优秀店长年度工作总结.doc

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1、优秀店常年度工作总结弹指间，20_年就已悄然过去。在过去的一年里，学到了很多，收获了很多，临近年度，感觉有必要对自己的工作做一个总结，目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做得更好，之前一直担任广汉店的店长，直到20_年11月，我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间，正值金融风暴之际，作为一个店长，我深感责任重大，如何带着我的新员工在崇州闯出一片新的天地，不辱公司使命，这是我的首要任务。细节决定成败，作为崇州奥康名品空间店的详细负责人，我的工作才能、工作态度直接影响到本店的销售业绩。所以，作为一个店长，我非常注意每天的工作细节。每天早晨，我总是提早到达店里，作好营业前的准备工作。为了培养员工

2、的主人翁责任感，我让员工轮流主持召开每天的晨会，总结昨天的工作，分析p 昨天销售业绩好的原因，以便再接再厉，假如不好，那么原因是什么，我们应该怎样来解决，总之，要想法调发动工的工作热情。还针对当店的情况，制定了店里的奖惩制度表。作为销售行业，良好的形象是成功的前提。因此，我历来注意以身作那么，注意自己的仪容仪表，对工作充满激情，认真做好每天的工作，处理好售后效劳。虽然本店刚开张一个多月，但是，针对我们这一月的任务来说，我们在前大半个月就顺利的完成了，并且超额完成了_%，同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。20_年，金融风暴还将继续，虽然我们将面临更多意想不到的困难，但是我会随时保持清醒的头

3、脑。面对20_年的工作，我决定在以下几个方面狠下功夫：一：建立一支熟悉销售技巧而又相对稳定的销售团队：人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本二：完善销售制度：销售管理是企业老大难问题，销售人员出错，见顾客处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。详细细节：1：根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的销售目的分解到每个销售人员的身上，完成各个时间段的任务，并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。2：

4、加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理，做好细节工作。3：加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质4：充实产品知识，为顾客提供最优质的效劳。5：每周六制作和提交本周工作总结和下周工作方案。6：每位同事必须随时清楚当店的销售情况，完成任务的多少，还差多少，离目的还有多少，理解库存，做到清楚畅销款的尺码，以便很好的给顾客推荐。7：合理安排工作时间，做事条理清楚，主次有序。8：让物流动起来。清楚当店的库存，对畅销款和滞销款要必须理解，和物流做好沟通。好的争取补货到位，不好的要及时调整。9：加强和各部门、各专卖店的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，激发员工最大的工作热情，使之成为一个最优秀的团队。10：所谓劳逸结合，适当的开展团队活动，增加团队凝聚力。做到开心工作，工作开心。通过以上措施，我相信我们一定会渡过难关。所谓，信心比黄金重要，只要我们齐心协力，公司的明天将会更加辉煌。第 4 页 共 4 页