足疗技师管理制度范本3篇.doc

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1、足疗技师管理制度范本3篇为了标准足疗技师的工作行为，进步技师工作素养，需要制定并施行相应的管理制度。WTT今天了足疗技师管理制度范本，有帮助!足疗技师管理制度范本篇一第一章总那么1、本制度适用于新美龙所有技师2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局3、本制度根据中华人民共和国劳动法结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原那么进展第二章考勤1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自分开，否那么按早退处理。2、技师7点必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元，一小时以上作旷工半天处理。4、技

2、师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天钟(无提成)，连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离任处理;并且凡有旷工行为者，一律推延发放工资(以旷工1天推延3天计算)。5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算，原那么上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提早申请。6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况(意外事件)才能请事假，必须经主管批准前方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以受骗月工资延迟相应的天数发放。第三章日常行为管理1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、

3、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链，男技师不能留长发(见五官为标准)等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。3、技师不得有以下行为：(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;(3)盗窃、拾物瞒而不交、隐藏、侵占别人财物;(4)制造、传播谣言给公司、别人造成声誉、经济损失;(5)拉帮结派，搞小团伙;(6)违背国家法律。有以上行为者将处以20_-400元罚款外还将立即辞退，重者交由公安机关

4、处理，辞退时扣除所有工资。5、必须遵守“先服从，后上诉”的原那么，不得以任何理由回绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-20_元罚款;情节严重者除罚款外还将立即辞退，10、与其它部门同事要团结和睦、必须亲密配合，不得有争吵、打骂行为;必须服从上司的工作安排，否那么除书面检讨外并处以20-100元罚款。11.技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的(30分钟内)，一定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否那么作擅自离岗处理，并予以处款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处分12.技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑效劳、违者罚款10元。13.技师被客人投诉技术不合格和效劳态度不好，轻者批评，重者罚款

5、处理(屡教不改者开除处理)14.无论点钟排钟，如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟，此钟该技师必须效劳到钟(不能挑选客人：如受力等)15.所有技师制止向客人透露效劳员及技师个人私事，如：结婚、离婚、对象、子女等及一些锋利问题，发现一次处20_元罚款。16.技师无论何原因打架处20_元罚款，情节严重的开除处理。17.遇到客人醉酒或无礼要求应婉言回绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元18.客人要求更换技师，技师必须及时告知当班部长或钟房(收银)，经批准后礼貌的分开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违

6、者罚款100元19.技师之间不得互相介绍点钟(可以帮客人提早预约技师)，如由此出现的假点钟，将按排钟处理，并且对介绍双方罚款100元。20.所有员工必须遵守“先服从，后上诉”的原那么，不得以任何理由回绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-20_元罚款;情节严重者除罚款外做开除处理.21.所有技师被客人投诉技术和效劳态度到达两次者，公司给予警告，如到达三次者师傅和该技师并罚，该技师需停牌培训，直到合格。22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品(如水果.矿泉水等)者,罚款20-50元23.上钟时间在客房接听 (需经客人同意)，接听 必须在房门外，时间不得超过两分钟。(注：进客房后，手机必须调为震

7、动，以防铃声打客人休息)24.技师在上钟时不允许看电视，不能技师与技师之间聊和效劳无关的事情。不能吃东西，除客人允许之外。25.触犯规章制度拒不成认错误，对处分拒不签字，态度蛮横者予以双倍罚款。如有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各位同仁严格遵守。足疗技师管理制度范本篇二1、每天1点准时上班，查点人数，不准迟到或私自旷工;假如有事必须提早一天写请假条请假，否那么无效;2、每天上钟前，统一工装，统一工牌，穿带整齐，不准变装上钟，否那么一次100元罚款;3、每天吃饭时间每班为一个小时，一小时后不到者算过钟，下午5：30吃饭，7：30之前必须到店，休班的6：30之前到店内，不按规定的发现后罚款处理

8、;4、正常上班期间技师不准在大厅逗留，点钟由效劳员来喊钟、排钟要按顺序，不能出现抢钟;5、给顾客做工程要语言统一、主动问好、自报工号“很快乐为您效劳”等类似的语言;6、做效劳期间，一定要把工程介绍清楚，时间做够，不准出现误导顾客消费或偷工减料现象。(如顾客原因提早下钟的由效劳员核实);7、做完工程如顾客有投诉倾向的，报单后及时通知管理员提早理解情况做好处理工作;8、任何人不准在房间内与顾客私下交易、收小费、改钟或加钟现象，一经发现类似情况一切处分后果自己承当;9、做完工程，把用完后的工具物品统一排放原位，不能随手乱丢;10、同事之间互帮互助友谊团结，不准背后议论别人，干扰同事私人生活，如有什么

9、事及时反映领导及时处理;11、如须辞工提早一个月写辞职报告，交由经理审批，经批准后生效(特殊情况除外)。以下条例，如有违背，最低罚款50元，一视同仁。足疗技师管理制度范本篇三第一章 总那么1、本制度适用于_安康会所所有技师2、本制度最终解释权、修改权属_3、本制度根据中华人民共和国劳动法结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原那么进展。第二章 考勤1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自分开，否那么按早退处理。2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元，迟到、早退10-30分

10、钟罚款20元，30分钟-1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工一天罚款20_元，连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离任处理。5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原那么上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提早申请，每月底要提早申请下月公休。(新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须到达满勤，否那么不予计算保底,病假除外。)6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况(意外事件)才能请事假，必须经部门主管批准前方

11、可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。第三章 日常行为要求1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10-50元罚款。3、技师不得有以下行为：(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工;(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;(3)盗窃、拾物瞒而不交、隐藏、侵占别人财物;(4)制造、传播谣

12、言给公司、给别人造成声誉、经济损失;(5)拉帮结派，搞小团伙;(6)违背国家法律。有以上行为者将处以20_-400元罚款外还将立即辞退，重者交公安机关处理，辞退时扣除所有工资。4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常运作、影响部门制度的行为。违者除书面检讨外还处以50-20_元罚款。5、必须遵守“先服从，后上诉”的原那么，不得以任何理由回绝或顶撞上司工作安排，违者将处以50-20_元罚款;情节严重者除罚款外还将立即辞退。6、上下班不能从前厅大门或可用电梯出入，不准占用客用房间和客用休息区，违者罚款10元/次。7、技师不得有厌倦情绪上钟或带情绪上钟，遭客人投诉者罚50元/次。8、

13、技师因效劳态度被客人投诉者，处以50-100元罚款;因手法被客人投诉者，停牌培训两天并通过教师试钟前方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款100元并停牌培训七天。9、技师违规后，拒签罚款单者，给予加倍罚款;如不签者有两名管理人员签字生效。10、与各部门同事要团结和睦、必须亲密配合，不得有争吵、打骂行为。必须服从上司的工作安排，否那么除书面检讨外并处以20元-100元罚款。情节严重者，立即辞退扣除所有违约金。11、技师上班时间用餐时间为30分钟，超出用餐时间一律按迟到处理。12、技师上班时间不得随意分开技师房，叫上钟不在，除特殊情况外(需经过主管同意)，违者罚10元/次13、下班后不可无故在公司

14、逗留或留宿，特数情况须经上司答应，否那么罚20-50元/次。第四章 上下钟规程1、技师上钟必须认真做好上钟前准备，装备好足浴用品，并化好淡妆。2、技师在接到上钟指令，必须5分钟内到指定房间，超过5-10分钟罚款10元，11-20分钟罚款20元。3、技师上钟要严格按照规定的上钟流程和按摩程序、时间进展。4、任何技师不可私自挑客、退客，违者罚20-50元/次。不可擅自窜房，违者罚10元-20元/次。5、技师上钟要看准时间，不得偷钟、少时间，违者按5元/分钟计算处分。6、技师上钟要技师、主动向效劳员反应房间信息。如：茶水、饮品是否到位、其他技师是否到位、客人是否损坏房间物品，假设视而不见引起客人投诉

15、者相关技师罚10元/次。7、技师上钟要礼貌，及时询问客人按摩的感觉，承受客人合理的要求和意见8、技师上钟严禁帮人点钟其他技师，违者罚50元/次9、技师上钟不得将大量的水弄到地面上，或将垃圾乱丢影响清洁，违者罚10元/次。10、技师被退钟，应视视为正常情况，温和有礼的对客人讲“不好意思，请稍等，马上再帮您安排”轻轻退出，不得有不满行为，违者罚款20-50元/次，退钟或提早下钟要及时通知调配。11、技师上钟要清楚、准确、机智答复客人对公司消费工程的的询问，不可一问三不知。不准随意宣扬公司内部制度，跟不可泄露公司商业机密，不得向客人讲公司不完善之处，不得说有损公司声誉和别人隐私之事，违者罚款20-5

16、0元次。12、技师上钟，不准看电视、饮食、在沙发上睡觉;不准将灯全部关掉;制止带手机上钟或在营业区接打 ;违者罚20-50元/次。13、技师上钟，发现客人有脚气、嵌甲，要主动向客人推销修脚、治脚气。14、技师上钟，如客人上洗手间，要主动带去带回，违者罚5元/次15、技师上钟，必须遵守职业道德，一视同仁为客人效劳。做到生熟不欺、贫富不欺，不得偷工减料，不得向客人索要小费和赠品，拾到客人物品要技师上交，轻者罚50-100元，重者罚款300元并作开出处理。16、技师上钟必须询问客人要消费多久，是否加钟，遭客人投诉者罚10元/次。17、技师下钟，要收好按摩用品，胶袋、毛巾、桶、篮子等不得遗留在房间，离

17、房是要向客人“您好，我是_号，欢送您再次光临。”18、买单作假、私吞钱物者、罚款100-300元，情节严重者并作开除处理。19、技师不得有损坏公司利益的行为，要保护公司的设施设备，成心损坏者照价赔偿并罚款50元。20、技师入职即签一年的劳动合同，期间请事假、超过15天以上者合同自动延迟相应的天数。21、技师违规有口头警告、抄制度、罚款、停牌、辞退开除等处理方式;开除除罚款外另不退还违约金。第五章 技师房纪律要求1、技师必须遵守技师纪律，保护技师房卫生，不得在技师房随地吐痰、乱扔垃圾，弄脏墙壁，损坏公司物品照价赔偿。情节严重者，除书面检讨外处以10-50元罚款。2、在技师房不的大声喧哗、打闹、打骂，否那么将罚10-100元处理。3、不得擅自带外来人员进技师房，否那么罚20元/次处理4、技师房不得有盗窃行为违者除罚款外并作开除处理。5、技师非上钟时间不得分开技师房，外出须通知上司和钟房，防止叫钟不在，引起客人投诉。6、技师违规以批评教育为主，经济处分和行政处分为辅。看过足疗技师管理制度范本的人还会看：第 13 页 共 13 页