2021公司后勤个人工作总结范本2021.doc
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1、2022公司后勤个人工作总结范本2022时间过得很快,这一个阶段在今年也已经完美的画上句号了。作为公司的后勤,自然要做到恪尽职守,因为有的时候,只有努力工作才能收获回报,所以还是要经常学习并加以总结的。下面WTT为大家整理2022公司后勤个人工作总结范文5篇,有帮助!公司后勤工作总结(一)今年即将完毕,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和宾客效劳的宗旨,坚持以提升后勤效劳质量为重点,进步广阔员工满意度为目的,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同进步了宾馆、食堂的效劳质量和管理程度。为了
2、总结经历,克制缺乏,更好完成明年的工作任务,现将今年的今年工作总结汇报如下:一、加强根底管理,提升效劳质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析p 研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,进步工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目的明晰、责任明确,使各项工作有方案、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效进步员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力。2、制定各岗位周方案卫生,分解各岗位卫生区域,进步卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效稳固卫生清洁质量,每周针对性
3、的组织各岗位人员对环境卫生进展互查,编制检查通报,对存在的问题进展及时催促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进展检查,对存在问题的设备及时联络维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进展维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。3、根据公司开展要求,先制定了宾馆、食堂6s推行工作方案,然后完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,进步了工作效率,塑造了良好的后勤效劳团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的根底管理。二、增强效劳意识,征集广阔员工意见,进步满意度以每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反响于广阔员工,
4、承受广阔员工的监视,并通过生活委员将广阔员工的意见搜集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步施行广阔员工的珍贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤效劳回访为契机,及时理解后勤效劳承诺的履行情况和广阔员工的效劳需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供根据,而且不断创新菜品,不仅满足广阔员工的就餐口味,而且进步了食品原材料采购的方案性和采购速度,不断进步后勤管理程度和效劳质量,用我们主动、热情、周到的效劳换来广阔员工的满意,综合满意度平均到达95.%.三、完善物资采购验收流程,有效控制本钱,确保饮食平安1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进展市
5、场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进展了市场调查,选择质优价廉的供给商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供给商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购本钱。2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序明晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原那么;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进展验收,厨师负责对质量进展验收,严格按照员工食堂物资供给管理暂
6、行规定的验收标准进展验收,确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。四、完善硬件配置,进步后勤效劳档次经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进展了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进展了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,进步了后勤效劳质量。五、制定包厢标准菜谱,进步接待质量为使包厢用餐接待标准化,进步接待质量,我们组织厨师进展研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的进步了宾馆包厢用餐接待质量。六、加强班组人员管理,克制
7、人员缺乏,完成公司各项接待工作今年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员缺乏及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进展调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障效劳工作;大型接待18项;大型窑系统检修4次,打包工作餐_份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断进步后勤效劳人员的实际操作程度,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断进步效劳质量。七、加强班组人员平安意识坚持每日平安检查记录,及时发现平安隐患,杜绝不平安因素,同时,通过每天早会和每周平安例会,及时向班组人员传达公
8、司各项平安要求,时刻向员工灌输平安工作责任重大的思想意识,提醒员工做好平安防范工作,今年各项平安工作零事故。(一)存在缺乏:1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了理论培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;2、人员思想引导不到位,2022年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体程度不高,效劳质量和效劳意识不能得到很好的进步;3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。(二)明年工作思路:1、加强标准化管理,完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,标准工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对
9、公共区域的卫生和食品加工过程等进展督查,通过检查,及时发现问题,进步各岗位工作质量。2、加强培训,强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断进步效劳程度。3、细化效劳措施,进步满意度实行季度“技能大比武”,互相之间商讨和交流,不断进步员工的业务技能和综合效劳程度,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好气氛;利用每周班组例会,互相研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同进步,同时,将一周内发生在身边的效劳案例进展
10、剖析,从广阔员工/宾客的角度审视我们的效劳,以便找出效劳中存在的问题根,以优质效劳稳定民心,以满意效劳赢得民心,进步宾馆、食堂的效劳满意度。4、加大人员思想引导,进步优质效劳引导班组人员树立“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”及“生活效劳无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项效劳工作中去,从而到达凝心聚力,进步优质效劳的目的。5、稳固6s推行成果,强化根底管理梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进展针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、
11、高标准的完成任务,强化根底管理,全面表达高素质企业形象。6、加强食堂本钱管控,制定食堂标准菜谱以降低采购本钱,节省支出,进步管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进展菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析p 、反响等方法,定期改良,加强菜肴质量,降低食堂本钱,稳定效劳质量。以上是我个人的年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正缺乏,不断积累经历,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的开展做出最大的奉献。公司后勤工作总结(二)回首过去的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,光阴过得飞快,
12、不知不觉中,新的一年来。在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤效劳和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原那么,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,明晰准确的食堂账目及本钱的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的根底上为大家采购到新颖的原料。其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生平安,关系到每一
13、位员工的身体安康。首先,食堂工作人员每年都要定期进展体检。其次,不定期对工作人员进展思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,进步工作人员在工作中的效劳质量和意识,实在做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进展一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品平安事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我行多家网点进展了装修改造,在
14、装修搬迁过程中,自己可以积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。三、水电等维修工作我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进展了更换、暖气进展分户改造、厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可防止,总之不管是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故 ,都会以最快的速度赶去支援,保证用水用电平安运行。除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。四、存在的缺乏一年来,在领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,获得了一些成绩,但我
15、也深知自己获得的成绩与领导的要求,与全体员工的期望还有不小的间隔 ,还存在很多缺乏;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深化,工作思路不够开拓等。针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克制缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的奉献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!公司后勤工作总结(三)今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升效劳质量,通过抓转变、促效劳,抓管理、促效益,推进后勤管理程
16、度与效劳质量的不断进步。一、工作主要表现1、狠抓观念转变,增强效劳意识_公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和_公司的精心指导下,_公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、进步意识,热爱大集团,效劳_工程,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳”,以效劳为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动效劳为主动效劳,不断进步效劳才能和程度。2、餐厅努力克制困难,进步员工就餐满意度餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采
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