9月培训工作总结.doc

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1、9月培训工作总结9月培训工作总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地理解以往的学习和工作情况，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是WTT为大家搜集的9月培训工作总结，希望大家可以喜欢。九月份，我们以“创先争优”、搞好优质效劳、提供良好素质员工为己任，以进步客运效劳质量为宗旨，根据月度站务员培训方案，有步骤、分阶段的开展了员工培训工作，在公司领导的.关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全月的培训任务，为企业的持续开展提供必要的人力、智力的支持，同时也为九月份度培训工作的持续开展奠定了良好的根底，为了总结

2、经历，寻找差距，现将月度培训工作总结如下：一、培训工作情况：九月份综合培训员工(站务员)3期以上，共八十多人次参加，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目的要求。二、培训内容：1、国家及云南省有关道路旅客法律法规2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求3、集团公司劳动管理制度4、员工岗位职责、操作标准5、效劳礼仪等三、培训工作存在的问题与缺乏：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极场面，导致培训工作的被动性。2、培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训制度有待建立健全。4、培训资料欠缺，有待丰富。5、内部授课技巧普遍不高，有待进步，制作课件程度缺乏，自主研发课程才能有所欠缺，所以，以上需要改善。认真进展总结是一个不断学习和进步的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和进步工作效率及完成工作才能。第 2 页 共 2 页