2022年供热公司党务工作述职报告.doc

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1、2022年供热公司党务工作述职报告20_年供热公司党务工作述职报告 各位领导、同志们：一年来，我们在区委、区政府的亲切关心下、在上级有关部门的大力支持下、经过广阔干部职工的共同努力，圆满的完成了区委、区政府年初确定的各项工作目的，获得了经济效益和社会效益的双丰收。下面我就20_年度的供热党务工作进展如下报告：我们在区委、区政府的正确领导下，全公司上下广阔职工认真学习党的各项方针政策和会议精神，认真践行“三个代表”的重要思想，以解放思想，转变观念为先导，以实现供热跨越式开展为目的，以内强素质外塑形象为切入点，紧紧围绕经济工作这条主线，突出“争先创优”这一主题，首先完善了党的基层组织建立，全面实行

2、党务公开、办事公开。认真抓干部职工的思想建立和制度建立，发挥党、团组织的积极作用，为全面完成年度的各项工作奠定了坚实根底，获得了良好的效果。综合收费率95%；维修锅炉13台，附属设备22台，并做到一次验收合格；3.室温合格率99%；4.平安运行事故0；5.住户上访0；6.设备完好率100%；7.住户报修办结率100%。以上是我们的干部职工付出辛勤汗水所得，公司班子团结、凝聚力强的结果。总结一年来的工作，重点抓了以下几方面的工作。一、以人为本，内强素质，外塑形象。党支部确定了我公司各项工作的总体思路，坚持以人为本，内强素质，外塑形象。为此开展了一系列的职工思想教育活动。特别是开展的“争先创优”活

3、动获得了实实在在的成果，在全公司上下形成了热情效劳做亲人、钻研业务做能人、以公司为家做主人、解放思想做新人的良好氛。二、供暖工作我们始终把热用户视为我们的衣食父母。假如把得民心者得天下、失民心者失天下，用到我们供暖工作中一点不为过。随着热是商品的意识逐年增强，供暖质量的上下，效劳质量的好坏，直接关系到供热事业的生存与开展。因此，我们把供热质量的优差、效劳质量的好坏，做为头等大事来抓，只有抓好供暖质量和效劳质量，才能赢得住户的满意和信赖，才能赢得市场，才能促进其它工作的开展。特别是收费工作，你的供热质量不好，效劳跟不上去，热用户怎么能愿意缴纳供热费呢？因此，我们在供暖质量和效劳质上狠下功夫，对个

4、别小区问题比拟突出、社会反映比拟敏感的问题进展彻底检修。有突出、有重点，全面抓好设备维修。同时，在进步效劳质量上下功夫，一是要求全公司广阔干部职工强化效劳意识，树立“热用户就是上帝”的思想。二是进一步完善了效劳承诺制内容，公开向用户发放“现场用户调查问卷”和“供热效劳手册”。既宣传了供热工作，又拉近了和百姓的间隔 ，使效劳工作深化人心。三是加强调度，快速反响，实行24小时值班制度，装备专车和专业队伍，确保及时、快速、高效的解决问题。四是处理好来信来访，来人有人接，走了有人送，问题有落实，处理完毕有反响，接待文明礼貌，效劳优质高效。今年的供暖效劳工作整体到达了我们重塑外部形象的预期目的。一年来，虽然我们工作获得了很大成绩，但是我们应该清醒的认识到我们的工作还有待于进一步进步，还有很多文章可做，还有很多潜力可挖。今后，我们将面临更加艰巨的任务，我坚信有党的正确领导，有相关部门的大力支持，有全公司广阔干部职工的共同努力，充分发挥党组织和广阔党员的先锋模范作用，号召全公司职工学先进、比先进、找差距、补缺乏，党支部一定可以带着大家实现供热事业的安康开展，走向光芒灿烂的明天！谢谢大家！第 3 页 共 3 页