供应链金融、保险理赔等多种服务。主要研发适用于煤炭装卸、物流等技术软件。某公司凭借多年来在物流领域的执着与坚持，使企业先后获得了XXX、XXX等相关机构的认可与投资，本着一个物流人的初心，我们希望未来成长为国内最专业、高效的煤炭物流服务平台。某公司成立于20XX年4月1日，是一家互联网+物流的大宗物流的供应链提供商，主要从事与煤炭上下游承运和托运业务。是唯

3、一一家互联网+物流的大宗物流的供应链生态的高科技物流公司,总部位于xxxxx。主要以道路普通货物运输；货物运输代理服务；矿产品（不含国家专控产品）、建材、化工产品（不含化工危险品）、煤炭、煤制品、金属材料、汽车、摩托车及零配件的销售；计算机系统集成；数据处理；计算机软件开发、技术服务。2、公司的产品2.1物流服务平台物流服务平台主要服务于煤焦的公路运输环节，为托运企业提供承运服务及相关物流增值服务，保证货物准时、安全到达，为下游承运人（个体车主、中小物流企业）提供稳定托运需求，保证其业务持续、健康发展，通过平台的数据统计及分析能力，为企业的生产规划、行业监管单位的政策法规制定、金融机构的授信、

4、放贷提供有利的数据支撑。3、服务第一是物流委托服务，平台有1000家以上经纪人，间接可覆盖10万辆车，这些经纪人均有十年以上煤炭相关工作经验，确保上游货主放心把货物托运给平台，平台对下游经纪人实际承运。第二是承运管理服务，平台通过信息化手段，通过APP微信等方式对车辆承运过程中车辆信息、货物状态预警、车辆运输时限轨道预警和信用体系管理等在途管理服务。第三是资金管理，平台采用交易中心的资金结算平台，与10家银行进行合作，在承运车队和货主还没有互相信任的情况下合作，平台会通过资金管理为双方交易提供信任背书。第四是金融税务服务，随着煤价和运价的涨跌，贸易商及承运商都需要资金周转。平台可以从贸易商及承

5、运商多方面建立信用体系，合作的金融机构通过平台信用体系为信用良好的合作商进行借贷，保障合作商企业的扩大再生产能力。第五是保险服务，平台与太平、大地等保险机构达成合作，针对煤炭的公路运输定制了货值、运费等保险产品，并可做到单车实时投保，对于偶发的承运事故可降低托运人与承运人的损失。第六是物流管理服务，平台可提供完善的信息化软件解决方案，有效提高企业的管理效率。包括现场管理系统、贸易系统、物流吊牌系统和交收系统，可根据合作商业务需求进行相关系统的调整和部署。4、品牌宣传（品牌建设）4.1对外品牌宣传线上：统一对外形象4.1.1宣传图文宣传页：介绍企业的单独文档和宣传页，适用于会见客户和活动现场宣传

6、册：公司现有北京某公司宣传册和平台宣传册，主要适用于参会和约谈X展架：公司现有德式展架，适用与大型参展活动H5页面：可对内或对外，可用作于喜讯周刊4.1.2宣传视频：短视频的录制可以在专题展会、企业单独介绍会和公司流程作业方面宣传4.1.3VI4.1.3.1商标、LOGO墙：公司已有，不需要修改4.1.3.2LOGO墙：需要日常维护4.1.4物料方面：4.1.4.1名片：公司领导和外出人员名片制作；名片使用完后的制作和名片格式固定时间的更换4.1.4.2工服：统一活动时展现公司企业形象的服装4.1.4.3工作牌：展现对外形象；显示所有人的工作职责，即可提高办事效率，也可让外宾一目了然，该找什么

7、人就找什么人。4.1.4.4礼品：来访客户、拜访客户、大型活动和公司年会；制作纸质或者塑料的印有公司LOGO手提袋；装有宣传册，即可宣传还可以提升对方对公司的印象。4.1.4.5派车单：根据客户反应，公司派车单可做成四联的；右中边标注存根联、司机联等。4.2、自媒体平台：增加网站索引量4.2.1微信4.2.1.1企业订阅号：一天可更新8篇，没有足够的人数，所以现在只做前两篇。4.2.1.2企业私人号：偶尔会发，作为订阅号的补充，或是订阅号有失误的情况下作为应急预案。4.2.1.2企业服务号：目前没有权限对其中客户和信息运营。4.2.2微博4.2.2.1官方微博：已开通，不定时更新；没有蓝V认证

8、（300元/年）。4.2.2.2领导、员工：配合官微转载、点赞、评论。4.2.3今日头条：新手期一天发文一次，视频可多发。4.2.4一点资讯：一天发文两次。4.2.5百度百家：一天三篇；百度搜索的时候曝光率很高。4.3、新闻宣传4.3.1行业新闻：公司微信和自媒体平台发布。4.3.2重要新闻：公司重大活动在交易中心官网和公司官网、APP官网发布。4.3.3辅助宣传工具：展架、易拉宝、DM单页。4.3.4短信：相对重要的公司信息执行平台短信群发。二、某公司行为1、公司行为：1.1行业峰会1.2沙龙座谈1.3公益活动2、员工行为：2.1员工工作2.2员工团建三、某公司制度1、公司领导体制公司性质为

9、有限责任制。2、公司组织结构3、公司各项规定条例：3.1、人事制度3.2、管理制度3.2.1考勤管理制度3.2.2薪资管理制度3.2.3现金管理制度3.2.4借款管理制度3.2.5出差管理制度3.2.6印章使用管理制度3.3、日常管理3.3.1个人形象和衣着规范3.3.2礼品与赠品3.3.3推销行为3.3.4吸烟3.3.5酗酒3.3.6电话使用3.3.7公告栏3.3.8电子游戏3.3.9就餐3.3.10办公用品3.3.11固定资产3.3.12集体活动3.4、员工手册3.4.1员工守则3.4.2关于员工手册3.4.3聘用政策3.4.4管理政策3.4.5福利和报酬政策3.4.6处分和终止合同4、精

10、神文化（一）企业哲学1.公司愿景1.1.1企业要做什么1.1.2企业的未来1.1.3企业目标1.2五方面因素1.2.1“互联网+物流”行业特点1.2.2当前和未来市场环境1.2.3企业核心能力1.2.4企业资质1.2.5企业相关利益者2.公司使命2.1企业的事业是什么？2.2企业服务目标群体2.3满足客户需求2.4股东、客户、员工、社会利益分配（二）企业精神1.概念1.1领导层讨论精神理念的方向1.2全体人员参与讨论得出精神理念概念1.3领导层确定1.4运营人员完善修改2.员工对企业的特征、地位、形象和风气的理解认同3.企业信念、作风、行为准则认同4.企业发展方向（三）价值观念1.概念2.价值

11、观的培养2.1领导做出表率2.2演讲培训，员工认同价值观2.3员工理解的价值观2.4外显的企业价值观2.5归纳价值观（四）文宣部门1.人事部分支负责企业文化宣传2.企业文化资料积累2.1大事件的积累，收集图片、文件等2.2音影文件2.3内宣载体2.3.1咨询周刊3.企业文化墙3.1文化墙3.1.1企业精神理念、Slogan等展示3.2形象展示墙3.2.1公司参加团队培训、团建活动、聚餐、外出工作、领导视察等工作环境展示五、企业文化体系建设的步骤（1）初期准备阶段1.宣传培训，使企业文化概念深入每个员工的心中。a、组建企业文化建设机构；b、起草企业文化手册直至修订完成；c、组织各部门人员进行企业

12、文化知识培训和学习；d、各部门大力宣导；2.提炼核心层精神文化的内容。a、企业宗旨；b、核心价值观；c、企业愿景；d、企业使命；e、企业口号；3.完成企业文化建设体系的各项详细策划、设计、筹备等工作。（2）、全面实施、推行阶段1.创建、丰富企业文化载体。a、企业内部刊物，形式不限；b、企业网站；c、企业宣传片、企业各类纪录片、大事记；d、文化墙、宣传海报、办公室标语等等；e、修订员工手册，印刷出版，人手一本。2.规范制度文化。a、完善程序文件，严格执行；b、规范各项制度、流程、行为准则等；c、明晰公司组织架构；3.导入MI、BI、VI等企业文化识别系统。a、MI（理念识别），将提炼出的企业精神

13、文化理念转化为员工的精神文化理念，可通过培训、活动、广告宣传等各种实施方法进行导入；b、BI（行为识别），对内将我们所完善和规范的制度，推行到每个部门每个员工，对外的经营活动、交际活动、广告宣传等活动行为都展示着公司的形象与塑造着公司的品牌；c、VI（视觉识别），我们围绕核心精神文化打造企业形象，如公司的环境、工位的规划、公司的产品、产品包装、LOGO、各类标识、标准字、工服等等一切视觉形象。其中企业标志、标准字、标准色是整个VI系统的核心。4.开展各类活动。a、内部活动如年会、团队培训、联谊会、生日会、旅游、聚餐、特别节日活动等；b、外部活动如广告宣传活动、商务交际活动、市场营销等；c、业余

14、爱好，丰富员工业余生活。（3）、配合人力资源部同步建设培训系统、薪酬福利系统、员工关系等阶段，让员工更具归属感、方向感、信任感，亲如一家。1.培训系统。a、以时间为节点，竖向规划培训。从员工入职、转正、专业技能、年度培训等方面规划；b、以职位为界点，横向规划培训。业务、财务、文职、中层、高层等分门别类开展培训；c、适当开展室外拓展培训；d、培养内部讲师、储备讲师等人才。2.员工薪酬福利系统。a、建立薪酬制度，以不同的岗位，按岗定薪，以不同的级别，按级定薪，以不同的工作年限，按龄定薪（龄是指工龄）；b、逐步完善如生日、生育、结婚红包、生病慰问、各项津贴、节日物资补贴、住宿条件、保险、体检、娱乐休

15、闲设施、图书等物质型福利。3.员工关系。a、组织开展座谈讨论会，增强员工、部门间的交流；b、员工协助计划，针对员工工作及生活中的问题给予特殊情况特殊处理的帮助；c、设立意见邮箱，听员工的心里话，倡导员工合理化建议，加强改善管理；（4）后期规整改善及巩固阶段1.定时跟踪检查文化体系建设的工作开展情况，遇到障碍想办法改善，找到错误的源头，举一反三；2.切忌虎头蛇尾，遇到问题马上退缩；3.持续引进创新，融合新元素，打造适合公司的文化之路。六、注意事项1、企业文化的实质是企业家的文化，董事长需极度重视，且自主自发投入企业文化的建设之中。2、企业文化不是一门单独的学科，需要公司各部门积极配合，融合理念，减少矛盾冲突，加强沟通交流。3、企业文化的建设要切合实际，一切从实际出发，不能搞形式主义，制造空洞的表象只会让建设南辕北辙。4、塑造独一无二的具有公司独有特点的企业文化，不能抄袭复制，适合才是最重要的。5、企业文化的建设非一朝一夕，它是一项庞大的复杂的文化树立工程，必须要做好打持久战的心理准备。6、吸收采纳各方意见，此方案未尽之处，可提出修正或补充。