2021银行工作心得体会汇总六篇.doc

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1、2022银行工作心得体会汇总六篇【必备】银行工作心得体会汇总六篇某些事情让我们心里有了一些心得后，心得体会是很好的记录方式，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是WTT为大家整理的银行工作心得体会6篇，借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。银行工作心得体会 篇1经过一个月的实习，我开场从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，理解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的根底。在支行的生活是非常繁忙的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞

2、的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保存地传授着他们的经历，由于他们的悉心教诲和无私帮助，使我大大进步了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是非常重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作确实有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承当的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对才能的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的才能，克制困难完成工作，更是一种价值的表达

3、。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和获得成绩后的快乐。工作中期我开场明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位根本领要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的教师，要虚心的请教，多发现，多分析p 比拟，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让别人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变才能。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开场总是不知道怎么办，后来也渐渐开场学会如何安抚顾客，如何对

4、设备问题进展处理等。在应变才能上有所进步。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，理解了什么是工作，工作是怎么一回事，也理解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次理解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承当责任、主动承当错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承当责任。很快乐能参

5、加建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练银行工作心得体会 篇2经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自我在学校所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及根本的综合柜员操作。首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简单，每一天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入仁和营业部实习以后，我

6、感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比拟多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且假如在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用光阴。光阴过去三个月了，但是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为标准的准那么，是不可违犯的规矩。不违不保证不出错，但是违犯了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信誉社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接

7、下来的实习过程中，经过渐渐的领会与学习，银行工作的制度标准也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每一天务必的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每一天都在进展着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否认。银行工作心得体会 篇320_年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了农业支行。光阴飞逝，来农业支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了宏大的变化，无论是工作上，学习上，还是思

8、想上都逐渐成熟起来。在农业支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不！柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台效劳是展示系统良好效劳的文明窗口，所以我每天满含热情，用心效劳，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。在农业员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示农业银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到效劳让客户真正体会到农业银行员工的真诚，

9、感受到在农业银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规；三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习；四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经历的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深化感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获

10、。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深化体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样可以奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样可以绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大！人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。青春时期是人生最美妙珍贵，最让人留恋的光阴，因为踌躇满志，精力充分、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望！但在我看来，青春的珍贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，

11、更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，农业银行正是在这样的青春交替中，不断地向前开展。在她黑白清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来，这是于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的开展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在创始农业农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。银行工作心得体会 篇4我是工行的一名员工，初次来到

12、这个地方看到大家都在议论自己的工作感受。感到很亲切，由此也来谈谈自己在工作中对工行的一些感触。目前我所工作的地方，工行员工最近的工资一降再降，而员工的压力一加再加。一天到晚不是考试就是所谓的培训。我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到500块的工资。然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。最为可恶的是在每次裁员中大局部被裁掉的都是一线员工。而内部科室根本不动。我本人自认为对经济和管理学有一定的研究，我用尽我的全部所学都无法解释他们的这种经营和管理方式。先谈谈代理中间业务。这个业务是工行今年工作的重点。工行开展的最早的中间业务是代收水电气和 费业务，也是我所认为的最为失败的领导层决

13、策之一。代收水电气和 费业务的直接结果是导致我行柜面出现长期排队的场面，一方面是我们有限的一线人力资至少被长期占用约1/4。由此对我们的正常业务开展带来了很大的阻碍。另一方面由于缴费所带来的和缴费储户(或许这样称呼不太准确，因为其中有一大局部人再工行并没有存款)一些摩擦，对我行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。从市场营销学的角度讲，我们由此损失了很多潜在的企业公众。这种影响造成的损失是无法估量的。事实上从工行接收代收水电气和 费业务以来，相对于其他三大银行的正常业务开展明显滞后，我们的市场份额被抢占了相当的一局部。至于最近接手的基金业务和保险业务，由于种种原因我不便做评论。接下来再谈谈人

14、事制度，我行的员工分为三种，正式工。柜员制合同工以及临时用工。这种划分是我最想不明白的，我们对工行都是一种聘用关系，而且从事的都是一样的工作。但是在福利和待遇上却有很大的差异。而且后两类员工在工行根本上不可能得到升职。假如是在美国的话工行的任何一名柜员制合同工和临时用工都有权利起诉工行对他们进展歧视。由此带来的结果就是人才流失，即使使留下来的人也不会敬业。因为对他们而言工作只不过是一种暂时的谋生的手段而已。一旦有时机哪怕是其他地方的待遇略微低一些，只要有更好的开展。他们都会跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情况根本上是任人唯亲，人浮于事。据我理解我周围的所有人都是通过关系进展的。(当然我也不例

15、外，不过对于我而言我实在是很无奈。)另外我所理解的历次招聘都是过场而已。第三个我要谈的问题是工资待遇，我只能说工行这个国有企业已经严重的违犯了我国所信奉的马克思关于劳动力价值的理论，劳动力价值等于劳动者为维持劳动力再消费所需要的生活资料的价值，其中包括吃、穿、住、行、娱乐、受教育、繁衍后代等等方面。这个方面正式工要略好一些，他们有房屋公积金很相对来说要略高一些的养老医疗，而柜员制合同工和临时用工那么不能享受这些待遇。试问一下在物价屡屡上涨的今天，领导的工资可以随着国发经济的开展和劳动消费率的进步，工资程度不断进步以与之相适应为什么其他员工却不能呢?他们关于维持劳动力再消费的权利又在那里呢?我想

16、前面所谈到的有的所每人每月500元的工资，连吃穿都成问题，更别谈什么住、行、娱乐、受教育、繁衍后代等等方面了。换一个角度讲他们连自己付出的劳动力本钱都不能收回，是否说明了他们的雇主正在盘剥他们?以上是我在工作中的一些感触。当然我做为一名下层员工，也许我看到的只是一个片面的工行或者一个地方的工行。但是假如说全国上下都是如此这般。那么我只能说：工行完了。喜欢这篇帖子的人希望狂顶或是发表自己的见解，别让它沉下去。不喜欢的人就当我写的是一个笑话。银行工作心得体会 篇5上周参加了为期两天的网点渠道转型转岗人员培训班，收获良多。对于银行网点转型这个话题，我作为一名银行工作人员并不生疏，如今，互联网等新技术

17、进一步拓宽了金融效劳的范围，提升了效劳效率，也实在改变了金融消费者的体验。除了技术的进步，国内外金融经济形势也已经发生了改变，中国银行业竞争日趋剧烈，银行网点已不仅仅是银行形象和效劳的窗口，更是终端营销的主战场。其实，在培训开场之前，我们的转型就已经如火如荼的开展开来了，我们的智慧柜员机，我们的新网点的装修格局，我们员工参加的一次又一次的培训，无一不展示着我们的改变。这次转型不是形式上的转型，而是全方位的、软、硬件俱到的转变，做好顾客的分流，进步工作效率，加强员工的营销技能的培训与进步，要求员工的.业务纯熟、擅长，效劳标准，同时把进步效劳质量作为优化网点转型环境的措施，通过提倡微笑效劳、举手招

18、迎和人性化、亲情化效劳方式改善效劳环境，满足客户多层次的效劳需求。大堂经理效劳周到，使客户在办理业务的过程中享受到在家般的温馨。在转型过程中，除了进步效劳意识，还要进步我们自身的营销意识，产品的营销不是在诱骗客户，而是在给对方提供一种优质理财效劳的时机。最不应该有的心态是那种踌躇不前，害怕遭到客户冷眼的自卑感。心里永远充满信心，才是发现生活的希望，才能保持乐观的心态。与此同时，寻找客户，锁定目的，才可以大大减少推销的盲目性，降低本钱，进步成功率。我们的效劳到位了，相信客户也愿意来我们的银行办理业务。让我们用心去感动客户，用产品去吸引客户，用效劳去维护客户。办好网点转型，不是哪一个人的责任，而是

19、我们每一个网点员工的共同责任。只要大家有坚决工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心，才能真正实现网点转型的目的。银行工作心得体会 篇620_年6月，刚毕业的我满怀着对金融事业的向往与追求荣兴的进入了平安银行大连分行，紧接着在七月的第一个周一，带着刚刚进入单位的紧张、生疏和兴奋，我们迎来了为期一周的新员工培训。随着张行长的课前讲话，我们的培训正式拉开了序幕，张行长在简要的一段讲话里为我们介绍了平安银行的背景与构架，给我们树立了正确的工作状态和目的，让我们对将来的工作开展有了初步的设想与道路，鼓舞了所有新员工的士气，让我们深深感受到参加平安银行是我们人生的一次幸运与机遇。随后，岳行长和人力

20、资部的丁芳芳分别结合自身的职涯经历，让我们理解了平安是一个怎样的平台，更让我们知道了在这个平台开展自我、实现自己的人生价值的最正确途径不断学习。有了之前的认识，我们便开场了正式的学习。在三天的时间里，分行分别委托各部门的精英员工为我们从法律合规、信息平安、公司银行、网络金融、投资银行等12个方面进展了专业的讲解。刚刚毕业的我们虽然大局部都是出身金融专业，但对于实际工作中的专业知识并没有系统的理解。所以分行为我们准备的课程可谓是量身定制，让我们在最短的时间里，理解并认识了几乎涵盖所有方面的平安银行业务。本来晦涩复杂的业务知识在讲师们深化浅出的讲解下变得简介明了，在这里我们不仅学到了自己将来岗位的

21、相关知识，也学到了许多其他部门和岗位的相关知识，为我们将来的工作的顺利进展打下了一个坚实的根底。也让我知道了作为一个金融工作者，学习是多么的重要，我不能仅仅满足于做好手头的工作，如今是一个讲求创新和全面开展的时代，我要通过不断学习，丰富自己的业务知识和技能程度，做更好的自己，这样才能更好的为分行的开展做奉献，同时也是为自己将来的职涯开展做铺垫，争取获得属于我自己的成功。经过4天的业务学习后，分行又组织我们前往旅顺进展了为期两天的素质拓展训练，在这两天里，我们通过分组对抗的形式，进展了精彩丰富的拓展训练活动。挑战150、有轨电车、速过沼泽、穿越雷区一个个挑战工程不仅锻炼了我们的才能，更让我们认识

22、到了工作中除了个人才能外最重要的一点团结。一个单位就像一部机器，每一个岗位就像一个个零件，虽然位置有高有低，作用有大有小，但都是这一部机器运转中不可缺少的一局部，只有所有部门、所有人员，都怀着同一个坚决的目的，在领导的正确决策下，团结协作，效率执行，才可以保证整个集体的顺利运行。我们在开展个人的同时，一定不能忘记团队的重要性，如今竞争越来越剧烈，只有认识到竞争，同时把握好机遇，以合作共赢的方式共同开展，才可以更好的屹立于公司、企业、社会。两个高空工程和最后的毕业墙，更是让我们所有人挑战了自己的极限、收获了彼此的信任、得到了珍贵的友谊。有的时候，面对障碍，我们不能不通过尝试就否认自己，一定要努力逼自己一把，才能遇见更好的自己。同时，在前进的道路上，更少不了朋友的帮助和信任。只有这样，才能成就一个更好的团队。感谢平安银行，给了我一个如此珍贵的时机和平台，我一定不会辜负平安给予我的信任，努力完成好自己的工作，同时不断学习，提升自己，为自己和平安将来的开展，奉献自己青春的能量，点燃事业的梦想!第 14 页 共 14 页