酒店保安年度工作总结范文.docx

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1、酒店保安年度工作总结范文新的一年降临，总结20_年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际状况，努力实现以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求开展总体管理目标。以下是和大家共享的酒店保安年度工作总结范文的参考资料，供应参考，欢送你的参阅。 酒店保安年度工作总结范文1 一、 停车场管理 首先通过收取停车费来限制停车数量，使在有限的停车位上停放适量的车辆，单位内部车辆尽可能少占车位，限制非本酒店的车辆进入停放，其次通过对车场保安的调整后培训上岗，做到工作要踏实谨慎。 二、 消防平安管理 消防工作始终都是各项工作的重中之重，为保证酒店平安工作万无一失，带着中控及内保人员进展全面细致的消防检查，检查

2、中发觉的消防隐患马上解除和上报解决，另外加强中控人员的消防平安培训，学习酒店的消防应急预案：对酒店全体员工进展培训灭火器的运用方法，如何报火警及平安疏散紧急逃命的常识。 三、 平安监控管理 按岗位职责24小时严密监视画面动态，内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡察，确保客人及酒店财产平安。 四、 平安防范管理 协作学习北京市公安消防总队，和东城区防火平安委员会的文件内容，做好今冬明春火灾的防控工作，制定适合本酒店性质的各项应急预案，有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及立刻接近春节的消防平安工作，协作消防总队的检查，做到有事刚好发觉，刚好处理，不隐瞒。 最终，坚信通过我们大家的共同努力，加

3、强各方面管理，标准各项管理工作，必须能促进公司经营业务的开展，提高公司经济效益，同时为客人营造一个更加平安舒适满足的休息、消遣环境。 酒店保安年度工作总结范文2 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求时时与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是效劳的对象为宗旨，耐性细致地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东宝山举办的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息

4、时间10多小时，对各项活动进展平安保卫，*完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持平安第一，预防为主的方针，谨慎、扎实做好每项平安防范工作。 为了使消防平安工作落实到实处，我们执行酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安

5、工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门，经常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围谨慎进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，解除电线短路5次，发觉担心全因素40次左右，对发觉的平安隐患，刚好进展处理，不能处理的，照实上报。 今年有很多推销人员、窃贼、非法*人员把我们酒店当成了违法活动的场所，随意按门铃和打电话，*扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层平安。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材刚好补齐，对重点部位的消防设施、设

6、备进展维护保养，存在故障进展了修理，的确保证了正常运用，万无一失。 我部门还屡次迎接地方消防公安大检查，踊跃参与市区消防部门的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 五、踊跃参与总公司举办的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 20xx年度，总公司工会以增加企业活力和凝合力为目的，大力宏扬和开展丰富多彩的各类文体活动，踊跃开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，踊跃参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升其次名，袁永林在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，

7、但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全遵照标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，须要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后谨慎地思索和总结改良。 酒店保安年度工作总结范文3 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，踊跃创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各工程标顺当完成做出应有的奉献。 xx年是东方大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的立足市场，加强经

8、营，夯实根底，标准管理这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求开展总体管理目标。谨慎做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，踊跃协调各单位工作，为酒店长期稳定的开展，做出自己应有奉献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结： 一、各项考核指标全面完成。 xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了101%。为酒店各部门进展消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立

9、健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工最大的工作踊跃性和缔造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩，通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作踊跃性和缔造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了必须的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、

10、强化管理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 此时此刻旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有充溢优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动协助住宿客人搬运行李，协助客人看管遗留在停车场内的手提

11、包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求时时与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是效劳的对象为宗旨，耐性细致地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东宝山举办的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进展平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的

12、治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持平安第一，预防为主的方针，谨慎、扎实做好每项平安防范工作。 为了使消防平安工作落实到实处，我们执行酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门，经常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点，

13、重点范围谨慎进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，解除电线短路5次，发觉担心全因素40次左右，对发觉的平安隐患，刚好进展处理，不能处理的，照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，随意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层平安。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材刚好补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护保养，存在故障进展了修理，的确保证了正常运用，万无一失。 我部门还屡次迎接地方消防

14、公安大检查，踊跃参与市区消防部门的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 五、踊跃参与总公司举办的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 xx年度，总公司工会以增加企业活力和凝合力为目的，大力宏扬和开展丰富多彩的各类文体活动，踊跃开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，踊跃参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升其次名，袁永林在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全遵照标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，须要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后谨慎地思索和总结改良。 回忆了xx年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的开展和稳定做出新的奉献!