个人工作总结报告个人工作总结报告范本.doc
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1、个人工作总结报告_个人工作总结报告范本工作报告,范文中的一种形式。它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体,按照有关规定,定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作。那么个人工作总结该怎样写呢?下面就是WTT给大家带来的个人工作总结报告,!个人工作总结报告一办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承当者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”一是处
2、理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要表达在效劳性上,内勤人员主要是为领导和基层效劳。首先是为领导效劳。因此,“一切服从大局,一切效劳大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的根底和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性
3、工作,要灵敏机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前效劳。三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点忽略和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。
4、为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析p 形势,研究问题,擅长站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析p 问题,提出新观点、新思想、新认识;要深化基层、深化社会、深化市场进展调查研究,找准企业运行过程中的优、优势,形成有分析p 、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策效劳
5、;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对理论报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出详细的施行方法,根据客观要求和企业运行的状况提出实在可行的工作思路等等。其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延
6、误,不让事项在自己手里积压,不让过失在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监视管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要实在发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋效劳更加有效,领导的决策真正得到落实。三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人
7、员要立足开展变化的新情况,多动脑筋、想方法、出主意,发挥参谋助手作用,不断进步参与决策才能;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作才能为领导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要理解面上的总体工作,又要理解近期的重点工作,既要理解上级领导的工作意见和要求,还要理解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规那么,既要全面理解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开
8、展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承当起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联络工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。四是
9、“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原那么问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原那么,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原那么办事,坚持民主集中制原那么,坚持一级对一级负责。五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作外表文章。个人工作总结报告二时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认
10、识、工作性质、业务技能以及思想进步都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。回忆三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经历。下面,我将出纳工作总结如下。一、失误、缺点和经历简谈以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没详细操作和理论过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开场干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。基于上述业务需求,根
11、据自己在软件公司的软件施行经历和电脑知识,为自己的岗位需求开发了e_cel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,进步了工作效率。由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和理论互相交融才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在详细解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个详细问题而存在的。二、获得的成绩在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。4、起草财经公文、人
12、事公文并及时发放、传阅、存档、保管。5、监视人员考勤登记,办公饮用水的安排。出纳工作看似简单,做起来难,成绩的获得离不开单位领导的耐心教导和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作程度又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。三、今后的努力方向作为一个合格的出纳,必须具备以下的根本要求:1、学习、理解和掌握政策法规和公司制度,不断进步自己的业务程度和知识技能。2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监视的作用。3、出纳人员要遵守良好的职业道德。4、出纳人员要有较强的平安意识,现金、
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