贸易销售员年终工作总结 销售员年终工作总结.doc

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1、贸易销售员年终工作总结 销售员年终工作总结销售人员是企业业绩的来之一，如何激发良性销售行为创造高效销售绩一直是销售管理关注的重点，尤其是在新型销售方式转变、销售压力剧增的情况下。下面是WTT整理的一些关于贸易销售员年终工作总结，供您参考。贸易销售员年终工作总结范文一光阴似箭，转眼间，20_年即将接近尾声，在这辞旧迎新的一天，先祝大家元旦快乐。总的来说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块，今天我对网络发布这一块的情况做如下总结。在互联网如此兴旺的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体发布情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文

2、网站，记得刚来的时候，比拟注重中文网站平台的发布，因此使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。不过还好，后来将侧重点渐渐移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于详细的【关键词】：p 】：排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，根本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。从总体网站发布量来看，大概地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高，因为搜索引擎都喜欢原创的东西，所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。还有就是每天都会上去更新产品信息，

3、可一键更新的网站，每天会更新一次，对于一些更新比拟费事的网站，至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的，同时也注册了5个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，希望能吸引一定的阅读量。对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比方上去发布一些行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及效劳，因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片，这样看起来更专业点。中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，假如没必要的话暂时最好不要改版，

4、因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企业荣誉、开展历程这几块，希望以后能渐渐完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业形象，虽然不知道被阅读到的概率是多少，而且看起来也不是很完美，但凑合着先用着吧，以后有时机再重新做一个。至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得快乐的，自从楼下车间实行承包制后，效率进步了很多，希望他们能再接再厉，当然也希望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站

5、被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘假设用一根火柴去点燃一堆火柴，那么会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极性，以百分百的热情投入到工作中。都说人和产品一样都犯有一个缺点：认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的才能都是有限的，一个人不可能样样都行，一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位，一定要清楚自己能做什么，应该做什么。 最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的相貌来迎接新的挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。贸易销售员年终工作总

6、结范文二20_年即将过去，中鑫公司获得了长足的开展。作为中鑫公司特殊的一部分，在总公司年初制定的指导思想下，网络分公司在某些方面获得一定的进步，并为来年开展打下了一定的根底。但是我们也看到了许多缺乏，是以后急待和必须解决的。内容：工作情况、内部管理第一部分：工作情况：网络分公司20_年总体工作情况可以归结为：以网络集成为主，在新的行业和产品中不断探究与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为20_年打下坚实的根底。在这一年中，网络分公司在总公司的指导下，以锻炼内?a href=yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽蔽鳎浞址幼约旱哪芰仄笠低低臣上钅浚凑战然就瓿闪私衲甑娜挝

7、瘛饕逑衷谝韵录傅悖?/一、河南省某局60KVA UPS电系统，此工程为公司(也是厂家在该局)在大机(指20KVA以上的UPS电)上获得了打破，赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止，该系统设备正常，运行稳定。二、河南省某食品的网络扩建和视频会议系统的建立，该在原有网络设备的根底上，软件和硬件做了进一步完善和扩大;在原有网络构造上，进展增值应用，新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建立的第一个工程，为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建立上做了市场和人才方面的准备，为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务才能和技术才能。三、郑州某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系

8、统。该公司的网络构造比拟复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线效劳，存在多种专线，而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下，公司内部工程师搭建全新的组网方式，并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运营商关系较好这样一种资，顺利地完成了该工程。和第二家公司类似，该公司在随后也上了一套视频会议系统，在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下，分公司通过合理分工，从技术、商务等多个方面出击，最终脱颖而出签下了订单(由于是河南省第一家上视频会议系统的房地产公司工程，众多厂家非常重视，尤其是国内的制造商)。由于客户比拟慎重，该工程的组

9、网方案和投资金额经过屡次变更，因此公司从立项到签单整个过程表达了很好的团队合作精神，为以后建立学习型团队做了理论准备。四、河南某运营商12地市3层交换机组网工程，此工程是在12地市分公司新增客户容量的情况下进展的，起点高，工期紧，而且是全省统一联调，在人员有限的情况下，经过合理协调、调配以及努力，按时按质地完成了整个工程。以上几个工程为公司的重点工程，有的还是新市场和新业务区域，完成得都比拟好，更重要的是建立了很好的客户根底、团队也得到了锻炼和开展。但是也存在许多缺乏，比方说在部分组网中对构造分析p 不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户效劳

10、而主动承诺过多的工作等，这些在以后工作过程中需要更好的改善。另外，在河南省主要企事业和高等院校单位进展了一定程度的交流，建立了较好的客户关系，为后续合作做了铺垫。第二部分：内部管理网络分公司内部管理主要从以下几个方面入手：1、分公司帐务的核对以及仓库的盘点：由于网络分公司业务比照与其它分公司业务的特殊性，在出、入库，应收帐款等方面存在一定脱节，在加上财务主管的频繁更换，致使这些问题得不到及时妥善的解决。从20_年开场，分公司根据总公司相关制度制定了一套比拟行之有效的方法，并且将以前的老帐进展了全面核对和校正，使帐面和实际的业务发生数量持平。2、在20_年根底上，制定出了一套新的行之有效的绩效考

11、核制度，正负鼓励更趋合理，在人员少的情况下很好地调动了大家的积极性，做到了工程到团队，责任到个人。3、团队建立方面根据实际情况，按不同的行业和工程组建临时的反响迅速的小团队，直到工程完全完毕。团队的培养总体上以全体分公司人员为主，并结合工程的进展穿插建立，既合理地培养了员工的团队合作意识，又很好地解决了因人员缺乏引起的频繁穿插。4、日常管理和考核在不违背总公司管理制度的前提下，分公司内部尽量给员工创造一种高效而灵敏的工作环境和工作气氛，让大家更好地投入到工作和工程施行中，得到了内部员工的认可。5、分公司内部建立了帮带的培养方法，老员工和领导不仅在公司更是在实际的操作过程中，以切身体会，把自己的

12、知识和经历手把手地传授给同事，形成了较好的学习环境。6、很好地坚持了每周的例会制度，及时的发现和解决问题，组织大家对问题进展沟通和讨论，使大家在互相学习的过程中得到了进步。虽然在员工的稳定性方面做得比拟好，但是在新颖血液的引入方面做的不够，类似于这种问题是以后值得注意和解决的。回忆20_年，展望20_年，网络分公司全体员工已经做好了准备，在新的一年里有更好的进步和开展，彻底打个翻身仗。贸易销售员年终工作总结范文三自己从20_年起开场从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带着和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止_年_月_日，_年完成销售额1452

13、25元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来

14、，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析p 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过几年的理论证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳

15、。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已分开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联络车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原方案三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车完毕后，约剩10吨左右，自己及时

16、汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己理解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务辩论和技术辩论，终于功夫不负有心人，最后我厂消费的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在

17、此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的根底。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，根据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样

18、注重产品知识的学习，对厂消费的产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关部分产品根本能掌握用处、安装。根据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的理解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、消费厂家多导致销售难度较大。五、电气产品市场分析p 陕北区域大、但电网建立相对落后，随着电网改造的深化，消费厂家都将销售目的对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建立，由于

19、资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力宏大。现就陕北区域的市场分析p 如下：(一)市场需求分析p 陕北区域虽然市场潜力宏大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购形式为由该局推荐消费厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据如今搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省

20、农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析p ，榆林地区的电网改造有可能停顿。(二)竞争对手及价格分析p 这几年通过自己对区域的理解，陕北区域的电气消费厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂根本一样，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业根本占领了代销领域。六、20_年区域工作设想总结一年来的工作，自己的

21、工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)根据_年区域销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造完毕三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。(二)针对榆林地区县局无权利采购的状况，方案对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导

22、汇报该局情况以便做省招标局工作。同时方案在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭的工作，以扩大销售渠道。(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因_年农网改造暂停根本无用量，_年方案积极搜集市场信息并及时联络，力争参加招标形成规模销售。(四)为积极配合代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用处，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。(五)自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资根底。(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发

23、市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议(一)20_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。(二)20_年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。(三)20_年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进展销售筹划。看了“贸易销售员年终工作总结”的人还看了1.销售公司员工个人工作总结2.销售人员工作总结范文3.销售员年终的总结范文4.销售员个人销售工作总结模板5.企业销售人员工作总结第 15 页 共 15 页