×供电公司来精神文明建设情况汇报.doc

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1、供电公司来精神文明建立情况汇报创新务实 与时俱进创始精神文明建立工作新场面吉林供电公司党委共有直属基层党组织28个，其中基层党委6个，总支2个，支部20个；共有专职书记13名，兼职书记15名；公司党员总数1392名，其中离退休党员405名。近两年来，在吉林省电力党组和吉林市委领导下，公司党委认真贯彻落实党的十五届五中全会、六中全会精神和“三个代表”的要求，坚持实事求是，务实创新的思路，党的建立、思想政治工作和精神文明建立得到了进一步加强，干部员工的思想道德、科学文化素质得到了进一步进步，提升了企业文明程度，为企业改革与开展提供了良好的言论环境和有力的思想保证，促进了企业的全面进步。两年来，先后

2、被吉林市委市政府评为城市形象建立年先进单位，思想政治工作标兵企业；被吉林省委省政府评为思想政治工作标兵企业；被中国质量管理协会用户委员会授予“优质效劳月先进单位”和“全国用户满意效劳企业”称号；被中国企业形象认定委员会授予“新世纪中国企业形象AAA级”荣誉称号，并继续保持吉林省文明单位标兵和国家文明单位称号。公司团委被团中央命名为全国五四团委创立单位。对照国电公司一流供电企业必备条件和考核标准，没有发生双文明单位八项否决条件和信访工作一票否决权的内容,符合国电公司一流供电企业申报条件，现将两年来精神文明建立情况汇报如下： 一、坚持解放思想、与时俱进方针，精神文明建立在创新中开展20_0年以来，

3、吉林供电公司精神文明建立工作围绕电力企业改革不断深化的形势和任务，以“弘扬主旋律，打好主动仗”为方向，以“五创一做”活动为主线，以学习贺广庭为载体，按照“坚持一条主线，施行五个加强，提供五个保证，做好十项工作”的思路，牢牢把握正确言论导向，推进思想解放，有力推进了双文明建立向纵深开展。 1.完善机制，明确责任，精神文明建立创立活动突出实效。根据上级文件精神，结合公司几年来开展的创立活动和体制改革实际，我们制定下发了双文明单位“五创一做”活动管理方法、双文明单位建立考评施行细那么补充规定，根据今年是国家电力公司双文明单位考核年度的实际情况，制定下发了关于重新申报国家电力公司双文明单位做好各项迎检

4、准备工作的通知，将国家电力公司原有细那么和补充规定交融在一起，把各项双文明建立指标进展了细化和量化，并进一步明确责任部门和单位。同时坚持从实际出发，重实效、办实事、求业绩的原那么，完善了双文明单位建立的领导机制、管理机制、考核机制、奖励机制，把创立活动变成广阔干部员工的自觉行动，进一步增强了创立活动的浸透力和实效性，促进了企业两个文明建立协调开展。2.开展思想教育活动，增强了员工的紧迫感和危机意识。面对当前电力体制改革和严峻的经营形势，我们在全公司开展了思想教育活动，开展以“解放思想、转变观念、加快开展、振兴吉电”为主题的大讨论活动，帮助员工坚决信念，为企业改革与开展奉献力量。相继开展了“企业

5、有困难，员工怎么办”、“发扬进取精神，关心企业开展”、“以客为尊，用户至上”、“迎接新的挑战，实现跨越式开展”四次大规模的讨论活动，增强了员工的紧迫感和危机意识，坚决改革信心和政治信念。3.以学习贺广庭活动为载体，进一步树立企业形象。为了使学习贺广庭活动收到效果，让贺广庭精神在全公司开花结果，从而进一步树立企业形象，吉林供电公司在创新中务实效，开展了以培养更多贺广庭式供电所长，进步农村供电所管理、效劳程度为目的的供电所“创优”工程活动，提出利用三年时间将全地区的大多数供电所到达优秀供电所标准的设想。为了推动活动的开展，我们先后两次召开供电所“创优”工作现场会，推广先进供电所的“创优”经历，并在

6、企业报上对先进供电所进展了形象展示，对全地区农村供电所起到了较大的促进作用，一个学先进，赶先进的热潮在公司兴起。一时间，各供电所纷纷加大投入，一方面，改善办公环境，另一方面，进步效劳标准和管理程度，使全公司供电所整体程度有了较大幅度进步。两年来，已先后涌现出沙志强等9位“贺广庭式的供电所长”和48个“创优”工作先进供电所。4.深化开展评选合格跨世纪“吉电人”活动，员工素质稳步进步。在长期的消费经营理论中，我们深化体会到，企业的竞争最终将是人才的竞争，企业的开展需要高素质的人才群。站在如何将一支充满活力和活力的员工队伍带入二十一世纪的高度，吉林供电公司党委在全公司范围内开展了评选合格跨世纪“吉电

7、人”活动，方案利用三年左右时间把现有员工队伍的绝大多数培养成可以满足二十一世纪初所需要的合格“吉电人”。我们经过认真研究和论证，提出了合格跨世纪“吉电人”应具备10个证书，即政治、道德、法律、平安、岗位、微机、外语、学历、职称、安康合格证，并把“十证”作为二十一世纪初竞争上岗的必备条件。活动的开展，在全公司引起强烈反响，学理论、学知识、钻业务的气氛浓重，许多员工的业余时间都是在学习中度过的，公司也开展经常性的各专业、各领域的培训，为员工学习提供时机和便利，目前，公司员工已彻底完成了由“要我学”到“我要学”的转变。三年来，全公司共评选出1992名合格跨世纪“吉电人”，同时还实现了合格跨世纪“吉电

8、人”档案管理微机化。5.扎实开展群众性精神文明创立活动，得到地方党委政府认可。为了使精神文明建立有“法”可依，形成常态运行管理机制，公司制定下发了精神文明建立“事故”报告查处规定，明确了精神文明建立“事故”报告和查处的原那么。本着弘扬正气、鼓励先进的目的，建立了精神文明建立奖励基金，每年对见义勇为助人为乐先进典型进展表彰奖励。在吉林市委、市政府开展的“万名文明市民评选”活动中，凭借良好的企业形象和员工的过硬素质，吉林供电公司共有227名和33名职工分别被评为吉林市万名文明市民和万名文明市民标兵，占全市文明市民总数的2.5%。二、坚持效劳基层，效劳大局方针，党建工作在深化中开展公司党委以党的十五

9、届五中全会、六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，站在稳固党的执政地位高度来考虑和研究企业党的建立，在不断深化中实现了企业党建工作的可持续开展。为企业改革、开展和稳定提供了充分的政治保证和组织保证。1.党员政治素质进一步进步，先锋形象进一步确立。党员队伍质量就是党组织形象。立足于强化对党员进展党的根底知识、党性党风党纪和理想信念教育，实现党员政治素质的全面进步，我们建立了公司党校，在具备条件的基层单位设立了分校，制定了党员三年轮训规划，开展党员轮训。坚持了民主评议党员制度、党员黄牌警告制度、党员季度考核制度和提醒谈话制度。建立了党的三级组织关系接转制度。对基层党组织党籍管理情况进展了检查。

10、20_1年下半年，为推动全年各项工作完成，党委适时开展“党员先锋工程活动”。即，供电单位党支部包线路，通过抓降损，促增收，抓出本单位各项指标和综合管理好的示范线路。消费单位党支部保平安，通过抓平安，促消费，以实现平安消费保全年和超历史为目的，与落实设备承包，深化“查隐患，查缺陷，查违章”工作相结合，创立党员示范设备承包区，推动全公司设备承包工作；机关部室抓效劳，以抓作风，促效劳为目的，结合工作作风整顿，以实实在在为基层效劳为重点，深化加强工作指导，围绕部室工作职责，围绕创一流工作目的，加强管理，进步效率，搞好文明办公和效劳。活动开展以来，党组织承包高损线路12条，其中10条线路与去年同期相比，

11、实现了降损目的，完成追缴违约金18.63万元。党员发现设备缺陷261件，制止违章42次，涌现出了以船营供电分公司党员承包人王松江为代表的先进典型，机关工作作风得到明显好转，对公司完成全年工作起到了积极作用，在员工中树立了党组织和党员的先锋模范形象。2.“三个代表”学教活动卓有成效，促进了基层干部队伍建立，亲密了同地方政府和群众的关系。按照省公司和市委的安排，深化贯彻“三个代表”的重要思想，公司制定了方案，认真组织开展活动。通过认真学习查摆，广泛征求意见，制订整改措施，扎实开展活动。公司党政领导和基层单位负责人组成走访组32个，分别深化到113个乡镇，走访用户1604户，广泛听取意见，制定措施帮

12、助农民解决消费、生活中的实际困难，共解决农民用户消费、生活中问题528件，减轻农民负担1240万元。加强了基层班子党风建立，增强了班子团结，推动了企业消费经营工作。其中蛟河市供电公司作为省公司领导联络点，工作有特色，活动有成效，得到了省公司领导和蛟河市领导的高度赞扬。3.整顿工作作风活动扎实有序，增强了公司各级干部和机关管理人员的效劳意识，推动了作风建立。从20_1年12月1日起，公司决定利用两个月时间，在公司范围内开展工作作风整顿活动。公司制定下发了活动方案，通过思想教育、认真查摆、总结整改、作风测评四个阶段，对照作风整顿的九个方面,，共查摆、提出问题155个，进展了集中整改，对中层干部及管

13、理人员分别根据测评情况进展了排序，并分别对每位被测评人员测评结果进展了反应，鞭策了后进，为正确用人，选贤任能提供了根据，树立了机关争先创优的责任意识，形成了比学赶帮超的工作气氛。活动中公司领导以身作那么，带头进展查摆，其查摆材料在公司报刊上公开，承受员工的监视，带动了全公司工作的开展。此项活动在超前性、针对性和有效性上得到了省公司的充分肯定。4.根底工作实现标准化。编辑出版了党务工作指导上、下册两本书，从工作职责、工作制度、规划方案和根底工作四个方面进展了分类汇总和归纳整理，为全公司党务工作提供了第一手工作资料和指南。重新印制了基层党组织、党小组、班组政治学习记录本，统一记录规格和内容，实现了

14、基层党组织工作标准化。三、坚持以人为本，重在建立方针，企业文化建立在创新中开展企业文化作为一种重要的管理资，是现代企业管理的重要内容。建立企业文化，就是要充分发挥企业文化的引导力、凝聚力和标准力作用，全面进步员工综合素质，为企业生存与开展提供强大内在动力。吉林供电公司有意识、有目的地进展企业文化建立的历史可以追溯到1987年，_年的积累和不断创新，我们逐步形成了符合企业自身实际，特色鲜明的企业文化建立体系。1.尊重员工地位，实行民主管理企业。企业是员工的命根子，员工是企业的台柱子。只有使员工感到自己是企业大家庭中的一员，他们才能迸发出忘我的工作热情。在实际工作中，我们坚持做到凡涉及企业重大问题

15、的决策，都必须经过员工代表组长联席会审议通过之后执行。最近几年我们又把企业招待费使用情况和审计工作纳入职代会监视，还对中层以上干部在员工代表会议上进展民主测评，根据测评结果断定干部的去留。员工可以随时提合理化建议，一经采纳就可获奖。2.领导带头用企业文化力标准自己，做员工的表率。企业有什么样的领导就有什么样的企业文化。为此，我们开展了“一名干部一把尺子”活动。根据业绩和群众满意度评选优秀干部，建立了领导包保基层联络点制度和干部廉政建立档案。干部与群众一样，坚持戴牌上岗，自觉把员工是否拥护、员工是否满意作为工作出发点。3.实行岗位竞聘，创造人才脱颖而出的环境。我们坚持把“吉电人的前途来自极大地发

16、挥人的聪明才智，知人善任，使人奋进不已”作为员工竞争上岗、展示才华、追求自我的口号。近年来，我们对一局部副总师、中层干部和管理岗位实行公开竞聘、自由申报，员工既感到兴奋，又感到压力，进步了员工的参与意识和争先意识。4.通过开展多种形式的文娱体育活动，传播企业的价值观，增强集体精神，培养员工安康向上的情趣，寓教于乐。我们1987年创办了江城电业报，1993年创办吉电电视台和吉电播送站，1996年建立了员工培训中心。坚持两年举办一次员工文艺汇演、运动会，大型纪念日坚持升国旗，举办员工文化艺术节和青工文化风采展示、演讲、征文、歌曲演唱会等，每年组织球类、棋类比赛，还自发地成立了摄影、绘画、书法、足球

17、、写作等员工文化兴趣小组，增加员工业余文化生活含量。5.建立舒适文明的生活工作环境，满足员工根本需求。加强生活福利设施建立，创造文明、优美、平安、舒适的生活环境，开展创立平安文明小区活动，实行全封闭式管理，共有六个小区被评为市级文明小区。几年来，企业每年都以近万平方米的速度投资建房，员工住宅得到了改善。加强消费工作环境建立，满足员工施展才华、奉献岗位，实现人生价值的需求。改善办公环境，建立员工食堂，实行通勤车，坚持每两年组织员工体检一次，建立老年活动中心，对文明办公进展美化绿化，增强员工消费工作积极性。四、坚持内强素质，外树形象方针，行业作风建立在标准中开展创立国电公司一流供电企业，是吉林供电

18、公司近年来的统领性工作。一流的供电企业里面，包含一流的企业形象和一流的效劳程度。按照这个目的，结合20_1年电力市场整顿和优质效劳年活动，公司上下加强领导，更新理念，创新管理，协调一致，在明确供电企业新的社会定位，培树供电企业新形象，进步效劳质量和程度，谋求自身跨越式开展等深层次问题上，获得了明显的效果。1.将行风建立责任制落实情况纳入党委的工作议事日程。做到行风建立工作与党委工作、行政工作“五统一”，即统一部署、统一安排、统一检查、统一考核、统一总结，将行风建立工作纳入公司创一流企业、两个文明建立、经营指标承包、工资总额承包、各种评先创优等工作中，把行风建立指标作为必备条件，实行行风一票否决

19、制；行风建立考核情况与基层单位工资总额承包、经营者集团抵押金兑现等经济效益指标考核挂钩，将行风建立目的层层分解，签定了责任书，党政一把手深化各供电分公司检查行风工作，根据发现的问题，及时召开现场会，催促整改；有效促进了企业的行风建立工作。2.将行风建立纳入一把手工程。施行党政一把手负全责，分管领导按照分工结合分管工作各负其责，纪委、农电部、营销部等相关部门领导详细负责的目的管理责任制。并结合企业实际制定出台了员工违纪处分规定，制定了违背行业作风的八条“高压线”，公司领导和家属带头，带动公司全体员工和家属签定了保证书，到达了员工自觉，家属监视的目的。为使领导抓行风责任制真正落到实处、收到实效，明

20、确了领导班子成员的责任单位和关联部门，将领导班子成员的工资关系转到责任单位，与责任单位的工资挂钩，促使领导干部亲自抓，与各项工作结合抓，有效地促进了行风建立责任制的落实。3.健全制度，标准效劳，进步效劳质量。为了全面进步员工效劳质量和效劳程度，我们采取了一些实在可行的措施。一是建立了客户投诉举报查处追究制度。为了给用电客户提供更加方便快捷的效劳，吉林供电公司投资55万元建立了客户效劳和投诉举报中心，为客户提供全天候用电咨询、投诉举报、故障报修效劳，作到“有问必答、有难必帮、有诉必接、有举必查”，开拓了吉林省电力系统通过电力“110”这一先进手段为客户提供优质效劳的先河。该中心投入运行以来，已接

21、待各种报修 6万余个，为客户少停电上万小时，创造社会产值千万元，为供电企业创造效益几百万元。目前，客户效劳中心已被市政府委任为市长 室的分机，协助政府处理有关用电方面的来电来访。二是施行标准化效劳。营业窗口和机关干部实行挂牌效劳，健立了“一条龙效劳”和“首问负责”制、营业窗口实行无周休日制度及月考核制，使直供系统的实抄率和趸售系统的“五统一、四到户、三公开”到位率得到明显进步。三是加大科技投入，进步硬件效劳程度。在发挥客户效劳中心的综合效劳功能的根底上，开发和使用了 查询电费系统和 通知催费系统，方便了用户，进步了工作效率和效劳质量，得到市长 室和用户的认可和好评。4.采取有效措施，强化内外监

22、视。首先我们施行了暗访监视制度。在公司内部和社会各界聘请了32名行风暗访员，常年活动在公司各级效劳场所，检查效劳质量，提出整改意见，催促整改落实。其次是坚持领导干部督察制度。成立了九个由公司领导为组长的督察组，不定期地深化基层和用户，进展地毯式的检查和暗访共71人次，检查了11个窗口单位、42个供电所；同时请市减负办的同志和公司一起进展了农电系统优质效劳大检查，有效地促进了行业作风建立。三是实行领导与客户联络制度。成立了客户关系委员会，定期召开客户关系委员会会议，汇报供电企业的行风建立情况，征求委员们的意见，听取社会各界人士的建议。公司领导定期走访各级党委、政府，20_1年以来，公司领导、基层

23、供电分公司领导及供电所所长共出动120_余人次，走访了乡镇、县、市、区党委和政府及用户万余户，发出征求意见卡10万余张封，真诚地听取对供电效劳的意见和建议，及时改良工作。四是建立了定期汇报制度。公司两级班子不定期地向地方政府汇报优质效劳和行风建立工作；每年组成由公司领导为组长的11个汇报组，分片、分层次召开汇报会，向市县区五大班子领导、有关部门领导及客户汇报一年来供电企业围绕地方经济建立和开展及用户的生活、消费用电效劳方面所做的工作，以得到各级党委政府的理解、支持和理解。同时，我们创办了吉林供电信息，定期向市、县、区、街、镇党委和政府反应我们的效劳工作。20_1年，仅公司总经理就亲自向吉林市市委书记、市长、主管市长做专题汇报达7次。互相间的沟通促进了彼此的理解，也为今后加强优质效劳工作提供了信息和环境。五是建立专项奖励基金。设立专项行风监视奖励基金20万元，用花钱买意见的方式，广泛征求社会各界和客户的意见和建议，主动承受监视。全年对合理化建议被采纳的奖励19400元。综上所述，吉林供电公司两个文明建立整体程度呈逐年上升的态势，我们有信心，也有才能超额完成上级公司下达的两个文明建立各项指标，在改革中加快开展，在创新中实现跨越，为地方经济开展护航，为百姓消费生活效劳，在两个文明建立工作中做出新的奉献。第 15 页 共 15 页