上半年工作总结汇编.doc

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1、上半年工作总结汇编【精选】上半年工作总结汇编5篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p 的一种书面材料，他可以提升我们的书面表达才能，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是WTT整理的上半年工作总结5篇，仅供参考，欢送大家阅读。上半年工作总结 篇120_年，_社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻调防结合，以防为主多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100，防止矛盾激化率达100，到达了家庭和睦

2、，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。_社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比拟困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经历，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，严密依靠广阔人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是根底，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，

3、做到抓早抓小，堵塞破绽，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了标准化轨道。二、普及法律知识，严格依法来进展调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的根底。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作方案，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进展调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深化到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。三、深化细致的做好邻里调解工作_年7月29日_新村23栋20号居民陈玉芳来我社区反映自

4、家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号杜翠霞家小狗咬伤小腿，并不成认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会理解情况属实，并找18栋24号居民协商，杜翠霞同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。_年8月11日晚11；左右18栋24号家杜翠霞家小狗再次把25栋23号家齐雪蜂家11岁的男孩咬伤，经过居委会的屡次调解，18栋23号杜翠霞同意再次赔偿孩子的医药费，第二天齐雪蜂的父亲来我社区感谢居委会工作人员，并表示非常满意。_社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广阔人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美妙的将来我们有信心，有决心，有才能在今后的工

5、作中不断总结经历，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。上半年工作总结 篇220_年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带着全体同仁团结一心，克制种种困难获得如下成绩：一、餐饮内部建立内部质检小组彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动场面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11：15对餐饮部各区域进展检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚清楚。运行半年来一直得到酒店质检部监视指导，质检成果才得以稳步进步。二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准结合酒店实际，集思广益

6、组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日缺乏，布置补充本楼层工作安排；对局部员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理方法，获得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周方案卫生制度、最新摆台标准等。三、结合后厨部制定了新的餐具管理方法新方法的施行，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。四、背景音乐不连续播放通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐气氛。五、屡次更换餐饮区域绿植根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉

7、租赁公司联络布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。六、标准了仓库和布草管理彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的场面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱场面。七、抓培训，抓落实培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进展整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在效劳流程、劳动纪律等方面均有质的进步，进步了餐饮效劳在客人中的美誉度。八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待

8、也均能圆满完成。九、制度面前人人平等半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果；罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些缺乏之处：1、仍有一局部员工效劳意识的主观能动性较差，机械性地去工作；局部员工自律性较差，如站位纪律、效劳礼貌用语、餐中效劳等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的效劳员应有的素质。2、局部员工仍缺乏团结协作的意识。3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。4、个别员工

9、仍缺乏节约意识。5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象随着星级酒店新标准的施行，我们酒店的将来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的理论与探究并获得了局部成功经历，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响局部消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和剧烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强进步管理程度、效劳程度和人员素质。针对下半年的工作特制定方案如下：一、继续加强员工的业务技能培训，进步员工的综合素质餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与效劳技巧更是表达一个酒店的管理程度，要

10、想将业务知识与效劳技巧保持在一个根底之上，必须抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务程度松懈，因此，下半年方案每月根据员工承受业务的进度和新老员工的情况进展必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训方案，方便酒店质检部及时给予监视指导。二、进一步加强吧台餐饮预订的灵敏性以及包厢效劳员的酒水推介意识和技巧，进步酒水销售程度，从而多方面进步酒店的经济效益。三、加强员工思想教育。利用一切时机不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念；同时鼓励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。

11、四、继续做好“节能降耗”工作1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。3、杜绝马桶长流水、长明灯等。五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的理解，便于工作的开展。方案每个月找部门各岗位的员工进展谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。假如解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更

12、有助于更好地效劳于顾客。六、继续做好部门内部的质检工作每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中效劳细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监视指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断进步本门质检水准。七、增强监视机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的场面。20_年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的开展为已任、视部门的开展为已任、视员工的开展为已任、视自己的开展为已任。我坚信在酒店领导的带着下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉！上半年工作总结 篇3一、主要工作开展情况1、认真落实

13、县委要求，扎实搞好党的建立。一是组织全体党员扎实开展“学习风气好、工作业绩好、工作作风好、开拓创新好、团结协调好”五好活动。二是组织党员干部开展“作风建立年”活动，做到标准执法、文明执法，进一步增强效劳意识。三是修订完善党委成员廉政建立责任制。通过开展各项政治活动，党员素质得到明显进步。领导班子战斗力、凝聚力进一步增强。2、重视效劳民生，力推放心工程。坚持以人为本和上为政府分忧、下为百姓解愁的工作理念，以确保平安消费，促进放心消费，倡导绿色消费为重点，与相关部门密.切配合，积极开展流通市场整顿，狠抓重点行业和重要商品市场监管。严格生猪屠宰管理，进一步加大对外地猪肉的监管力度，对进入县城的外地猪

14、肉实行集中报检制度。进一步加强对生猪产品市场的监视检查，结合重要节日开展部门结合执法。扎实开展对肉食专卖店的标准管理活动。累计执法出勤130余天，查处违法案件2起，行政拘留2人，没收不合格猪肉_余斤。上半年定点屠宰生猪21325头，没有发生行政责任事故，保持了市场稳定。严格煤炭经营管理，按时为全县6家煤炭经营答应证进展了年检并换发新证。积极开展酒类市场整顿，扎实推行备案溯制度。加强成品油市场管理，促进加油站点的优化布局和诚信平安经营，完成18个社会加油站的年检工作。保证了群众吃“放心肉”、烧“放心煤”、喝“放心酒”、用“放心油”。3、构建现代流通体系，促进新农村建立。以施行商务部“万村千乡”市

15、场工程建立为总抓手，坚持科学规划，严格标准标准，扎实推进超市下乡。一是加强对已建成的农家店的监管，使所有农家店全部通过了国家和省市的验收，争取到补助资金近50万元。二是积极施行“市场拓展举措”，重新申报确定承办企业，根本完成县级配送中心改造建立，2处乡镇级综合超市建立方案已经确定。农家店改建工作正有条不紊地开展。三是深化乡镇、村，对农产品专业批发市场规划建立问题进展调研。4、积极开展招商引资，大力推介效劳业工程。认真挑选编制效劳业招商工程，对济西玫瑰大酒店、_市场改造提升、鲁西建材大市场3个重点效劳业工程进展了包装，参加了_市组织的深圳、哈尔滨招商会，制作了多媒体光盘并现场播放，发放宣传材料2

16、0_多份，为下步效劳业工程建立打下根底。5、努力完成县委县政府交办的各项工作任务。一是扎实开展包村工作。春节走访困难群众送去面粉、食用油等物品一宗，“六一”节为驻村学校捐款1000余元。二是认真做好全财贸系统的综合协调效劳工作，充分发挥牵头作用，积极开展“慈心一日捐”、“送温暖、献爱心”和“雨季造村”等捐助活动。三是抓好流通企业社会稳定和平安经营工作。各项工作虽然获得了一定成绩，但存在的问题也比拟突出。“市场拓展举措”工作难度较大，主要由于山区村镇经营业户的房屋面积小，达不到国家商务部的标准要求，农家店改造建立进展缓慢；流通市场整规特别是生猪产品市场由于外地猪肉的涌入和价格上涨，造成肉品质量波

17、动大、屠宰企业效益下滑等问题，管理难度加大；县贸易效劳局更名后，仍存在着部门职能不清、工作关系不顺、办公经费紧缺、事务性工作繁杂等问题，有待采取措施加以解决。二、下半年重点工作及措施在下半年工作中，我们将继续发扬团结拼搏、真抓实干的精神，紧紧把握工作大局，瞄准全年工作目的，自我加压，拾遗补缺，进一步突出工作重点，加大工作措施，重点抓好以下几项工作：1、扎实推进市场拓展举措。以施行国家商务部“万村千乡”农村市场工程为抓手，坚持科学规划、合理布局、全面推进的原那么，圆满完成1处县级配送中心、2处乡镇级综合超市、100家农家店的建立任务。2、加大流通市场食品平安管理。认真贯彻落实国家商务部流通领域食

18、品平安管理方法，以加强生猪定点屠宰管理为重点，加强食品平安信誉档案管理，完善市场巡查制度，严厉打击私屠滥宰行为，进一步强化监管，优化效劳，保证群众长期吃放心肉。加强成品油、煤炭、酒类市场的监视管理，标准企业的经营行为，保证全县人民放心消费。3、大力加强机关全面建立，按照内强素质外树形象的思路，努力进步人员责任，积极争创文明机关。一是以团结、廉洁、务实为标准，加强领导班子建立；二是以文明、和谐、敬业为标准，进步机关工作人员的政治业务素质；三是加强机关制度建立，进步行政管理程度，努力营造团结协作、拼搏进取、爱岗敬业、无私奉献、求真务实、干事创业的浓重气氛。上半年工作总结 篇420_年上半年，我局紧

19、紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目的，认真贯彻落实省、市统计工作会议精神，以深化贯彻创先争优活动为契机，狠抓统计改革，强化统计基层根底建立，努力进步统计数据质量，为全县经济社会实现又好又快开展提供统计优质效劳，较好地完成了各项工作，现将上半年工作开展情况总结如下：一、全面完成各项常规统计工作。1、提升统计效劳程度，积极开展各项专项调查。我局强化对经济运行态势的分析p 和预测，积极开展各项专项调查，努力进步统计效劳程度，上半年，紧紧围绕县委、政府对经济工作的总体要求，充分运用统计调查的权威性和统计资料的权威性，对经济开展敏感指标进展专题调查研究和分析p ，同时积极参加政府下达的临时性调查，上半

20、年主要配合市统计局与组织部开展了“县级领导班子和领导干部群众公信度”的专项调查，推动公信度调查工作的顺利进展。2、积极开展统计优质效劳。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作和社会生活中的热点难点，积极开展统计调研，经常主动向县委、政府领导请示和汇报，及时、多角度、全方位搜集统计信息，提出合理化的意见和建议，充分发挥“咨询台”作用，大力进步统计效劳的时效性、敏锐性，提升统计效劳程度。上半年，及时发布了县20_年国民经济和社会开展统计公报，精心组织编印了20_年度县领导干部经济工作手册及编印每月1期县国民经济主要指标，撰写各类统计分析p 资料、统计信息，为领导决策和引导部门抓好落实提供较好的统计效劳。

21、3、实在搞好教育工作督导评估工作。根据县人民政府办公室关于对各乡镇及县直相关部门履行教育法定职责情况进展督导评估的通知永政办发电20_52号文件要求，我局高度重视教育工作督导评估：一是派出劳资人员、核算及综合人员适时到教育局帮助指导关于教育部门劳开工资报表相关凝点的解释，对县教育报表中教育核算的划分等进展统计标准。二积极向教育部门提供所需的在县统计局可索获得的范围内或通过协调可获得的经济和社会开展的有关数据信息。上半年已向教育局提供20_年的县领导干部经济工作手册3册套，为全县教育工作督导评估提供了优质效劳。上半年工作总结 篇5一、加强信访工作的领导，强化责任意识乡党委抓住乡村两级信访工作责任

22、这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长，详细负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进展定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，按期解决，防止了矛盾的激化。第三，进一步明

23、确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。二、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建立方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、

24、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查为实在做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监视员和村级信访信息员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理第一,乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，点头定案，促使老大难问题及时得到化解，例如：正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件，由乡长李自科亲自

25、出面调解在照顾双方利益的根底上达成谅解协议，使这一矛盾纠纷得到解决。第二,派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比拟锋利的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，共派驻工作组进村调查2次，使问题得到较好的解决。第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，乡上每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保

26、案件的及时解决。当前信访形势的分析p ：对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是：今年是村委会换届年，许多村班子被调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比拟多，主要表现是：一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以到达个人目的。三、反映救济款物发放不公也占一定比例。对此，我们认为针对这种形势，一方面必须实在加强对信访工作的领导，加大工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建立，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定第 17 页 共 17 页