2022年房地产市场营销考试复习资料 .pdf
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1、名词解释XX型发展战略房地产市场发展战略:即房地产开发商在房地产市场上为了谋求长远发展而制定的长期性、全局性的行动纲领和方案,包括密集型发展战略,一体化发展战略和多样化发展战略三种基本类型。密集型发展战略:是指房地产开发商在现有业务领域进行深层次开发以推动企业发展的战略。一体化发展战略: 是指房地产开发商将其基本业务范围内“业务链”上供和(或)销领域扩展。多样化发展战略:就是房地产开发商涉足目前所未涉足的经营领域或其他业务范围,即企业采取跨行业的多种经营。总成本领先战略:企业通过内部加强成本控制,实现研究、开发、生产、销售和服务等领域最大限度地降低成本,从而以成本去的行业中的领先地位。差异化战
2、略: 是指企业设法使自己的产品或服务有别于其他企业,在行业树立起别具一格的特色,从而在竞争中获得有利地位。专一化战略: 是指企业将经营范围集中于某个特殊的消费群体,某个细分市场或某个地区市场。房地产市场细分:是指房地产开发商在“目标市场营销”观念的指导下,依据一定的细分变量,将房地产市场总体细分为若干具有相似需求的房地产购买群的过程,每一个“群”即为一个细分市场。踩盘: 房地产市场营销中,经常需要调查人员就竞争对手的某个楼盘展开调查,称为楼盘的个案调查,俗称“踩盘”。房地产市场定位:就是房地产开发商根据目标市场上同类产品的竞争状况,针对目标消费者对产品的某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑
3、造强有力、与众不同的鲜明个性,并将其有效地传递给目标消费者,并求得他们的认同。房地产产品组合:是一个房地产开发商所开发和经营的全部物业的结构和构成,也就是开发商所开发和经营的全部产品线和产品项目的组合方式。楼盘均价: 代表楼盘的整体价格水准,是整个项目销售价格控制的一个重要标准。它是唉综合考虑定价目标、市场需求以及竞争楼盘状况的基础上,采用一定的计价方法确定的。第三种渠道模式:即开发商与代理商联合一体的分销模式。房地产公共关系:是指房地产开发商与各类公众之间的各种联系。 、抽样调查: 按照随机原则或非随机原则,从全体调查对象中抽取一部分有代表性的个体(即样本)进行调查研究,然后根据样本所得结果
4、去推断总体情况。简答题货币政策和财政政策是如何影响开发商的市场营销活动?货币政策通过两种途径影响房地产开发商的供给或房地产消费者的需求,进而影响到房地产市场营销活动:信贷途径和利率途径。财政政策:政府直接投资房地产所形成的非市场供给(经济适用房,廉租房,公共租赁住房等),对中低收入家庭的住房补贴。简述 SWOT 分析的步骤。界定清楚的分析对象构造 SWOT 分析矩阵,进行SWOT 分析进行 SWOT 评价,选择发展战略试述房地产购买者的行为模式。购买者的行为模式由三部分组成,第一部分为“刺激”,包括营销刺激和其它刺激;第二部分为“黑箱”,包括购买者的特征和购买决策过程;第三部分为“反应”,指购
5、买者的决策,包括产品选择, 品牌选择,购买时机选择, 购买数量选择等。房地产市场调查需要调查哪些内容?宏观环境调查城市房地产需求状况调查消费者购买行为调查城市房地产供应状况调查项目中长期主要竞争者调查简述房地产目标市场选择的程序。总体市场分析细分市场分析营销的收益成本分析如何理解房地产整个产品这个概念?房地产产品是一种为人们提供居住、生产、娱乐、工作、学习等多种需求的物质实体和相应服务的结合体,同样包含核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。如何理解房地产产品规划理念?包括产品规划的原则、构成和要点。原则:房地产产品规划应遵循先总后分、先内后外、先弱后强、先虚后实、先分后合、先专后普等原则;构成
6、:产品的“基本功能” 规划和产品的 “配套设施” 规划;要点:产品规划应与市场定位相吻合;产品规划应顺应和引领消费时尚。简述房地产产品生命周期各阶段的特点和营销策略。引入期的特点及可采取的营销策略:特点:消费者对该产品还不太了解,购买者较少,产品销量低;价格决策风险大,高价限制购买,低价则不易尽快收回成本;品生产成本高,利润较低有效的分销渠道尚未建立广告及其他促销开支大市场竞争者少可采取的营销策略:促销费用高低价格水平高快 速 掠 取 策略缓 慢 掠 取 策略低快 速 渗 透 策略缓 慢 渗 透 策略成长期的特点及可采取的营销策略:特点:销量迅速上升是主要标志;产品基本定型,成本降低、利润提高
7、格稳定或略有下降销费用持平或略有提高分销渠道疏通竞争者涌入策略:提高产品品质;开拓新市场;树立产品形象;重新评价渠道;调整产品价格。成熟期的特点及可采取的营销策略:特点:销量增长缓慢,逐步达到最高峰,然后缓慢下降;产品的利润从成长期的最高点开始下降;种品牌、各种式样的同类产品不断出现;消费者的兴趣开始转向其他同类产品或替代品。策略:市场调整策略;产品调整策略;市场营销组合调整。衰退期的特点及可采取的营销策略:特点:产品销量急剧下降;开发商从这种产品中获得的利润很低甚至为零;大量的竞争者退出市场;消费者的消费习惯已发生改变,市场上出现了改进产品或换代产品。策略:继续策略;集中策略;收缩策略;放弃
8、策略。影响房地产定价的主要因素有哪些?产品成本、市场需求、竞争状况、产品特点、营销目标、营销环境等房地产定价程序是怎样的?方法有哪些?程序:确定定价目标进行市场调查估计成本费用选择定价方法确定楼盘均价确定单元价格选择付款方式确定成交价格进行价格调整方法:成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法可比楼盘量化定价法开发商如何管理分销渠道?首要任务是处理好与代理商之间这种特定的合作关系;通过建立一定的机制来发现并解决现有渠道中的矛盾和冲突;开发商是如何进行人员推销决策的?控制销售队伍规模确定销售人员的选择标准招聘与培训销售人员控制销售工作节奏设置激励与报酬机制房地产细分的步骤。明确产品的市场范围;
9、确定市场细分变量;对整体市场初步细分;对划分的各个细分市场进行筛选初步为选定的细分市场定名检查分析所选的细分市场是否科学合理选定目标市场名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - 案例 1 房产商未取得预售许可证的,能否主张合同无效万某与某房地产开发公司签订了预售商品房协议书, 解析: 依我国房地产相关法律规定, 商品房预售应当符合五证齐全 . 本案中被告某房地产公司故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实,属欺诈行为 ,
10、可主张撤销合同 . 关于审理商品房买卖合同纷纷案件适用法律若干问题的解释第九条规定: “出卖人订立商品房合同时,具有下列情形之一的,导致合同无效或撤销、解除的,买受人可以请求返还已购房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付房款一倍的赔偿责任:(一)故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房销售许可证明; (二)故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实;(三)故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。故万某依法要求某房地产公司返还已购房款及利息并要求赔偿损失的诉讼请求合法有据,应予支持。案例 2 未经所有权变更登记的房屋买卖, 效力应如何确定孙某将一商品房以
11、7 万元价格卖给金某 , 解析:未办理房屋所有权变更登记手续,买方不能取得房屋所有权。在本案中,孙某和金某只签订了买卖合同,而没有办理房屋所有权变更登记手续,因此不发生房屋所有权转移,金某无权享有房屋所有权。但不能以此认定买卖合同无效。因为所人权变更登记手续仅是房屋所有权转移的必要程序,而不是买卖合同是否有效的条件。本案中孙某应承担违约责任,金某应当退房,房屋所有权应归刘某所有案例 3 房屋造价上涨的 , 能否变更合同钱某与某公司签订了一份商品房预售合同: 解析:情势变更原则是指合同有效成立后至履行完毕前,因发生当事人不可预见、不可防止的客观情况,致合同存在的基础动摇或丧失,若继续维持合同效力
12、则显失公平,故允许变更或解除合同本案中,钱某和某公司并未在所签订的商品房预售合同中就诉争房屋的价格调整问题作出约定,在此情况下,某公司未与钱某协商一致就擅自提高商品房售价的行为就是单方变更合同的行为,应属无效。某公司在预售商品房时,完全是根据市场行情确定其销售价格的,某公司对建筑材料是否上涨及其他费用是否增加,是应当预见的。如果出现预见失误,导致建筑成本增加,这本是一种商业风险,应当由销售方承担。案例 4 预售商品房再转让的, 是否有效甲公司与乙公司签订商品房买卖合同, 约解析:本案中甲公司在与乙公司签订买卖合同时,尚未开启工程,所以此买卖合同实为房屋预售合同。按照法律规定,房屋预售应当取得土
13、地使用证和规划许可证,而甲公司预售房屋时,尚未取得相关证件。因此该合同无效。但是随后房屋预售所需要的手续已齐全,合同也得到部份履行,而且双方对合同未产生争议。因此,可以认定该合同生效。乙公司与县商业局签订的房屋预售合同是转预售合同。对于商品房的再行转让,即炒楼花问题,我国法律并未作禁止规定。房屋转预售合同已经取得了甲公司的同意。所以,乙公司和县商业局的房屋转预售合同有效。乙公司没有按照合同约定及时交付,应当承担违约责任及时交付房屋并赔偿其所造成的经济损失。案例未签订房屋买卖合同的, 定金应否返还甲公司系某楼盘的开发商. 甲公司委托乙公司销售其房屋 . 解析:王某在签署了房产认购单时交付乙公司1
14、 万元定金,此款依据房产认购单的内容应认定为是王某与乙公司为保证王某和甲公司在今后建立房屋买卖关系而交付的,是一种为保证今后能够建立合同关系的定金,即立约定金。其法律效果是促使双方善意履行洽谈合同,进而最终签订合同的义务。但鉴于认购书未涵盖房屋买卖合同的全部基本条款,故认购行为并不妨碍双方对合同条款达成合意,只要双方善意履行了合同洽谈义务,即使最终未达成合意,立约定金罚责也不发生作用,除非能明确认定一方行为系非善意的拒绝签约。王某在与全权代表甲公司的乙公司洽谈房屋买卖合同具体内容时, 因为空调外机预留位置问题产生了分歧,双方未能达成一致意见,未能签订房屋买卖合同。对于此结果的发生,王某、乙公司
15、、甲公司均无过错。双方不存在拒绝订立合同的问题,故不适用定金罚责,应当按照实际交付金额退还。案例未签订房屋买卖合同的,预付款应否返还张某与某公司达成书面协议:张某购买某公司商品房,解析 : 本案中双方当事人签订的书面协议因违反了法律规定的生效条件而无法生效.( 一)该合同违反了自愿原则. 合同法第四条规定 : 当事人依法享有自愿订立合同的权利.”依此格式条款 , 张某只要未与某公司签订房屋买卖协议, 某公司便可据此没收张某的预付款, 这明显损害了张某自愿购买房屋的权利 .因此 ,该条款内容应属无效.( 二) 该条款在订立时” 显失公平”, 书面协议中 , 张某不签订房屋买卖合同, 某公司有权没
16、收张某已交付的预付款”的内容使张某处于极不为利的地位,张某一旦不想购买房屋, 那么所交的房款全部归于某公司, 这是非常明显的不平等条款. 因此, 该条款无效 . 本案中 ,张某和某公司在书面协议中约定”预付款在签订房屋买卖合同之后转为定金”, 而房屋买卖合同没有签订,张某的预付款也未转为定金. 预付款的交付是种履行主合同义务的行为 , 不对合同的订立、 履行起担保作用, 即不具有“定金罚责”的效力。预付款支付后, 交付方不履行合同义务的,仍然有权要求接受方返还预付款;接受方不履行义务的,预付款交付方不得要求接受方双倍返还预付款。因此,张某有权要求某公司返还预付款。但是,张某在签订书面协议时,对
17、协议内容缺乏认真考虑,对纠纷的产生也负有一定责任。因此,张某无权要求某公司赔偿利息损失。案例规避法律的房屋买卖合同是否有效甲公司根据省政府指示,在省会城市设立省级农产品贸易市场。解析:本案中,从形式上看,甲公司和乙公司签订的房屋买卖合同系双方自愿,并经有关主管部门批准,手续齐备。同时,乙公司也依法办理了房屋产权过户手续,交交纳了法律规定应当交纳的费用,取得了大厦的产权证,房屋买卖合同似乎具备了成立的一切要件,应认定为有效。 但从实质上看,双方签订房屋买卖合同的目的,实为规避国家税收。该大厦经有关部门估算,价值为6000 万元。双方当事人却以1250万元价格成交,而双方签订的捐赠协议和房屋买卖合
18、同的钱数加起来正是6000 万元。因此,从中不难看出,捐赠协议的签订,只不过是双方为省交有关税费的幌子。甲公司和乙公司签订的捐赠协议和房屋买卖合同,虽然形式上表明是行为人的真实意思表示,但行为人借此偷漏国家应收税费的目的是明显的,不能得到法律保护。因此,应认定甲公司和乙公司签订的大厦买卖合同无效。案例售楼广告中承诺的绿地被改建为停车场的,如何处理万某到某房地产公司售楼处欲购买一商品房。解析:本案中某房地产公司存在欺诈的行为。主要表现在某房地产公司在售楼书广告及售楼人员的介绍中均掩盖了规划设计中停车场存在的事实,将其描述为绿地。使得万某认为所购买房屋的居信环境符合自己的内心期望,而作出了购买的意
19、思表示。基于此种原因,万某在发现实际生活空间环境发生变化时应当向法院提出撤销此合同。案例违章建筑的买卖是否有效某企业将违章所建房屋以2 万元的价格卖给钱某,解析:某企业未办理开工手续而擅自建设的住宅为违章建筑。因此某企业不能取得房屋的所有权,当然也就不具有转让的权利。此行为属于无权处分行为。对于违章房屋建造人不能取得所有权其只是占有,钱某有偿从某企业取得的也只能是一种占有,因为钱某与某企业之间未发生纠纷,根据“不告不理” 的原则,法院没有必要去处理他们之间的关系。因此,钱某与宋某的买卖房屋行为被确认为无效后,宋某没有占有该房屋的根据,则应当将占有这一利益返还给钱某。本案中买卖违章房屋的行为是无
20、效的。在被确认为无效后,双方应当返还财产。案例 1999年 5 月 1日赵某与上海市某房地产开发公司签订商品房买卖合同, 合同约定 : 双方买卖位于该市某花园别墅 35 号, 价款为人民币102 万元, 赵某在 30 日内分 3 次付房款,10 日前交付 50 万元,20 日前交付 30 万元 , 余款在 5 月 30日以前付清 . 公司在 10 月 1 日前别墅交付给赵某. 同年 8月 5名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - -
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