销售代表个人工作总结报告 个人年终工作总结报告.doc

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1、销售代表个人工作总结报告:个人年终工作总结报告销售管理是每个企业消费经营的重要环节,其管理目的是建立良好的用户关系、实现产品销售和资金回笼,进步销售利润。今天WTT给大家整理了销售代表个人工作总结，有所帮助。销售代表个人工作总结范文一光阴转瞬即逝，不知不觉地度过了20_年。但是我仍然明晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克制很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的_超市，面对剧烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有才能挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之那么安之。放下包袱，一心投入工作中，尽

2、自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的开展前景，使我对将来有了更大的目的。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在45008500元之间。 要做好促销工作，我体会深化有三点：第一、始终保持良好的心态。比方说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心缺乏，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推荐

3、失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新颖空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比拟喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快承受我们所推荐的产品较为困难，我们那么需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比拟专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。如今品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾

4、客信任。事实上，顾客只有信任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍的产品。假如简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。20_年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过冲动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!销售代表个人工作总结范文二进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个

5、人在201_年度获得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了201_年度工作目的。现将有关201_年度个人工作情况作如下总结：一、年度工作情况：1、熟悉理解公司各项规章制度我于201_年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展全面理解，熟悉了公司的企业文化。通过理解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准那么，严格要求自己，在坚持原那么的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。2、熟悉工程流程，工程状况作为跟单，熟悉和理解工程流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更

6、好地进展工作，我屡次深化各相关职能部门和现场，对工程的进展做更深层次的理解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对工程情况进展探究，对以后工程的重难点进展分析p ，对工程的根底形式进展分析p ，通过研究和分析p ，我对工程的实际情况做较为客观的预测，为下一步工程的进展完成提供了可靠的根据。3、与各相关职能部门的沟通和协调工程的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动屡次参与各相关职能部门的工程评审，使工程能按照客户要求顺利进展。二、存在的缺乏以及改良措施201_年已经完毕，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比拟大，但闪光点并不多，许多

7、工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资在跟单的过程中，由于对其他专业比拟生疏，又碍于面子，不积极向其他同事请教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资共享，从而进步自己的业务程度。2、缺乏方案性在工作过程中，特别是工程开发的初期阶段，由于缺乏方案性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常到达事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作方案，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效

8、果。3、专业面狭窄自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比拟缺乏，认识不够，特别是业务筹划以及客户管理，限制了自身的开展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资，进步主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。三、完成20_年目的方案的措施以及建议为了公司工程的顺利开展，也为了公司的可持续性开展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：1、合同管理合同在工程管理中的地位非同小可，分开他，工程管理就无从谈起，合同是工程管理的根据。熟悉合同。并对合同进展深化细致的研究，对合同的关键条款、存在的破绽及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意

9、识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。2 、客户信息的及时转化工程施行阶段，各相关职能部门的多方面工作，对工程质量进展的控制和监视，是工程顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目的和准那么，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为消费力、使信息转化为质量的完美。3 、进度控制进度控制是工程成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制工程管理规划，研究工程的总进度、分解布划、技术难题，对工程施行过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来标准管理以进

10、步工作效率。201_年已过去，虽然一些工程还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了典范。总结过去，展望将来，201_年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成工程，是作为跟单人员应该考虑的课题。在以后的工作中，作为工程的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经历，擅长总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程的开展奉献自己的力量。销售代表个人工作总结范文三20_年即将悄然离去，20_年步入了我们的视野，回忆这一年的工

11、作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到如今，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的理解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达才能是需要加强改良。第二：针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自己成功客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户

12、，并且到达从意向客户到真正客户为目的。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否那么怎么结出成功的果实呢。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联络我司的意向强烈客户，因此大局部的时间花在了联络 销售客户上，而忽略了自己联络上的意向客户。第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不擅长主

13、动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。临近放年假之前我也要好好的考虑一下来年的工作方案，如下：第一：每周每天都写工作总结和工作方案。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目的，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领

14、导和同事请教，并且加以改良。多加以动脑考虑问题。第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进方案。同时每天早上来公司，第一先大概阅读一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户 拜访有针对性，有目的性的进展沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进展跟进和不断跟踪。第三：每周给自己订一个目的：争取每天至少联络一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求

15、和要求，提出合理化的建议。第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作理论，从中汲取的经历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和进步，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量可以到达质的飞跃。看了“销售代表个人工作总结”的人还看了1.销售人员个人总结范文2.销售人员个人工作总结3.销售员工个人工作总结4.销售个人工作总结心得体会5.销售公司员工个人工作总结第 11 页 共 11 页