2022年移动分公司团建工作总结.doc

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1、2022年挪动分公司团建工作总结20_年挪动分公司团建工作总结共青团中国挪动_公司_分公司委员会共有共青团员占公司员工总数的87.5%，是公司中最积极、最活泼、最富生命力和可塑性的生力军。今年以来，根据团省委、团市委的整体工作思路，_挪动团委充分发挥组织优势，以卓越班组建立推进团建工作为抓手，在加强团的基层组织建立、团员个人开展和青年员工关爱工程建立等方面获得了新的进展。一、紧贴消费需求，不断稳固和健全团的基层组织一建立创立机制，形成长效运作制度。推进班组制度重塑工程，不断优化班组业务管理制度及工作流程，实现各环节考评量化；制订并印发营业窗口标准化班组管理手册，围绕业务管理、客户效劳、平安管理

2、、廉政建立、企业文化等五个纬度对班组管理从标准化向卓越推进，稳步促进公司的安康开展。二加强团队建立，进步班组整体战斗力。_挪动团委按照“创新、精细、平衡”的“三轮驱动”加强班组整理才能提升。一抓“创新”，积极围绕班组消费效劳中存在的实际问题，有效开展QC小组活动；二抓“精细”，通过效劳方案设计精细化、营销方案推荐准确化、效劳质量提升协同化的“三化”策略，进步效劳效能；三抓“平衡”，通过效劳、技能、素质的提升“三部曲”，整体提升效劳才能和操作技巧。 三构建凝聚体系，内生动力促进共赢。_挪动团委按照立足周边、加强交流的工作思路，努力进步团员效劳层次。一是开展“基层员工走出去”等外部交流活动，定期组

3、织走进本地优秀企业，激发工作热情；二是职能部门员工轮流挂钩一线效劳窗口，在亲身为客户效劳的过程中，提升实战才能；三是开展“互帮互助一家人”活动，选派优秀员工驻扎乡镇厅、合作厅等各消费效劳薄弱接触点，全面提升客户效劳程度。二、效劳开展大局，抓个人成长，调动团员主动性和积极性一开展技能练兵，促进程度提升，进一步培养青年创优才能。第一步强化技能培训，聘请内外部讲师，针对员工在法律常识、沟通技巧、营销推荐等方面的工作短板，增强工作胜任度；第二步开展系列技术比武,全员打字比赛、知识库搜寻大赛等，以“大阅兵”方式及时查漏补缺；第三步反向培训,全员搜集日常工作中的难点、热点问题及时总结提炼.二创新鼓励形式，

4、提升综合素质，进一步激发青年创优潜能。借助月度劳动竞赛施行奖励政策，评选营销能手、效劳明星，表现突出者给予奖励；开展合理化有奖建议征集，将采纳的意见建议以员工名字内部命名，激发员工自豪感。 三、依托工作载体，抓员工关爱，提升班组凝聚力一建立关爱制度，营造全方位家庭气氛，着力推进员工关爱工程建立。建立员工关心制度，通过举行集体生日活动等方式在员工生日、结婚、孕育、生病等时候送上关心；建立员工辅导员制度，由经历丰富的老员工一对一担任各班组辅导员，进步员工的归属感；建立畅通沟通机制，提倡班组成员互相交流和讨论，形成良好的沟通气氛；依托手机、网络传媒，通过建立完善飞信群、青年博客、BBS等容易吸引青年

5、的沟通新阵地，重点打造共青团组织建立的网络新平台。二围绕中心工作，开展特色团日活动，着力推进班组文化工程建立。一是创立和谐班组文化，开展“团队拓展训练”、“EAP人际交往专项团体辅导”等系列协同活动，以寓教于乐的方式增强团队向心力和凝聚力；二是创立班组安康文化，定期邀请医院专家，针对各工种需要开展各类保健、心理讲座；三是创立班组亲情文化，借助亲情节日邀请员工家属“走进来”，举行各类亲情互动活动，积极为员工搭建与家人感情交流的平台。三打造宜人环境，建立和谐“青年中心”，着力推进班组实体工程建立。_挪动团委按照团省委、团市委的有关精神，把“青年中心”建立工作作为公司共青团工作的重点，加大建立力度，创新工作方式，获得了明显的效果。一是优化办公环境，按安康标准统一打造工作台面，按温馨标准打造茶吧区、休闲区等设施，满足员工休闲需求；二是以人为本，为员工提供专门的健身房，缓解员工长时间伏案工作的困乏，为“准妈妈”设立比拟宽松的专席；三是施行“走动式管理”，定期对办公环境及员工进展检查，确保环境持久整洁。_挪动团委将“卓越班组建立”与共青团工作严密结合起来，将团组织建立作为共青团工作的“根底工程”、“活力工程”，将企业消费和团组织工作领域创新严密衔接起来，不断深化团建创新工程，为推动党建带团建、促进团建工作开展营造了浓重的气氛，建立了良好的机制。第 4 页 共 4 页