绩效管理年终工作总结.docx
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1、绩效管理年终工作总结 绩效管理年终工作总结内容由我精选而来,绩效管理年终工作总结由多篇管理年终工作总结组成,希望本文能够对您有帮助! 绩效管理年终工作总结 20xx年,在市委、市政府的正确领导和市绩效-办的指导帮助下,园林处绩效管理工作坚持以十八大和十八届三中全会精神为指导,以党的群众路线教育实践活动为总抓手,以改善内部管理、提升工作效能、优化园林服务为核心,深入推进绩效管理工作,为逐步提升城市绿化品位、建设美丽xxxx提供坚强保障。现将一年来工作总结如下: 一、 加强组织领导,确保绩效管理工作健康有序进行 调整充实绩效管理工作机构。为切实加强对绩效管理工作的组织领导,我单位根据人员变动情况,
2、及时调整充实了绩效管理工作领导小组,党政一把手担任组长,分管副主任担任副组长,成员由各队室负责人组成,下设办公室。领导小组主要负责绩效管理工作的组织领导、管理协调、督促落实等,办公室负责日常工作的组织协调,并抓好落实。 制定实施绩效管理工作方案和指标体系。为推进绩效管理工作健康有序开展,进一步推动园林绿化工作的贯彻落实,根据市委、市政府绩效管理工作安排,结合园林工作实际,制定实施了20xx年xxxx市园林处目标管理考核办法、园林目标管理责任书。同时,针对当前园林技术人员素质参差不齐、工作积极性差、业务水平低的现状,制定了园林工程技术人员管理办法、园林创新工作室管理办法等。多项制度效能合一,各队
3、室既各司其职,又通力合作,形成了整体合力,确保了全面完成上级部门布置的各项工作和目标任务。 二、 扎实开展绩效考核,促进各项工作的落实 (一)贯彻落实市委、市政府决策部署情况 通过全处上下共同努力,全面完成市委、市政府下达的各项年度工作任务。 1、城市绿化建设。20xx年城市绿化重点建设项目计划投资2545万元,拟新增及改造完善绿地面积120万。园林建设紧紧围绕创建生态园林城市目标,以“创建、提质、增绿、保护”为主线,按照“一年建成、两年完善、三年出品位”的要求,实现庭院绿化升级化、绿地景观多元化、养护管理精细化,推进“美丽xxxx”建设。截止目前,已完成投资3490万元,完成新增及改造绿化面
4、积149.29万,超计划完成29.29万。共引进种植各类乔灌木300万余株,种植摆放花卉120万株,种植补植草坪15万,花圃出圃草花120万盆(株)。 2、绩效管理制度落实情况。结合园林工作实际,继续签订实施园林目标管理考核办法,量化指标,强化监督,提升工作效能,优化园林服务。并对照上级主管部门和本年度工作计划,签订园林目标责任书、党员目标管理责任书,分解设定了绩效评估指标及责任领导、责任队室,责任层层分解,目标落实到人,建立绩效工作档案。由园林督查室组织实施绩效考核工作,单位对队室半年一考核,做到重点事项全程督查、紧急事项即时督查、日常事项定期督查,实行工作情况“日记载、周小结、月评比”制度
5、,编撰督查通报落实督查整改措施,深入推进绩效管理。 3、履行职责,做好园林绿化服务。拿出“真态度”倾听“真声音”,把群众路线教育实践活动与绿化工作紧密结合起来,做好园林绿化服务。八一路垂榆改造工程是今年的城市绿化重点建设项目,也是园林创新工作室命名为自治区级创新工作室后的首个项目。在该项目方案制定期,先后两次经政府网公示公开征询市民意见。工程实施前,派遣技术员深入到地区农经局等6家八一路沿线单位听民声、求良策。工程实施期,抽调17名精兵强将承担项目,全程精细施工。嫁接树木1888株,成活率达98%,全部为园林职工自行施工,为政府节约资金15万元。施工中产生的大量树枝废弃物当日清理、不留“尾巴”
6、,得到了广大市民一致好评。同时,全力以赴做好三年一次的国家园林城市复检复验工作。广泛征询各方意见与建议,形成了八大项、50万字的复验资料,练兵秣马,做好迎检工作。 (二)机关自身建设情况 1、政务公开。政务公开内容坚持做到“职工关注什么,就公开什么”的原则,在事项、时间、管理三个方面,不断扩大职工的知情权、参与权和监督权。凡属重大决议决定决策情况、领导班子建设情况、党风廉政建设情况等,都最大限度向职工及时、全面、详尽地公开;对于职工普遍关心、关注的热点问题,如安全管理、财务收支情况、职工福利等涉及职工切身利益方面情况,统一实施全面、真实、动态公开,方便干部职工对单位廉政情况进行监督。对外公开方
7、面,在机关办公楼一楼大厅设立对外公开栏,把单位管理职能、领导分工及制度等上墙公布。推行“三亮”机制,即“亮身份”:设立“岗位职责牌”、“桌牌” 、“工作牌”等公开服务承诺,摆在明显位置亮身份;“亮承诺”:结合行业特征和岗位实际,在公示栏公示党支部和党员承诺,主动接受群众监督;“亮形象”:借助岗位竞赛、技能比武,发挥党员绿鹰先锋队、绿之使者巾帼志愿者及青年突击队表率作用,树立园林形象旗帜。 2、政府信息公开。政府信息公开的形式采取了政务公开栏、参与电子OA政府网、建立“xxxx市园林处”微博、编制生态园林城市建设信息等多种形式。通过意见箱、投诉电话、接待日、职工座谈会等形式及时了解、收集、整理并
8、归档职工对政务公开的反馈意见。借助“xxxx市园林处”微博、 等网络平台实时宣传园林绿化、公开政务,发布微博411条,为市民了解园林、关注绿化提供独特视角。利用“生态园林城市建设信息”、“群众路线信息”等各种信息平台反映园林风貌,编写生态园林城市建设信息41期,“群众路线信息”46期,其中有22期信息被报社或政府网采用刊登。 3、机关效能工作情况。坚持落实群众路线,深入开展机关效能建设,认真执行“首问负责”、“一次性告知”制度,全年没有由此而发生的投诉事件。严肃效能纪律,做好服务,群众满意度较好。召开20xx年岗位竞聘大会,竞聘岗位55个,参加竞聘人员58人,其中公益性岗位7人,少数民族职工2
9、1人,女职工32人。通过竞聘增强战斗力,提升队伍活力。把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿到绿化工作中,充分调动职工的积极性、主动性和创造性,使焦裕禄精神融入血脉、化为行动。4月23日xxxx遭遇大风天气,园林工人顶着大风和沙尘24小时待命,对312国道等20余条路段的绿地进行了覆盖式巡查,及时掌握树木“受伤”情况,做好应急措施,处理树木百余株,尽量将损失降到最低。 (三)加强党建工作 1、优化模式,增强组织活力。坚持“三会一课”制度,结合群众路线教育实践活动及中央、自治区系列重要讲话精神,丰富党课内容。大忙季节克服工学矛盾,组织党员干部在每周五7点以后,分民、汉班开展集中学习和夜校班学习。将
10、群众路线教育应知应会基础知识翻译成维文、哈文,发给基层队室学习,使各族职工及时了解掌握群众路线精神实质。制作宣传展板12块、宣传专栏4 块、黑板报14期,编写信息简报48篇,营造良好宣传氛围。一年来发展党员3人,现有党员63人,占干部职工总数的4.01%。收缴党费计9721.2元。 2、科学管理,加强领导班子建设。开门纳谏,广泛听取意见建议,扎实推进党的群众路线教育实践活动。以领导包队室下基层开展“访民情惠民生聚民心”、党员进社区活动为载体,把“面对面”与“背靠背”结合起来,把“个别听”与“集体谈”结合起来,把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来,主动联系服务对象、基层群众、技术员、离退休人
11、员等不同群体,有针对性的收集各方意见。先后组织召开座谈会和意见讨论会10次,班子成员与基层队室谈心谈话15次;面向街道、兄弟单位、基层队室征求意见和建议3次,收回85份意见表,共征求到意见建议59条,围绕聚焦“四风”,本着“原汁原味”的原则,经认真梳理归纳为26条意见建议。对查找出来的突出问题,多次召开领导班子会议,逐条研究分析,分管领导带头认领,班子成员主动担责,做到安排工作在一线、化解矛盾在一线、解决问题在一线。 3、深入群众,用好用活教育实践活动载体。实施领导干部下基层包所(队)室工作。党支部制定实施园林处领导干部下基层包所(队)室“访民情、惠民生、聚民心”活动工作方案,每名班子成员包3
12、个队室,领导带头深入职工家中,了解真实情况,掌握第一手材料,解决好热点难点问题。建立健全了1500名职工基本信息档案,完善困难职工帮扶系统。借助市总工会等部门支持,在春节、三八、五一、助残日、七一建党节等节日,先后帮扶慰问特困职工267人次计10万余元。组织党员干部先后参加“中国梦劳动美”演讲比赛、群众路线知识竞赛等,取得优异成绩。与社区互动联建帮建,深入开展党员进社区活动。61名党员到结对共建单位青年北路社区报到,每名党员联系户3名,以5个党小组结对走访联系户,面对面了解户情民意。党员绿鹰先锋队多次出动打扫辖区环境卫生,出资3000元改造维修青北辖区居民厕所,为石材厂家属院修剪影响安全的老朽
13、树木40株。同时,扎实推进“访民情惠民生聚民心”活动。先后派驻阿不力提甫等4名干部驻村工作,深入86户村民家中了解和掌握民情,建立健全村民信息档案,向农户宣讲党的惠农政策。住村干部发挥技术优势,指导村民对该村1160亩野生杏树进行嫁接和品种改良,做好技术培训。 (四)廉政情况 健全责任体系,建设规范型党组织。实施“一岗双责”制度,与党员干部签订党员工作目标责任书、党风廉政建设目标管理责任书、廉政承诺书等,与基层队室签订党风廉政、纠风责任书,严格考核,逐项兑现,建立上下贯通的责任体系,为基层组织建设构建良好运行机制。制定实施20xx年园林处党风廉政建设和反腐败工作主要任务及责任分工。坚持民主集中
14、制,落实“五重一大”制度,职称评定、人事任免、制度建设等重大决定决策均由班子集体民主讨论、职工投票决定。落实廉政措施,城市苗木实行公开招投标,苗木验收由单位组织技术、采购、监察、植保等多部门联手,责任共担,严把质量关。坚持抓好“一班人”带动“一群人”,把党风廉政建设和干部作风建设紧密结合。通过自查、自纠,查找和梳理重点部门、重要岗位有可能存在的商业贿赂问题,从根本上铲除滋生腐败的土壤,一年来园林处未发生一起违法违纪腐败案件。 (五)综治维稳工作 强化综治工作领导,把综治、平安建设工作列入单位总体工作计划,狠抓制度落实,加强宣传教育,深入开展综治、平安建设工作,积极营造综治平安建设工作的良好氛围
15、。抓好信访工作,严格信访投诉责任制,坚持“六必谈”,与基层队室签订信访工作目标管理责任书。每周一的“信访接待日”,书记、主任定期接待群众来访,日常时间则随时接待来访群众,并做好对职工的随访和下访。针对单位内部信访苗头,采取“提前介入、多方联手、集中解决、积极上报反馈”的工作方法,尽量将问题、矛盾化解在单位内部。一年来完成各类答复信件67件。按照上级部门安排部署和园林平安建设方案,加强值班、巡查制度,落实信访、民族团结等措施,维护单位稳定局面。 二、工作成效情况 通过一年的绩效管理,园林工作取得了明显的成就。一是增强了园林职工的岗位目标责任意识,使园林绿化任务圆满完成,20xx年城市绿化建设完成
16、投资3490万元,完成新增及改造绿化面积149.29万,超计划完成29.29万。二是增强了园林队伍的创新意识。在立足园林践行群众路线、节约型绿化等方面作了有益探索,进一步改善内部管理、提升工作效能、优化园林服务。三是各项制度进一步完善。四是增强了园林职工的大局意识和服务意识,使园林上下为民办实事、办好事的现象多了起来,工作作风进一步转变,“想群众所想,急群众所争”的工作氛围逐步形成,党群关系得到了密切发展,更多的市民对园林工作予以了关心、理解和支持。 三、存在的问题 1、园林绩效管理制度尚不完善。根据科学发展观要求,虽然制定了园林目标管理考核办法、考勤管理办法等相关制度,但制度的针对性、可操作
17、性还需在今后的具体实践中进一步完善与加强,坚持废旧立新,加大效能和执行力。 2、制度执行不到位,绿化管理工作精细化水平亟待提高。具体工作中的制度执行有欠缺,没有把制度落实贯彻始终,造成城市绿化“精细化”管理水平提升缓慢。 四、今后的打算: 1、以党的十八大、十八届三中全会和科学发展观为指导进一步增强政治意识、责任意识,优化作风,加强机关效能建设,做到服务群众更积极、更自觉、更主动、更高效,深入推进绩效管理工作。 2、加强对绩效管理工作重要性、必要性、紧迫性的认识,坚持把效能建设摆上重要议事日程,突出重点,抓住关键,切实解决绩效管理中存在的问题。 3、结合实际,狠抓工作落实。坚持“强素质、树形象
18、”,构建团结和谐的园林集体,深入推进生态文明建设,打造风清气正的优质园林形象。 工作总结推荐 仓储管理年终工作总结 二八年六月xx仓储办事处正式成立,自开工以来各项工作都在紧张中进行着,今年也是xx项目施工建设关键的一年,各项工作全面启动,多个重要工程节点有待攻破。 xx仓储办事处自6月份进场以来因网络问题6、7两个月未正常稽核,8月份办公室网络布线基本完成mis正式启用,截止11月20日办事处材料入库总金额为¥4708万元,出库总金额为¥4294万元,周转材料服务结算收回¥128.40万元.仓储办事处费用支出总额为¥19.7万元(包括员工工资),在预算范围之内,材料出库合格率达100%。办事
19、处制定日巡查制度,加强各库保管员专业技能知识培训,提高仓储管理水平,在库物资做到日清月结,帐卡物相符率达100%,在完成公司培训计划的同时,办事处根据员工培训需求调查在b类培训计划之外又增加了c类培训,通过多种培训方式来带动员工的学习积极性,注重实效性,增强员工的求知欲,全员培训率达100%。 在公司领导和项目部领导的正确领导和大力支持下,经过办事处全体员工的共同努力,京泰仓储办事处在材料报验和焊条库定置化布置和精益的管理过程,赢得了项目和监理的高度信任,并给予办事处充分的肯定和赞扬。热情周到的服务感动着项目部、各施工单位及兄弟单位,办事处每一位员工的所作所为都代表着我们即将强大的物资仓储公司
20、,同时也为办事处今后的服务工作打下了夯实的基础。在此,我对各级领导一直以来给予京泰仓储办事处的支持和帮助表示感谢!对办事处全体员工的辛勤工作表示感谢!总结过去才能更好的鞭策未来,下面就XX年的工作作以简单汇报: 一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成情况。 建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个顽强、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳,让项目离不开我们,是京泰仓储办事处一直以来的目标。 办事处作为物资仓储公司的一部分,在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作,在履行管理职能的同时,来提高物资仓储公司整体的服务水平。那么如何保证仓储公司的生存,仓储公司如何发
21、展,就成为我们的主要任务。 特别是在总部物资仓储公司的大力支持下,京泰仓储办事处很好地完成了近几个月的各项kpi指标与经营指标,确保了对京泰项目部的仓储服务工作。 二、学习、宣贯、践行蓝巢人哲学及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题 在学习、宣贯、践行蓝巢人哲学的主要方法采取全员讲解的方式,深刻的理解蓝巢人哲学的内在含义,并联系到现实工作中讲解。 a、b类专业知识的培训采取大家轮流讲解本职工作的流程以及所要控制的重点,然后全员讨论补充不全面的地方为主要学习方法。 我们通过对蓝巢人哲学的学习,认识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学,从不同的侧面体现蓝巢人哲学,我们穿梭于现场的各个角落,每一
22、个热爱自己岗位的员工都会不辞辛苦,笑对一切突发的困难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任,舍小家顾大家。 蓝巢人哲学的诞生使我们蓝巢人有了一个共同的理想、共同的目标。强者自立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的。我们誓将服务世界,让世界分享蓝巢。我们具备强大实力,质量可靠,服务到位,不断创新,不断发展,是一个威武之师,正规之师,是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展,争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现,让客户器重、尊重是能力的直接反映。我们要做到员工个个有能力,有责任感,言而有信,一诺千金、让人放心满
23、意、能最大限度满足项目的实际需求。 三、工作中的经验、不足与教训 如果要被项目接纳你靠的是什么,靠的是被你的服务对象认可,接纳,让它离不开你,这又靠什么,要靠我们的超值的、优质的服务。如何去适应项目的管理,要靠我们的理解力和执行力,理解我们服务对象的要求是什么,在理解后才能发现它的要求和我们的管理存在那些问题,才能找到解决问题的办法,怎么解决这就需要沟通,沟通要避免我们仓储有文件就必须就要这样做,因为那是你的目标不是你的工作的方式,你要做到让对方做到和你一样的目标才是最根本。我们仓储公司目的不是把事情推出去,是要规范的做这些事情。 在对办事处的管理观念上以前是以事件的紧急程序来划分事件的优先级
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