人员紧急替代制度.docx

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1、医学科人员紧急替代制度在医院各项工作中有许多意外情况突然出现，以致现场工作人员 人员不足难以应付或值班人员有特殊情况无法到位，为确保各项工作 顺利进行，以保证医疗质量和医疗安全，特制定人员替代制度。一、门、急诊人员1 .门诊医师由各科主任或总住院医师负责排班，并将排班表于 每月28日前或每周五前报门诊部办公室。门诊部办公室负责统一调 整挂牌。2 .门诊出诊时间一般不得随意变动。因故不能按时出诊，必须 提前一天报告门诊部进行调牌或停止挂号。3 .因各种突发原因出诊医师不能到岗，请假后必须由相同职称 或高职称的医师替代，按时到岗，由门诊部和科室主任协调解决。二、住院医师和医技人员在临床工作中有许多

2、意外情况突然出现，以致使现场工作人员难 以应付，此时必须启动医务人员紧急调配机制：1、白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情 况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力 完成该诊疗操作，则向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必 要，可报告医务处等相关职能部门或院领导，予以协调解决。2、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持 完成工作时，由当班人员负责联系听班人员接替，并报告科主任，如 有必要可报告院总值班或院领导，予以协调解决。3、手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚 持完成手术时，有其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后

3、 者没有能力或者资质完成该手术，则向其所在科室的科主任报告，请 求牌相应的医师上台完成手术，必要时汇报医务处协调解决。4、各临床医技科室必须安排上级医师二线值班或听班，由紧急 情况由科室或医务部门调配应急，确保科室人员不缺岗、不空位，保 障医疗工作的正常进行。三、护理人员当遇到院内外重大抢救、突发事件、需完成的特殊任务、加特护、 在岗护理人员不能坚持正常工作时，需进行护理人员紧急替代。1、护士长应做好人员紧急替代预案，安排各班人员并保持联络 通畅。2、遇有突发事件时，护理人员应逐级由护理部、科、病区依照 具体情况需要，执行护理人力资源紧急调配应急预案，统一组织 调配。夜间、节假日由值班护士长先

4、行安排并立即通知护理部和相关 科室护士长。3、院内外重大抢救时，由护理部统一调配护理人员；夜间、节 假日值班护士应听从院总值班和护理部值班护士长的统一调配，人员 抽调应按医院护理应急小分队人员组成安排，同时通知抢救人员所在 科室的护士长。护士长接到报告后应立即安排后续人员到岗支援。4、当出现在岗人员不能适应工作需要的情况时，首先通知本病 区护士长，安排人员到岗。如安排人员有困难时，逐级向科护士长、 护理部汇报，由上级部门协调解决。5、为确保紧急方案的实施，各级护士长应选派身体状态良好、 业务技术精湛、无特殊情况的护理人员上岗。6、如因个人的临时特殊情况急需请假，应立即向护士长报告， 经护士长同意后，等待替换人员到岗后方可离开。四、其他岗位紧急替代制度其他辅助岗位、职能部门值班人员出现紧急或意外情况，原则上 按照“谁排班、谁协调”的要求，由各部门和科室安排替代人员并务 必落实到位，必要时由负责人向分管院领导汇报。